arte-antwerp.com Opiniões 48

Eerste keer tshirt besteld,alles ging prima,volgende dag in huis,tshirt is een echte eyecatcher en van sublieme kwaliteit,ga zeker vaker bestellen

Ik heb hier meerdere keren shirts en truien besteld en alles gaat perfect. De verzending is snel en gratis. De pasvorm vind ik ook echt perfect. Dat is natuurlijk voor iedereen anders maar voor mij is het echt top! Super merk dit!

Les commandes sont piratées comme dit dans d’autres commentaires. La confirmation de commande n’indique pas le même e-mail que sur le site , les liens pour suivre la commande ne fonctionnent pas et quand je vais sur mon compte aucune trace de ma commande.

Was mijn favoriet merk. Maar nu dat ik online wou bestellen besef ik dat de service shit is. Nooit een antwoord gehad via mail (3). Ook geen reactie via de zogenaamde livechat. Nooit een adres kunnen aanpassen enkel een automatische refund en nu is de collectie offline gehaald, dus kan ik het niet eens opnieuw bestellen.

Ik twijfelde over de pasmaten van de hoodies, maar deze vallen nog beter dan verwacht. Verder is de bestelling en bezorging super soepel verlopen. Ik ben zeer tevreden

Commande jamais reçu
Service client qui ne répond pas
Aucun remboursement car impossible de les avoir
Ils peuvent faire de la pub avec l’argent qu’ils ne remboursent jamais
Je ne recommande pas

J'ai passé commande le 21/12/24 dernier, le colis n'a jamais été livré et le service client ne me répond pas.

Site sobre et efficace tout comme leur vetements
J'ai commander et reçu mon t-shirt en très peu de temps, grande qualité le prix le vaut bien rien a dire
Je repasserai commande

Service client inexistant. 2 mois qu'ils m'ont confirmé que mon remboursement arriverait et toujours rien. Obligé de relancer toutes les semaines juste pour avoir la même réponse encore et encore : "Je vais demander au service comptable". Ce service comptable ne doit pas exister, JE NE RECOMMANDE PAS CETTE MARQUE.

Bonjour,
Ne commandez surtout pas sur ce site, c est une arnaque.
Ma livraison n’a pas été honoré ! (Cadeaux de Noël pour mon fils😤)
Quelle honte!!!
C’est inadmissible !!!

Ik had een product al een tijd geleden gekocht dat niet naar wens was. Super goed geholpen door de verantwoordelijke en collega. Vriendelijk, zonder problemen met een mooi gebaar van ARTE winkel Antwerpen - THX! 😀

Commande pas reçue.. Débitée et aucune réponse arnaque

Bonjour très contente, j’ai passé commande il y’a 3 jours et j’ai bien reçu la doudoune que j’ai commandé 😁

Ne commandez pas sur se site . C est une arnaque ! Commande jamais reçue et je ne suis pas la seule.. apparemment de ce qu il disent c est qu il y a un faux site qui pirate les commandes ! C est possible mais ce ne st pas a nous a en payer les frais ! Ne commandez surtout pas ⚠️⚠️⚠️

Dit is de eerste keer dat ik een review post maar heel ontevreden over de service vanuit Arte. Tijdens de sale bestelling geplaatst van 2 jassen. 1 jas bleek niet in voorraad na telefonische confirmatie zou de andere wil mijn richting moeten uitkomen. Blijkt 1 week later na zelf terug contact op te nemen dat ook de andere jas niet beschikbaar zou zijn. Compensaties die voorgesteld worden wegen niet op ten opzichte van het ongemak en het niet nakomen van hun verkoopsengagement.

The quality doesn’t match the price tag. After washing the T-shirt once it has shrunk and developed stains that won’t come out. This hasn’t happened to any other item of clothing I own except this one. Disappointing and a waste of £55.

Top quality pieces and love the designs. It also comes with fast shipping so no complaints over here!

service client inexistant. demande de retour faite via le site. je suis censé recevoir une étiquette de retour ce qui bien entendu n'arrive pas. sauf que je ne peux plus rien faire le service client ne répond pas au mail n'y aux appels. le service client est désastreux. je vous déconseille vivement

They are very nice shirts at first sight. Then you order such a shirt. I normally have size S and sometimes XS. To be sure, I only took XS. Once the shirt arrived, I tried it on immediately. The shirt turns out to be way too wide. The sleeves also look very strange. It seems to be more like a size XL / L in terms of width. Unfortunately, the tag of the shirt really does indicate XS, so that will be correct. The fit is very poor for a shirt of €65,-. Nothing is tailored, it is just a kind of square shirt. In short, a total mistake.

Ordered a shirt, and shop pay pushed through the wrong address - I only saw this once I checked out. Usually not a big error.

I contacted customer support to ask them to change the address. They said they couldn't and 'sorry for the inconvenience'. I told them I lived 200 miles from that old address, could they please contact the courier and let them know. 'No, sorry for the inconvenience.'

I asked to cancel the order (it was still processing). 'No, sorry for the inconvenience'.

£100 down the drain - I would avoid Arte.