Autohopper Opiniões 

441
TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Auto Hopper Breda. Vier dagen na de reservering kreeg ik een mail dat deze is geannuleerd omdat er geen auto beschikbaar is .Dit ben ik totaal niet gewend van Autohopper, huurde altijd bij Autohopper... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Wij hebben onlangs bij Autohopper Barendrecht een Opel Vivaro 9-persoonsbusje gehuurd en alles is werkelijk perfect verlopen. Het busje was schoon, netjes en reed heerlijk. Ik ben zelf 2 meter lang... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ff bellen gewoon iemand aan de telefoon die antwoorden geeft en netjes de telefonische afspraken nakomt. Bij ophalen stond de auto netjes klaar. En bij terugkomst gewoon op zondag in de straat neer ze... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Zowieso de klantvriendelijkheid die er was . Zelfs toen wij de auto ingeleverd hadden en onderweg naar huis waren toen er een personeelslid langs kwam gereden die topte en vroeg hoe het was gegaan.... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Agência de aluguer de carros
  2. Agência de aluguer de camiões
  3. Agência de aluguer de vans

Escrito pela empresa

Autohopper is de no-nonsense autoverhuurder van Nederland. Ben je op zoek naar een nieuwe, luxe huurauto of bestelbus? Wij kenmerken ons door onze duidelijke prijzen en voorwaarden. Je weet bij ons altijd waar je aan toe bent. Met meer dan 130 vestigingen is Autohopper de autoverhuurder met het grootste aantal vestigingen in Nederland. Er is dus altijd wel een Autohopper bij jou om de hoek. Auto huren? Ga dan hophop, naar Autohopper!


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

441 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 95% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,3

Todas as opiniões

(441)

167 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Autohopper is top! 😊

Goed service, goed gebruik gemaakt van de bestelbus. Bij het ophalen werd ik ook goed geholpen. Klantvriendelijke medewerkers. Alleen maar positieve punten voor de Autohopper.

25 de outubro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service

Goede service, snel geholpen en duidelijke informatie. Goede auto schoon en goed onderhouden. Ben erg positieve

25 de outubro de 2025
logótipo da Autohopper

Resposta da Autohopper

Beste Schut,

Wat fijn dat je zo tevreden bent over de service en de auto, tot snel!

Met vriendelijke groet,

Team Autohopper

Classificada 2 em 5 estrelas

Kleine schade -enorme kosten__ geen coulance

Ik heb via Autohopper/Vakgarage Abcoude een bakwagen gehuurd.

Tijdens de huur is het kunststof kapje van de zijspiegel beschadigd.

De garage besloot zonder overleg de complete spiegel te vervangen en het hele schadebedrag met mijn borg te verrekenen. Kosten kapje normaal tussen de €30 a €60,00 werd een kostenpost van €443,47

Autohopper reageerde vriendelijk op mijn mails, maar er werd niets gedaan met mijn verzoek om redelijkheid of coulance.

Jammer dat schade bij dit type bus volledig op de klant wordt verhaald, ook als het om een kleine en veelvoorkomende schade gaat.
Daarbij staat het vertrouwde contact met m'n garage nu ook op spanning. Dit nooit meer.

8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Autohopper

Resposta da Autohopper

Beste Marjolein,

Vervelend om te horen dat dit zo is gelopen, we begrijpen goed dat dit teleurstellend is, zeker als het om een relatief kleine schade gaat.

Bij schade volgen we altijd de richtlijnen van de herstelbedrijven waarmee we samenwerken, zodat de auto veilig en volgens fabrieksnormen blijft. Dat kan soms leiden tot hogere kosten dan verwacht, bijvoorbeeld wanneer een onderdeel alleen compleet vervangen mag worden.

We vinden het jammer dat dit jouw vertrouwen in ons en de garage heeft geraakt. Dat is uiteraard niet wat we willen.

Met vriendelijke groet,

Team Autohopper

Classificada 5 em 5 estrelas

Auto met laadklep gehuurd

We hadden een auto met laadklep gehuurd. Auto stond netjes klaar voor ons. Duidelijke uitleg, vriendelijk geholpen en de auto reed prima. Na het inleveren stond de borg gelijk weer op onze rekening. Wij waren dik tevreden.

13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Flexibel met ophalen en terugbrengen…

Flexibel met ophalen en terugbrengen kan door sleutel in een speciaal kastje te gooien. Allemaal heel makkelijk.

24 de setembro de 2025
logótipo da Autohopper

Resposta da Autohopper

Hoi Marcel,

Bedankt voor je mooie woorden, fijn om te horen dat het ophalen en terugbrengen zo soepel verliep. 🚗💨

Team Autohopper

Classificada 4 em 5 estrelas

beschikbaarheid

beschikbaarheid en afwikkeling was prima in orde; m.i,. mag de betaalde borgsom wel eerder worden verrekend en niet binnen 3 werkdagen.

25 de setembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede uitleg en materieel voor een prima prijs.

Bij Frans van vanderheidenautomotive in Nieuw Vennep kun je met een gerust hart je auto huren. Goede uitleg en materieel voor een prima prijs.

27 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Autohopper

Resposta da Autohopper

Hoi Ruben,

Fijn dat je zo tevreden bent over de service en de auto's/bussen bij onze vestiging in Nieuw-Vennep. Frans en het team doen altijd hun best om iedereen met een goed gevoel op weg te helpen!

Team Autohopper

Classificada 5 em 5 estrelas

Wederom auto gehuurd bij locatie Assen

Wederom auto gehuurd bij locatie Assen. Geen poespas, gewoon duidelijke afspraken, prettig hier te huren. Misschien iets qua regeling als je vaak huurt en auto netjes terug brengt dat er ook een soort van korting gegeven kan worden? Is maar een idee😉

17 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kleine schade kost goud

Kleine schade, groot plezier maar niet voor jou

Prima contact met de locatie, super vriendelijk en meedenkend. Autogarage Automido in Doetinchem die dit er bij doet.

Nette bus, niks mis mee.

Kleine schade gereden, bloembak geraakt met een zijbeugel. 1 aluminium profiel aan twee buisjes. Demontage en montage in een half uur te doen inclusief koffie. Materiaal 100 euro, vooruit om het verzenden nog eens 100. Totaal 300 euro. Daar heb je een behoorlijke schade aan je eigen auto wel mee betaald.
De rekening? 1000 euro! Te zot voor woorden en geen toeval als ik hoor dat een achterlichtje een klant ook zijn eigen risico heeft gekost. Hij had het verlaagd naar 500, ik niet. Dus 1000 euro weg en les geleerd: nooit weer autohopper, zakelijk uiteraard ook niet en de rest van de familie en collegas ook niet. Duur voor mij, uiteindelijk ook voor autohopper, eerlijk duurt het langst en ik was dat wel door het te melden.

30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Autohopper

Resposta da Autohopper

Beste Puk,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden was over het contact met onze locatie en over de nette staat van de bus.

We begrijpen dat het vervelend is om een schadebedrag van deze omvang te ontvangen voor een relatief kleine aanrijding. De kosten voor schadeherstel kunnen soms hoger uitvallen dan je als klant misschien verwacht.

We willen benadrukken dat we schadeafhandeling altijd baseren op werkelijke kosten via een erkend schadeherstelbedrijf.

Wel zien we dat dit soort situaties aanleiding kunnen geven tot vragen of onbegrip, daarom nodigen we je graag uit om contact met ons op te nemen. Dan kunnen we het dossier samen bekijken en toelichten waar het bedrag uit is opgebouwd. Dit kan via schade@autohopper.nl of 055-2600002.

Het is spijtig te horen dat deze ervaring ertoe leidt dat je in de toekomst geen gebruik meer wilt maken van onze diensten. Dat nemen we serieus, want we streven naar eerlijke service en transparantie voor al onze klanten.

Team Autohopper

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais