Sono stata molto Soddisfatta,sia per il noleggio della macchina ma Soprattutto per l'Aiuto che mi è stato dato dalla persona che mi ha aiutato a trovarmi il noleggio dell'auto. Ero in enorme difficolt... Ver mais
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Alterar localizaçãoPalermo - Aeroporto Punta Raisi, 90045 Punta Raisi, Sicilia, IT
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Leia as opiniões dos outros
Fortunatamente l'esperienza è stata da 10 perché abbiamo fatto la casco come assicurazione e non ci è successo nulla. Quindi tutto bene. Le vere valutazioni li deve fare chi ha avuto problemi. Per c... Ver mais
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Non affittate assolutamente macchine da questa compagnia ,perché trovano danni non fatti e già esistenti. Abbiamo fatto un video nello stesso momento in cui abbiamo preso la macchina, e restituita es... Ver mais
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Very convenient car rental service at Palermo Airport. The booking system on autovia.it is simple to operate. The staff were polite and efficient, we finished pick-up quickly without long waiting. The... Ver mais
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Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
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I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
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Innovazione e strategia
Informações de contacto
Palermo - Aeroporto Punta Raisi, 90045, Punta Raisi, Sicilia, Itália
- +39 091 869 4268
Auto e furgoni
4,2
Bom
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Nicht empfehlenswert
Nicht empfehlenswert
Lange Wartezeit bei der Abholung, am Schalter wurde versucht, uns unnötige Versicherungen zu verkaufen. Bei einem Unfall war niemand erreichbar – wir wurden nur abgewimmelt und angeblich nicht verstanden. Schlechter Service im Ernstfall.
20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war.
Gerade um Situationen im Schadensfall stressfreier zu gestalten, bieten wir vor Ort eine zusätzliche Versicherung an, die den Selbstbehalt ausschließt – in voller Transparenz und immer auf freiwilliger Basis.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur telefonischen Erreichbarkeit sehr ernst und starker Kundenservice in Notfällen ist für uns ein zentrales Anliegen.
Sollten Sie weitere Details mitteilen wollen, können Sie uns jederzeit unter customercare@autovia.it kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Autovia Team
L'auto che ci hanno consegnato era…praticamente nuova
L'auto che ci hanno consegnato era bella e nuova, ci hanno dato la possibilità di scelta fra 2 autovetture diverse.
Una cosa però che vorrei che migliorasse è che durante la consegna una persona ci accompagni all'autovettura per poter rispondere ad eventuali domande sull'equipaggiamento. (questa cosa sarebbe da migliorare)
16 de junho de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro positivo e per aver apprezzato la qualità delle vetture messe a disposizione.
Prendiamo nota del suo suggerimento riguardo all’accompagnamento al veicolo durante la consegna, e lo trasmettiamo al nostro team per valutare possibili miglioramenti in questo servizio.
Sarà un piacere rivederla per un prossimo noleggio.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Excellent service and good value
12 de junho de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Ottima esperienza
Personale molto cordiale e disponibile. Il desk non è all’interno dell’aeroporto ma c’è un servizio navetta a chiamata.
14 de junho de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro positivo. Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità del nostro staff e il servizio offerto.
Le anticipiamo con piacere che a breve non sarà più necessario chiamare la navetta: saremo presenti direttamente all'interno dell’aeroporto per rendere l’esperienza ancora più comoda e veloce.
Speriamo di rivederla presto!
Cordiali saluti,
Autovia Team
GENTILEZZA E ATTENZIONE
La gentilezza e l'attenzione del personale per il cliente oltre al buon parco macchine.
14 de junho de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo gentile messaggio e siamo lieti che abbia apprezzato la nostra compagnia. Saremo felici di rivederla presto!
Cordiali saluti,
Autovia Team
Personale preparato e gentile
Personale preparato e gentile. volocità di consegna delle auto
4 de junho de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il riscontro positivo sul nostro personale e sulla rapidità nella consegna delle auto. Restiamo a sua disposizione per ogni futura necessità.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Competenti e puntuali.
Competenti e puntuali. Servizio offerto ineccepibile, ben oltre altre aspettative.
9 de junho de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Buon servizio
Ottima la vettura noleggiata, grandissima la disponibilità di Vito che ci ha accompagnato in aeroporto e ci ha riportato il telefono dimenticato nell'auto.
7 de junho de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Alles einwandfrei geklappt von der Abholung am Flughafen über den Vertrag sowie Fahrzeugrückgabe.
Auf der Seite von Ryanair haben wir einen Kleinwagen für 10 Tage gebucht/reserviert.
Zusatzversicherung abgeschlossen für 60,-€ auch auf der Seite von Ryanair für das Fahrzeug.
Nach Ankunft am Flughafen Palermo einen Anruf getätigt bei Autovia und nach 15 min wurden wir rasch abgeholt.Im Büro wurden wir höflich darüber aufgeklärt, was die online Versicherung enthalten und was nicht. Vollkasko Teilkasko mit ohne Selbstbeteiligung etc.
Ich habe mich entschieden die Zusatzversicherung der Autovermietung zu nehmen und die online Versicherung zu kündigen(dieser Betrag wurde mir sofort erstattet).
Man kann das gebuchte Fahrzeug mit der online Versicherung nehmen aber sollte ein Schaden entstehen ,sei es nur eine kaputte Scheibe ,im besten Fall noch am ersten Urlaubstag ,ist der Urlaub mit Sicherheit nicht mehr der wie er erwartet wird mit dem ganzen bürokratischen hin und her über eine andere Versicherung anstatt die von der Vermietung.Mit der online Versicherung hätte mich der Wagen 25€/Tag gekostet. Mit der Versicherung der Autovermietung 50€/Tag.Die zweite Variante erschien mir für mich die richtige, denn ein Fahrzeug mit einer kompletten Absicherung im Schadensfall, wo man nachher nur den Schlüssel abgibt und keine Rechtsstreitereien führen muss ,wegen der Selbstbeteiligungen oder Schäden vor und nach der Anmietung dokumentieren muss ,war für mich ausschlaggebend.
Es wurden nur 100€ Kaution genommen statt 500€ , welche mir nach Abgabe des Fahrzeuges vor Ort noch erstattet wurden.Wir konnten uns zudem noch ein Fahrzeug in einer höheren Klasse aussuchen.Vergleicht man die Preise mit den renommierten Mietwagen Firmen kommt man in etwa auch auf diese Summen mit einer Vollversicherung.Alles andere denke ich
Ist : solange nichts passiert ist alles gut.
9 de junho de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Recommendation
Good service, new rental car, good value for money, highly recommended.
9 de junho de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear Customer,
Thank you for your positive review. We are happy that the service and the vehicle met your expectations.
We hope to see you soon!
Best regards,
Autovia Team
Professional, helpful and kind people.
When I got to the airport I called and they came very quickly. The documents didn't take long and I got a very good car. They were also very prompt when I left. This is the second time I've rented from them and it was better than the first time. Very kind and friendly staff.
4 de junho de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear customer,
thank you for your kind words and for choosing us again! We're glad to know your second experience was even better than the first. Your satisfaction means a lot to us, and we look forward to welcoming you again in the future.
Best regards,
Autovia Team
Macchina in ottime condizioni
Macchina in ottime condizioni
I ragazzi al desk e alla consegna davvero gentili
3 de junho de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback!
Siamo felici che abbia trovato la vettura in ottime condizioni e apprezzato la cortesia del nostro staff, sia al desk che alla consegna.
Sarà un piacere rivederla presto in una delle nostre sedi!
Un caro saluto dal team Autovia.
Staff very friendlyStaff very friendly and helpful
Staff very friendly, made us feel at ease from the start. Very professional and helpful. Went above and beyond when dropping car off, as the took us to beach and picked us up later and took us to airport in the evening.
23 de maio de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear customer,
thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that our staff made you feel at ease and provided such helpful and professional service. Going the extra mile for our customers is something we truly believe in, and it’s wonderful to know that it made a difference in your experience.
We hope to welcome you again soon on your next trip!
Best regards from the entire Autovia team.
Mi sono trovato bene con autovia 2…
Mi sono trovato bene con autovia 2 volte in un mese e tutte e due volte al top sicuramente ritornerò da voi cordiali saluti
26 de maio de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo di cuore per la sua fiducia e per aver scelto Autovia in più occasioni.
Siamo davvero felici di sapere che entrambe le esperienze siano state all’altezza delle sue aspettative!
Sarà un piacere accoglierla nuovamente per i suoi futuri noleggi.
A presto e cordiali saluti,
Autovia Team
Cordiali, relativamente economici ed efficienti
Servizio navetta dall’aeroporto di Palermo puntuale e celere. Personale al desk cordiale ed efficiente. Opzioni disponibili spiegate in modo semplice, lineare e comprensibile. Peccato per la pulizia dell’auto un po’ “approssimativa”.
26 de maio de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la sua recensione dettagliata e per aver evidenziato la puntualità del servizio navetta, la cortesia del nostro staff e la chiarezza nelle spiegazioni.
Ci fa molto piacere sapere che, nel complesso, si è trovato bene con noi.
Prendiamo nota della sua osservazione riguardo alla pulizia dell’auto e ci scusiamo se non è stata all’altezza delle sue aspettative. Provvederemo a rafforzare i controlli per garantire standard sempre più elevati.
Speriamo di rivederla presto!
Cordiali saluti,
Autovia Team
Excellent
Excellent. We would have missed our plane if it wasn’t for the guy in the office who quickly sped us to the airport. Car was great, really clean. Thank you
20 de maio de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear Customer,
Thank you very much for your kind words!
We’re thrilled to hear that our team was able to help you catch your plane and that you enjoyed the cleanliness and quality of the car. Providing quick and reliable service is always our goal.
We appreciate your feedback and hope to assist you again on your next trip!
Best regards,
The Autovia Team
Seriös und zuverlässig
Seriös und zuverlässig. Vielen Dank! Ich werde beim nächsten Mal wieder Autovia buchen.
22 de maio de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service als seriös und zuverlässig erlebt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie bei Ihrer nächsten Buchung wieder an Autovia denken.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Autovia-Team
Ottima esperienza
Ottima esperienza, ripetuta dopo una precedente fatta e conclusa positivamente. Grazie al Sig. Gianni per la competenza e cortesia dimostrata.
22 de maio de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per la sua fiducia e per aver scelto nuovamente Autovia!
Siamo lieti che la sua esperienza sia stata positiva anche questa volta e faremo sicuramente i complimenti al Sig. Gianni per la competenza e la cortesia dimostrate.
Sarà un piacere accoglierla ancora in futuro per i suoi prossimi noleggi.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Gentilezza e chiarezza solo che sono…
Gentilezza e chiarezza solo che sono dell'opinione che ognuno dovrebbe fare il suo lavoro parlo di booking che non è chiaro quando offre un prodotto che non corrisponde al vero la prossima volta contatterò direttamente autovia
21 de maio de 2025
Resposta da autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e, soprattutto, per la fiducia che ha deciso di accordarci.
Siamo felici che abbia apprezzato la gentilezza e la chiarezza del nostro servizio: per noi, trasparenza e attenzione al cliente sono fondamentali.
Sarà sempre il benvenuto in qualsiasi nostra filiale.
A presto!
Il Team Autovia
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