Bakke Auto Opiniões 41

Troede at Mazda værkstedet , havde troværdige værkfører, fik en opringning fra dem mens min bil var til service, at mine bremser var slidte, hvor jeg meldte dem at det var pudsigt at de ikke havde fortalt mig det i synshallen. Som have synet min bil få uger inden service, så pludselig så ændrede værkføreren mening og fortalte mig at der var omkring 10000 km tilbage af mine bremser, havde jeg ikke været til syn så havde jeg måske ofret 10000 på nye bremser og skiver, og nu ved jeg ikke om jeg kan stole på Mazda, da mine bremseskiver formentlig kan holde længere.. er stadig i chok over urigtige information der blev givet..

Min søn havde en aftale om at komme ned og se en bil i dag fredag kl 16.30 og havde aftalt at han ville have den med hjem og aftalt byttepris med en anden bil. Havde billån og forsikring klar. Fredag kl 11.30 ringer de at de har solgt bilen dagen før.
Virkelig fantastisk kundeservice. Ironi kan forekomme
så lad være med at have for store forventninger med aftaler hos dem.

Efter kedelig bilka ridser/bule vil jeg sige Stor tak for et fint stykke arbejde.
Jeg har i dag henter min bil efter udbedring af en skade på bagende.
Alt ser super fint ud 👌
Især vil jeg dog fremhæve, at da jeg afleverede min bil var der godt beskidt på gulvmåtter foran grundet det dårlige vejr- sne sjap blade.
Og da jeg henter den i dag er den støvsuget 😀
Det kalder jeg dælme go service 🌟
Tak for det 🫶

Dårligste service ever. Når man vælger at sende utilfreds kunde ud af butikken og være så flabet får man 0 stjerner.

Vi havde købt en ATV indregistreret som bil ved bakke auto. Den har været på værksted 6 gange og vi ville gerne have den leveret tilbage, da vi heletiden skal bøvle med at få den hen på værksted og der er INGEN hjælp at hente fra bakke auto af.

Vi prøver at indgå et forlig med en fair pris for at få den leveret tilbage men det gider de absolut ikke.

Vi har nået at køre 3-400 km på den og har transporteret den 1000 km på trailer til og fra værksted!!

De er overhovedet ikke til at tale med og endte med at give os 1500 kr - som de oven i købet mener er alt for meget ift hvad de plejer.

Ingen hjælp at hente fra dem eller kompensation for de over 1000 km den er transporteret på trailer.

Et eksempel på et problem er at den lavede en meget voldsom lyd fra motoreren/gearkassen hvor den kom til reperation. Herefter får vi den tilbage og når at kører nok 100 km på den hvorefter det opstår igen. Den kommer igen på værksted hvor vi så får at vide "Det er meningen" - sku nej det ikke er meningen den skal sige sådan!?
Ville ønske man kunne vise hele historien til folk samt uploade dokumentation så andre kan holde sig fra dette sted.

ELENDIGT STED og kan absolut ikke anbefales!

Altid god betjening og fantastisk behandling 🫶🏻

Super forhandler har brugt dem i mange år og fortsætter med det

Altid god og seriøs behandling i salgs afdelingen. Kan absolut anbefale Bakke Auto.

God service, hurtig, tingene virker ukomplicerede.
Flot butik

Fantastisk oplevelse hos Bakke Auto

Jeg har netop købt en bil hos Bakke Auto, og jeg har kun positive ting at sige om hele forløbet. Oliver (forhandleren) har været super professionel, hjælpsom og imødekommende fra start til slut.

Kommunikationen har været helt i top – Oliver har altid været hurtig til at svare på mine spørgsmål og sørget for, at alt var klappet og klart, så processen blev så nem som muligt for mig. Bilen var 100% som lovet, og jeg følte mig tryg gennem hele handlen.

Jeg kan varmt anbefale Bakke Auto til alle, der leder efter en god bilforhandler.

5/5 stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐

De har generelt set været gode og fornuftige at leje en bil hos, kan godt anbefales.

Super god oplevelse/oplevelser, jeg skulle langtidsleje en bil, og blev budt pænt velkommen og guidet godt og grundigt i igennem processen!

Jeg blev betjent af Oliver Nielsen, som jeg skylder en stor tak for hjælpen, og jeg ved da at hvis jeg en dag skal købe bil, så bliver det gennem Oliver!

Tak for en super oplevelse! 😊

Kan klart anbefales!

Jeg besøgte Bakke Auto for at se og prøvekøre Mazda MX5. Peter, som er indehaver viste mig bilerne frem og lod mig prøvekøre dem uden problemer.
Jeg besluttede mig om aftenen at købe den ene af de 2 biler jeg prøvekørte. Peter skrev om jeg ville have min bil torsdag i kristi himmelfartsferien, hvilket jeg gerne ville. Jeg tog bussen til Esbjerg, blev personligt afhentet på banegården af Peter og kørt til Bakke Auto, hvor jeg finder ud af, de har lukket og han ene og alene har valgt at være der for at udlevere min bil - det er simpelthen verdensklasse betjening. Han tog sig god tid til udleveringen, fortælling om bilen, leverede den nysynet og serviceret. Jeg har ALDRIG haft en bedre oplevelse ved et bilkøb, som jeg har af Peter. Og bilen? Ja den er så fed og kører som en drøm - leveret pudset og poleret og lignede en million.
TAK til Peter fra Bakke Auto for den ultimative købsoplevelse.

Super god service. Jeg har købt en Honda E:ny1. Fin købsoplevelse. Og idag super serviceoplevelse.

Når man beder dem lave noget på en bil, som de har solgt med selvsamme defekt, rør de ikke en finger.

Derefter når man vil opsige sin serviceaftale, påstår de kontrakten er i minus på denne front, hvilket ikke burde være muligt, når man betaler hver måned. Og man får det først at vide når man ønsker at opsige, ikke noget med et opkald når de først mener der er minus.

Jeg handler ALDRIG hos dem igen, og det bliver bestemt heller ikke anbefalet til andre.

hej BAKKE AUTO A/S jeg fik et tilbud på min
suzuki baleno. på 110.000 kr, derefter kunne jeg få andre steder 130.000 kr. jeg hade en
serviceaftale. og skulle have ny vinduesvisker efter 2 år.
jeg skulle stå og tigge og bede om den.
de er meget ubehagelig og arrogante.
jeg køber der aldrig mere

Find din nye bil hos en anden forhandler!
Hold Jer langt væk 
Har været i dialog med Jonas i forbindelse med et evt bytte for min brugte bil, til en nyere/ny Honda Jazz. 
Jeg bor i København og al korrespondance har foregået på sms.
Først får jeg at vide de har en demobil som har kørt 5000 km. Til en byttepris til 130.000 kr. 
jeg spørger om den pris kunne lande på 120 k. Det lover han at undersøge.. 
Dagen efter skriver han at den er solgt af hans kollega …
Så har han et andet “rigtig godt” tilbud til mig. En hvid og en sort helt ny Honda jazz hybrid. Til en byttepris på 155.000 det er jo noget af et spring og Jonas gør meget for at fortælle mig at dette helt særlige tilbud, var helt unikt og at det ville ingen andre kunne matche.
Dagen efter har hans kollega solgt den hvide 
Jeg får at vide at jeg skal slå hurtigt til, da der ikke findes andre biler i dk og først vil være nogle 10 mdr. frem. 
Det stresser mig lidt, da jeg jo gerne ville både se og prøvekøre den, men en tur fra Kbh til Esbjerg er lang for det.
Jeg undersøger så selv og finder en forhandler tæt på mig, som både har en bil magen til, i deres butik og også en jeg kan prøvekøre. Stik imod hvad jeg havde fået oplyst af Bagge Auto. 
Så efter en prøvekørsel beslutter jeg at jeg ikke ønsker at købe/ bytte.
Jeg har jo faktisk en rigtig god bil..
Men trods besked om at bilen ville blive klargjort når jeg ankom til Esbjerg, påstod Jonas herefter, at bilen nu VAR klargjort, og at min bil også var solgt ! Det til trods for, at vi ikke havde en klar købsaftale om hvornår et køb/bytte skulle foregå.

Derefter bliver jeg truet med at skulle betale en masse omkostninger, på rundt regnet 20.000 kr. for at springe fra en handel.

Hvor det hele ender, vil tiden vise. Og jeg håber naturligvis at Jonas kan finde en anden køber til den bil ..

Men det er helt afgjort ikke et sted jeg nogensinde vil handle bil..
Dato for oplevelse: 03. februar 2023

FDM juridisk afd. kom ind i sagen, som så endte med at jeg “kun” skulle betale 5000 kr. !!

Dyrt købte erfaringer og i mine øjne dårlig handels politik.
Selvfølgelig ærgerligt for Jonas at miste provision, for en bil han troede han havde en køber til.
Men mon ikke en anden kunde køber den bil, med tonede bagruder i?

Så aldrig mere Jonas og Bakke Auto !

Det er altid en stor ting at købe ny bil, men synes hurtigt at jeg følte mig godt vejledt og dermed følte tryghed i hele købsprocessen og er bare superglad for min nye bil.

Bakke Auto i Esbjerg udviste høj grad af service og fleksibilitet, da det hastede med tid til lak kontrol, tid samme dag, imødekommenhed, service i top
Gitte Lissi Mølgaard

Har nu igen handlet bil med Jonas fra Bakke Auto, og har fået en fantastiks god behandling og service - som sædvanlig fristes jeg til at sige. Jeg har været fast kunde i mange år og er nu i gang med min Mazda nr. 4, og det har altid været en både seriøs og behagelig oplevelse at være kunde hos Bakke Auto. En lille misforståelse ved den nye bil blev håndteret perfekt af Peter Schmidt, da Jonas havde ferie, så 5 stjerner herfra. mvh Michael.