Très mauvaise expérience ! J'ai commandé un bonnet pour casque de vélo en octobre Toujours rien reçu, nous sommes en mars. J'ai écrit plusieurs fois pour demander d'annuler ma commande mais aucune... Ver mais
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Mauvaise expérience avec le service retour. Le service client est TRES difficile à joindre, c'est assez catastrophique. Finalement j'ai réussi à me faire rembourser ma commande, un mois après que l... Ver mais
L'achat est facile sur le site mais j'ai posé une question pour savoir si l'article était compatible avec mon vélo et je n'ai jamais eu de réponse, malgré 2 relances... je commande donc en aveugle, j'... Ver mais
A FUIR ABSOLUMENT Je suis obligé de mettre une étoile mais si ce n'était que de moi j'en enleverai 10 millions. Commande passée, soi disant du retard, argent encaissé, délai trop long je demande le... Ver mais
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Escrito pela empresa
BeastyBike est spécialisé dans la vente de matériel et équipement pour le vélo. Depuis 10 ans, BeastyBike.com n'a cessé d'élargir son catalogue et propose un large choix de pièces vélo, accessoires et vélos complets : VAE, vélos de ville, gravel, vélos cargo, et des marques réputées comme Peugeot, Cinelli, BLB, Abus, Kask, Brooks, Ortlieb, Mavic...
Informações de contacto
655 Chemin du Roguez, Bâtiment A1, 06670, Castagniers, França
- 0493266999
- serviceclient@beastybike.com
- beastybike.com
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Parfaite expérience
Parfaite expérience! Super service ! Commande reçue rapidement, produit conforme et bien emballé. Je recommande BeastyBike sans hésiter
Léger délai de livraison mais le…
Léger délai de livraison mais le service client a été très réactif
Un site avec un choix très intéressant…
Un site avec un choix très intéressant de produits pour les vélos, payements surs et service AV à l’écoute. Simplement je recommande.
Matériel envoyé rapidement et de…
Matériel envoyé rapidement et de manière soignée. Contact du service client très efficace
Excellent !
Délai de livraison et service client catastrophique.
Produits indiqués comme étant expédiés sous 5 jours. 3 semaines après, toujours aucune information sur la livraison.
Service client difficilement joignable et qui fournit des informations erronées.
Produit de qualité
Produit de qualité, tout comme les conseils donné par le service client ! Je recommande
Casque de vélo
Entreprise française, commande validée, expédiée dans la foulée, reçue très rapidement et conforme.
Entièrement satisfait !
Je recommande :)
Bisou
Bon suivi de l'expédition…
Bon suivi de l'expédition (malheureusement livraison via Chronopost donc 1h30 de trajet pour récupérer le colis aux diables Vauvert)
Bien emballé et bien protégé. Conforme à la description
Les délais d envoi sont rapides
Les délais d envoi sont rapides
Les prix attractifs et le site très bien connu.
Très mauvaise expérience avec le produit et le SAV
J'ai commandé une guidoline ( Ruban de cintre BLB Supreme Pro Reflective - Couleur : Snow white reflective , référence BTBSP080) de très mauvaise qualité, qui n'a jamais tenu sur mon guidon de vélo.
En effet, j'ai déjà eu beaucoup de mal à installer la guidoline : la bande adhésive s'arrachait quand on retirait le film protecteur, le ruban ne collait d'ailleurs pas et était trop rigide pour prendre la forme de mon guidon. Puis, peu de temps après l'avoir installée, elle a commencé à se décoller.
J'ai demandé au sav de faire un geste et ils n'ont jamais donné suite à ma demande.
Professionnel et rapide avec beaucoup…
Professionnel et rapide avec beaucoup de choix .
Achat de 2 casquettes vintage.
Achat de 2 casquettes vintage.
Grand choix de produits.
Livraison vraiment très rapide !!!
😡😡😡 Plus jamais
Cela fait maintenant 30 jours que j’ai passé commande, et je n’ai toujours pas reçu mon produit, pourtant indiqué comme disponible au moment de l’achat. J’ai contacté à plusieurs reprises le service après-vente, mais les réponses obtenues restent vagues et peu satisfaisantes. J’ai également demandé un remboursement, sans aucun retour concret à ce jour.
Expérience mitigée car le délai de…
Expérience mitigée car le délai de livraison du casque Abus a mis presque 1 mois!!! Bon on va dire que le site n'y est pour rien, mais bon, à la base le casque était en stock!!!!!! Bref sinon il y a eu un petit geste commercial (une casquette vélo vintage offerte). Sinon maintenant que j'ai mes articles, ça va. De là à retourner acheter sur le site..je ne sais pas, même si on me donne 10€ pour laisser cet avis!! L'avenir nous le dira.
Service rapide
Service rapide , , livré dans les temps et produits conforme
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