KP Interieur Opiniões 552

Snelle levering binnen 48 uur. Netjes app contact gehad over advies welke matras topper te bestellen. Goed geregeld!

Prima , op tijden netjes geleverd
Topdekmatras hybride de luxe, fijn product.

Levering gebeurd zoals afgesproken. De matras ligt heel goed. Verhouding prijs kwaliteit is zeer goed.

2 gelijke matrassen besteld voor eenzelfde bed en ze zijn verschillend qua afwerking van 1 buitenkant slecht afgewerkt ,slordig gestikt en hangende draden . Ik kan niet geloven dat deze matrassen buiten de solden meer dan 600€ het stuk zouden moeten verkocht worden . Heb 3 maand geleden op een andere site matrassen gekocht voor de helft wat ik nu heb betaald en ze zijn 2x beter afgewerkt .
Voel me hier wat in de zak gezet .

Goede website, gebruiksvriendelijk en vlotte levering.
Heerlijke topdekmatrassen!
Wel zeer goed ingepakt, amai, al dat plastiek.

Ik vond het wel wat moeilijk gaan met de chat, telkens als ik een chat begon, sprong het weer weg en moest ik opnieuw beginnen en kon ook niet meer zien wat er al gezegd was.
Maar uiteindelijk ben ik bij Albert terecht gekomen en hij heeft me prima info gegeven.
We hebben gekozen voor de hybride topper. Levering verliep prima en slapen er nu bijna een weekje op. Zijn super tevreden!

Misleidende communicatie mbt leveringstermijn: buitenmaats duurt langer maar staat nergens vermeld bij het plaatsen van de bestelling.

Levering door GLS ook niet top: leveradres veranderde ongevraagd van thuisadres naar parcelshop. Moest dus zelf bijsturen. Jullie klantendienst reageerde daar bovendien meewarig op en wou me niet geloven.

Maat: ik bestelde een 200x200 matras, maar het traagschuim onderdeel blijkt niet uit 1 stuk te bestaan, maar wel een 180x200, aangevuld met een strook 20x200.

Helemaal niet ok.

Het vlot geleverde product, een traagschuim topper, voldeed niet aan minimale eisen van ventilatie, zoals dat bij de goedkoopste producten in die groep wel vaker de klacht is. De firma deelt echter in nauwelijks één regel mede, dat ik dan de product beschrijving maar beter moet lezen/interpreteren. Eigen schuld dus, geen retour kennelijk mogelijk en een gesuggereerde mogelijkheid om niet voor geldteruggave maar voor een productruil te gaan (bv wat beddengoed) wordt zelfs niet beantwoord. Afrader helaas, dit bedrijf. wgt Pieter van der Zwan.

In eerste instantie blij verrast omdat de matrassen eerder kwamen dan verwacht op 4 januari. Maar 1 van de 2 opgerolde schuimmatrassen kwam niet terug in zijn originele vorm. Ik heb gemaild, gebeld en gechat. Via de mail krijg ik geen reactie, via bellen en chatten hoor ik alleen dat het druk is. Niemand komt met een oplossing. Ik baal hier echt enorm van
Slaap zelfs op een luchtbed zodat ze niet kunnen zeggen dat het matras niet terug genomen kan worden. Na de goeie reviews gelezen te hebben toch zwaar teleurgesteld nu!

Inderdaad nu inmiddels opgelost, na ruim een maand! En 3 matrassen terug gestuurd moeten hebben en deze zelf moeten inpakken met 12 rollen huishoudfolie.
Ik bestel hier zeker nooit meer.

Ruim assortiment.
Professionele uitleg via de Chat.
Goede topper dat we gekocht hebben, heeft je steun.
Bedrijf Wel niet altijd gemakkelijk bereikbaar via whatsapp.

Snelle levering en prijs kwaliteit heel goed

Snel antwoord (op zondag). Snelle levering, goede kwaliteit.

Snelle en accurate levering ! Korrekte prijs !
Het bed met een te harde matras (naar verluid van onze gasten) moet nog beslapen worden, maar een korte ligtest op de bestelde topper laat uitschijnen dat onze aankoop een schot in de roos is ! We zijn benieuwd naar de reactie van onze bezoekers !

Correcte levering. Zeer tevreden over matrastopper.

Bij de bestelling werd mijn straatnaam niet opgeslagen in het systeem. Na een chat met een medewerker werd dit in orde gebracht. Ik hoorde dan een 8 tal dagen niets meer van jullie. Na een 2e chatsessie vertelde men mij dat de matras de volgende dag zou bezorgd worden. Geen vervolgmails, geen tracking systeem van de levering. Dit kan beter. Denk ik.