Heb een zetel besteld , nadat het geleverd werd , bleek er een fabrieksfout in te zitten . Na communicatie met kp interieur gingen ze een nieuwe stuk leveren wat 4 maanden duurde . Na die periode werd... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Misleidende communicatie mbt leveringstermijn: buitenmaats duurt langer maar staat nergens vermeld bij het plaatsen van de bestelling. Levering door GLS ook niet top: leveradres veranderde onge... Ver mais
A empresa respondeu
Slechte service, klantvriendelijkheid is ver te zoeken bij dit bedrijf. Als je iets koopt en er zit schade op geven ze korting maar doen ze moeilijk om het in te pakken. Chagrijnige verkoopster. Er wo... Ver mais
Jarenlang niet zo lekker geslapen, mijn topper is zoals beloofd 9 cm dik, kheb hem dan ook volgens de instructies 72uur laten liggen om op zijn volume te komen! Nu 1 nachtje geslapen op mijn topdekmat... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
KP Interieur is een moderne interieurwinkel in Oostmalle, Genk & Antwerpen. 15 jaar geleden gestart met als belangrijkste verkoopartikel boxsprings is de winkel in de loop der jaren uitgegroeid tot een allround interieurwinkel met alles voor je woon- en slaapkamer inclusief decoratie, beddengoed en verlichting.
Informações de contacto
Hoogstraatsebaan 13-15, 2390, Oostmalle, Bélgica
- +32 (0)3 435 45 33
- info@beddenwinkel.be
- beddenwinkel.be
3,6
Aceitável
552 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Datum van levertijden kon niet niet…
Datum van levertijden kon niet niet zelf kiezen,jammer...
Voor de rest,goede service.
9 de janeiro de 2021
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, goede omschrijving van het artikel. Top
8 de janeiro de 2021
bestelling vlot toegekomen en de…
bestelling vlot toegekomen en de goederen zijn zoals beschreven, wel nog niet uitgeprobeerd daar er 48 uur wachttijd om ze op hun positief te laten komen maar zie wel dat ze hun vorm al goed hebben gekregen, hoop dat ik er goed op slaap.
7 de janeiro de 2021
Geweldig
Ik was niet zeker welke matras ik juist zou nemen om mijn klachten te verhelpen. Via de chat op de website heb ik dan met een werknemer kunnen spreken, die mij in de juiste richting heeft kunnen sturen.
Ik was blij verrast toen ik de matras op 5 januari thuis aan kreeg. Niet omdat die dag mijn verjaardag is, maar omdat ik hem op 30 december had besteld. Super snelle service noem ik dat. (1 feestdag en 2 weekend dagen)
Netjes verpakt, niet beschadigd en geleverd wat besteld was. Top! Voor mij een dikke 10!
7 de janeiro de 2021
Alles super goed gedaan.
7 de janeiro de 2021
matras werd netjes correct geleverd…
matras werd netjes correct geleverd binnen redelijke termijn gezien de eindejaarsdrukte. eerlijk gezegd had ik niet verwacht dat ze nog in 2020 zou aankomen
6 de janeiro de 2021
Vlotte communicatie en levering!
4 de janeiro de 2021
Topdeck valt tegen
Topdeck valt tegen, overtrek groter dan mousse die erin zit, is een beetje tekort voor 2 meter te zijn, en te smal voor 1m60 te zijn
Dus aankoop valt tegen, niet verzorgd verpakt geweest voor verzending, nu ondervinden hoe deze ligt om op te slapen!!
Is zeker niet meer waard dan de prijs dat we betaald hebben, dus Boerenbedrog
4 de janeiro de 2021
Resposta da KP Interieur
Beste Claudine,
u heeft woensdag (30/12/2020) een nasa traagschuim topper van 7cm besteld. deze is maandag 04/01/2020 geleverd. Een levertermijn van 2 werkdagen tijdens de feestdagen.
Zoals aangegeven op het label dat op de verpakking is, de producten moeten 24h tot 72h verluchten en uitzetten zodat ze terug volledig uitzetten. hierdoor kan het zijn dat de traagschuim nog niet volledig heeft uitgezet om de tijk te vullen. Gelieve hiervoor de tijd te geven.
Ik raad u dan ook aan om na minstens 24u de topper te testen.
Jammer dat u het boerenbedrog noemt ;)
mvg,
Steven
Heb een stevige matras besteld voor…
Heb een stevige matras besteld voor mijn bedlegerige pa, deze is toch niet zo stevig, teleurgesteld in de kwaliteit, de zijkanten zakken in en hij schuift ervan wanneer hij uit zijn bed gaat, is dus 400€ in het water
3 de janeiro de 2021
Resposta da KP Interieur
Beste Iris,
U heeft een stevig Hybrideschuim matras pocketveer 1200 - 90x190cm gekocht. deze bestaat uit micropocketveren. dat de zijkanten zakken zijn door de pocketveren... zoals bij elk andere matras.
Indien u een "stevigere" , "beton"-achtig matras wenst gelieve langs te komen in onze winkel zodat wij u een paar opties kunnen voorstellen.
mvg,
Steven
De levertijd was langer dan verwacht
De levertijd was langer dan verwacht. Geen antwoord ontvangen op mijn 2de mail. Bestelde producten zijn ok.
3 de janeiro de 2021
Tip top in orde
Tip top in orde. Wij zullen zeker en vast in de toekomst klant blijven.
1 de janeiro de 2021
Snel geleverd
Snel geleverd. Uittesten hebben we nog niet gedaan maar ze ziet er prima uit
31 de dezembro de 2020
Het product was op tijd verzonden
Het product was op tijd verzonden, maar is nog niet geleverd.
Verzending via GLS is geen aanrader.
31 de dezembro de 2020
Zeer snelle levering ondanks drukte van…
Zeer snelle levering ondanks drukte van Corona.
30 de dezembro de 2020
heel vriendelijk en goed service enorm…
heel vriendelijk en goed service enorm vlug voor customer contact
28 de dezembro de 2020
Bedankt om te bellen over mijn aankoop…
Bedankt om te bellen over mijn aankoop en na onderling overleg de bestelling te wijzigen. Heel efficiënt voor beide partijen. Het is de les in communicatie : praat met elkaar ! Hartelijk bedankt !
27 de dezembro de 2020
Zeer tevreden
26 de dezembro de 2020
Kwaliteit en klantvriendelijkheid ver onder de maat
3 nieuwe matrassen gekocht, waarvan van 1 matras een stiknaad van de hoes niet goed was. Na vele malen proberen contact te leggen hierover een reactie mogen ontvangen van beddenwinkel. Hieruit blijkt echter dat beddenwinkel een andere verwachting heeft van de kwaliteit dan wij, volgens beddenwinkel is het normaal als je beschadigde spullen geleverd krijgt. Ook de manier van reageren op de e-mail is ver van klantvriendelijk. Na de 1e reactie blijkt het niet meer mogelijk te zijn voor beddenwinkel om te reageren en onze klacht überhaupt serieus te nemen.
Ik raad iedereen dus ten zeerste af hier je nieuwe matrassen / bedden te kopen.
24 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da KP Interieur
Beste Mark,
U heeft inderdaad 3 matrassen besteld en op 1 van de 3 matrassen gaf u aan dat er een draadje/stiknaad loszat. We produceren onze tijken zelf, op maat en op bestelling. het kan voorkomen dat de machine het einde niet (juist) heeft afgeknipt.
Sinds het een losse draad/stiknaad is bood ik u 2 oplossingen aan:
1) €x korting
2) nieuwe tijk
Helaas kreeg ik geen antwoord op mijn vraag en plaatst u nu een review hier dat we een slechte service geven, geen enkel probleem.
Gelieve uw inbox na te kijken en te antwoorden aub.
mvg,
Steven
Snelle levering
Snelle levering. Product zoals omschreven. Heel blij met de aankoop
24 de dezembro de 2020
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.