Belvilla Opiniões 242

Ähnlich wie bereits mehrere andere Urlauber geschrieben haben.Das Haus über FeWo-direkt mit meinem Hund gebucht und wurde anschließend an Bevilla weitergeleitet und plötzlich ohne Hund.
Zehn Tage vor der Anreise erhielt ich eine E-Mail von Bevilla, in der stand, dass ich noch die Servicegebühr zahlen müsse. Nach einem Telefonat stellte sich das als Irrtum heraus.
Danach rief ich im Roomport an, wo man mir sagte, dass das Haus für den gewünschten Zeitraum zwar gebucht sei, aber leider ohne Hund.
Dann begann die Diskussion.Die Kommunikation mit Bevilla katastrophal, völlig ohne Lösungsansatz. Schließlich sprach ich mit einer Dame, die mir anbot, gegen einen Aufpreis umzubuchen. Sie wollte mir eine Bestätigung per E-Mail schicken, doch bis heute warte ich vergeblich darauf. Einen Tag vor der Abreise erhielt ich einen Anruf von Bevilla mit einer Nachricht auf der Mailbox, in der um Rückruf wegen des Hundes gebeten wurde. Fünfzehn Minuten später rief ich zurück, doch man teilte mir mit, ich hätte außerhalb der Öffnungszeiten angerufen. Danach hörte ich nichts mehr! Wir waren laut Eigentümer nicht die ersten die es so erlebt haben.
Schade,schade….

Gesendet mit der Telekom Mail App

This company is for sure a scam, please avoid at all costs. I usually don’t write reviews but this one deserves it. They canceled our reservation 5 minutes before to our Paris,opera “plush” apartment ! Literally insanity, we were left with no where to stay.

Pessima esperienza con Belvilla. Informazioni poco chiare e fuorvianti.
Per una villa a Mascali mi è stato richiesto il pagamento di 250€ definiti come “deposito cauzionale”, indicato come copertura per eventuali danni, consumi e pulizia finale, con rimborso della parte non utilizzata.

Dopo il soggiorno (2 notti, nessun danno e consumi minimi), mi è stato comunicato che l’intero importo era stato trattenuto come costo di pulizia, senza alcun rimborso, che avrei dovuto ricevere almeno in parte come da definizione un “deposito cauzionale”.
Solo dopo aver coinvolto l’assistenza Airbnb ho ottenuto il rimborso.

BOEK NOOIT VIA BELVILLA!!! We dachten met onze vriendengroep een lekker weekendje weg te gaan, niks was minder waar… Toen we op plek van bestemming waren aangekomen zagen we andere mensen spullen inladen in ons gehuurde huis. Na contact met de eigenaar kwamen we erachter dat belvilla het weekend dubbel had geboekt. Daar sta je dan op vrijdag avond aan de andere kant van Nederland met 12 man. Klantenservice was alles behalve behulpzaam en besloot ons 10% korting op de VOLGENDE boeking te geven. Nou belvilla een ding kan ik je vertellen: die volgende boeking gaat er niet komen, voor ons nooit meer. Nu na een maand en vele belletjes en mailtjes later eindelijk ons geld terug. Oplichters die alles behalve behulpzaam zijn, tip van flip: riskeer het niet.

Belvilla.
Je schrijft een review en krijgt reactie van Belvilla maar die zijn dan NOOIT TE BEREIKEN.
Boeking bij vakantiehuisje.nl is dus Belvilla dat is de eerste misleiding.
De totaal prijs vermelden ze niet er staat wel bij operationeel dat is bij Belvilla VERPLICHT, dit moet je op het laatste moment bijbetalen.
Belvilla heeft namelijk een ander woordenboek. Operationeel betekent dat je zelf kunt bepalen of je dat wilt hebben of NIET.
De tweede misleiding.
Dan moet je ze eens zien te bereiken. klanten service is niet te bereiken via een mailadres.
Ook niet via hun eigen site waar links staan die NIET WERKEN.
En dat noemt zich een solide bedrijf.
Ze zijn al niet voor niets al zo vaak op TV geweest.
Mijn mening boek daar niet ga naar LANDAL,die adverteren met TOTAAL PRIJZEN. En zijn gelijkwaardig of beter
Hans.

Attirato da prezzi convenientissimi, dopo pagato ti trovi supplementi di centinaia di euro mascherati da "Cauzione" per pulizie che non vengono fatte e utenze. LADRI, meritano di chiudere

Siamo a Parigi ,99 foubourg, in un appartamento orrendo descritto come superbo!
Stanze minuscole senza armadi , 1so wc x 4 persone(l appartamento è x 8)
Si accede da una scala ripida che x metà è fuori dall’appartamento ,squallido e scomodo

I have booked a bungalow for 2 weeks that was advertised as having air conditioning (a must for my family and for obvious reasons with such high temps) and it did not. So we spent 2 weeks in nearly 40 °C without air conditioning and not even a draft of air inside the bungalow. Belvilla still insists the structure had AC and in fact they advertise it as such, but if you visit the camp's site (Belvedere Pineta - Aquileia Italy) anyone can see that the bungalows DON'T have it. I even sent them the screen shot of Belvedere Pineta's website! Belvilla denies their wrong and has refused to recognize me any reimbursement.

posto bellissimo e casa confortevole

Inaffidabili, non riesco a prenotare un alloggio, mi hanno che c'è un problema tecnico (anche se un messaggio mi diceva che l'appartamento non era più disponibile in quel periodo). Mi dicono di aspettare qualche giorno per provare di nuovo a prenotare. Intanto il tempo è passato e non è disponibile nessuna casa ad un prezzo accettabile.

Luogo incantevole! Posizione fantastica immersi nel verde, piscina ed area verde completano una cornice a dir poco fiabesca.

Avoid this company. Having book 4 months prior through Airbnb, they ignored repeated messages when making contact about how to check into the property then cancelled the booking at 9.30pm for the next day leaving us in our destination with elderly relatives and nowhere to stay. They didn’t even inform Airbnb (trying to avoid their cancellation charges no doubt). This company is a scam in our opinion. Avoid!

Sito Belvilla.it sono dei truffatori!
Abbiamo prenotato con Booking un appartamento disdetto con una mail mezz’ora prima del check in
Non hanno cancellato la prenotazione in modo da trattenere l’importo di oltre 500 euro e poi sul loro sito Belvilla appunto chattando con loro non ti danno un numero di telefono per contattarli e ti dicono che per le prenotazioni ti danno l’indirizzo esatto dell’appartamento solo dopo che hai pagato la prenotazione. Ma poi non ti danno nessun indirizzo!!!! Sono dei truffatori!!! Fate attenzione! Noi forse ci salviamo solo tramite Booking che ha detto ci rimborserà… si spera!

Incompetenza maxima,non capiscono il lavoro, inadeguati, mi hanno addebitato anche a me come molto altri soldi che non dovevo pagare,sono 5 mesi che aspetto un rimborso e ancora nulla.
Mai più non gli consiglio proprio!!!!!
Guardate altrove

Non ho mai avuto contatti con Belvilla, nonostante ciò mi inviano mail per dire che la mia prenotazione è cancellata e devo prenotarne un altra sul loro sito, mi hanno cancellato la prenotazione due giorni prima di partire, se ne sono lavati le mani dicendo che l'indirizzo email era chiuso e il costume service è inesistente

Dopo avere prenotato 1 settimana ad Agosto in Val Venosta tramite Booking e pagato il 100% dell'importo pari ad € 1.488,12 a Belvilla con addebito diretto sulla mia carta di credito, contatto la struttura la quale mi riferisce di non avere alcun rapporto con Belvilla. Pertanto cancello la prenotazione da Booking nei termini previsti senza alcun costo di cancellazione, ma ad oggi dopo 12gg e dopo avere sollecitato sia Blevilla che Booking sia via mail che telefonicamente non ho avuto ancora alcun rimborso.

I cannot highlight enough how much you should avoid this company.

They have taken our money and cancelled our air b&b with two weeks until we travel and also refuse to reply even after issuing a refund

È la prima volta che vengo a conoscenza di Belvilla, e spero pure l ultima. Li ho trovati per caso grazie a Booking, e fin dall' inizio mi sono sembrati inaffidabili: non c era una via, non c era una foto dell interno ( solo delle città prese da Google) e neanche una recensione. Ho chiesto più volte spiegazioni o informazioni in più e l unica cosa che mi scrivevano era per incitarmi a pagare tutto e subito ( c era la cancellazione gratuita per almeno 7 mesi)
Nonostante ho dato un anticipo, di punto in bianco mi cancellano la prenotazione senza nessun motivo.
Rivoglio indietro ogni singolo centesimo, o andrò per vie legali

Dopo aver chiesto la restituzione dell'acconto per l'annullamento della prenotazione ad opera di Belvilla che comunicava l'indisponibilità dell'alloggio, Belvilla cambia idea e dice che mia la prenotazione è confermata.
Sebbene chieda a Belvilla il contatto del referente in loco o del proprietario, a conferma della serietà della loro proposta, Belvilla glissa...andrò per vie legali!!