Na een week heb ik nog geen bestelling ontvangen en ook geen bericht ontvangen wanneer de bestelling geleverd zou worden. Ik heb telefonisch contact opgenomen en kreeg een onbeschoft persoon aan de te... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik kwam gewoon even wat LED-panelen halen, maar ene Ercan of Airkan?(ik weet niet meer hoe die heet) dacht blijkbaar dat ik me had aangemeld voor een wandelvakantie. Wat begon bij de balie eindigde... Ver mais
A empresa respondeu
Na de bestelling kreeg ik een mail met de vraag of ze nog ergens mee konden helpen. Later bleek een ledlampje defect te zijn, er werd meteen een nieuwe verzonden plus een persoonlijke mail met excuus... Ver mais
A empresa respondeu
Mooie spots tegen een eerlijke prijs.En zeer snel verstuurd. Ik had eerder elders spots gekocht, maar zowel qua constructie als qua afwerking zijn de spots van BESLED aanmerkelijk beter. En ze zijn oo... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
BES LED is een webwinkel gespecialiseerd in hoogwaardige LED verlichting voor zowel bedrijven als particulieren. Omdat wij een nieuw en innoverend bedrijf zijn zorgen wij ervoor dat u als klant een ruime keuze heeft uit onze brede assortiment zodat u altijd de juiste LED verlichting zult vinden waar u naar op zoek bent. Bij ons zult u altijd de juiste verlichting vinden die perfect bij uw interieur en persoonlijke smaak aan zal sluiten. Op al onze producten ontvangt u 1 jaar garantie, heeft u 100 dagen retourrecht en bent u gegarandeerd van een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Ervaar het zelf en bekijk onze webshop!
Informações de contacto
Corkstraat 11, 3047 AC, Rotterdam, Holanda
- 085 301 0874
- info@besled.nl
- besled.nl
4,1
Bom
388 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bedrijf geeft aan boven de 100 euro …gratis verzending
Bedrijf geeft aan boven de 100 euro is gratis verzending, dat is niet zo .wil ik 2 spiegels bestellen. Want het is black friday. Moet ik toch 40 euro verzendkosten betalen slaat nergens.
Duidelijk aangegeven de verzendkosten en niet reclame maken gratis boven 100 euro
23 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BES LED B.V.
Hallo Hein,
Bedankt voor je review - We hebben telefonisch duidelijk aangegeven waarom dit zo is. De kosten worden ook niet "stiekem" berekend, maar worden duidelijk vertoont voordat je een bestelling plaatst. We kunnen dan ook helaas niets met deze feedback.
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Fjn bedrijf
Fjn bedrijf. Groot assortiment tegen redelijke prijzen. En hele snelle bezorging. Een absolute aanrader!!
16 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BES LED B.V.
Goedemorgen J.I.,
Bedankt voor je beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
LED-panelen cct
Ik kwam gewoon even wat LED-panelen halen, maar ene Ercan of Airkan?(ik weet niet meer hoe die heet) dacht blijkbaar dat ik me had aangemeld voor een wandelvakantie. Wat begon bij de balie eindigde drie postcodes verder in het magazijn. Dat ding is zó groot dat ik halverwege serieus dacht dat ik in een andere tijdzone zat.
Onderweg kwam ik een heftruck tegen zonder bestuurder (waarschijnlijk ook verdwaald) en een stagiair die naar eigen zeggen “sinds maandag” op zoek was naar de uitgang.
Goede service hoor, niks op aan te merken en bedankt nog voor de koffie.
12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BES LED B.V.
Hey Tarik,
Fijn dat je de uitgang hebt weten te vinden en op tijd deze review heb kunnen schrijven. Wel gelijk je training gehad voor de week!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Resposta da BES LED B.V.
Bedankt voor je beoordeling, Horst!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Schnelle Lieferung, sicher verpackt, gute Produktqualität
Schnelle Lieferung
5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BES LED B.V.
Heel erg bedankt voor de review, Steffen!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Snelle levering en uitstekende…
Snelle levering en uitstekende kwaliteit kabels.
22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BES LED B.V.
Bedankt voor je review, R. Stigter!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Oplichters, niet bestellen.
Leveren een defect artikel, vervolgens alleen maar asociale “klantenservice” medewerkers gesproken, om vervolgens je geld niet terug te krijgen…
Stelen gewoon je geld, niet bestellen dus.
3 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BES LED B.V.
Klant is een jokkebrok; stuurt 2 TL lampen retour die defect zouden zijn, maar blijken na een uitvoerige test prima te werken.
Dit betekend dat een retour niet kosteloos is (zie onze voorwaarden op www.besled.nl/retourneren). Ook hebben we een alternatieve optie aangeboden dat de klant de producten retour kan krijgen, maar beide opties waren niet van toepassing volgens de klant.
Ook heeft de klant gedreigd met juridische stappen, wat natuurlijk een lachertje is voor 2 TL buizen. Aangezien we daar geen gehoor aan geven besluit de klant maar reviews achter te laten. Je verhaal komt natuurlijk geloofwaardiger over als je onzin uitkraamt op een review site zonder de waarheid te vermelden.
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Dit is nog eens service
Spot voor buiten binnen 2 mnd kapot .
een mail gestuurd en meteen geholpen om het probleem op te lossen
Dit noem ik nog een een service
Bedankt besled
20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BES LED B.V.
Super bedankt voor je beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Resposta da BES LED B.V.
Heel erg bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Verkeerde spullen
Ik krijg een verkeerde dimmer toegestuurd zoals op de afbeelding
Er staan hele vreemde strepen op de draaiknop.
Uitermate vervelend als je deze de volgende dag moet monteten bij een klant.
Waarschijnlijk een oud type die ze kwijt moesten.
Terugsturen i geen optie dat kost €6,96 dus dan bestel je ergens anders maar een andere.
Een verkeerde artikel sturen vind ik echt niet kunnen hoe moeilijk is het om dat goed te doen
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BES LED B.V.
Bij dit soort zaken kun je een retour kosteloos aanmelden via onze klantenservice. Het kan zijn dat ze wat vragen stellen over wat je ontvangen hebt, maar dat is het dan ook.
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Billigware vom äußeren Anschein
Billigware vom äußeren Anschein, zudem kein Installationsmaterial beiliegend: Dübel, Schrauben und elektrische Kabelverbinder fehlen - Besuch im Baumarkt hierfür erforderlich
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BES LED B.V.
Hallo Klaus,
es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider können wir über diese Bewertung nicht erkennen, um welchen Artikel es sich handelt. Sollten Sie Anmerkungen haben oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail, Telefon oder WhatsApp – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Correct en netjes
Niet alleen zijn de producten zoals verwacht en snel in huis, ook hun klantenservice handelt netjes wanneer iets niet goed verloopt. Heb nu meerder bestellingen gedaan.
1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BES LED B.V.
Super bedankt voor je positieve review, Ronald!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Vorsicht bei Gewährleistungsthemen! Artikel defekt, Geld weg.
Artikel ist nach Feuchtigkeitseintritt leider defekt.
Der LED-Streifen wurde mit IP67-Zertifizierung beworben und auf den Artikelbildern ist die Verwendung eines Eck-Verbinders zu sehen - dieser Verbinder wurde ebenfalls bestellt und verwendet.
Nun ist an den Verbindungsstellen Feuchtigkeit eingetreten. Der Händler sagt, es sei nirgends beworben worden, dass mit Eckverbinder die IP-Zertifizierung erhalten bleibt - allerdings ist auch nicht das Gegenteil der Fall.
Nirgends wird darauf hingewiesen, dass der Eckverbinder ein Problem darstellen kann.
Letztendlich wird mit diesem noch in den Produktfotos des LED-Streifens geworben.
Laut geltendem Recht, müssen Produktbilder die tatsächliche Beschaffenheit eines Artikels darstellen, inklusive etwaiger Kompatibilitäten etc.
Der Händler gibt weiterhin mir die Schuld und bietet bis auf 5% Rabatt für die nächste Bestellung, keine anständige Gewährleistungsbearbeitung an.
Update 05.09.2025:
Das Produkt wurde nicht unter Wasser getaucht - absolute Lüge.
Es wurde ein als wasserdicht beworbener LED-Streifen mit einem auf einem Produktbild abgebildeten Eckverbinder verbaut.
Es ist Feuchtigkeit eingedrungen und in den Beschreibungen steht mit keinem Wort beschrieben, dass der Verbinder die IP-Zertifizierung beeinflusst.
Auch nach Wochen der Kommunikation hält es der Händler nicht für nötig, auf diesen Umstand in den Beschreibungen hinzuweisen.
Natürlich muss ich mit rechtlichen Schritten "drohen", wenn ihr euren Gewährleistungspflichten nicht nachkommt!
Mit meinem Vorschlag mir einen Rabatt von 50% anzubieten, bin ich euch letztendlich entgegengekommen, um die Sache schnell lösen zu können - das wolltet ihr nicht.
Den Rest wird ein deutsches Gericht klären.
4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BES LED B.V.
Update 05-09:
Onzin update, hier kunnen we niets mee. Bovenstaand verhaal blijft staan. We hebben foto's van jou zelf gehad, en dat is onzin? Voor mensen die de foto's willen zien mogen ons mailen op info@besled.nl.
Unsinniges Update, damit können wir nichts anfangen. Die obige Geschichte steht immer noch. Wir haben Fotos von Ihnen, und das ist Unsinn? Wer die Fotos sehen möchte, kann uns eine E-Mail an info@besled.nl senden.
-------------------------------------
Deze klant heeft een niet waterdicht product volledig ondergedompeld onderwater en EIST 50% korting als toedoen van zijn onkunde. Daarnaast dreigt hij ook nog eens met juridische stappen. Volledig de weg kwijt- Met dit verhaal gaan wij dan ook niet mee in zee.
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
---------------------------------------
Dieser Kunde hat ein nicht wasserdichtes Produkt komplett unter Wasser getaucht und verlangt nun aufgrund seiner Inkompetenz einen Rabatt von 50 %. Er droht zudem mit rechtlichen Schritten. Völlig hilflos – mit dieser Geschichte machen wir keine Geschäfte.
Mit freundlichen Grüßen
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Goede service en leveringGoede kwaliteit
Goede kwaliteit, snelle levering en goede communicatie
2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BES LED B.V.
Bedankt voor je review, Ria!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Sensor lampen
Levering was goed optijd.
Goede service.
Dank u..
15 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BES LED B.V.
Super bedankt voor je review, Sharief!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Prachtige lamp en snelle levering
Prachtige lamp en snelle levering
25 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BES LED B.V.
Heel erg bedankt voor je review, Marja!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Het duurde even
Het duurde even voor we alles compleet binnen hadden maar het is een prachtige lamp en we zijn er erg blij mee.
14 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BES LED B.V.
Bedankt voor je review, Janneke!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Resposta da BES LED B.V.
Heel erg bedankt voor je review, G.!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Goede kwaliteit en snelle service.
Goede kwaliteit en snelle service.
12 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BES LED B.V.
Bedankt voor je beoordeling, Ger!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
Resposta da BES LED B.V.
Super bedankt voor je review, Rob!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
https://www.besled.nl
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.