Jag tycker att ni är ett bluff företag som säljer eller eller inte granskar sina kläder noga från returer!Köpte en philipp plein hoodie för 2300kr i tron att den va äkta och märkte sent att tröjan var... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Grym kundtjänst! Bra produkter och rimliga priser på sidan men det är kundtjänsten som imponerat mest. Hade tyvärr problem med ett par skor som gått sönder inte långt efter jag köpte dom. Jag skrev e... Ver mais
A empresa respondeu
Jag vill gärna lyfta fram den fantastiska service jag fick. Personalen tog min fråga om leveransen på stort allvar, svarade snabbt på alla mina frågor och återkopplade kontinuerligt. Jag upplevde at... Ver mais
A empresa respondeu
Har handlat på BESTSECRET många år nu och är supernöjd! Altid snabb och proffsig kundservice. Kläderna har riktigt bra kvalitet och priserna toppen. Älskar att handla på BESTSECRET♥️ mycket trevliga... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de roupa
- Loja de roupas para bebé
- Loja de moda infantil
- Estúdio de alta costura
- Loja de moda masculina
- Loja de moda feminina
Sobre BESTSECRET
Escrito pela empresa
BESTSECRET är en av Europas ledande shoppingdestinationer för exklusiva designers och modemärken till otroliga priser
Medlemskap hos BESTSECRET ger tillgång till världens mest eftertraktade modemärken och en shoppingupplevelse i särklass, online och i butiker i Tyskland och Österrike. Det breda sortimentet består av kläder och skor för dam, herr och barn samt skönhetsprodukter, inredning och accessoarer – allt till unika priser.
Medlemskap hos BESTSECRET ger tillgång till världens mest eftertraktade modemärken och en shoppingupplevelse i särklass, online och i butiker i Tyskland och Österrike. Det breda sortimentet består av kläder och skor för dam, herr och barn samt skönhetsprodukter, inredning och accessoarer – allt till unika priser.
Informações de contacto
Margaretha-Ley-Ring 10, 85609, Aschheim, Alemanha
- service@bestsecret.se
- bestsecret.se
4,1
Bom
474 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Det går alltid snabbt och smidigt att…
Det går alltid snabbt och smidigt att beställa och, eventuellt, att göra retur också.
14 de maio de 2026
Resposta da BESTSECRET
Vi är glada att höra att det går snabbt och smidigt att beställa och returnera. Tack för din positiva feedback!
Team BESTSECRET
Utslängd
Rubrik: Utslängd för att jag använde min returrätt – undvik!"Jag har varit kund hos BestSecret ett tag, men fick nyligen ett mejl om att mitt medlemskap avslutats permanent. Anledningen? De anser att jag har gjort för många returer. I en tid där onlinehandel bygger på att man måste kunna prova kläder hemma, väljer BestSecret att straffa sina kunder istället för att förbättra sina storleksguider. Det känns otroligt ovälkomnande och småsint. Om ni vill ha en butik som värdesätter lojalitet och förstår modern e-handel, välj någon annan. De kallar sig 'exklusiva', men deras kundvård är under all kritik.
12 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BESTSECRET
Vi förstår att detta beslut är en besvikelse för dig. Tyvärr kan ett visst beställnings- och returbeteende leda till oproportionerligt höga kostnader, vilket gör det svårt att fortsätta erbjuda det bästa pris-prestandaförhållandet till alla medlemmar.
Vi ber om förståelse för att vi inte kan tillhandahålla individuella, detaljerade analyser.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Thank you very much for your positive feedback. We’re glad to hear that you are satisfied with the quality of our products. We truly appreciate your support.
Team BESTSECRET
Great selection of clothing and…
Great selection of clothing and footwear that I would normally pay a higher price for in a mall or boutique.
8 de maio de 2026
Resposta da BESTSECRET
We're happy to hear that you appreciate our clothing and footwear selection and our pricing. Thank you for your positive feedback; it means a lot to us.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du uppskattade din shoppingupplevelse och tyckte att våra priser var tilltalande.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack för dina fina ord. Det betyder mycket för oss på bestsecret, och vi är glada att du är nöjd. Hoppas att du mår bra och tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig igen.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Så härligt att höra! Vad kul att din man är nöjd med klacken. Hoppas du är fine och att ni får mycket glädje av dem. Varm hälsning från bestsecret
Team BESTSECRET
bra kvalitet
5 de maio de 2026
Resposta da BESTSECRET
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med kvaliteten och uppskattar ditt stöd.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med våra produkter och priser.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd.
Team BESTSECRET
Hej!
Hej!
Ni behöver inte skicka till mig den här beställningen igen eftersom jag har fått den redan!!!
Tack för förståelse!
Vänligen
Valentina Mitrofanova
5 de maio de 2026
Resposta da BESTSECRET
Tack för att du meddelade oss, och jag beklagar den förvirring som uppstått. Mejlet du fick skickades på grund av ett tekniskt problem, och vi försäkrar dig om att ingen ytterligare beställning kommer att skickas. Vi uppskattar verkligen din förståelse och ditt tålamod.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack för din feedback, det betyder mycket för oss att du är nöjd med både leveransen och kvaliteten. Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa till med något mer.
Team BESTSECRET
Bra pris på kvaiitativa kläder
5 de maio de 2026
Resposta da BESTSECRET
Tack för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du uppskattade din shoppingupplevelse och tyckte att våra priser var tilltalande.
Team BESTSECRET
Snabb leverans och mycket god kvlité
Jag fick varor snabbt oh de stämde helt och hållet med bilder och beskrivningen på siten. Jag är mycket nöjd
5 de maio de 2026
Resposta da BESTSECRET
Tack för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du uppskattade din shoppingupplevelse och tyckte att våra priser var tilltalande.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för din fina feedback! Vi är så glada att höra att du är supernöjd — det betyder verkligen mycket för oss!
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack för din positiva feedback!
Vi är glada att höra att leveransen gick snabbt och att allt var som förväntat.
Team BESTSECRET
Enkelt och smidigt!
26 de abril de 2026
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för din positiva feedback!
Vi är glada att höra att allt fungerade enkelt och smidigt för dig.
Vi hoppas att du fortsätter att trivas hos oss
Team BESTSECRET
Most rebate codes is anuseful👎🏾
23 de abril de 2026
Resposta da BESTSECRET
Thank you for your feedback.
Our rebate codes are subject to specific conditions, such as validity periods, participating brands, or minimum order values, and they must be redeemed directly during checkout. We continuously review our offers to ensure they provide real value to our members.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med priset och tycker om skorna.
Team BESTSECRET
Jag gjorde misstag och beställde en…
Jag gjorde misstag och beställde en vara men de vill inte annullera order , jag tycker jag måste sluta handla där
6 de abril de 2026
Resposta da BESTSECRET
Tack för ditt meddelande. Vi förstår att detta är frustrerande. När en beställning redan har behandlats kan den tyvärr inte längre annulleras. Du kan dock returnera varan kostnadsfritt så snart du har mottagit den, genom att använda den bifogade returetiketten. Vår kundservice hjälper dig gärna vid behov.
Team BESTSECRET
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.