Jeg fik mails hver dag fra bestilling til levering. Jeg fik besked på hvordan jeg kunne afmelde bestilling, hver dag indtil afhentning fra lager. Efter afhentning fik jeg så mails om hvordan jeg kunn... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestiller en Siemens opvaskemaskine, med montering og afmontering af den gamle. Booker og venter 2 uger. Montør kommer ud og konstatere Siemens ikke passer i Ikea køkken, selvom den er valgt neto... Ver mais
Leveringen blev udført som aftalt. Vi blev opdateret på leveringstidspunkt både dagen før og på dagen, så vi cirka vidste hvornår vi skulle stå klar. Vi er også glade for vores købte produkt, så alt i... Ver mais
A empresa respondeu
Godt tilbud på kølefryseskab og fair pris på levering og montering. Montering var håbløs, de lykkedes de to montører at trykke baggitter ind og efterlod kølefryseskabet midt på køkkengulvet... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hos Bilka.whiteaway.dk finder du altid et bredt udvalg af hvidevarer til skarpe priser. Har du brug for hjælp, så ring på telefon 70 60 61 99 og få god kundeservice
Informações de contacto
4,2
Bom
1 mil opiniões
Respondeu a 88% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Første klasse service
20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Andrew
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede vores service som første klasse.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Nemt og hurtig levering rigtig service…
12 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Bente
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en nem bestilling og en hurtig levering med god service.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Utilfredsstillende behandling af…
Utilfredsstillende behandling af kundeservice, da jeg ringede og fortalte at deres samarbejdspartner som leverede ikke havde gjort det ordentligt. Derfor kun en stjerne.
11 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Maria
Vi er kede af at høre om din oplevelse. For at vi kan hjælpe dig bedst muligt, har vi brug for flere oplysninger om ordren.
Du er velkommen til at kontakte os på info@bilka.whiteaway.dk, så vi kan se nærmere på sagen.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Alt var som forvetet
8 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Kære Jesper Pedersen,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at alt levede op til dine forventninger.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og står altid klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere assistance.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
Fint produkt, mindre god levering, dårlig montering.
Fint køleskab fra Siemens. Dog skal man ikke bruge penge på montering af produktet. Monteringen her bestod i, at man bare knoklede køleskabet ind, så man ramte et (faktisk dyrt) møbel undervejs, selvom pladsen ikke var trang. Køleskabet blev sat i stik og skubbet ind på plads, men der blev ikke sat kiler eller andet, så det stod, som det skal - det hældede lidt forover ud af åbningen, så jeg selv skulle afslutte monteringen. Endvidere ridsede man i vores fine trælofter, da man knoklede pappet fra køleskabet ud igen.
4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Kære Heidi Buer,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med selve køleskabet fra Siemens – men vi er selvfølgelig kede af at høre om den måde, monteringen blev håndteret på. Det er på ingen måde den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, at dit møbel og loft blev beskadiget, og at du selv måtte færdiggøre arbejdet.
Vi vil meget gerne følge op på sagen, så vi kan få det undersøgt nærmere og finde en passende løsning. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på info@bilka.whiteaway.dk.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
God opvaskemaskine
God opvaskemaskine. Hurtig levering og installering.
5 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Kære Pernille,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med opvaskemaskinen, og at levering og installering gik hurtigt.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og står altid klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere assistance.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
Tilfreds
Hurtig levering. Varen lever op mod forventningerne. Tilfreds!
13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Kære Tina Bah,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at både levering og produkt levede op til dine forventninger.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og står altid klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere assistance.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
God service 👍
God service 👍
Blev kontaktet fra kundeservice da de ville sikre det var den rigtige opvaskemaskine vi havde bestilt online da der var 2 forskellige højder på maskinerne
30 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Kære Vibeke Jørgensen,
Tak for din anmeldelse og din positive tilbagemelding.
Det glæder os at høre, at du oplevede god service, og at vores kundeservice nåede ud for at sikre, at du fik den rigtige opvaskemaskine. Vi gør os umage for at hjælpe vores kunder trygt gennem hele købsprocessen – og det er dejligt at høre, når det lykkes.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
Fremragende
Indtil nu havde vi altid brugt El-Giganten, Skovsen eller Power, når vi skulle købe nye hvidevarer. Så det var helt tilfældigvis at vi faldt på Bilkas hjemmeside i år, i vores søgen efter en ny tørretumbler. Vi er fuldtilfredse med tilbud, rådgivning, levering, osv... Ingen tvivl om, at til vores næste køb, vi vil først kigge på hvad Bilka har at tilbyde.
31 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Kære Dominique de Stordeur,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord.
Det glæder os meget at høre, at du har været tilfreds med både tilbud, rådgivning og levering. Det betyder meget for os, at du valgte Bilka – og endnu mere, at vi nu bliver dit førstevalg ved kommende køb af hvidevarer.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og står altid klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere assistance.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
Fantastisk man kan bestille et…
Fantastisk man kan bestille et Amerikanerkøleskab om eftermiddagen som blev leveret næste dag inden middag.
Super service at tilvælge, vi reddede al maden i køle og fryseren🍀
2 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Dk Tohe Cattery
Tak for din flotte feedback!
Vi er glade for, at leveringen af køleskabet gik hurtigt, og at vores service kunne hjælpe med at redde maden.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
God oplevelse fra start til slut
God, informativ hjemmeside og fin levering af en meget venlig chauffør!
2 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Charlotte
Tak for din flotte anmeldese!
Vi er glade for, at både vores hjemmeside og leveringen levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Alting virkede perfekt
Alting virkede perfekt. Det er dog småirriterende, at prisen på en vaskemaskine ikke indeholder de 4 gummifødder, som man ikke kan vælge fra.
28 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Kurt
Tak for din feedback.
Vi er glade for at høre, at alt fungerede perfekt, og vi tager din kommentar omkring gummifødderne til efterretning.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
God oplevelse
Nemt at bestille, levering som aftalt ingenting at klage over
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Lone
Tak for din feedback. Dejligt at høre, at bestilling og levering har fungeret uden problemer.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Hurtig levering og en god pris.
Hurtig levering og en god pris.
23 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Mette
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både levering og pris.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Meget dyr transport
Fin købsoplevelse men synes det er meget dyrt, 500 kr. for at få leveret en vaskemaskine til kantstenen! - når man ikke selv får mulighed for at afhente.
18 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Karsten
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde en fin købsoplevelse. Vi forstår din kommentar omkring leveringsprisen og tager naturligvis din feedback med videre internt.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Viste
Viste, at selv om der blev begået fejl fra bege sider, fandt man en løsning som kunne bruges til noget
3 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Kære Margit Lykke Sørensen,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi er glade for, at vi – trods fejl fra begge sider – sammen fandt en løsning, der kunne bruges og fungere i praksis. Det sætter vi stor pris på.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og står altid klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere assistance.
Med venlig hilsen,
Caroline
Bilka Whiteaway
Nem bestilling på overskuelig webshop
Nem bestilling på overskuelig webshop. Hurtig levering: kom dagen efter 😊
2 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Torben
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre! Vi håber, at vi kan være behjælpelige en anden god gang
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.dk
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Jorgen
Dejligt at høre!
Vi takker mange gange for anmeldelsen.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.dk
Bare god service
Bestilte ny tørretumbler og den kom til som den skulle og den er virkelig effektiv
30 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Charly
Vi takker for mange for den fine anmeldelse!
Vi håber du bliver glad for den.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.dk
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Helle
Tak for anmeldelsen.
Det er vi glade for at høre!
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.