BilkaToGo Opiniões 

Man kan ikke engang finde ud af placere hvor på Hverken Apple eller Google maps, hvor man kan finde afhentningsstedet…

Jeg tror de har en på 70 til at passe deres IT-systemer.

Det mest sindssyge var man bliver tilbudt at smide det i ens kalender, hvor adressen man har smidt i lyder som følger “Bilka Ishøj, Stenbjerggårds Alle 1 - indkørsel ved svømmehal, 2635 Ishøj” som afleder folk skal gætte på hvor lokationen befinder sig…

SÅ sær prioritering!

Er mega glad for det koncept kan anbefales🤗

De kan ikke leverer det man bestiller..
Jeg bestilte for 256 kr. Til min søn som er på efterskole i Jylland. Han skulle bruge en ledning også købte jeg ex. oveni... Jeg valgte erstatning fordi ledningen var vigtig.. aldrig i mit liv havde jeg forestillet mig at ud af 7 vare blev 3 erstattet. Det værste er at de erstatter Coca Cola med Pepsi som min søn ikke kan fordrage og der er ingen hjælp at hente i kundeservice.. SÅ hvis du er sart med mærker så sæt ikke erstatning på.. hvis du har brug for at få alle de vare du bestiller, så vælg en anden løsning.

meget vred og trist. ordrenr 40842044 fik varer natten til tirsdag. tænder lys i opgang hoveddør åben. prøver at gøre det så nemt som muligt for charfør. har meget svært ved at gå på trapper pga et meget dårligt knæ. derfor bestiller jeg ALT over nettet. køber og har købt en masse over år uden problemer hos jer. istedet for nemlig ville jeg prøve at begynde at lægge mine penge hos jer også ang mad. nu prøvet en hel del gange,denne gang kunne jeg finde mine kasser lige inden for hoveddøren i stuen. hvilken betød at jeg med et knæ der ikke vil måtte få div kasser slæbt op til mig selv. lidt af gangen og efterfølgende få slæbt alt min tomme embalage ind igen. dette tog godt en halv time med og efterfølgende store smerter i knæ. tusinde tak. bor på 49 kvardrat meter ,derfor jeg nu kalder mit soveværelse for LAGERRUM. de påstår altid de ikke har plads,på trods at jeg kan stå og se ind i vognen fra mit repo vindue.masser af plads. dybt urimligt at skulle have så meget tom stående. føler sig også som idiot ang slæbe tom embalage frem og tilbage. så igen tusinde tak for at skal gå med store smerter specialt i det ene knæ den næste uges tid. jeres udvalg var ellers større og lidt mere spændende end nemlig. men dette tør jeg ikke prøve igen,desværre. tilbage til nemlig.de kommer idet mindste ved min dør og behøver ikke have en kæmpe masse tom embalage. ved da godt mine 1200-1500kr til mad om ugen er ja ja for jer men troede at tingene også var iorden som ved andre køb hos jer.trist og av av av

Jeg har handlet via Bilka ToGo siden 2020 og corona. Det har i den grad lettet indkøb for mig. Jeg bruger 1/3 tid på at købe ind i forhold til selv at skulle ud i butikker. Jeg bestiller mens jeg drikker morgenkaffe og bliver orienteret trin for trin med status. Når der har været erstatninger mv. har det været helt som aftalt og fornuftige valg. God personlig betjening ved udlevering.
Jeg har anbefalet Bilka ToGo til alle i min omgangskreds, hvor det har givet mening.

Det er meget simpelt, at lægge en anmeldelse angående Bilka ToGo...!!!
Når man først har prøvet Bilka ToGo, så vil man simpelthen IKKE være dem foruden...!!!
Jeg har brugt Bilka ToGo i flere år nu, hver evig eneste måned, med mindre jeg ikke er hjemme...!!!
Man slipper simpelthen for alt den larm, stress, lange køer og sure mennesker, som der tit forekommer, når man er ude og handle...
Istedet kan man koncentrere sig om de små hurtige indkøb som, mælk, pålæg, friske grøntsager/frugt og brød, som naturligvis ikke altid kan holde sig en helt måned ad gangen...
Så jeps folkens, jeg kan varmt anbefale Bilka ToGo til absolut ALLE...!!!!!!!!!!!!!!!!
Alt er pakket i kasser med låg, almindelige varer i papkasser og køle/frost varer i flamingokasser med store isterningposer til køle varer eller tøris til frost varer, samt leverings dagen vælger man selv...
Bedre bliver det simpelthen ikke...!!!
Bilka ToGo appen er super nem at bruge, så heller ikke nogen ko på isen der...!!!
Virkelig gennem tænkt koncept...!!!
Til UG MED PIL OPAD HELE VEJEN eller 100 stjerner herfra...!!!!!!!!!!!!

Fortsat god og sommer og husk, at pas rigtigt godt på hinanden allesammen...

Mvh Tom 🙏🌞🇩🇰

Lad mig starte med det gode: Kundeservice er helt i top. MEN når jeg hver eneste gang; enten ikke får de varer jeg bestiller. Får erstatningsvarer, der slet ikke er samme slags varer. Får varer, hvor den nedsatte pris der står på varen, men ikke er kommet på fakturaen. Får kødprodukter, hvor der er kort holdbarhed (i dag 16/6) med sidste anvendelsesdato 19/6 (hvilket i flg kundeservice er inden for deres regler). Tidligere har kundeservice oplyst mig om at folk der bestiller via togo, skal have de bedste varer. Jeg kan som single, der går dårligt ikke bare handle så tit. Desuden er jeg så naiv, at jeg troede denne "service" jeg trods alt betaler for, netop var lavet til den (min) slags mennesker. Ikke bare til børnefamilier, der køber dåsemad og bleer. De nævnte ting er ikke bare en enkelt forseelse, det er hver eneste gang jeg bestiller varer. Hvilket jeg har gjort over ½ år. Jeg kan bare skifte til Nemlig igen, jeg bryder mig bare ikke om deres varer.

Vores postkasse blev kørt af ved levering for snart en måned siden.

Utrolig lang svartid fra Bilkas kundeservice.

I dag har jeg modtaget en mail med et sagsnummer til en forsikring, som jeg nu har været i dialog med. Bilen har ikke været forsikret ved dem i 15 dage da skaden sker.

Derfor er jeg overhovedet ikke længere, og jeg tænker at mine fremtidige indkøb hos Bilka hænger i en tynd tråd.

Altid troværdig og god levering, samt høj service - handler 95% af vores madvarer og husholdning via Bilka ToGo da de har alt, hvad der er brug for - let og billigt ;-)

Jeg er egentlig fin tilfreds. Jeg har brugt Bilkatogo over flere år. Det eneste jeg ikke er helt tilfreds med er at de lidt for ofte udskifter de varer som jeg har valgt. Men ellers god service.

Det var en ekstrem dårlig oplevelse. Jeg bestilte 12 varer, fik kun leveret 2 varer, men blev faktureret for alle 12 varer. Jeg kontaktede kundeservice øjeblikkeligt via Bilka ToGo's hjemmeside. Jeg fik en kvittering med et sagsnummer. MEN INTET ER SKET EFTERFØLGENDE. Hvis man skal bedømme en virksomhed skal man se på kvaliteten af deres kundeservice - og Bilka ToGo er ekstrem elendig. Brug ikke denne virksomhed !!!

Elendige økologiske jasminris fra Salling, hvor der nærmest ikke findes ét helt riskorn, men smuldrede ris, der er itu. Det er bare ikke godt nok og nærmest lidt ubehageligt i munden.

Just received my order, half of the products are not there. Reached out to the support and apparently they are sold out which I got no information about. Lastly, one of the products that did actually come, was used and only half of the product is left. Don’t recommend ordering or the support.

for første gang har jeg prøvet at bruge Bilka Togo hjemme levering, kød der blev erstatte med kød der er for gammel, gamle kager, brød og pålæg der kun kan holde sig i få dage, Rengøringsmiddel pakket sammen med andre vare og var løbet ud over det hele, det var så første, eneste og sidste gang jeg gør det. Det her er simpelt hen noget svineri

PASPÅ..Elendig.. holbarhedsdator Rugbrød holbarhed 1 dag efter levering gælder også hvedebrød..

Mangler i leveringen igen og igen.
Jeg har efterhånden handlet længe hos Bilka to go med pickup i Hjørring og næsten hver evig eneste gang, mangler der varer.
I begyndelsen var det en til to ting og ved kontakt til kundeservice, blev jeg hurtigt refunderet. Men i dag har jeg hentet varer ved pickup i Hjørring og den her gang var der syv ting(!!), der ikke var med. Det betyder nu, at jeg skal ud at handle ind - ikke bare en enkelt ting eller to, men nu er det jo adskillige ting, der skal købes.
Jeg vælger jo netop Bilka to go for at slippe for at handle og det kan efterhånden virke tåbeligt, når der alligevel skal handles.
Jeg synes faktisk pakkegebyret burde halveres, når man tænker på, hvor ringe pakkearbejdet er.
Jeg tror, jeg dropper at lave mine ugentlige indkøb i Bilka to go, for det er jo omsonst.
De bør i den grad stramme op!

Bilkatogo bad om mit ordrenummer. Det er 108118020003. Jeg svarer her fordi jeg ikke kan komme til at svare på deres svar på min anmeldelse som har overskriften “Fersk kød m.m. ligget i timer uden tilstrækkelig nedkøling”.
Der er sendt en reklamation samme dag som jeg modtog hjemmeleveringen d 2/6.

Mvh

Fantastisk god service, det fungerer perfekt

Venter på hjemmelevering på 6.5 time og jeg venter stadig!!!, har en mail på 100 kr nedsættelse og en ubehøvlet kundeservice, der mente jeg hygge snakkede, når henvendte mig.
Sidste gang jeg bestiller der i bilka Næstved.

Bilkatogo ydede en virkelig enestående service, langt ud over det sædvanlige!!

Jeg er virkelig dybt taknemmelig og meget benovet over, at man i dette varehus (Ishøj) gjorde sig den ulejlighed, at være mig behjælpelig i en svær situation. Jeg ligger syg, alvorlig sygdom og havde bestilt dagligvarer til levering. Jeg har svært ved, at holde mig vågen og da leveringen foregår om aftenen/natten, så fik jeg modsat deres regler oplyst et ca tidspunkt, hvor jeg kunne forvente at modtage mine varer...

Dette kan synes som lidt, men det betyder en verden til forskel for mig. Dagligvarerne kan kun stilles foran min hovedopgang, da andre ikke har adgang til opgangen. Og varerne vil derfor kunne stjæles af dem, med svage sjæle... En situation jeg for alt i verden helst vil undgå.

Ja, der var 2 varer der var udsolgt, dette sker jo også i de fysiske butikker, så pyt med det - oplevelsen med deres høje serviceniveau gør, at jeg for fremtiden vil bestille mine dagligvarer hos Bilkatogo!!
Og Bilkas store udvalg, deres yderst rimelige priser, altid gode tilbud + go´ kvalitet og super service gør, at de ligger LANGT over deres konkurrenter på markedet...

Bilkatogo Ishøj, i skal have stor tak herfra.

Mange venlige hilsner

M.