Jag är helnöjd med försäljningen från början till slut.Tack till Christoffer / och Peter . Men alla var trevliga och tillmötesgående. Tack för hjälpen. Kan verkligen rekommendera Bilweb . Auktion. Rol... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Smidigt, tryggt och snabbt sätt att sälja entusiastbilen på👍🏻. Mycket bra och professionellt bemötande 👌både vid besiktning av bilen och vid den fortsatta hanteringen ( särskild erloge till Tore o... Ver mais
Bilen besiktad av TT. Köpte visserligen bilen, men beskrivningen var urusel. Ur texten i auktionen: Ratt, reglage, mätare och instrumentbräda i fint skick. Fin och blank som det förefaller or... Ver mais
Bra kunskap om bilen och värdering av objektet. Bra hantering under budgivning och efterföljande frågeställningar. Logisk och enkel process för leverans av fordonet till köpare. Mindre bra fungerade r... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bilweb Auctions är en marknadsplats specialiserad på försäljning av veteranbilar där vi erbjuder svenska såväl som internationella bilentusiaster en trygg och säker plattform att köpa och sälja samlarbilar.
Informações de contacto
Backa Bergögata 8, 422 46, HISINGS BACKA, Suécia
- +46 31 93 33 31
- info@bilwebauctions.se
- bilwebauctions.se
4,8
Excelente
296 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Allt var bra.
28 de julho de 2025
Resposta da Bilweb Auctions
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att allt fungerade bra för dig.
Bästa hälsningar,
Pontus Bärnarp
VD
Var mycket nöjd med servicen Rebecca…
Var mycket nöjd med servicen Rebecca gav oss!
30 de julho de 2025
Resposta da Bilweb Auctions
Tack för ditt fina omdöme! Väldigt roligt att höra att du är nöjd med servicen som Rebecca gav – jag ska självklart vidarebefordra dina ord till henne.
Med vänliga hälsningar,
Pontus Bärnarp
VD
Totaliteten
29 de julho de 2025
Resposta da Bilweb Auctions
Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att du uppskattar helheten i vår tjänst.
Vänligen,
Pontus Bärnarp
VD
Smidig men kostsam försäljning
Hela försäljningen gick smidigt men med relativt höga kostnader.
Auktionsavdraget på 5900 SEK var högt med tanke på att ursprungligt reservationspris ej uppnåddes (med det visste jag). Kostnaden för transport till Borås och för tvätt&städ var väl ok.
Helheten är dock positiv!
29 de julho de 2025
Resposta da Bilweb Auctions
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Det är roligt att höra att du upplevde helheten som positiv och att försäljningen gick smidigt. Samtidigt tar vi till oss din synpunkt kring kostnadsnivån – vi vill alltid att det ska kännas tydligt och rimligt för våra kunder. Om du har förslag på hur vi kan göra upplevelsen ännu bättre ser vi gärna att du delar dem med oss.
Bästa hälsningar,
Pontus Bärnarp
VD
Resposta da Bilweb Auctions
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du upplevde både processen och kontakten med oss som smidig och trevlig. Finns det något vi kunde gjort annorlunda för att nå hela vägen till 5 stjärnor? Din feedback hjälper oss att bli ännu bättre.
Med vänliga hälsningar,
Pontus Bärnarp
VD
Jättebra skött av Bilweb!!
27 de junho de 2025
Resposta da Bilweb Auctions
Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du tycker vi skötte allt jättebra.
Vänligen,
Pontus Bärnarp
VD
Resposta da Bilweb Auctions
Stort tack för ditt omdöme! Vi är glada att du upplevde processen som smidig och flexibel – och att vårt team kunde ge det stöd du behövde.
Med vänliga hälsningar,
Pontus Bärnarp
VD
Bra bemötande
Bra bemötande av han som besiktade och dom jag talade med på telefon .
Hoppas köparen blir nöjd med köpet.
9 de julho de 2025
Resposta da Bilweb Auctions
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du uppskattade både bemötandet vid besiktningen och kontakten med oss på telefon. Vi hoppas precis som du att köparen blir riktigt nöjd med bilen – det är alltid vårt mål att både säljare och köpare ska känna sig trygga och nöjda.
Bästa hälsningar,
Pontus Bärnarp
VD
Mycket proffersionella!
Mycket proffersionellt bemötande och väldigt hjälpsamma trots diverse problem med fordonet som skulle auktioneras ut. Även smidig hantering då fordonet gick på export med tydliga instruktioner till båda parter.
16 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilweb Auctions
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att du upplevde vårt bemötande som professionellt och att processen fungerade smidigt, även när det uppstod utmaningar. Extra roligt att höra att exporthanteringen kändes trygg och tydlig för alla inblandade.
Vänligen,
Pontus Bärnarp
VD
Hjäpsamma trevliga proffsiga.
Hjäpsamma trevliga representanter Rebecca B (administration)och Peter F (besiktningar).
Proffsig hantering av besiktningar och auktioner.
Bra objektiva beskrivningar av de 4 bilar jag sålt.
Prissättning av bilarna bra med bra försäljningspris.
Mycket snabb hantering av nödvändig dokumentation och extremt snabb överföring av betalningarna till mitt konto.
Kort sagt PERFEKT ! Tack !
16 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilweb Auctions
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Det gläder mig verkligen att du är så nöjd med både bemötande, besiktning och hela försäljningsprocessen. Jag ska självklart vidarebefordra dina fina ord till Rebecca och Peter – de, liksom hela vårt team, gör ett stort arbete för att våra kunder ska känna sig trygga och nöjda. Extra roligt att höra att du uppskattade både beskrivningar, prissättning och snabbheten i hanteringen.
Bästa hälsningar,
Pontus Bärnarp
VD
Trevligt och kunnigt folk som hanterar…
Trevligt och kunnigt folk som hanterar auktionen
14 de julho de 2025
Resposta da Bilweb Auctions
Stort tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du lyfter fram både vårt bemötande och kompetens – vårt team lägger ner mycket arbete på att göra auktionerna trygga och professionella.
Med vänliga hälsningar,
Pontus Bärnarp
VD
De skötte allt inga problem för mig
27 de junho de 2025
Resposta da Bilweb Auctions
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att allt flöt på smidigt för dig – precis så vill vi att det ska kännas när man anlitar oss.
Vänligen,
Pontus Bärnarp
VD
Professionellt koncept
Det är lätt att få kontakt med ansvariga personer. De är trevliga, professionella och ger bra stöd i hela processen. Dessutom lyckades de hitta en engagerad och seriös köpare till min fina Mustang!
2 de julho de 2025
Resposta da Bilweb Auctions
Stort tack för ditt härliga omdöme! Vi är väldigt glada över att du upplevde kontakten med oss som enkel och professionell – och extra roligt att höra att din Mustang fick en engagerad och seriös köpare. Precis den typen av matchning vi alltid strävar efter.
Bästa hälsningar,
Pontus Bärnarp
VD
Försäljning och marknadsföring är helt…
Försäljning och marknadsföring är helt ok. Men när man skriver att man dra 5% eller min 5900 så räknar jag med det. Istället så lägger ni på moms på det beloppet så att 5900 blev betydligt mer. Ni får se till att göra klart för era kunder i fortsättningen att det tillkommer moms på beloppet. För min del så tänker jag under inga omständigheter att anlita er igen.
1 de julho de 2025
Resposta da Bilweb Auctions
Tack för att du tar dig tid att lämna feedback. Vi förstår att det känns frustrerande när kostnaderna inte upplevs som tydliga. Provision och avgifter anges alltid exklusive moms, vilket är en branschstandard, men vi ser att vi kan bli tydligare i vår kommunikation så att inga missförstånd uppstår.
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av dina synpunkter – de hjälper oss att förbättra oss framåt. Självklart respekterar vi ditt beslut, men vi hoppas att vi i framtiden kan återvinna ditt förtroende genom att vara ännu tydligare med vår prissättning.
Bästa hälsningar,
Pontus Bärnarp
VD
Allt har funkat perfekt!
1 de julho de 2025
Resposta da Bilweb Auctions
Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att allt har fungerat perfekt för dig – precis så vill vi att upplevelsen ska kännas. Vi hoppas få hjälpa dig igen framöver.
Med vänliga hälsningar,
Pontus Bärnarp
VD
Löste sig bra till slut
Löste sig bra till slut. Men lite oklart på upplägg och vem som gjorde vad och höll i trådarna.
1 de julho de 2025
Resposta da Bilweb Auctions
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att allt löste sig till slut, men tar verkligen till oss att du upplevde upplägget som oklart. Din feedback hjälper oss att bli bättre, och vi hoppas få chansen att ge dig en ännu smidigare upplevelse nästa gång.
Bästa hälsningar,
Pontus Bärnarp
VD
Jättebra bemötande och trevlig personal…
Jättebra bemötande och trevlig personal att ha och göra med. Smidigt och enkelt. Skötte allt perfekt!
1 de julho de 2025
Resposta da Bilweb Auctions
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Vi uppskattar verkligen att du lyfter fram vårt bemötande och personal – det betyder mycket för oss. Att du upplevde processen som smidig och enkel är precis det vi strävar efter.
Vänligen,
Pontus Bärnarp
VD
Unfortunately I have a bad experience…
Unfortunately I have a bad experience with Bilweb Auctions service.
I recently bought a very nice example of Saab 9-3 OG Aero. The car was listed "as close to a new one as you can get" with just tires to be replaced. I got engaged on the basis of the description, photos and soon decided to take part in the bidding. As an international buyer I had a limited possibilities of inspecting the vehicle, so after the purchase the car was just collected by the haulier and delivered to my place. When the car arrived I was amazed with the condition of the exterior and interior, but soon after that I noticed the front suspension columns to be repainted. Not a big thing - I thought at that moment. After a month, when I finally was able to register and move the car, I lifted it and got really disappointed while noticed more things to be done. The car needed complete brakes replacement, there was a huge leakage from the gearbox and the underbody had to be cleaned from surface rust in many places with majority of steel parts to be replaced with new ones due to corrosion. The overall condition of the car was still good, but many noticable and costly needed to be done, I could not ignore them.
After that I of course took some photos and informed Bilweb Auctions that I was not aware of the noticable and serious imperfections. In reply the inspector informed me that he cannot see any parts in need of replacement, there is just a surface rust, the car is beautiful and it just needs a proper underbody treatment. In reply to his brilliant advice, I informed that the underbody first needs a proper cleaning and rust removal to be finally treated with rust protection. Maybe in Sweden technological process looks different and they just skip the underbody preparation and the protection layer is just being applicated straight on the rust and remaining of the old layer. I can do the necessary work, but it costs money. I am not a mechanic, I do not have a workshop and I have to pay for the materials and labour. Also new parts or in better are hard to find.
The car is not worth the money I paid for it. I feel tricked, ignored and left behind without any support. I already brought the car to generally repaired shape, but I nearly doubled the money I paid for it. I would like to remind the car was advertised in "as close to a new one as you can get" shape. That was not truth. The whole situation leaves a very bad taste.
My bad I have not requested more detailed photos of the underbody. Maybe those were not listed on purpose.
There were even problems with issuing the sale documents correctly - please always double check all details including the vehicle data!
Of course I have everything documented to prove my statement.
Other known issues not mentioned in the description: many stone chips one the whole body, left headlight wiper motor not working, SID has missing pixels, A/C panel with damaged display, door and rear speakers out of order, broken amplifier, a lot burnt bulbs...
Inspector Ted, you really have not noticed that or you just did not want to include all the above in the description to avoid significant drop in the price?
28 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bilweb Auctions
Thank you for sharing your experience. We are truly sorry to hear that the car did not meet your expectations. Our goal is always to provide clear and honest descriptions, and we take your feedback very seriously.
We understand that purchasing a car from abroad comes with challenges, and transparency in both descriptions and documentation is an important part of our work. The issues you highlight will be noted and taken into consideration as we continuously improve our inspection routines and communication.
I would be happy to continue the dialogue with you directly to better understand the details and see how we can best address your concerns. Please feel free to reach out to our customer service or directly to me.
Best regards,
Pontus Bärnarp
CEO
Resposta da Bilweb Auctions
Stort tack för dina fina ord! Det betyder mycket för oss att du uppskattade servicen och stödet vid försäljningen. Vårt mål är alltid att göra processen enkel och trygg för våra kunder.
Bästa hälsningar,
Pontus Bärnarp
VD
Tycker att det fungerade bra i alla led…
Tycker att det fungerade bra i alla led , från dokumentering till utbetalning efter försäljning.
24 de junho de 2025
Resposta da Bilweb Auctions
Tack så mycket! Det gläder oss att du upplevde att allt fungerade bra hela vägen – från dokumentation till utbetalning. Det är precis så vi vill att det ska vara.
/ Pontus och teamet på Bilweb Auctions
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.