Biohort GmbH Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Würde ich erneut einen Biohort kaufen? Mit Sicherheit: NEIN! Defekt geliefert (Fehlproduktion von einem Bauteil). Lieferung 3 Wochen, Nachlieferung vom Bauteil ebenfalls 3 Wochen! Service von Biohor... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Produkte und Top Service! Über die Qualität der Biohort Produkte braucht man nicht diskutieren - da ist alles vom Feinsten. Und sollte dennoch mal ein Teil schwächeln, kann man sich... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Es beginnt mit der Anlieferung- alle Teile vollzählig und ohne Beschädigung. Die Bauanleitung verständlich- ein paar Bilder könnten detailgenauer dargestellt werden, das Paket mit der Bauanleitung sol... Ver mais

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Classificada 2 em 5 estrelas

Wir haben eine Freizeitbox per Onlineshop bestellt. Das Produkt wurde beschädigt geliefert. Die Lieferung der ERsatzteile funktionierte grundsätzlich gut, für die Entsorgung der großen Altteile sei ic... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Edifícios para jardim
  2. também em
  3. Construtor de pérgolas e garagens
  4. Estufa
  5. Jardim
  6. Loja de materiais para cercas

Escrito pela empresa

Vor 30 Jahren beginnt das österreichische Familienunternehmen mit einer klaren Idee: Fertigung von hochwertigen Outdoor-Produkten aus Metall – für funktionale und stilvolle Außenbereiche und Menschen, die Wert auf Qualität legen. Gestützt auf drei Jahrzehnten Erfahrung, technischem Know-how und gelebter Innovationskraft ist daraus ein vielfältiges Portfolio entstanden. Heute bieten wir Premium-Produkte in den Bereichen Storage, Gardening und Outdoor Living und zählen zu den Marktführern Europas.


Informações de contacto

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Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

203 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

My experience with Biohost is extremely…

My experience with Biohost is extremely bad. I ordered a box A-1907440 and paid €779, and was supposed to receive it by May 1st at the latest. I still haven't received it, and after much communication, it is unclear what Biohost is going to do to resolve the matter. It is disheartening, and I advise everyone not to do business with Biohost.

Geert Luurtsema
06 46528555

5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gran producto, muy buenos acabados

ARMARIO PARA EQUIPOS 230 LARGE GRIS OSCURO METÁLICO

Quedo muy satisfecho con los acabados, la rigidez y elementos del armario comprado.

El embalaje de los productos está muy bien hecho e hizo que aunque alguna caja viniera dañada por el transporte todo estuviera en perfectas condiciones

El montaje es simple, pero lleva su tiempo, las cerraduras y acabados son de calidad. Merece el precio.

La atención al cliente es muy buena y responden rápidamente

Volvería a comprar en la empresa

27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

PIECES MANQUANTES

Bonjour. J'ai commandé un abris de jardin EUROPA 4 par CASTORAMA en septembre 2025. La qualité du produit est réelle. Je me suis aperçu tardivement qu'il manquait les crochets de porte, vraisemblablement oubliés par le poseur. J'ai demandé à BIOHORT s'il était possible de me les faire parvenir. Je viens de les recevoir et j'en remercie le service client BIOHORT.

22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Mais quelle galère que ce montage

Mais quelle galère que ce montage !
Impossible à monter seul ni à 2 avons pris un pro dans l'équipe et avons tout de même galéré
il faut vraiment améliorer l'identification des pièces et l'ordre de montage et le schema de montage qui est
SANs logique ni explication en phrase

Du coup c est un casse tête sans nom
On passe temps à chercher les pièces et parfois les monter puis les démonter

Mettez des codes couleurs des chiffres de lettres
Bref penchez vous réellement sur les
Commentaires !!!!!! Au lieu d y répondre
Conclusion un ami voulait acheter la
Même car la qualité semblait bonne
Nous l'avons dissuadé

6 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Gekauft haben wir das Gerätehaus Neo.

Gekauft haben wir das Gerätehaus Neo.
Lieferung war schnell. Die Kartons waren leicht beschädigt aber die Teile OK.
Der Aufbau war die reinste Katastrophe.
Scharfkantige Bleche. Massenhaft Schrauben die mit Schutz- bzw. Montagehandschuhen nicht zu befestigen waren. Die Einzelteile waren nicht beschriftet. Die Aufbauanleitung war eher etwas für Monteure als Gedankenstütze aber nicht für Leute die es zum ersten Mal aufbauen. Da wundert man sich nicht das der Aufbau von Profis 1300€ kosten soll.
Fazit: 4Tage von morgens 10 Uhr bis abends um 6 Uhr gepuzzelt mit 2 bis 4 Personen. Unzählige Schnitte in den Händen. Ich hoffe nur, dass die Qualität zumindest hält was sie verspricht.

23 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Very satisfied with my StoreMax 190

Very satisfied with my StoreMax 190. The product is robust, well-designed, and perfectly suited for outdoor use. The opening system is smooth and practical for everyday use, and the design integrates nicely into its surroundings.

Despite a minor issue upon delivery, the customer service was responsive and offered a satisfactory commercial solution. Their support was professional and reliable.

Overall, I highly recommend both the quality of Biohort products and their customer service.

23 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Schimmelbildung im Biohort Avantgarde

In unserem Biohort Avantgarde Gartenhaus, das 2025 von einer Fachfirma auf trockenem Untergrund aufgebaut wurde, sind im Laufe des Winters sämtliche Motorradhelme, Fahrradhelme und Taschen komplett verschimmelt. Wir mussten alles entsorgen und neu kaufen. Niemand hat uns auf die Probleme mit Kondenswasser hingewiesen, oder dass diese Sachen nicht darin gelagert werden dürfen. Offenbar gibt es keine geeignete Lüftungsmöglichkeit für Metallhäuser. Wir werden nachträglich Kondenswasserflies und Dampfsperre für teures Geld einbauen und unsere Sachen wieder am alten Platz lagern. Schade, denn dafür hatten wir ein teures Gartenhaus angeschafft.

26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

La casetta mi soddisfa ma costi aggiuntivi per montaggio

La casetta mi soddisfa ma i problemi sono legati al montaggio. I componenti che sono arrivati non erano adatti al montaggio. Ho dovuto spendere altre 600€ per completarlo. Mi ritengo abbastanza esperto nel montaggio avendo accumulato esperienza con altre opzioni complicate. Chi ha operato il montaggio ha dovuto ritagliare pezzi per adattarli e quindi non erano conformi a quanto mi hanno consegnato e ho avuto difficoltà nel rendermene conto. Mi dispiace che le istruzioni e video non erano adatti e poco esplicativi verso il modello acquistato.

10 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Très beau produit (un coffre de…

Très beau produit (un coffre de rangement )de belle qualité livraison parfaite .produit de qualité
Rien à redire

15 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Biohort GmbH

Resposta da Biohort GmbH

Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de satisfaction avec votre produit Biohort.

Cordialement,
Votre équipe Biohort

Classificada 5 em 5 estrelas

Freizeitbox für Polster - Top verarbeitet, endlich ein Zusammenbau, der Spaß macht.

Ich habe die Freizeitbox (130 cm breit) gekauft. Der Zusammenbau hat richtig Spaß gemacht, perfekt vorbereitete Einzelteile, alles hat direkt gepasst und die Anleitung war kinderleicht zu verstehen. Und die Box sieht nicht nur schön aus, sondern hat auch viele kleine Details, die den Gebrauch erleichtern (keine scharfkantigen Teile, alle Schrauben mit aufgeschraubten Kunststoffhauben abgedeckt), sie ist wasserdicht durch leichten Überstand des Deckels, pneumatisch-gedämpfte Öffnung des Deckels.

9 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Biohort GmbH

Resposta da Biohort GmbH

Vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer FreizeitBox so zufrieden sind und der Zusammenbau für Sie sogar Spaß gemacht hat. Viel Freude weiterhin mit Ihrem Einkauf!

Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Très déçu de l'abri Europa T7

Très déçu de l'abri Europa T7. En effet ,malgré un prix concéquent cet abri n'est pas étanche à l'eau, loin sans faut. Dès-que le vent accompagne la pluie, la fenêtre ainsi que la porte laissent passer l'eau mais le plus grave c'est dans la partie basse de l'abri ou l'eau réussi à passer au dessus de la cornière. Une vraie catastrophe après cet hiver venteux et pluvieux.

25 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Biohort GmbH

Resposta da Biohort GmbH

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre Europa T7 ne répond pas à vos attentes.

Nous comprenons que des infiltrations d’eau soient particulièrement décevantes. Nous vous invitons à contacter notre service client avec des photos et les informations de commande afin que nous puissions examiner votre dossier : https://www.biohort.com/fr-fr/contact

Cordialement,
Votre équipe Biohort

Classificada 2 em 5 estrelas

Prix haut de gamme, service low cost

J’ai choisi un abri Biohort en pensant investir dans le haut de gamme, au vu du prix pratiqué et du discours des vendeurs.
Malheureusement, l’abri a été livré avec des profils non conformes et donc inutilisables. L’entreprise chargée de la pose n’a pu procéder qu’à un montage partiel.
Après un échange particulièrement tendu avec le commercial, il a fallu attendre presque 2 mois pour obtenir une intervention. Un premier rendez-vous n’a pas été honoré, sans même être prévenu. Au total, plus de 3 mois se sont écoulés avant que l’abri soit enfin pleinement fonctionnel.
Je mets malgré tout 2 étoiles, principalement pour le professionnalisme et la sympathie du poseur, qui n’est pas en cause. Un geste commercial m’a été proposé (une lampe), mais il reste symbolique au regard du préjudice subi.
Au final, l’image haut de gamme ne correspond pas à l’expérience vécue. Produit correct une fois monté, mais contrôle qualité et service après-vente clairement en dessous des attentes…

18 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Condensa A Fiumi casetta Biohort Europa 4

Buongiorno ho acquistato una casetta Europa 4 , premetto che é perfettamente montata come da istruzioni fornite su un apposita soletta in calcestruzzo rialzata da pavimento a sua volta mattonato. Non c’è vegetazione né terra sotto. Questo inverno si riempie letteralmente di acqua di condensa sul tetto!! Cola su tutto quanto c’è sotto e sta facendo ammuffire ogni cosa contenuta sugli scaffali sotto compresi danno ad attrezzi elettrici avvitatori ecc. ho scoperto che non esiste un a presa di aerazione in alto e quindi non circola aria . Non posso lasciare la porta aperta di notte perché ci entrano i topolini. Premetto che l’ho pagata 1600 euro . Vorrei una risposta dalla Biohort

14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Biohort GmbH

Resposta da Biohort GmbH

Grazie per il Suo feedback. Ci dispiace che con il Suo modello Europa si sia verificato questo problema.

Ha già contattato il nostro servizio clienti a riguardo? In questo modo la Sua richiesta arriva rapidamente ai colleghi competenti, così che il Suo caso possa essere verificato al più presto: https://www.biohort.com/it-it/contattaci

Cordiali saluti
Il team Biohort

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe ein Biohort AvantGarde…

Ich habe ein Biohort AvantGarde Gerätehaus.
Das Dach war monatelang undicht, mehrere Reparaturversuche blieben erfolglos, anschließend trat zusätzlich Wasser im Innenraum auf.

Der Kundenservice reagierte zunächst mit Ausreden und meldete sich später gar nicht mehr.
Das Gerätehaus wurde inklusive Montage gekauft – dennoch gab es keine nachhaltige Lösung.

Für den aufgerufenen Preis sind die Qualität und die gesamte Abwicklung sehr enttäuschend.
Ich würde Biohort nach dieser Erfahrung nicht wieder kaufen.

16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Biohort GmbH

Resposta da Biohort GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir bedauern, dass Sie mit dem gesamten Ablauf unzufrieden sind.

Ihr Anliegen wurde von unserer Seite mehrfach und umfangreich bearbeitet. Dazu zählten zusätzliche Abdichtungen sowie der vollständige Austausch des Daches, um einen Wassereintritt von oben sicher auszuschließen. Das Dach war danach technisch dicht.

Der zuletzt geschilderte Wassereintritt im Innenraum konnte nach Prüfung nicht auf das Produkt zurückgeführt werden. Anhand der uns vorliegenden Dokumentation des Montagepartners zeigte sich ein unebenes Fundament. In solchen Fällen kann sich Wasser unter dem Bodenrahmen sammeln und bei Belastung nach innen gedrückt werden. Ein ebenes und waagrechtes Fundament ist Voraussetzung für die Funktionalität unserer Gerätehäuser und liegt in der Verantwortung des Kunden.

Für eine persönliche Beratung oder weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice weiterhin gerne zur Verfügung unter
https://www.biohort.com/kontakt

Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Schlechter Service, Produkte nur I.o.

Ich hatte ein Biohort Gartenhaus gekauft. Habe gestartet es aufzubauen. Die Frontseite war völlig zerkratzt. Ich meldete mich bei Biohort. Diese meinte, wenn man das Produkt aufgebaut hat, sei es mit Mängel akzeptiert. Man wollte aus Kulanz mir ein Zubehör von 80.- anbieten, obwohl ich ein Gartenhaus für 3'500.- kaufte. Das ist lächerlich. Mehrmals erklärt, ich hätte angefangen aufzubauen, glaubte man mir nicht. Schlussendlich, da Biohort 2 Wochen klären musste, war ich gezwungen, das defekte Produkt zu verbauen, da der Winter kam und das Gartenhaus halb aufgebaut dem Wind und Wetter nicht widerstehen kann. Damit habe ich nun für 3'500.- ein zerkratztes Gartenhaus. Man hat als Höhepunkt auch noch behauptet, ich hätte es zerkratzt. Mit der Klausel, wenn es aufgebaut ist, sei es akzeptiert, machen sie es sich einfach. Bei 3'500.- sollte ich erwarten dürfen, dass die Produkte einwandfrei sind. Preis & Leistung stimmt absolut nicht. Ich wollte noch ein 2. Gartenhaus kaufen. Dies wird nicht mehr der Fall sein, ich kaufe wo anders. Ich rate allen von Biohort ab. Viel zu teuer, die Produkte sind defekt und der Kunde ist schuld.

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Biohort GmbH

Resposta da Biohort GmbH

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie den Ablauf in diesem Fall so unzufrieden erlebt haben.

Wir haben im Austausch darauf hingewiesen, dass Schäden idealerweise vor dem vollständigen Einbau gemeldet werden sollten, da sich die Ursache nach bereits erfolgter Montage nicht mehr eindeutig nachvollziehen lässt. Unabhängig davon haben wir Ihnen aus Kulanz einen Austausch der betroffenen Bauteile angeboten. Aufgrund der Witterung und der bereits fortgeschrittenen Montage haben Sie sich verständlicherweise gegen einen Austausch entschieden.

Wir bedauern sehr, dass wir damit keine für Sie zufriedenstellende Lösung erreichen konnten.

Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team

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