2 bestellingen kort achter elkaar geplaatst (omdat ik iets vergeten was). Is als 1 bestelling behandeld en daardoor ook maar 1x verzendkosten. Daarnaast klopte voorraadinformatie van een voerbak niet.... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Product werd een dag later verzonden, kreeg geen track&trace en verkeerde product werd verstuurd. Echter zeer snelle klantenservice respons. Opgestuurde artikel hoefde niet retour, T&T werd gemaild en... Ver mais
Bij Biopetfood kan ik altijd het juiste voedzame voer en andere benodigdheden voor mijn Mechelse herder kopen….bestelling gaat vlot, levering vlot en ze hebben ruim assortiment. Mijn herder is hierdo... Ver mais
Bestelling niet compleet. 3 artikelen missen helaas. Hierover heb ik proberen te bellen, maar het nummer was niet bereikbaar. Daarom heb ik een email hierover gestuurd en ik ben nog in afwachting v... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de animais de estimação
- também em
- Loja de artigos para animais de estimação
- Loja de produtos biológicos
- Treinador de cães
Escrito pela empresa
BioPetFood levert complete, biologische natuurvoeding voor hond en kat, van merken zoals BioFood, BF, Almo, Polari. Acana, Applaws, Orijen, Herrmanns, Yora, Oven Baked Tradition en Ziwi. Krokante en geperste brokken, natvoer en vleesvoeding van al deze merken. “Onze enige zorg én prioriteit is de kwaliteit van het voedsel waarmee jij, jouw dieren voedt.” . Vanzelfsprekend levert BioPetFood ook aanverwante artikelen, zoals halsbanden & riemen, voerbakken, trainingsartikelen, dierenspeelgoed, verzorgingsartikelen, schapenvet en nog duizenden andere artikelen. Ook diergeneesmiddelen (drogisterij niveau) zijn bij ons direct uit voorraad leverbaar. Voor alle producten geldt: Voor 20.00 besteld? Vandaag nog verzonden! Kwaliteitsgarantie, met 60 dagen retourtermijn: Niet 100% tevreden? Dan wel uw volledige aankoopbedrag terug! (beperkte voorwaarden van toepassing). Bestelling vanaf € 60,- worden binnen Nederland wn België gratis verzonden.
Informações de contacto
Antwoordnummer 11123, 1040ZX, Zoelen, Holanda
- +31344235000
- yum@biopetfood.nl
- biopetfood.nl
4,5
Excelente
117 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Prima geregeld!
13 de outubro de 2022
Resposta da Biopetfood
Geachte heer Meijer / Beste Nico,
U geeft BioPetFood een 1 ster beoordeling omdat UPS, buiten alle normale werkzaamheden verder ging om uw pakket te bezorgen. Maar het was nog niet helemaal naar uw tevredenheid.
Waarom BioPetFood dan 1 ster van u krijgt is ons niet helemaal duidelijk.
U begrijpt hopelijk toch wel dat BioPetFood een heel ander bedrijf is dan UPS? Zij zijn onze vervoerder, u beoordeelt ons nu.
Alles gut gelaufen.
Alles gut gelaufen.
Unsere kleinen Chihuahuas lieben die Kautabletten.
22 de setembro de 2022
Resposta da Biopetfood
Danke Stefan
Reageren nergens op
Bestelling gedaan en betaald. Krijg 1 van de 4 kattenbakken binnen omdat niet op voorraad is. Met bestellen nergens geen melding gehad anders had ik niks besteld. Mail gestuurd met de vraag wanneer het weer op voorraad is op 29/8 geen reactie ontvangen. 12/9 weer mail gestuurd weer geen reactie. Telefonisch ook niet bereikbaar. Wil mijn ene ontvangen bak retour sturen, de bestelling annuleren en mijn geld terug. Kan zelf ook geen retour melding doen of iets. Eerste en laatste keer hier besteld
15 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Biopetfood
Beste Ursula.
Een kleine nuancering; U had mijn mail nog niet gelezen nadat we telefonisch contact hebben gehad. Uw initiële aankoop + verzendkosten hebben we aan u terug betaald. U heeft de 1e kattenbak kosteloos mogen behouden, al was het maar om u te compenseren voor het ongemak in vertraging van de levering.
En natuurlijk om u een snelle oplossing te geven voor de oude kattenbak bij u thuis die al stuk was.
Snel en makkelijk goed verzorgd geen…
Snel en makkelijk goed verzorgd geen klachten
5 de setembro de 2022
Very happy every time!
23 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Goede brok..maarrrrr.
Goede brok...
1 kleine kanttekening :
Alleen een erg kleine brok...als jonge pup ok..naar deze ook voor grote hond...en te gebruiken tot 10-12 maand...dan is het toch een erg kleine brok.
Verder vindt ze ze nog steeds erg lekker..
15 de agosto de 2022
Super service
2 bestellingen kort achter elkaar geplaatst (omdat ik iets vergeten was). Is als 1 bestelling behandeld en daardoor ook maar 1x verzendkosten. Daarnaast klopte voorraadinformatie van een voerbak niet. Zonder extra kosten ontvingen we een maatje groter. Super opgelost en heel snel geleverd.
5 de agosto de 2022
Opinião espontânea
supervoer en goede service
supervoer! De hond reageert hier heel erg goed op (hond heeft gevogelte-eiwit allergie).
2 de agosto de 2022
Prima prijs voor goede hondenbrokken.
Hondenbrokken besteld via de website. De bestelling kwam in eerste instantie niet helemaal goed door maar keurig opgelost en met een kleine vertraging zijn de brokken thuis bezorgd.
24 de julho de 2022
Eerste ervaring
Onze hond is zeer tevreden over de voeding, zijn stoelgang ook.
Had gekosen voor bezorging PostNL, kreeg UPS levering na twee dagen.
De verpakking is niet makkelijk te hersluiten, we moeten nu een verpakking kopen om deze 7 kilo goed luchtdicht te verpakken.
21 de julho de 2022
Zeer tevreden over de aankoop en de…
Zeer tevreden over de aankoop en de service!!!!
11 de julho de 2022
Snelle en correcte levering
1 de julho de 2022
Snelle en milieubewuste verzending
Snelle en milieubewuste verzending. Goede kwaliteit!
27 de junho de 2022
My dog like it Thats say enough +…
My dog like it Thats say enough + respect for nature
9 de junho de 2022
Op vrijdag 03 juni j.l
Op vrijdag 03 juni j.l. voor 16:00 u voor ruim €50 kluiven voor de onrustige Mechelaar besteld & betaald. Nu, woensdag 08 juni, zegt PostNL nog steeds geen pakket te kunnen vinden om te versturen.
Voor mij was dit de 1e en gelijk laatste keer dat ik van deze webshop gebruik heb gemaakt. Jammer.
8 de junho de 2022
Resposta da Biopetfood
Geachte mw. Steinhorst / Beste Saskia. Jammer dat u ons beoordeelt met 1 ster, terwijl als u de Track & Trace link van PostNL volgt, zij direct beginnen met hun excuses aan te bieden dat ze vertraging hebben opgelopen met het bezorgen van uw pakket. Natuurlijk zat het pinsterweekend ook nog even in de weg.
Maar op de PostNL website staat vermeld dat uw pakket morgen (9 juni) tussen 14.00 & 16.30 wordt bezorgt. We gaan er vanuit dat het PostNL morgen wél lukt uw bestelling af te leveren.
Update 10 juni 2022:
Hallo Saskia,
Mag ik informeren of de PostNL bezorger excuses heeft gemaakt voor de vertraging in bezorging (veroorzaakt door hen) ?
Ik zie in ieder geval wel dat ze, met flinke vertraging bij PostNL, jouw bestelling eindelijk toch hebben bezorgd.
https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/3SPNFK6716598-NL-9134NN?language=nl
Mvg
BioPetFood
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.