My husband purchased a new pair. Paid extra for expedited delivery. Should've arrived last week. Still no boots. ABSOLUTELY NO CUSTOMER SERVICE! You can't speak to human. You can barely get through th... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
BLUNDSTONE. Affezionato a queste calzature da quasi un decennio, da me considerate belle e di ottima qualità , ultimamente mi hanno profondamente DELUSO! Le penultime acquistate da circa 2 anni,... Ver mais
The soles disintegrated whilst uppers still perfect. That's two pairs of Blundstones gone in the same way. Warranty is apparently only 6 months (seemingly regardless of the fact that the materi... Ver mais
Esperienza scioccante mai successo con nessuna scarpa anche di basso costo Le suole sbriciolate all’improvviso !! Peccato scarpa comodissima e bella estaticamente! però 200€ buttate via …. Cons... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Tough by nature, our Blundstone boots are made with your comfort in mind. Available for men, women and kids, there’s a Blundstone boot for everyone.
Informações de contacto
Addison Bridge Place 1, W14 8XP, London, Reino Unido
- blundstone.co.uk
1,5
Muito mau
90 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
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Great boots but avoid official retail website - non existent customer service
I decided to purchase boots direct from the retailer, unsure of sizing I emailed.
A week passed without a response and I just assumed they were busy but a follow up email would arrive.
Despite what should have been the first warning, I purchased the boots direct from the retailer. They arrived looking as though they had been worn. The insole and heels had indents from what looks like the previous owner wearing them.
Given the price point, I emailed with photographs to make Blundstone aware that I planned on returning them due to no quality control on dispatch - No response.
Long story short Blundstone do not respond to customer emails or phone calls (I wish I had read TrustPilot before purchasing). Fortunately, I paid for the boots via PayPal and after a week of no update despite confirmation from RM to say boots delivered safely no email acknowledgment, no response to previous emails or phone calls.
I had to raise a claim via PayPal to request refund. Avoid buying direct from Blundstone UK and purchase with a registered stockist elsewhere - as strange as that is considering I deliberately choose to purchase direct to avoid issues with fakes etc
Nice looking boots and I’m sure fantastic quality if they haven’t already been worn by someone else.
14 de setembro de 2021
Opinião espontânea
I returned a pair of boots over a week…
I returned a pair of boots over a week ago and still haven’t received a refund and they haven’t replied to my email.
1 de março de 2021
Opinião espontânea
Returned item but never refunded
Returned insoles as per the instructions on the website over a month ago and have received zero communication from Blundstone. Chased them with some emailed and still nothing.
I love the boots but they will be my first and last pair, I'm not giving my money to a company who clearly doesn't care about the customer.
26 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Poor Customer Service
Great boots, very well made.
HOWEVER - very poor customer service. When the boots my husband bought didn't fit I contacted Blundstone asking how I might return them. We are now one month on and I have heard nothing, not even an acknowledgement of my email.
22 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
AWSOME BOOTS FAR BETTER THAN DR MARTENS!
AWSOME BOOTS - FAR BETTER THAN DR MARTENS!
I can't praise this company enough! Fantastic quality product and outstanding customer service!
My son who has always worn Dr Martens is a convert purchasing a pair immediately after seeing the quality of mine.
I sincerely hope that they become the Market Leader replacing the poor quality of today's Dr Martens!!!
2 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Sole melted
excellent boot but after 6 years the sole has totally melted by itself
27 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Love these boots
Love these boots, really good quality and long lasting.
4 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
I love blundstone boots
16 de novembro de 2019
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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