Nous sommes très satisfaits de l'accueil, des conseils et du suivi lors de notre commande chez Bolia. Nous avons été impressionnés par le choix et les possibilités de configuration de notre canapé.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bovenal : de schitterende heldere verfijnde klasse van de personen in de winkel Zowel tijdens ons 1ste als 2 de bezoek. Zeer goede communicatie = zeer belangrijk Beste dank nogmaals aan mevr An... Ver mais
A empresa respondeu
Behulpzaam winkelpersoneel. Goede productkennis. Heel mooi design maar ook heel duur zelfs met een korting van 25%. Wij kochten een tafel op 4/7/26 die zal geleverd worden op 13/8/26.
Wij hebben onze aankopen gedaan in de Kammenstraat te Antwerpen. Heel professioneel en ontspannen geholpen door Annick. Geen vraag was haar teveel en dacht zeer oplossingsgericht met ons mee. Voelde h... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de móveis
- Decoração e Design de Interiores
- Acessórios para móveis
- Loja de mobília para sala de estar
- Loja de mobília ao ar livre
- Loja de sofás
Escrito pela empresa
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Escrito pela empresa
Informações de contacto
4,3
Excelente
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Je n ai toujours pas reçu mon SMS pour…
Je n ai toujours pas reçu mon SMS pour aller retirer mon article en magasin !!!!
16 de julho de 2025
Resposta da BOLIA
Bonjour Christel,
Merci pour votre message. Nous comprenons votre impatience et nous vous rassurons : dès que votre commande sera prête, le magasin vous enverra un SMS pour vous inviter à venir la retirer.
Il est possible que cela prenne encore un peu de temps en fonction des délais de livraison au magasin, mais soyez assurée que vous serez contactée dès que votre article sera disponible.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Jelle BOLIA
Goede service en moderne look,
16 de julho de 2025
Resposta da BOLIA
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de moderne look waardeert. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
verbeteringspunten
On-line aankoop ging prima - de kortingsprijs is super! Jammer dat de winkel in Brussel niet telefonisch beschikbaar was om te checken of ik bezorgingskosten kon besparen door bij hun te laten leveren ipv bij mij thuis. Jammer ook dat de levering een maand duurt. Ik had misschien nog zo'n lamp willen aanschaffen als deze me beviel maar vrees dat hij dan niet meer beschikbaar is..
20 de julho de 2025
Resposta da BOLIA
Beste Marleen,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden over de online aankoop en de aantrekkelijke kortingsprijs! We begrijpen dat u graag had willen besparen op de bezorgkosten door de lamp in onze winkel in Brussel af te halen. Helaas is het niet mogelijk om artikelen uit onze online collectie in de winkels af te halen. Dat geldt enkel voor Click & collect items.
We begrijpen dat de levertijd van een maand niet ideaal is en dat dit invloed kan hebben op uw beslissing om eventueel nog een tweede lamp aan te schaffen. Onze excuses voor het ongemak. We raden aan om de webshop goed in de gaten te houden, want bij populaire artikelen kan de voorraad inderdaad snel wisselen.
Nogmaals dank voor uw feedback – we nemen uw opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Need for improvement in client-centered behaviour and communication
Date of visit: Saturday June 19: The female sales assistant approached me in an arrogant way, while there was absolutely no reason to do so. At the contrary, I waited patiently for somebody to help me, and I bought the Kari rack later on.
The male sales assistant was very friendly though, and helped me getting the rack in the car. So I suggest that she gets a training in client-centered communication, and learns to deal with her inner negativity. Thank you.
20 de julho de 2025
Resposta da BOLIA
Dear Liesbeth,
Thank you for sharing your experience with us.
We sincerely apologize for the way you were approached. This is certainly not the kind of service we want our customers to experience. We appreciate your patience and are glad that the male sales assistant was able to help you kindly and professionally.
We hope to provide you with a better experience in the future.
Kind regards,
Lotte, BOLIA
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, snelle en correcte afhandeling, aangename winkel, herkenbare geur als je binnenstapt.
top dus
17 de julho de 2025
Resposta da BOLIA
Beste Benjamin,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons team, de afhandeling én de winkelervaring. De herkenbare geur is inderdaad een klein detail waar we stiekem trots op zijn 😊. Hopelijk tot snel weer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Professioneel en klantvriendelijk
Klantvriendelijk, behulpzaam zonder opdringerigheid. Mooie, degelijke materialen met 10 jaar garantie. Zeer professionele begeleiding voor en bij aankoop. Prettige kennismaking met shop en personeel.
15 de julho de 2025
Resposta da BOLIA
Beste Hilde,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat u onze klantvriendelijkheid, begeleiding en de kwaliteit van onze materialen zo waardeert. Wij vinden het belangrijk dat u zich op uw gemak voelt in onze shop en dat u met vertrouwen uw aankoop kunt doen.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw aankoop en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien reçue dans notre magasin et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Lotte, BOLIA
Resposta da BOLIA
Beste Heidi,
Wat fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, efficiënt en rustig heeft ervaren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
'Duurzaam' aan tafel met 'natuur' en 'cultuur'
Over de winkelervaring in Brussel.
Naar vormgeving, 'cultuurlijk' modern, actueel, strak lijnenspel met gebogen hoeken, speels, pastelschakeringen.
Naar materiaalkeuze, 'natuurlijk' katoen en linnen, wol, hout in allerlei soorten.
En dan valt het woord 'duurzaamheid', meubelstukken die meegaan met de tijd, objecten die patina krijgen, stoffen die plezant verslijten bij het dragen of met het gebruik.
En graag ook de houding van het personeel omschrijven als "we're here for you" - fijne vorm van 'caring'. En de uitvoering van de designersinspiratie begrijpen als "we build on trust" - en dus 'honest' als kernwaarde. En het winkeltotaalplaatje ervaren als "we spark your day" - en dat lijkt sterk op 'being bold'.
En dan vaneigens ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
8 de julho de 2025
Resposta da BOLIA
Beste Geert,
Wat een mooie omschrijving van uw ervaring in onze winkel in Brussel – hartelijk dank daarvoor. U weet de sfeer en het karakter van onze winkel en collectie treffend te verwoorden. We zijn blij dat ook de houding van ons team u zo is opgevallen. Nogmaals dank dat u de tijd heeft genomen dit zo mooi te delen,
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Tebreden klant
Zeer behulpzame verkopster in de winkel. Niets was te veel gevraagd en alles werd maar wens geregeld.
8 de julho de 2025
Resposta da BOLIA
Beste Eddie,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat alles naar wens is geregeld.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Zorgzame service en goede opvolging
Zorgzame service en goede opvolging. Geen 5 sterren, omdat eerder in winkel gegeven info niet bleek te zijn verwerkt in eerste offerte, door gebrekkige interne communicatie. Werd later adequaat gecorrigeerd.
8 de julho de 2025
Resposta da BOLIA
Beste Herman,
Hartelijk dank voor uw feedback.
We begrijpen dat de eerste ervaring door de miscommunicatie niet vlekkeloos was en waarderen het dat u ons de kans heeft gegeven dit te corrigeren. Fijn dat we het alsnog naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Zeer smaakvolle winkel (Antwerpen) met…
Zeer smaakvolle winkel (Antwerpen) met bijzonder vriendelijke, hulpvaardige professionele medewerkers.
Wij wisten niet dat deze keten ook winkels in Nederland heeft. Prachtig meubilair plus woonaccessoires van goede kwaliteit. Een aanrader!
7 de julho de 2025
Resposta da BOLIA
Beste Carolien,
Bedankt voor uw feedback.
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze winkel, service en collectie. We hopen u ook eens in één van onze Nederlandse winkels te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Supplément 149 € pour livraison
C’est dommage de devoir payer 149 € de supplément pour la livraison d’un canapé-lit de 4000 €. La livraison devrait être inclue/offerte. De plus, un lift a été prévu alors que nous habitons au rez-de-chaussé. Celui-ci s’est donc déplacé (et nous avons payé) pour rien. Nous avons également remarqué un défaut dans le canapé. La couture de l’un des deux coussins sur lesquels on s’assied n’est pas correctement alignée.
11 de junho de 2025
Resposta da BOLIA
Bonjour Monsieur,
Je suis vraiment désolée de lire votre expérience insatisfaisante avec nous. Je ne vois aucun monte-charge payé sur la commande et aucune réclamation de votre part, je me suis donc permis de vous contacter par email.
Bien cordialement,
Aleksandra, BOLIA
Ontzettend vriendelijk
Ontzettend vriendelijk , hulpvaardig en goede ondersteuning in keuze !
29 de junho de 2025
Resposta da BOLIA
Beste Ingrid,
Hartelijk dank voor de beoordeling! We stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Tot de volgende keer!"
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Eettafel
Eettafel en bijhorende stoelen voldoen aan de verwachtingen. Advies in de winkel was professioneel. Levering verliep vlot en vriendelijk.
20 de maio de 2025
Resposta da BOLIA
Beste Andy,
Hartelijk dank voor je feedback! Wij waarderen de 5 sterren enorm. Jouw tevredenheid is onze prioriteit. Bedankt voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Resposta da BOLIA
Beste Marina,
Bedankt voor de 5-sterren beoordeling! We zijn blij dat alles naar wens was. Hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
De vriendelijkheid en topservice van…
De vriendelijkheid en topservice van Annick zonder opdringen !
29 de junho de 2025
Resposta da BOLIA
Beste Patrick,
Heel erg bedankt voor je geweldige review! We vinden het fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring had. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Ik ben daar al klant sinds de winkel is…
Ik ben daar al klant sinds de winkel is opengegaan- mooie zaken unieke stukken en vriendelijke uitleg en service
29 de junho de 2025
Resposta da BOLIA
Beste Jeanine,
Heel erg bedankt voor je review! We hopen je in de toekomst nog eens te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Resposta da BOLIA
Beste Mathieu,
Hartelijk dank voor je geweldige review! We stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring te delen. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Uitstekend geholpen door het personeel!
Uitstekend geholpen door het personeel!
We hadden een hanglamp gezien. Deze hing in de showroom. Het was geen probleem om de lamp te demonteren en in te pakken.Top!
22 de junho de 2025
Resposta da BOLIA
Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen! We doen ons best om elke klant persoonlijk en met aandacht te begeleiden, dus jouw reactie betekent veel voor ons. Bedankt dat je de tijd nam om dit te delen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.