BOLIA Opiniões 1494

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe bei Bolier in Luzern Möbel gekauft und bin rundum sehr zufrieden. Die Beratung durch Jasmin Seger war ausgezeichnet – sehr freundlich, kompetent und professionell. Sie hat sich Zeit gen... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

The saleswoman who served me was very professional, knowledgeable, insightful, and presented options. In addition, she gave me space and time to consider each option. And there were many pieces to... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir hatten eine ausgezeichnete Beratung bei Emma in Luzern. Sie ist äußerst kompetent, erfahren und hat sich viel Zeit genommen, um auf unsere Wünsche und Fragen einzugehen. Ihre freundliche und p... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mona in the Zurich store is always extremly helpful, professional and has excellent taste. Everytime I go there she is extremly friendly - and this is why I like going back.

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de móveis
  2. Decoração e Design de Interiores
  3. Acessórios para móveis
  4. Loja de mobília para sala de estar
  5. Loja de mobília ao ar livre
  6. Loja de sofás

Escrito pela empresa

Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten. // Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.

Escrito pela empresa


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

Gute Erfahrung

Freundliche, effiziente Bedienung.

1 de abril de 2026
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Resposta da BOLIA

Hallo Pascal,

vielen Dank für Ihre netten Worte.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben.

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Classificada 5 em 5 estrelas

Gute Beratung durch Philipp

31 de março de 2026
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Resposta da BOLIA

Hallo Laurent,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Beratung erlebt haben und leiten Ihr Feedback natürlich an Philipp weiter.

Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Classificada 5 em 5 estrelas

Kompetente Beratung

Wir haben direkt im Store in St.Gallen unsere Möbel bestellen können. Vorab haben wir eine sehr freundliche und umfangreiche Beratung erhalten, welche Möglichkeiten die verschiedenen Modelle, Stoffe, etc. bieten. Wir können es nur weiter empfehlen und kaufen gerne wieder ein :)

30 de março de 2026
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Resposta da BOLIA

Hallo Ela,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie in unserem Store in St. Gallen eine so angenehme und umfassende Beratung erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Verkaufsteam weiter.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr nette und kompetente Bedienung und…

Sehr nette und kompetente Bedienung und Beratung.

21 de março de 2026
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Resposta da BOLIA

Hallo!

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.

Es ist schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben.

Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Classificada 5 em 5 estrelas

Accueil

Accueil, sourire, conseils... parfait et très sympathique. Merci à Florentin et Sabrina, en particulier

29 de março de 2026
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Resposta da BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et notre accueil. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre reconnaissance.
Cordialement, Randi /BOLIA

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gute Beratung und Kaufabwicklung

Sehr gute Beratung und Kaufabwicklung - hat Spass gemacht! Vielen Dank

28 de março de 2026
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Resposta da BOLIA

Hallo!

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.

Es ist schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei BOLIA gemacht haben.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Classificada 5 em 5 estrelas
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Resposta da BOLIA

Hallo Claudia,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns hatten.

Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne bei uns melden.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Classificada 1 em 5 estrelas

Automatisierter Bestellprozess nach Offerte…

Nach einer super Begleitung im Offerten Prozess durch das Team in Basel bin ich im komplizierten Bestellprozess gescheitert. Der Bestellprozess und die damit verbundene User Experience ist nicht optimal. Zu viele verschiedene Emails mit Login etc. was ich für die Kundenbindung verstehe. Für das Ausführen einer Bestellung aber zu kompliziert und ohne Hilfe des Personals wohl nicht machbar.

26 de março de 2026
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Resposta da BOLIA

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie vom Team in Basel im Offerten Prozess so gut begleitet wurden. Gleichzeitig tut es uns leid, dass der anschließende Bestellprozess für Sie nicht reibungslos verlief.

Unser Ziel ist es, sowohl Sicherheit als auch eine gute Kundenbindung zu gewährleisten – dennoch sollte der eigentliche Bestellvorgang selbstverständlich einfach und intuitiv bleiben. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht so war.

Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir geben es direkt an die zuständigen Teams weiter.

In der Zwischenzeit stehen Ihnen unsere Kolleg:innen in den Stores sowie unser Kundenservice jederzeit gerne zur Seite, falls Sie Unterstützung bei einer Bestellung oder Fragen zum Ablauf benötigen.

Vielen Dank nochmals für Ihren Hinweis und Ihr Vertrauen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Classificada 5 em 5 estrelas

Bolia Zuruch Store

Super friendly and experienced team. Thanks to Luca for the personal customer service. We love our choice of sofa and he is the one who helped us through the process. Location is beautiful as well.

26 de março de 2026
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Resposta da BOLIA

Dear Ivelina,

Thank you so much for your wonderful review!

We’re delighted to hear that you had such a positive experience with our team at the store and that Luca was able to support you throughout the process.

We’re thrilled that you love your new sofa, and it’s great to hear that you enjoyed the atmosphere of our store as well.

We look forward to welcoming you back soon!

Warm regards,
Kinga, BOLIA

Classificada 3 em 5 estrelas

Etwas gekauft

Etwas gekauft, ein Tag später aufgrund einer Aktion alles billiger, mit einem Gutschein vertröstet worden, welcher aber erst nach 100 Tagen gültig ist.
Hinterlässt einen Faden Beigeschmack

19 de março de 2026
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Resposta da BOLIA

Hallo Jannick,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie durch die Preisänderung einen negativen Eindruck gewonnen haben.

Bei BOLIA bieten wir regelmäßig wechselnde Rabatte und Kampagnenangebote an.

Daher gilt bei uns folgender Service:
Wenn Sie ein BOLIA Produkt bestellen und innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf das gleiche Produkt bei uns zu einem reduzierten Kampagnenpreis finden, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. In diesem Fall stellen wir Ihnen einen Geschenkgutschein in Höhe der Preisdifferenz aus.

Wie in unseren AGB beschrieben, wird dieser Geschenkgutschein erst nach Ablauf des 100‑tägigen Rückgaberechts ausgestellt.
Dies ist ein kostenloser Zusatzservice, den wir unseren Kund:innen anbieten.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Erklärung weiterhilft. Für weitere Fragen oder wenn wir sonst etwas für Sie tun können, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Classificada 5 em 5 estrelas
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Resposta da BOLIA

Hallo Kaltrina,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit Ihrer Beratung durch Frau Glatz hatten.

Wir leiten Ihr Feedback gerne weiter!

Wir freuen uns Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Classificada 1 em 5 estrelas

I never received my parcel

I never received my parcel

🤷‍♀️

17 de março de 2026
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Resposta da BOLIA

Dear Angie,

Thank you very much for your honest feedback.

I’m sorry to hear that you still haven’t received your parcel. I’ve just sent you an email with more details regarding this matter. In the future, please feel free to give us a call as well — we are always happy to take a closer look at your order before any further issues arise.

We are actively working on your case to ensure that your parcel reaches you as soon as possible.

Thank you for your patience and understanding.

Best regards,
Kinga, BOLIA

Classificada 5 em 5 estrelas
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Resposta da BOLIA

Hallo François,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass der Bestell- und Bezahlvorgang für Sie unkompliziert und angenehm war.

Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Classificada 4 em 5 estrelas

All good as per expectations

Great service and furniture availability in the shop

22 de março de 2026
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Resposta da BOLIA

Dear Alessandro,

thank you for your review.

We're delighted to hear that everything met your expectations and that you were satisfied with both our service and the furniture selection in our store.

We look forward to welcoming you again soon!

Kind regards,
Kinga, BOLIA

Classificada 5 em 5 estrelas

Es war einfach und freundlich.

21 de março de 2026
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Resposta da BOLIA

Hallo Nadege,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung.

Es ist schön zu hören, dass Ihr Kaufvorgang bisher unkompliziert verlaufen ist und Sie eine gute Erfahrung gemacht haben.

Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Classificada 5 em 5 estrelas

Eine Beratung, wie man es sich wünscht

Nette, freundliche und kompetente Beratung!

15 de março de 2026
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Resposta da BOLIA

Guten Tag Andy,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und gut beraten wurden.

Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne bei uns melden.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr nette und unaufdringliche Beratung!

Sehr nette und unaufdringliche Beratung!

19 de março de 2026
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Resposta da BOLIA

Hallo Steffi,

vielen Dank für die freundliche Bewertung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit Ihrer Beratung gemacht haben.

Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Classificada 5 em 5 estrelas

Ablauf bisher gut

Ablauf bisher gut. Ware noch nicht geliefert…

14 de março de 2026
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Resposta da BOLIA

Guten Tag Max,

vielen Dank für Ihr nettes Feedback.

Es freut uns zu hören, dass der Ablauf bisher gut verlief.

Falls Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, können Sie sich gerne telefonisch bei uns melden.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich wurde gut und ehrlich beraten

Ich wurde gut und ehrlich beraten. Schneller Service, professionelle Leute und wunderschöne Möbelstücke. Ich habe ein Sofa gekauft und werde mir dann noch die passenden Salontische, Teppiche, Stühle usw. dazu kaufen. Ein tolles Erlebnis.

17 de março de 2026
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Resposta da BOLIA

Hallo Family,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut und ehrlich beraten gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden sind.

Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei der Auswahl weiterer Einrichtungsideen unterstützen zu dürfen.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr freundliche und kompetente…

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Es wurden keine Mühen gescheut, Möbel und Stoffe vorzuführen.

16 de março de 2026
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Resposta da BOLIA

Hallo Dorothee,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Beratung als freundlich und kompetent erlebt haben.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.

Viele Grüße,
Kinga, BOLIA

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