I had an excellent experience with BOLIA Customer Care. From the very beginning, Mikkel and Barbara were incredibly helpful, professional, and attentive throughout the entire process. They hand... Ver mais
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Sowohl die Erstberatung (Yannic) als auch die zweite Beratung (Nicolas) waren extrem professionell und angenehm. Beide zeigten ein gutes Gespühr für unsere Bedürfnisse und unseren Geschmack. Man war... Ver mais
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Ich bin absolut begeistert von Bolia! Das Design der Möbel und Wohnaccessoires ist einfach wunderschön, und die Qualität der Produkte überzeugt auf ganzer Linie. Besonders die Stoffauswahl ist beeindr... Ver mais
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Les conseils des vendeurs et les produits sont excellents, mais je regrette que lorsque la livraison est demandée, il n'y ait pas de montage avec.
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Informações sobre a empresa
- Loja de móveis
- Decoração e Design de Interiores
- Acessórios para móveis
- Loja de mobília para sala de estar
- Loja de mobília ao ar livre
- Loja de sofás
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Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten. // Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
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4,6
Excelente
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Bolia Geneva
Bolia Geneva, très bon accueil et conseil! Nous avons trouvé un super canapé, hâte de le recevoir
2 de abril de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et trouvé un canapé grâce à nos conseils. Nous vous remercions pour votre confiance et attendons avec impatience de vous livrer votre nouveau canapé.
Cordialement, Randi/BOLIA
Resposta da BOLIA
Hallo!
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei BOLIA gemacht haben.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Tolles Einkaufserlebnis
Beim Betreten des Ladenlokals laden schön arrangierte Möbel und ein angenehmer Duft zum verweilen ein. Die Möbelfachleute sind nebst sehr freundlich, äusserst professionell und wissen über ihre Umgebung Bescheid. Ich kann es nur weiterempfehlen.
1 de abril de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo Tobias,
Vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits beim Betreten unseres Stores wohlgefühlt haben. Besonders freut uns Ihr Lob für unser Team – das geben wir sehr gerne weiter.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Der Service hat mir gefallen.
Der Service hat mir gefallen.
Sie waren genau dann da, wenn ich sie brauchte, und ich habe keinen Druck von ihnen gespürt.
1 de abril de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo Patricia,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als angenehm empfunden haben und sich gut unterstützt gefühlt haben.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Resposta da BOLIA
Hallo Pascal,
vielen Dank für Ihre netten Worte.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben.
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Gute Beratung durch Philipp
31 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo Laurent,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Beratung erlebt haben und leiten Ihr Feedback natürlich an Philipp weiter.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Kompetente Beratung
Wir haben direkt im Store in St.Gallen unsere Möbel bestellen können. Vorab haben wir eine sehr freundliche und umfangreiche Beratung erhalten, welche Möglichkeiten die verschiedenen Modelle, Stoffe, etc. bieten. Wir können es nur weiter empfehlen und kaufen gerne wieder ein :)
30 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo Ela,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie in unserem Store in St. Gallen eine so angenehme und umfassende Beratung erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Verkaufsteam weiter.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Sehr nette und kompetente Bedienung und…
Sehr nette und kompetente Bedienung und Beratung.
21 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo!
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Es ist schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben.
Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Accueil
Accueil, sourire, conseils... parfait et très sympathique. Merci à Florentin et Sabrina, en particulier
29 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et notre accueil. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre reconnaissance.
Cordialement, Randi /BOLIA
Sehr gute Beratung und Kaufabwicklung
Sehr gute Beratung und Kaufabwicklung - hat Spass gemacht! Vielen Dank
28 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo!
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei BOLIA gemacht haben.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Sehr kompetente und freundliche Betatung
25 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo Claudia,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns hatten.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne bei uns melden.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Automatisierter Bestellprozess nach Offerte…
Nach einer super Begleitung im Offerten Prozess durch das Team in Basel bin ich im komplizierten Bestellprozess gescheitert. Der Bestellprozess und die damit verbundene User Experience ist nicht optimal. Zu viele verschiedene Emails mit Login etc. was ich für die Kundenbindung verstehe. Für das Ausführen einer Bestellung aber zu kompliziert und ohne Hilfe des Personals wohl nicht machbar.
26 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie vom Team in Basel im Offerten Prozess so gut begleitet wurden. Gleichzeitig tut es uns leid, dass der anschließende Bestellprozess für Sie nicht reibungslos verlief.
Unser Ziel ist es, sowohl Sicherheit als auch eine gute Kundenbindung zu gewährleisten – dennoch sollte der eigentliche Bestellvorgang selbstverständlich einfach und intuitiv bleiben. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht so war.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir geben es direkt an die zuständigen Teams weiter.
In der Zwischenzeit stehen Ihnen unsere Kolleg:innen in den Stores sowie unser Kundenservice jederzeit gerne zur Seite, falls Sie Unterstützung bei einer Bestellung oder Fragen zum Ablauf benötigen.
Vielen Dank nochmals für Ihren Hinweis und Ihr Vertrauen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Bolia Zuruch Store
Super friendly and experienced team. Thanks to Luca for the personal customer service. We love our choice of sofa and he is the one who helped us through the process. Location is beautiful as well.
26 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Dear Ivelina,
Thank you so much for your wonderful review!
We’re delighted to hear that you had such a positive experience with our team at the store and that Luca was able to support you throughout the process.
We’re thrilled that you love your new sofa, and it’s great to hear that you enjoyed the atmosphere of our store as well.
We look forward to welcoming you back soon!
Warm regards,
Kinga, BOLIA
Etwas gekauft
Etwas gekauft, ein Tag später aufgrund einer Aktion alles billiger, mit einem Gutschein vertröstet worden, welcher aber erst nach 100 Tagen gültig ist.
Hinterlässt einen Faden Beigeschmack
19 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo Jannick,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie durch die Preisänderung einen negativen Eindruck gewonnen haben.
Bei BOLIA bieten wir regelmäßig wechselnde Rabatte und Kampagnenangebote an.
Daher gilt bei uns folgender Service:
Wenn Sie ein BOLIA Produkt bestellen und innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf das gleiche Produkt bei uns zu einem reduzierten Kampagnenpreis finden, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. In diesem Fall stellen wir Ihnen einen Geschenkgutschein in Höhe der Preisdifferenz aus.
Wie in unseren AGB beschrieben, wird dieser Geschenkgutschein erst nach Ablauf des 100‑tägigen Rückgaberechts ausgestellt.
Dies ist ein kostenloser Zusatzservice, den wir unseren Kund:innen anbieten.
Wir hoffen, dass Ihnen diese Erklärung weiterhilft. Für weitere Fragen oder wenn wir sonst etwas für Sie tun können, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
super beratung durch Frau Glatz
24 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo Kaltrina,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit Ihrer Beratung durch Frau Glatz hatten.
Wir leiten Ihr Feedback gerne weiter!
Wir freuen uns Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Resposta da BOLIA
Dear Angie,
Thank you very much for your honest feedback.
I’m sorry to hear that you still haven’t received your parcel. I’ve just sent you an email with more details regarding this matter. In the future, please feel free to give us a call as well — we are always happy to take a closer look at your order before any further issues arise.
We are actively working on your case to ensure that your parcel reaches you as soon as possible.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Kinga, BOLIA
Einfacher Bestell- und Bezahlvorgang!
23 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo François,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass der Bestell- und Bezahlvorgang für Sie unkompliziert und angenehm war.
Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Resposta da BOLIA
Dear Alessandro,
thank you for your review.
We're delighted to hear that everything met your expectations and that you were satisfied with both our service and the furniture selection in our store.
We look forward to welcoming you again soon!
Kind regards,
Kinga, BOLIA
Es war einfach und freundlich.
21 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo Nadege,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass Ihr Kaufvorgang bisher unkompliziert verlaufen ist und Sie eine gute Erfahrung gemacht haben.
Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Eine Beratung, wie man es sich wünscht
Nette, freundliche und kompetente Beratung!
15 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Guten Tag Andy,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und gut beraten wurden.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne bei uns melden.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
A Experiência Trustpilot
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