Bomenbezorgd Opiniões 

211
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Ik heb de verkeerde keuze gemaakt door te kiezen voor gemak en daardoor overgeleverd aan de planning en de keuze van bomenbezorgd. Helaas is er: - niet volledig geleverd de aankoppelings... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Enorm groot assortiment, foto's per seizoen en details goed op site. Dat maakt voor mij online bestellen gemakkelijk.Snel bezorgd en de aanplantservice ook super of zelf doen zoals wij met duidelijke... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Deze week heeft Bomenbezorgd.nl drie mooie Amber-leibomen in onze tuin geplaatst en we zijn er heel blij mee! Vanaf het moment van bestellen tot aan het planten werden we goed op de hoogte geho... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

We hadden pech met onze Perzische Slaapboom. Hij ging dood. Ondanks goede verzorging. Zonder pardon kregen we een nieuwe, ondanks dat de garantie net voorbij was. Huidige boom is prima. Bomenbezorgd... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Centro de jardinagem

Escrito pela empresa

De mooiste boom voor jouw tuin, balkon of terras vind je bij Bomenbezorgd.nl. Bij ons heb je de keuze uit honderden bomen en hagen die je vanuit huis kunt bestellen. Wij bezorgen onze bomen en hagen gratis bij je thuis met onze eigen bezorgdienst


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

211 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 83% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(211)

48 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Bomenbezorgd heeft bij ons heel mooi plantmateriaal geleverd. Nette bezorging met eigen bezorgdienst, plantmateriaal werd netjes binnen geplaatst op afgesproken plek en tijd en tips gegeven gegeven hoe te planten.

16 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Chinese waaierpalm…

het was weer top,Chinese waaierpalm besteld en mooi op de afgesproken datum geleverd zeer tevreden op alle gebied van bomenbezorgd, prachtige palm ,
raad dit bedrijf zeker aan

5 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Onbetrouwbare zaak !

Vorig jaar herfst heb ik hier een slaapboom gekocht. Heb de boom ook door hun laten plaatsen inclusief benodigde tuingrond mest en steunpalen. Kosten € 300 euro.
Ik heb de bijgeleverde instructies mbt bewatering strikt opgevolgd maar tot op heden nog maar enkele minuscule blaadjes in 2 takken van de kruin. Ik heb dit begin juni aan ze gemeld maar moest maar even wachten tot eind juni want het kon bij de slaapboom wel wat langer duren. Eind juni was het nog niet veel beter dus heb ze wederom gebeld en verzocht om mij een andere boom te leveren want ik had nog steeds garantie. Hierop kreeg ik een hele waslijst met vragen over schaduw, zon, vorst etc en wanneer ik de boom water had gegeven. Ik had de boom exact volgens de instructies in hun meegeleverde instructieboekje water gegeven maar het antwoord wat ik van ze kreeg was dat ik de boom toch teveel water had gegeven en daardoor de boom “verzopen” want de instructies in hun boekje golden niet voor de slaapboom ?!!!! Is mij helemaal niet verteld. Zij zeiden dat ik te vroeg ben begonnen met water geven want een slaapboom zou zo heten omdat deze later in het voorjaar pas blad zou krijgen en dat daar ook de naam vandaan kwam.
Dit is gewoon een pertinente leugen want de slaapboom heet zo omdat de blaadjes zich ‘s avonds dichtvouwen. Ik denk dat ze sowieso altijd zeggen dat je of teveel of te weinig water hebt gegeven dus ze geven je nooit gelijk en zie dat maar eens te bewijzen. Op deze manier komen zij onder hun garantieverplichting uit.
Waardeloze en onbetrouwbare zaak dus. Mijn advies ga naar een plaatselijk tuincentrum.

4 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Bomenbezorgd

Resposta da Bomenbezorgd

Beste,

Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring met onze producten. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.

Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw Perzische slaapboom. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn om te ontdekken dat uw Perzische slaapboom niet goed is aangeslagen, vooral na het investeren van tijd en moeite in hun verzorging.

Het is belangrijk om te benadrukken dat het geven van de juiste hoeveelheid water aan planten essentieel is voor hun gezondheid en welzijn. Overmatig water geven kan inderdaad nadelige gevolgen hebben voor de Perzische slaapboom, zoals wortelrot en andere problemen. Hierom geven we ook duidelijk aan dat het watergift wat in onze aanplantinstructie staat geld vanaf het groeiseizoen. En het groeiseizoen van een Perzische slaapboom is veel later dan van een gemiddelde boom, waardoor de boom vanaf maart teveel water heeft gekregen.

Hoewel we begrijpen dat dit een teleurstellende ervaring voor u is geweest, willen we graag benadrukken dat we altijd beschikbaar zijn om u te helpen met eventuele vragen over de verzorging van onze producten. We staan klaar om advies te geven over de optimale waterhoeveelheid en andere verzorgingsinstructies, zodat u de best mogelijke resultaten kunt behalen.

Zowel telefonische als per mail hebben wij contact gehad, en hebben u ook een leuke korting aangeboden. Helaas staat u niet open voor een passende oplossing.

Mocht u alsnog openstaan voor de aangeboden oplossing, dan horen we dat graag!

Team Bomenbezorgd.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Levering fruitbomen in Denemarken

Wij wonen in Denemarken en hebben een grote bestelling gedaan.(fruitbomen en struiken.)de communicatie voor de bestelling en erna is vlot verlopen.Vervoer was een weekje later dan gepland maar vonden we niet erg. We hebben nog nooit een bestelling gedaan van deze omvang en vonden het erg spannend .De bomen doen het goed.Ook de oude fruitbomen.Dank voor de support (ook) na de levering !!

27 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

NIET DOEN!!!!

NIET DOEN!!!!
Wij hebben beuken-haagjes besteld met aanplant-service. Vervolgens bijven wij zitten met een enorme berg zand die niet mee genomen wordt. Daar moeten we zelf maar voor zorgen. Nou, als ik zelf die berg zand zelf kan afvoeren (hoe dan?) dan kan ik de haagjes ook zelf planten. Er is géén discussie mogelijk want het staat in hun voorwaarden dat ze niks mee terug nemen. De haagjes zien er ook magertjes uit.... Je kan ze beter zelf halen bij een tuincentrum.

22 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Bomenbezorgd

Resposta da Bomenbezorgd

Beste heer/mevrouw Erikson,
Hartelijk dank voor uw feedback.
We willen graag reageren op uw opmerkingen met betrekking tot uw bestelling van de beukenhaagjes en onze aanplantservice.
Ten eerste willen we benadrukken dat we altijd streven naar tevreden klanten en we betreuren het dat u niet volledig tevreden bent met de levering en service die wij hebben geboden.
We begrijpen dat het overgebleven zand voor u een probleem vormt, maar volgens onze voorwaarden kunnen we dit niet mee terugnemen. Om tegemoet te komen aan uw situatie hebben we het zand in overleg met u netjes in de kliko geplaatst.
Wat betreft de beukenhaagjes willen we graag verduidelijken dat we ons best hebben gedaan om de hagen naar behoren aan te planten.
We hebben de nodige zorg besteed aan het proces en zijn ervan overtuigd dat de aanplant correct is uitgevoerd. Het spijt ons dat u vindt dat de haagjes er magertjes uitzien.
Het is belangrijk op te merken dat de hagen tijd nodig hebben om zich te ontwikkelen en volledig te groeien. Met de juiste verzorging zullen de haagjes naar verwachting snel een mooie en volle uitstraling krijgen.
Tot slot willen we erop wijzen dat u akkoord bent gegaan met de aanplantservice en de afleverbon heeft getekend.
We hebben ons best gedaan om ervoor te zorgen dat uw bestelling aan uw verwachtingen voldoet.
Mocht u in de toekomst verdere vragen of verzoeken hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Bomenbezorgd.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

Als je geluk hebt slaan ze aan en anders ben je de pisang

Ik bestelde een paar cipressen van 150-175 hoog, voor 80 euro per stuk. Ik ontving wat magere boompjes van nog geen 150 hoog. Na een paar maanden werden ze bruin. De reactie van Bomenbezorgd.nl laat zich, gezien onderstaande recensies raden: niet elke boom slaat aan, slecht aangeplant, garantieperiode verlopen etc. Ik kreeg met een gul gebaar 10% korting op nieuwe aankoop aangeboden. Kortom: mooie website, mooie woorden, maar als er iets mis is zijn ze niet thuis en sta je met lege handen. Die 10% mogen ze houden, voor mij geen bomenbezorgd.nl meer. Nooit!
EDIT 25-10: Het is weer bomenplanttijd, dus ik ga het wederom proberen met cipressen. Uiteraard niet via bomenbezorgd.nl, want in weerwil van hetgeen in onderstaande reactie van bomenbezorgd.nl hebben ze GEEN contact met mij gezocht. De 'belofte' in onderstaande reactie lijkt dan ook meer bestemd voor de bühne dan dat ze werkelijk van plan zijn service te verlenen. Een gewaarschuwd mens telt voor twee...

1 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Bomenbezorgd

Resposta da Bomenbezorgd

Beste Winfried,

Bedankt voor uw review, we waarderen uw als klant enorm.

We vinden het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met het afhandelen van uw klacht. Elke klacht nemen we erg serieus en bekijken we per situatie en graag willen we met u tot een passende oplossing komen.

Telefonisch heb ik contact op genomen, helaas kreeg ik geen gehoor. Excuus als het niet gelegen kwam! Ik kom graag telefonisch met u in contact om uw klacht nogmaals door te bespreken.

Is het mogelijk als ik morgen contact met u telefonisch opneem? Zo ja, dan hoor ik dat graag, zodat ik eerder mail contact kan doornemen, om met u te bepreken en u verder te helpen.

Graag hoor ik van u.

Groet,
Team Bomenbezorgd.nl

Classificada 2 em 5 estrelas

Aanvankelijk een mooie op het oog…

Aanvankelijk een mooie op het oog kwaliteitsboom bezorgd gekregen. Ondanks de goede reviews en een gelikte website was de boom een maand na levering dood.
Klantenservice reageert snel op klacht en biedt na een maand heen en weer mailen met een uitgebreide fotoreportage van de boom uiteindelijk compensatie aan van 50% op een nieuwe bestelling. Men verschuilt zich achter dat weersomstandigheden de dood van de boom veroorzaakt zou kunnen hebben en dan hier geen garantie op gegeven kan worden. Echter heb ik alles volgens de voorschriften van het aanplanten voldaan en ook de boom beschermd tegen weersinvloeden. Ergens anders dezelfde boom kunnen krijgen voor een derde van de prijs van Bomenbezorgd!

9 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top olijfboom

Top olijfboom ! Boven verwachting groot en mooi. Dank. Vriendelijke bezorger (Alain) en netjes op tijd.

24 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Topservice

Zeer tevreden! Snel bezorgd en goede tijdige communicatie over het moment van leveren. Maat van de boompjes klopte en de boompjes ogen gezond. Uitgebreide folder meegeleverd gekregen met aanplant- en onderhoudadvies. Door een aanbieding waar ik gebruik van heb gemaakt ook een zeer goede prijs-kwaliteit verhouding.

28 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Heel slechte ervaring!

Twee leibomen halfstam 2.10-2.4 m met deze bedrijf bestellen.

Helaas, wat ik heb ontvangen:
- een boom 1.7 m total hoogte en de stam 90 cm.
- een andere boom 1.91 m

echt teleurstellend!

Klantenservice geïnformeerd over het probleem en geen antwoord.

Raad deze webwinkel niet aan.

14 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Bomenbezorgd

Resposta da Bomenbezorgd

Beste,

Bedankt voor het achterlaten van uw review en vervelend om te lezen dat onze levering niet naar wens is geweest. Inmiddels hebben wij meerder keren contact met u gehad en zijn we tot een oplossing gekomen.

Mocht er onverhoopt toch nog een probleem voordoen, dan horen wij het graag van u en zullen we het weer oplossen.

Groet,
Team Bomenbezorgd.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Geweldige service en garantie

Geweldige service en garantie

Eind 2021 oude perenboom gekocht. Top bezorging en uitleg, alleen boom sloeg niet aan.
Na contact met foto's werd duidelijk dat de boom dood was. Netjes eind 2022 een nieuwe boom geleverd gekregen (kosteloos) en nu staan de eerste knoppen erin.

Super service

30 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

slechte kwliteit

Men levert een totaal andere boom dan die ik heb besteld. De conditie van de boom is uiterst slecht.

24 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Bomenbezorgd

Resposta da Bomenbezorgd

Goedemiddag,

Vervelend om te lezen dat de levering niet is verlopen zoals verwacht. Graag ontvang ik je ordernummer, zodat ik kan kijken wat er mis is gegaan en een passende oplossing kan bieden.

Alvast bedankt.

Groet,
Liset | Bomenbezorgd.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekende service!

Vooral veel keuze aan bomen , duidelijke website , correcte afspraken omtrent levering en vooral een mooie boom geleverd met een handleiding erbij omtrent het aanplanten.

18 de junho de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais