Bookstory Opiniões 

Mooi verpakt en heel geslaagd ontvangen

Leuk boek!
Alleen jammer dat ik het bestel voor Moederdag ( op maandag) en dat het dinsdag na Moederdag pas bezorgd werd. Dan moet je geen reclame maken binnen 2 dagen in huis, op tijd voor Moederdag.

Hele slechte ervaring. Besteld voor moederdag op de maandag ochtend daarvoor prijs was omhoog gezet met een 10tje. Betaald voor verzending 3 euro voor binnen 1 tot 2 werkdagen. Bookstory zelf heeft de vrijdag pas een verzend label aangemaakt bij PostNl. Als je ernaar vraagt krijg je reactie dat t bij post nl ligt maar ja als je t niet aanmeld dan verzenden ze ook niet 🤣. Uiteraard kwam hierdoor het pakket te laat aan en kwam het de dinsdag (8 dagen na bestelling) pas aan. Als je dit aangeeft dan krijg je weer dat t aan de verzender ligt of dat het druk is. Maar de donderdag ging er nog een marketing mail uit vandaag besteld nog voor moederdag binnen. Wat n grote grap zeg 🤣. Geen korting op volgende bestelling,geen verzendkosten waar je voor betaald hebt terug storten omdat ze zelf de fout maken. Nee niets. Alleen een slappe mail terug. Ik overwoog nog om het papa boek vorige week te bestellen. Maar na zo'n klanten service noem t gerust geen service. Nee dankje en raad ook niemand aan om te bestellen. Bestel t dan via bol.com dan heb je hun voorwaarden en ben je beter uit. Ik had van t boek ook meer verwacht.

Op tijd geleverd. Mijn moeder vind het geweldig!

Extra geld betaald voor binnen 2 werkdagen levering. 1 week later pas binnen gekregen. Was een Moederdag kado. Heb de kado maar bewaard om het volgende jaar te geven

Wat een ballentent. Word geadverteerd op hun eigen site €2,- extra te betalen zodat je zeker weet dat het product binnen 2 werkdagen in huis is.
Vervolgens geven ze postNL de schuld wegens koningsdag en Bevrijdingsdag. Wat beide al voorbij was! En te laat betekend dat ook precies een week later! Garanderen is garanderen desnoods breng je het zelf op de fiets bij de klanten

Geen mailtje terug gehad omdat ze het “te druk” hadden.

Voor mij geen bestellingen meer.

Snelle levering, goed cadeau !

Uiteindelijk op tijd en goed bezorg, maar bezorgplanning is tussendoor wel aangepast zonder duidelijke communicatie. Het boek was niet ingepakt, er zat een krap kado papiertje los bij.

Bestellen ging soepel. Een boek was deels beschadigd door de dunne verzendverpakking. Om boeken onbeschadigd aan te laten komen zou ik een verpakkkng kiezen met meer bescherming.

Het bestellen ging vlot. Contact opgenomen via mail ivm met de levering. Snel antwoord (reden was dan Bpost). Super mooi boek, kan het aan iedereen aanraden. Ben dus zeer tevreden

Al duizend keer afgemeld voor de maillijst en ik krijg nog steeds veel mails. Kappe nou.

Beloven de volgende dag te leveren maar doen dit niet. Vervolgens reageren ze nergens op, je kan alleen een formulier invullen op de site.

Zeer slechte service, ik wacht nog steeds op antwoord (2 weken later)

Blij met mijn boek , zoals ik verwacht had
Levering op tijd aangekomen 👍🏻

Ik gaf "Mama, ik wil je verhaal weten" als moederdag cadeau, en ze was er ontzettend blij mee! Het boek zelf kwam netjes op tijd en heel uit de doos (zonder krassen of deuken). Het design van het inpakpapier vond ik heel leuk! Lekker kleurrijk en het boek was er makkelijk in te doen. Ik ga hier zeker nog een keer iets bestellen!

De producten zijn netjes en in goede staat ontvangen. Bij het bestellen stond aangegeven dat het product de volgende dag geleverd zou worden, maar uiteindelijk moest ik er helaas een week op wachten. Dat was jammer.

Ik was vooral erg benieuwd naar de kaften van de boeken. In de productomschrijving stond dat het hardcover boeken zouden zijn, terwijl ik in eerdere recensies had gelezen dat het om een flexibele, wat goedkoper aanvoelende kaft zou gaan. Gelukkig bleek dat niet het geval: de boeken hebben uiteindelijk een mooie, stevige kaft en zien er kwalitatief goed uit.

Duurde 5dagen langer dan aangegeven voordat het boek er was, 3 dagen nadat die er had moeten zijn kwam er een aktie van 25% korting, gemaild of er duidelijkheid wanneer die kwam en over de korting maar tot op de dag van vandaag niks gehoord van ze.

Ik heb 4 boeken besteld maar helaas na 2 weken niks mogen ontvangen. De verzending staat op voorbereiden. Al 2 keer een mail gestuurd maar hier word niet op gereageerd.