Leuk boek ( Papa ik wil je verhaal weten) met hoofdstukken als kindertijd en tiener jaren. Maar mist een hoofdstuk studententijd. Een belangrijke en vormende tijd. Dat is jammer.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
My husband and sons are going on a visit to ZA for the first time since moving to NL, almost 4 years ago. I thought that this would be the best gifts to send with. Quick delivery, packaged and ready... Ver mais
2 boeken voor vaderdag besteld op zondag. Zouden volgende werkdag verstuurd worden, Op dinsdag nog geen bericht dat ze verstuurd zijn. Klantenservice reageert pas een dag later. Boeken werden uiteinde... Ver mais
Pas op: extreem hoge retourkosten en dan ook nog eens extra betalen als retour ontvangen is! Mijn dochter bestelde een invulboek voor moederdag, omdat het te laat dreigde te komen haalden we het bi... Ver mais
3,6
Aceitável
290 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 51% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Erg blij en mooie gesprekken
Op aanbeveling van een bekende gekeken naar een invulboek en kwam zo bij Bookstory uit. Pakket kwam netjes op tijd binnen en de kwaliteit is zoals je mag verwachten. Mijn vader was er erg blij mee en we hebben door het boekje al veel mooie gesprekken gehad die je normaal niet zo snel zou hebben. Aanrader!
12 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bookstory
Bedankt voor je prachtige review. Wat bijzonder om te horen dat het boek niet alleen een mooi cadeau was, maar ook heeft geleid tot waardevolle gesprekken met je vader. Dat is precies waar BookStory voor bedoeld is.
Fijn dat je tevreden bent over de kwaliteit en levering. Bedankt voor je vertrouwen en aanbeveling.
Met vriendelijke groet,
Team BookStory
Slechte levertijd/eerlijkheid van customerservice + cadeauverpakkingen passen NIET
Positief: uiteindelijk heb ik de juiste artikelen ontvangen (2 hardcover boeken en 2 cadeauverpakkingen).
Negatief:
- De cadeauverpakkingen waren te klein voor de boeken waarvoor ze bedoeld zijn, terwijl deze niet gratis waren. Bij het proberen inpakken scheurden ze volledig open. Ze lijken totaal ongeschikt voor dikkere hardcoverboeken. Het doet vermoeden dat deze producten nooit degelijk getest zijn.
- Ik bestelde op maandagavond 4 mei voor een moederdagcadeau en betaalde bovenop de verzendkosten nog eens €3 extra voor “snelle levering”, die volgens de website binnen 1-2 werkdagen zou aankomen. Moederdag viel op 10 mei, dus normaal gezien ruim op tijd.
- Uiteindelijk ontving ik het pakket pas op 11 mei, dus na moederdag. Nog opvallender: pas op 8 mei kreeg ik een melding dat het pakket “klaar voor verzending” was. Met andere woorden: de bestelling werd pas na 4 dagen verwerkt, terwijl er betaald werd voor versnelde levering.
- Toen de beloofde levertermijn verstreken was, vroeg ik via mail een terugbetaling van de extra betaalde verzendkost. In plaats van een persoonlijk antwoord kreeg ik enkel een generieke mail waarin verwezen werd naar vertragingen bij PostNL door feestdagen in Nederland én dat mijn bestelling “al in het verzendproces zat”. Dat klopte niet, want de status stond toen nog steeds op “verwerken van bestelling”. Pas een dag later veranderde dit naar “verzendklaar”.
Ik heb uiteindelijk nooit een echt antwoord gekregen op mijn vraag, en het pakket kwam te laat aan voor het doel waarvoor ik het besteld had.
Mijn advies: bestel hier niet als timing belangrijk is, verwacht weinig klantenservice en betaal zeker niet extra voor “snelle levering” of cadeauverpakkingen.
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bookstory
Bedankt voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat jouw bestelling niet op tijd is aangekomen voor Moederdag en dat de cadeauverpakkingen niet voldeden aan je verwachtingen. We begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is.
Wat betreft de cadeauverpakkingen: wij zijn inmiddels op de hoogte van dit probleem en hebben ontdekt dat bij sommige bestellingen een onjuiste verpakking is meegeleverd. Uiteraard kunnen wij de kosten van de cadeauverpakkingen terugbetalen wanneer deze niet bruikbaar waren.
Daarnaast hebben wij in de betreffende periode helaas te maken gehad met vertragingen door omstandigheden waar wij zelf geen invloed op hadden. Hierdoor zijn sommige bestellingen later verwerkt en verzonden dan normaal. We begrijpen dat dit extra frustrerend is wanneer er bewust gekozen is voor een snellere levering.
Ook vinden we het jammer om te horen dat je geen passend antwoord hebt ervaren op je vraag. Dat is niet de service die wij willen bieden.
Onze excuses voor het ongemak. Ondanks de vertraging zijn we blij om te horen dat de juiste boeken uiteindelijk wel zijn aangekomen. Mocht je nog openstaande vragen hebben, dan kijken we graag alsnog met je mee via .
Met vriendelijke groet,
Team BookStory
Mooi en netjes geleverd.
Het is een heel mooi boek en optijd geleverd, netjes ingepakt.
3 de maio de 2026
Resposta da Bookstory
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat het boek op tijd is geleverd, netjes was ingepakt en aan je verwachtingen voldoet.
Geweldig dat je tevreden bent met het boek. Bedankt voor je vertrouwen in BookStory.
Met vriendelijke groet,
Team BookStory
Resposta da Bookstory
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het boek en dat de levering correct en snel is verlopen.
Bedankt voor je vertrouwen in BookStory.
Met vriendelijke groet,
Team BookStory
Resposta da Bookstory
Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog altijd niet is ontvangen. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend en teleurstellend is.
Op dit moment zijn er helaas bestellingen die vertraagd zijn geraakt door omstandigheden waar wij zelf geen invloed op hebben gehad. We begrijpen dat dit de situatie niet minder vervelend maakt en bieden hiervoor onze excuses aan.
Met vriendelijke groet,
Team BookStory
Teleurgesteld op Moederdag
Mijn zoon heeft mij willen verrassen op moederdag. Heeft ruim van te voren de bestelling geplaatst, maar toch €5,- extra betaald om er zeker van te zijn dat het voor moederdag binnen is. Helaas was dit niet het geval. Gisteren uiteindelijk het boek ontvangen, maar ook aan de inpakservice is niet voldaan. Er zat een los papieren zakje bij waar het boek niet eens in past. Zeer teleurstellend dat jullie zo ontzettend veel centen vragen van kinderen en het dan zo afwikkelen.
10 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bookstory
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad, zeker omdat het om een verrassing voor Moederdag van je zoon ging. We begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is.
Daarnaast lijkt er bij jouw bestelling helaas een verkeerde cadeauverpakking te zijn meegestuurd. Dit probleem hebben wij inmiddels ontdekt. We kunnen daarom uiteraard een nieuwe cadeauverpakking nasturen of de kosten van de cadeauverpakking terugbetalen.
Voor de duidelijkheid: de cadeauverpakking wordt door ons meegeleverd, maar wij beloven niet dat het boek vooraf wordt ingepakt. In jouw geval begrijpen we echter dat de meegeleverde verpakking ook niet aan de verwachting voldeed.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team BookStory
Het boek bereikte mij vlotjes
Het boek bereikte mij vlotjes, waarvoor mijn oprechte dank!
1 de maio de 2026
Resposta da Bookstory
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat het boek vlot bij je is aangekomen. Geweldig dat je tevreden bent.
Bedankt voor je vertrouwen in BookStory.
Met vriendelijke groet,
Team BookStory
Resposta da Bookstory
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle afhandeling en blij bent met het boek en de hardcover kwaliteit.
Bedankt voor je vertrouwen in BookStory.
Met vriendelijke groet,
Team BookStory
Nuttig kado8
Het leek mij een mooi boek om mijn moeder haar verhaal te laten vertellen aan mij en ik kan dat ook ten alle tijden weer eens lezen.....mooi dat we de kans krijgen om het verhaal voor altijd "levend" te houden.....
3 de maio de 2026
Resposta da Bookstory
Bedankt voor je mooie en bijzondere review. Wat fijn om te horen dat je het boek ziet als een manier om het verhaal van je moeder voor altijd te bewaren. Dat zijn herinneringen die ontzettend waardevol zijn en generaties lang mee kunnen gaan.
Precies daarvoor hebben we BookStory ontwikkeld. Bedankt voor je vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Team BookStory
Prachtig boek !
3 de maio de 2026
Resposta da Bookstory
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met het boek.
Bedankt voor je vertrouwen in BookStory.
Met vriendelijke groet,
Team BookStory
Super leuk!!
Boekjes zien er goed uit. Erg leuk om in te vullen samen met je ouders. Geen problemen gehad met levering. Kortom top!
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bookstory
Bedankt voor je leuke review. Wat fijn om te horen dat de boekjes goed bevallen en dat jullie er samen met je ouders van kunnen genieten. Dat zijn mooie herinneringen om samen te maken.
Geweldig dat ook de levering goed is verlopen. Bedankt voor je vertrouwen in BookStory.
Met vriendelijke groet,
Team BookStory
Geweldige boeken en op tijd geleverd
Geweldige boeken en op tijd geleverd! Mijn ouders en oma waren er ontzettend blij mee, en ik ook! We zijn het samen gaan invullen :)
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bookstory
Bedankt voor je prachtige review. Wat bijzonder om te horen dat je ouders en oma er zo blij mee waren en dat jullie de boeken samen zijn gaan invullen. Dat zijn waardevolle momenten om te koesteren.
Fijn dat alles op tijd is geleverd. Bedankt voor je vertrouwen in BookStory.
Met vriendelijke groet,
Team BookStory
heel mooi cadeau voor moederdag
heel mooi cadeau voor moederdag, nu vaderdag in aantocht is weer een mooi cadeau
10 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bookstory
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat het een geslaagd cadeau was voor Moederdag. Geweldig dat je ook voor Vaderdag aan BookStory denkt.
Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier gewenst met het geven van mooie herinneringen.
Met vriendelijke groet,
Team BookStory
Beste moederdag cadeau
Beste moederdag cadeau, wat ik ooit gegeven heb. Het is een mooie manier, om tot nieuwe gesprekken te komen, en meer te leren over mijn moeder.
De levering was keurig optijd en na deze mooie ervaring met moeder. De keuze gemaakt om voor al mijn familie leden een boekje te halen.
Ben boekstory erg dankbaar, dat ik doormiddel van hun, meer heb kunnen leren over mijn familie!
10 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bookstory
Bedankt voor je prachtige review. Wat bijzonder om te horen dat het boek heeft geleid tot nieuwe gesprekken en dat je meer hebt kunnen leren over je moeder en familie. Dat zijn herinneringen en verhalen die ontzettend waardevol zijn.
Geweldig dat de ervaring zo positief was dat je ervoor hebt gekozen om ook andere familieleden een boek te geven. Precies daarvoor hebben we BookStory ontwikkeld.
Bedankt voor je vertrouwen. We waarderen je mooie woorden enorm.
Met vriendelijke groet,
Team BookStory
Een heel mooi boek erg waardevol en…
Een heel mooi boek erg waardevol en snelle levering! Ik ben erg tevreden.
3 de maio de 2026
Resposta da Bookstory
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je het boek als waardevol ervaart en tevreden bent over de snelle levering.
Bedankt voor je vertrouwen in BookStory.
Met vriendelijke groet,
Team BookStory
Wij hebben dit cadeau gegeven aan mijn…
Wij hebben dit cadeau gegeven aan mijn moeder voor moederdag en ze vond het geweldig! Echt een aanrader.
3 de maio de 2026
Resposta da Bookstory
Bedankt voor je mooie review. Wat geweldig om te horen dat je moeder zo blij was met het cadeau voor Moederdag. Daar doen wij het voor.
Fijn dat je ons aanbeveelt. Bedankt voor je vertrouwen in BookStory.
Met vriendelijke groet,
Team BookStory
Het boek werd tijdig en in goede staat…
Het boek werd tijdig en in goede staat geleverd. De inhoud vind ik heel boeiend.
3 de maio de 2026
Resposta da Bookstory
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat het boek op tijd en in goede staat is geleverd en dat je de inhoud boeiend vindt.
Bedankt voor je vertrouwen in BookStory.
Met vriendelijke groet,
Team BookStory
Prachtige boeken
Prachtige boeken! Het heeft alles wat ik zoek in een goed invulboek. Het werd heel vlug verzonden en geleverd.
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Bookstory
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat de boeken alles bieden wat je zoekt in een goed invulboek en dat de levering snel is verlopen.
Bedankt voor je vertrouwen in BookStory.
Met vriendelijke groet,
Team BookStory
Prima bedrijf
Prima bedrijf, levert wat ze beloven en zijn goed bereikbaar per mail.
1 de maio de 2026
Resposta da Bookstory
Fijn om te horen dat we aan de verwachtingen voldoen en goed bereikbaar zijn. Dank voor de positieve feedback!
Slechte service
Ik wilde wat anders geven voor mijn moeder dan bloemen. Een “mama wat is jouw verhaal” leek mij leuk. Ik moest 10 euro extra betalen voor de volgende dag bezorging (dan zou het eerder bezorgd zijn dan Moederdag dus had mijn moeder al ingelicht) en nu is hij 1 week later nog niet bezorgd. Nu is mijn moeder bezorgd dat ik ben opgelicht en heeft ze niets gekregen. Leuk cadeau zo.
Reactie van bookstory; “Helaas zijn sommige dingen wat je niet kan voorzien of voorkomen.”
12 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bookstory
Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet op tijd is aangekomen en dat dit heeft geleid tot teleurstelling rondom een cadeau voor je moeder. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is.
Sommige vertragingen kunnen wij helaas inderdaad niet voorzien of voorkomen en liggen buiten onze invloedsfeer. Dat neemt niet weg dat we het erg vervelend vinden dat dit in jouw situatie zo is gelopen.
Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die hierdoor is ontstaan.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.