Det var lätt att beställa, och det gick väldigt snabbt att få mina varor. Helnöjd med köpet. Lite synd var det att plaggen kom i olika paket så jag fick hämta dem i omgångar då jag inte va uppmärksam... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jag beställde en vara som jag skulle hämta i närmsta butik. Jag skulle få avisering när varan anlänt butik. Jag fick ingen avisering, istället fick jag titta på "följ din order". När jag skulle hämta... Ver mais
A empresa respondeu
Bra varor men när den inte fanns hemma skickade de ett liknande alternativ utan att bekräfta med mig först. Onödig vända till ombud för de första varorna och sedan krånglig retur när jag skulle byta s... Ver mais
A empresa respondeu
Jag brukar handla på brothers på Marieberg, Örebro. Det finns alltid något där, men inte dom här byxorna, Brukar köpa saker som inte finns via butiken på plats (så dom får köpet) på deras dator.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de moda masculina
- também em
- Loja de moda feminina
- Loja de moda infantil
- Loja de roupa
- Loja de roupas vintage
Escrito pela empresa
Fri leverans vid köp över 599 kr. 365 dagars returrätt. Snabb Leverans. Returnera i alla våra butiker. Fri retur på alla köp
Informações de contacto
Gøteborgvej 15-17, 9200, Aalborg SV, Dinamarca
- +46 8 446 829 61
- kundservice@brothers.se
- brothers.se
4,0
Bom
214 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 95% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Längre leveranstid än utlovat
Betydligt längre leveranstid än utlovat, skickades från deras lager i Köpenhamn 5 dagar efter att jag la beställningen. Fick dock bra hjälp i butiken i Uppsala att returnera och byta till en annan kavaj. Butiken får 5/5, leveranstiden och webhanteringen får 2/5.
7 de agosto de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vi beklagar den förlängda leveranstiden. Paketet fastnade tyvärr över en helg och levererades därför först den tredje vardagen efter att det skickades.
Tack också för de fina orden om vår butik i Uppsala – vi ser självklart till att de förs vidare! Vi hoppas att du blev nöjd med din nya kavaj.
Vänliga hälsningar
Brothers
Snabb hantering av retur.
6 de agosto de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack så mycket! 😊 Vad skönt att höra att returen hanterades snabbt och smidigt. Det uppskattar vi verkligen!
Paketet anlände som det skulle.
7 de agosto de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack så mycket! 😊 Skönt att höra att paketet kom fram som det skulle. Hoppas du blir riktigt nöjd med ditt köp!
Resposta da Brothers Sverige
Tack så mycket! 😊 Vad roligt att höra att du tycker det är enkelt att shoppa hos oss och att leveransen gick smidigt. Det uppskattar vi verkligen!
Snygga och sköna kortbyxor i…
Snygga och sköna kortbyxor i manchestertyg - Junk de Luxe.
Dock inte nöjd med storleken. Beställde Large men modellen är liten i passformen. Som en Medium. Vilket inte nämns För att de skall passa krävs en XL. Har f.ö. inga andra shorts i XL. Bara L och M.
Snabb och smidig leverans och betalning.
13 de julho de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vi beklagar att shortsen upplevdes som små i storleken. Vår kundservice hjälper alltid gärna till med exakta mått för den specifika varan, om du är osäker på storleken.
Tack också för de fina orden om vår snabba och smidiga service!
Vänliga hälsningar
Brothers
Köpte tröjor som såg bra ut på bilderna…
Köpte tröjor som såg bra ut på bilderna och uppfyllde mina förväntningar till 100%, smidigt att beställa, bra storleksguide och leverans enligt det som sagts. Toppen
6 de agosto de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Stort tack för din fina recension! 😊 Vad roligt att tröjorna levde upp till dina förväntningar och att både storleksguiden, beställningen och leveransen fungerade så bra. Det gläder oss verkligen att höra! 🙌
Resposta da Brothers Sverige
Tusen tack för din fina recension! 😊 Vad roligt att höra att du är så nöjd. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme! ⭐
Good and helpful service
Good and helpful service, however, it would be far more helpful for customers to have a measurable sizing chart - M, L, XL etc is totally meaningless and varies from shop to shop and brand to brand.
3 de agosto de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Thank you for your feedback! We’re glad you found our service helpful. For future purchases, you can find a detailed size guide under the “Passform och storlek” tab, where you can check the measurements to help you choose the right size. We hope this makes your next purchase even easier! 😊
Bra varor
Bra varor. Önskar snabbare leverans. Älskar näthandlare där man får varan dagen därpå.
2 de agosto de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Hej Henrik.
Tack för din feedback, som vi gärna tar med oss.
Vi skriver på vår hemsida att leveransen kan ta 2–4 vardagar. Om paketet är längre under transport är du naturligtvis välkommen att kontakta vår kundservice.
Trevlig dag.
Ett obetydligt köp utan större krav
2 de agosto de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för att du delar med dig! Vi hoppas att ditt köp ändå motsvarade dina förväntningar och att du blev nöjd med det du beställde. 😊
Fina varor som var 2st cardigans i 100%…
Fina varor som var 2st cardigans i 100% bomull vilka överensstämde med bilderna och levererades inom en snar rimlig tid.
11 de agosto de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tusen tack för din fina recension! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med dina cardigans och att de motsvarade dina förväntningar. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! ⭐
Resposta da Brothers Sverige
Härligt att höra att du är nöjd! Vi är glada över att leveransen gick snabbt och att produkternas kvalitet levde upp till dina förväntningar. Tack för att du delar med dig av din upplevelse! 😊
Snabb o smidig leverans
Snabb o smidig leverans. Produkten mötte mina förväntningar
31 de julho de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Vad roligt att höra att allt gick smidigt och att produkten motsvarade dina förväntningar! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme – det uppskattar vi verkligen. 😊
Resposta da Brothers Sverige
Kul att höra att du blev nöjd med dina t-shirts och att både kvaliteten och leveransen motsvarade dina förväntningar. Tack för ditt fina omdöme! 😊
Resposta da Brothers Sverige
Hej Svenne,
Tack så mycket för din recension!
Vad roligt att höra att du gillar shortsen. Vi hoppas att du får mycket glädje av dem!
Med vänliga hälsningar,
Julie
Bra kvalite och sköna.
29 de julho de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Hej Charlie,
Tack så mycket för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både kvaliteten och komforten. Vi hoppas att du får mycket glädje av dem!
Med vänliga hälsningar,
Julie
Slarvig kundtjänst
Slarvig kundtjänst! Man skickar varor i flera omgångar och talar INTE om att en vara saknas. Man känner sig lurad! Man får bråka och kräva och de gör som de vill ändå. Har råkat ut för detta nu TVÅ gånger. Mycket dåligt information. Mycket dåligt kundservice och kundtjänst. De verkar inte kunna sitt jobb. Jättebesviken! Kommer nog inte att handla mer hos er. Bara krångel varje gång och varor saknas och ingen information i förväg. Man blir bara ledsen när man öppnar försändelser från er. Man tror ni vill luras, att ni tycker man ska betala för varor man inte fått. Varför måste man skriva "hundra" mail till er om varor som inte kommit? Sen kommer det någon dålig ursäkt om varför varan uteblev. God information om varför något saknas och när det beräknas komma krävs av er. Klokt också att skicka ALLT tillsammans så man slipper springa och hämta försändelser i olika delar. Den sämsta kundservicen av alla som jag handlat från!!! Skärpning! Se till att anställa kunnigt o duktigt folk till kundservice, som kan information och kommunikation. Nu är det bedrövligt dåligt! Man får känslan av tonårstjejer som inte vet hur man sköter kundtjänst!
28 de julho de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen problemen du har upplevt med dina leveranser. Vi kan se att den ena leveransen berodde på ett plockfel från vårt lager, vilket vi självklart beklagar.
Den andra leveransen skickades från två olika lager, och vi arbetar just nu med att förbättra informationen och kommunikationen kring detta, så att det blir tydligare för våra kunder när en order skickas i flera försändelser.
Vi beklagar också att du upplever att vår kundservice inte har kunnat hjälpa dig på ett tillfredsställande sätt. Din feedback tar vi på största allvar och vi kommer att föra den vidare internt, så att vi kan följa upp och skärpa våra rutiner.
Vi är verkligen ledsna över den upplevelse du har haft och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar
Brothers
De mesta var bra men färgen stämde inte…
De mesta var bra men färgen stämde inte alls överens med den på bild! Tråkigt
27 de julho de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar att färgen inte motsvarade dina förväntningar. Vi kommer att se över produktbilderna för att säkerställa att de återger färgen så korrekt som möjligt.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Resposta da Brothers Sverige
Stort tack för din fina recension! ⭐
Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår hemsida och den snabba leveransen. Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka snart!
Resposta da Brothers Sverige
Hej,
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både kvaliteten och priserna.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.