Huren bij Budgetcam is een prima ervaring. Het hele proces van aanvraag tot levering verloopt snel en goed. Het personeel is vriendelijk en Ik ben zeer tevreden over de service.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Gimbal gereserveerd en afgehaald zondag einde dag Zamenhofstraat met de duidelijke vraag of ie ook geschikt is voor n Nikon Z8 "as is" waarop bevestiging van de medewerker volgt, wat blijkt, specifiek... Ver mais
A empresa respondeu
Voor een project was ik op zoek naar een oplossing voor een extreem lange cameraslider. Yara heeft daarop samen met haar collega onderzocht of het mogelijk was om meerdere sliders aan elkaar te kop... Ver mais
A empresa respondeu
Het ophalen en retourneren ging erg vlot, de borg werd na een paar dagen keurig terug gestort. Service is top en ik kom zeker weer een keer iets huren
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Budgetcam is dé specialist in de verhuur van professionele foto- en videoapparatuur. Met een kwalitatief aanbod en jarenlange ervaring staan wij bekend om onze expertise en flexibiliteit in de creatieve sector. Of je nu een ervaren professional bent of net begint met beeldcreatie, wij bieden de juiste apparatuur en ondersteuning om jouw visie tot leven te brengen.
Informações de contacto
Zamenhofstraat 108, 1022 AG, Amsterdam, Holanda
- 088-6068666
- info@budgetcam.nl
- budgetcam.nl
4,3
Excelente
263 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 90% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Makkelijk boeken | lang wachten teruggave borg
Telefonisch goed geholpen en het online boeken van de apparatuur gaat heel goed.
Minpunt vind ik dat er 3 werkdagen nodig zijn om te controleren of de apparatuur goed is teruggegeven. Wat als er wat in die 3 dagen nog wat met de apparatuur gebeurd? En daarna moet je nog 6 dagen wachten op terugstorten van de borg. Dat vind ik echt te lang gezien het om redelijk hoge bedragen gaat.
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Hartelijk dank voor je feedback en het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat je het online boeken en de telefonische service als goed hebt ervaren.
We begrijpen je punt over de verwerkingstijd van de borg. De reden dat dit enkele werkdagen duurt, is omdat we de apparatuur zorgvuldig controleren om zeker te weten dat alles in goede staat terugkomt. We nemen je opmerking zeker mee om te kijken of we dit proces in de toekomst kunnen versnellen.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We hopen je snel weer bij ons te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Team Budgetcam
It was somewhat hard to get to reserve…
It was somewhat hard to get to reserve the item I wanted (it was my first time renting, and each time I wanted to verify my ID, the page would load as error). When I finally got it to work, I found out I had to pay a €500 borg as extra cost(this wasn't stated anywhere before renting). But the storeworker was very nice. So I'm giving it 4 stars.
27 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Thank you for your review and feedback!
Great to hear that you were happy with the service in our store.
We understand that the onboarding process can sometimes be a bit challenging for first-time customers we’re working on making it more user-friendly.
Regarding the deposit: in some cases, we’re required to charge a deposit due to the high value of the equipment. The amount depends on the type of gear and the context of the rental. We appreciate your feedback and will look into how we can communicate this more clearly during the reservation process.
We hope to welcome you again in the future!
Best regards,
Team Budgetcam
Makkelijke manier om even een lens te gebruiken
Makkelijk boeken, goede beschikbaarheid en ruime leentijden.
19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat het boeken soepel ging en dat je tevreden was met de beschikbaarheid en leentijd. Graag tot een volgende keer!
Team Budgetcam
Eenvoudige bestelling, materiaal voldoet aan verwachting.
Eenvoudige bestelling, gehuurd materiaal voldoet aan verwachting.
27 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Super om te horen dat alles goed is bevallen! Dankjewel voor je mooie review. Tot de volgende keer!
Team Budgetcam
Heel correct afgehandeld
Helaas kon op het laatste moment hetgeen ik besteld had niet geleverd worden (kreeg wel een alternatief aangeboden voor de workshop). Budgetcam heeft dit naderhand heel correct afgehandeld door het betaalde bedrag als huurtegoed terug te geven!
24 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Beste Patty, bedankt voor je begripvolle feedback. Fijn dat onze oplossing naar tevredenheid is opgepakt en dat je inmiddels alweer een nieuwe order hebt geplaatst. We wensen je veel plezier met de Canon EF 500mm F4.0!
Met vriendelijke groet,
Het Budgetcam Team
Resposta da Budgetcam
Top, Jurriën!
Dank je wel voor je 5-sterrenreview. Snel, makkelijk en duidelijk, precies waar we voor gaan. Graag tot een volgende keer!
Vriendelijk geholpen
Vriendelijk geholpen. Vooraf goed advies gekregen.
4 sterren omdat 6 werkdagen voor het terugkrijgen van je borg écht lang is.
15 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Bedankt voor je review en de fijne woorden over onze service en het advies vooraf! Goed om te horen dat je prettig geholpen bent. We begrijpen dat het wachten op de borg als lang kan worden ervaren. We nemen je feedback mee in onze verdere optimalisaties. Hopelijk tot een volgende keer!
Hele fijne service - echt een aanrader!
Hele handige en klantvriendelijke service voor zowel beginnende als professionele fotografen. Personeel denkt goed mee bij alles wat je nodig hebt. Reageren snel, vriendelijk en behulpzaam! Zeker een aanrader.
19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Hallo Nathan, dat is leuk om te horen!
Het bedrijf is goed in het uitlenen van…
Het bedrijf is goed in het uitlenen van audiovisuele materialen. Wat jullie kunnen verbeteren, als er bijv. een statief wat je huurt al kapot meekrijgt dan daalt het vertrouwen. Achteraf hebben jullie hier ook niets mee gedaan.
7 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Bedankt voor jullie feedback en voor het delen van jullie ervaring. Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn over onze dienstverlening rondom het uitlenen van audiovisueel materiaal.
We vinden het erg vervelend dat jullie een statief hebben meegekregen dat niet in orde was en dat jullie het gevoel hebben gehad dat hier achteraf niets mee is gedaan. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Om dit goed te kunnen onderzoeken, zouden jullie ons kunnen laten weten bij welk reserveringsnummer dit is gebeurd? Dan kunnen we dit intern nagaan en ervoor zorgen dat dit in de toekomst wordt voorkomen.
Dank dat jullie dit hebben aangegeven, dit helpt ons om onze service verder te verbeteren. We hopen jullie binnenkort opnieuw van dienst te mogen zijn, mét de kwaliteit en betrouwbaarheid die je van ons mag verwachten.
Met vriendelijke groet,
Customer Care
Aanrader
Voor de eerste keer huren ben ik eerst even naar de winkel gegaan om wat informatie in te winnen. De man aan de balie legde mij heel rustig uit hoe het werkt en dacht goed met mij mee over de te huren spullen, zonder dat hij me daarbij nutteloze spullen aan probeerde te smeren.
Fijne en makkelijke manier om zo camera’s en toebehoren te huren. De ruime openingstijden zijn ook heel prettig.
11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Hallo Antoinette,
Welkom bij de club! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen door onze winkelmedewerkers.
Ik ben klant vanaf het begin van…
Ik ben klant vanaf het begin van Budgetcam. Ik heb nog nooit een probleem gehad dat niet adequaat werd opgelost. Er is natuurlijk in al die tijd wel eens een probleempje geweest. Prima zaak zal ik altijd aanraden
4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Hallo Tom,
Bedankt voor je leuke review! We doen altijd ons best om probleempjes zo snel mogelijk op te lossen, zodat je zorgeloos je shoot kunt beginnen.
unreliable and bad service
every time I make an order, items get canceled last minute on the day of pick-up. this happend at least 3 times already. every time they propose an alternative item but it is never even close to what I originally needed. and then I'm left hopeless, and I have to solve a problem Budgetcam creates. items listed on their website aren't even available. they're unreliable!
23 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
We are sorry we could not deliver the items you requested and we would really want to talk to you and find a solution. You can reach out to us by calling 088 6068666 or by sending us an email at info@budgetcam.nl.
Chris heeft mij geweldig geholpen!
Chris heeft mij geweldig geholpen! Toen bleek dat de camera’s die ik graag wilde huren niet meer leverbaar waren, heeft hij direct meegedacht en actie ondernomen. Hij heeft gebeld en gezocht naar een oplossing, waardoor ik uiteindelijk tóch een geschikte camera kon huren. Chris, ontzettend bedankt voor je inzet en moeite echt top service!
1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Wat geweldig om dit te lezen! Bedankt voor je mooie woorden. We vinden het fijn dat Chris je zo goed heeft kunnen helpen en dat je uiteindelijk de juiste camera hebt kunnen huren. We doen altijd ons best om onze klanten snel en goed te ondersteunen, en het is leuk om te horen dat dit zo is ervaren.
Resposta da Budgetcam
Thank you, Ashraf!
Producten waren keurig verzorgd en op…
Producten waren keurig verzorgd en op tijd klaar in de winkel. De afhandeling verliep snel en soepel en bij inlevering was deze ervaring ook zo. De borg werd keurig binnen 10 dagen terugbetaald. complimenten!
22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Bedankt voor de complimenten Niels! En we hopen je met je toekomstige reserveringen ook weer te kunnen helpen.
Heel goede service en snel geregeld!
24 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Bedankt voor het compliment, Roy!
Flexibele fijne zaak
Ik heb bij het ophalen informatie gekregen over wat wat is en hoe dit werkt. Daarbuiten gingen ze heel flexibel om toen ik de camera helaas niet op tijd heb kunnen inleveren.
Onze cameracrew was erg tevreden met de kwaliteit en het gemak van de camera.
Ik raad zeker aan om hier uw camera te huren!
30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Wat super om te horen, dankjewel!
Fijn dat alles duidelijk was bij het ophalen en dat we je toch nog een beetje hebben kunnen helpen toen het inleveren niet helemaal volgens planning ging.
Top dat jullie crew tevreden was. Daar doen we het voor!
Alles is prima geregeld. Inspectie moet wel anders
Alles is prima geregeld.
Geen 5 sterren omdat er bij het retourneren niet direct een inspectie plaats vind. Dit gebeurt achteraf, zonder aanwezigheid van de huurder. Dat is niet de juiste manier.
31 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Hallo Cees,
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat alles verder prima geregeld was.
Wat betreft het retourneren: we scannen alle spullen altijd direct bij inlevering, zodat we weten dat alles terug is. Een uitgebreide check op schade of ontbrekende items doen we later, omdat dat wat meer tijd kost. We snappen dat het fijner is om dat meteen te doen, maar zo kunnen we het zorgvuldiger afhandelen.
Hopelijk geeft dat wat meer duidelijkheid!
Goede service, direct geanticipeerd
Ik heb een aanvraag gedaan bij BudgetCam om een camera te huren en kreeg een mooie bevestiging met de daarbij berekende borg.
Die viel nogal hoog uit, maar de service medewerkers hebben hier direct op geanticipeerd en ervoor gezorgd dat ik alsnog de camera kan huren zonder de hoge borg. Ontzettend klantvriendelijke en fijne partij in het voortraject, ik kijk uit naar een succesvolle shoot.
27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Beste Nikki,
Bedankt voor je mooie woorden en het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen en dat je tevreden bent over onze service. We wensen je alvast heel veel succes met je shoot en kijken ernaar uit je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Budgetcam
Ik huur nu bijna een jaar spullen in…
Ik huur nu bijna een jaar spullen in bij Budgetcam. Altijd word ik goed geholpen en zelfs als ik nog een dag van te voren iets bij boek helpen ze mij uit de brand met oplossingen, ook als iets voor een dag niet beschikbaar is. Fijne mensen en goedverzorgde apparatuur!
13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Hallo Amy,
We zijn ook blij dat je al een jaar spullen bij ons komt huren! Superfijn om te horen dat je tevreden bent. We doen altijd ons best om last-minute stress om te toveren in last-minute succes. Bedankt voor het vertrouwen, en we staan de volgende keer weer paraat met camera’s, kabels en koffie.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.