Le 2mars 2023 j’ai adressé au bureau carte grise Toulouse un dossier de changement de titulaire, preuve à l’appui accusé de réception, pour raison médical je n’ai pas assuré le suivi du dossier, aujo... Ver mais
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En cas de cession de véhicule dans une fratrie il faudrait ajouter une étape afin de préciser qu'il faut ensuite faire la démarche d'une nouvelle carte grise entre le cédant et l'acquéreur. J'ai du ap... Ver mais
A empresa respondeu
Service sérieux, trop même car tatillon sur la qualité des documents remis. Cela n'a rien à voir avec le service mais repayer plein pot une deuxième fois la carte grise d'un véhicule que j'avais jusq... Ver mais
Votre professionnalisme et votre savoir-faire ont fait toute la différence, et je voulais prendre un moment pour vous adresser mes sincères remerciements lors du dossier assez compliqué de changem... Ver mais
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94 Rue de Villiers, 92300, Levallois-Perret, França
- 3227
- contact@bureau-carte-grise.fr
- bureau-carte-grise.fr
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Bom
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tres rapide et simple au top
13 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour,
Bureau Carte Grise est ravi d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
Votre satisfaction est notre principale priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes.
Cordialement,
M LAVAL
Bureau Carte Grise
Deux changements d'adresse
Deuxième fois que je change l'adresse sur ma carte grise sur ce site. Démarche rapide et efficace, j'ai reçu rapidement les étiquettes. Il y a un bon suivi de la commande.
2 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Monsieur VAN HAMME,
Bonjour,
Bureau Carte Grise met tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de nos services.
Nous vous remercions de votre avis !
Kevin DUBOIS,
Bureau Carte Grise.
A ne pas renouveler
Il n'y a pas mieux que le présentiel. Heureusement j'ai eu une téléconseillere de qui m'a téléphoné sinon j'aurais été obligé de tout repasser merci énormément mademoiselle ou madame.
6 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour,
Bureau Carte Grise attache beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients ayant utilisé notre service.
Cette écoute nous permet de mesurer votre niveau de satisfaction et les performances de l’ensemble de nos équipes.
Cela nous permet ainsi d'innover constamment en améliorant la qualité de notre service et évidemment, votre expérience client.
Votre avis nous a interpellé, et souhaitant comprendre le motif de votre insatisfaction, il vous a été demandé de vous identifier : merci de nous transmettre votre nom et prénom, ou bien l’adresse mail mentionnés dans votre dossier.
En effet, sans aucune information vous concernant, notre service est malheureusement dans l’incapacité de vous répondre.
Nous vous adressons donc ce message afin de vous inviter à nous communiquer les informations inhérentes à votre dossier, soucieux de vous apporter une réponse rapide et personnalisée.
Bien cordialement,
Bureau Carte Grise.
…arnaque
des gens incompétent qui font payer les clients mais ne font pas leur travail deux ans de démarche 3 contrôles technique pour me renvoyer le dossier sans ma carte grise et me demander des frais de dossier cela m a pris un mois pour l avoir sur ants donc grosse arnaque
2 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Monsieur GUILLAUME,
Bonjour,
Vous avez commandé votre demande de carte grise le 28.08.2022 auprès de notre service. Bureau Carte Grise vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous avons reçu votre dossier en date du 17.10.2022; il a été examiné dès le 21.10.2022 par un agent dédié.
Nous vous avons notifié par email de nombreuses anomalies de vos documents que vous avez corrigé. Suite à cela, nous avons pu finalement présenter votre demande de carte grise au Système d’Immatriculation des véhicules le 21.03.2023, qui malheureusement n’a pas donné une suite favorable à votre demande au motif suivant : « titulaire différent ou erreur avec l'enregistrement en préfecture » concernant le nouveau propriétaire de ce véhicule). Ceci explique malheureusement le traitement tardif de votre dossier.
En effet la personne déclarée lors de l'enregistrement de la Cession faite par le vendeur était différente de celle demandé lors de votre demande de Carte Grise. De ce fait votre dossier n'était pas conforme jusqu'au moment où l'Agence Nationale des Titres Sécurisées (Préfecture) avait effectué la correction du Nom du titulaire.
Nous regrettons naturellement la lourde conséquence de cette erreur, qui nous vous le rappelons, a été commise par le vendeur lors de l’enregistrement de l’identité du nouveau propriétaire de ce véhicule auprès de l’ANTS (Agence nationale des titres sécurisés) : cette erreur ne saurait donc être imputable à Bureau Carte Grise.
Conscient de l’importance de ce problème, Bureau Carte Grise vous a immédiatement informé par email afin de vous permettre de contacter le vendeur et le prier de corriger cette erreur au niveau du nom, ne permettant pas à Bureau Carte Grise d’établir cette carte grise à votre nom.
Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité du service que Bureau Carte Grise propose.
Kevin DUBOIS
Bien cordialement,
Bureau Carte Grise.
Sympathiques
Sympathiques, disponibles, réactifs et efficaces.
seconde expérience concluante.
25 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour,
Bureau Carte Grise est ravi d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
Votre satisfaction est notre principale priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes.
Cordialement,
M LAVAL
Bureau Carte Grise
REACTIF ET RAPIDE. TRES BIEN
REACTIF, COMMUNICATION SIMPLE ET RAPIDE.
4 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour Monsieur DELVAUX,
Bureau Carte Grise vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée.
Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes très heureux d'avoir répondu favorablement à vos attentes.
Bureau Carte Grise vous remercie d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Cordialement
M LAVAL
Bureau Carte Grise
Je recommande ce service
Je recommande ce service de carte grise, très rapide ,complet ,et pro
J'ai fait ma demande et j'ai reçu ma carte grise en lettre recommandée très rapidement
10 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour Monsieur ABDELDJEBAR,
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
N'hésitez pas à revenir vers nous !
Bien à vous,
Leila
Malgré tant de problème avec les…
Malgré tant de problème avec les vendeurs du VHL, le bureau s'est montré très patient dans le dossier et d'une aide précieuse dans le conseils donnés.
Merci.
24 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour,
Bureau Carte Grise met tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de nos services.
Nous vous remercions de votre avis !
Cordialement,
Kevin DUBOIS
Bureau Carte Grise
Merci beaucoup, pour la réponse très rapide et pour l'information par le personnel très aimable.
La réponse était très rapide et bien exprimée. Staff est très sympa. J'ai mon remboursement dans 3 jour est la carte grise été livrée aussi rapidement. Merci beaucoup
13 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour,
Bureau Carte Grise est ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
Votre satisfaction est notre principale priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes.
Cordialement,
Kevin DUBOIS
Bureau Carte Grise
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour,
Bureau Carte Grise vous remercie pour ce retour. nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Bien cordialement,
Kevin DUBOIS
Bureau Carte Grise
Je recommande vivement cette entreprise…
Je recommande vivement cette entreprise qui est a l'écoute professionnelle et rapide.
Bien sûr ce service à un prix mais c'est à la hauteur de ce dernier
Au top
20 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour Monsieur BRAVARD,
Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Bureau Carte Grise vous remercie d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Cordialement
Leila
Je recommande fortement
Je recommande fortement, pour ma part je suis tombé sur une conseillère vraiment sympathique (Khalida) qui s’est beaucoup investie dans mon dossier. Encore merci.
19 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour Monsieur,
Bureau Carte Grise vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée.
Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes très heureux d'avoir répondu favorablement à vos attentes.
Bureau Carte Grise vous remercie d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Cordialement
M LAVAL
Bureau Carte Grise
Rapide et efficace
Rapide et efficace, pas eu besoin de payer plus pour gagner du temps.
5 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour Monsieur,
Bureau Carte Grise vous remercie beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui nous pousse à proposer une meilleure prise en charge des dossiers clients.
Bonne journée.
M LAVAL.
Bureau Carte Grise.
Bjr très satisfait car très pratique et…
Bjr très satisfait car très pratique et rapide pour faire la demande et la recevoir
5 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour,
Bureau Carte Grise vous remercie pour ce retour. nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Bien cordialement,
M LAVAL
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
N'hésitez pas à revenir vers nous !
Bien à vous,
Leila
Très rapide en une semaine la carte…
Très rapide en une semaine la carte grise été faite donc merci
4 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour Madame GALLOIS,
Bureau Carte Grise met tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de nos services.
Nous vous remercions de votre avis !
Cordialement,
Leila
Service très bien j ai eu une personne…
Service très bien j ai eu une personne au téléphone car j avais fait une petite erreur et celle ci a étais corrige directement par cette gentille personne service a recommandé la seule chose qui faut ces dire bonjour et merci car sa ne coûte rien et ces personnes ne sont pas là pour se faire disputer elle font leur travail alors les demandeurs de carte grise et faite le votre comme il faut
7 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour,
Bureau Carte Grise est ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
Votre satisfaction est notre principale priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes.
Cordialement,
M LAVAL
Bureau Carte Grise
très bonne expérience
très bonne expérience avec des personnes disponibles, sympathiques et efficaces, je recommande
4 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour Monsieur MALLARET,
Bureau Carte Grise vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée.
Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes très heureux d'avoir répondu favorablement à vos attentes.
Bureau Carte Grise vous remercie d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Cordialement
M LAVAL
Bureau Carte Grise
Rapide et efficace
J'ai eu un doute car je n'avais pas de nouvelles concernant mon dossier au bout d'une semaine mais c'était de ma faute,j'avais pas autorisé la rétractation de 14 jours du coup suite à ça ,je l'ai reçu en 4 jours .
6 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour Madame THOMAS,
Bureau Carte Grise est ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
Votre satisfaction est notre principale priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes.
Cordialement,
M LAVAL
Bureau Carte Grise
Excellent 2 eme fois que je fait une…
Excellent 2 eme fois que je fait une carte grise chez vous 0 problème
26 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour Monsieur,
Bureau Carte Grise vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée.
Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes très heureux d'avoir répondu favorablement à vos attentes.
Bureau Carte Grise vous remercie d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Cordialement
M LAVAL
Bureau Carte Grise
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