Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

J’ai récemment acheté une paire de boucles d’oreilles en forme de fleurs dorées dans cette boutique rue Vavin pour offrir. Au moment de les offrir, j’ai découvert qu’un modèle visuellement... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

J'ai commandé mes habits fin juin 2023 et depuis le parcours a été long. C'est une jeune entreprise qui présente quelques difficultés dans l'organisation. J'ai reçu ma commande complète après plus... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Je viens d'effectuer une commande avec la marque By Louise, la robe est très belle, le rapport qualité prix est vraiment super. Robe à la coupe originale (je suis super difficile), matière très agréa... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Vêtements originaux, à prix abordable avec des nouveautés tous les mois. Qualité satisfaisante, circuit court et matières recyclées, top! Service client réactif et proche de ses clients qui a le souci... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda feminina
  2. Butique
  3. Loja de acessórios de moda
  4. Plataforma de comércio online

Escrito pela empresa

ByLouise est une boutique en ligne française de prêt-à-porter féminin. Nous valorisons l'élégance et le style casual à travers chaque pièce que nous proposons. C'est avant tout un partage de valeurs fortes, un mélange d'audace et de fierté. Nous avons choisi de vous faire vivre la Mode ainsi.


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

238 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

J’ai récemment acheté une paire de…

J’ai récemment acheté une paire de boucles d’oreilles en forme de fleurs dorées dans cette boutique rue Vavin pour offrir.

Au moment de les offrir, j’ai découvert qu’un modèle visuellement identique était disponible sur AliExpress au prix de 2,50 €, ce qui m’a mise dans une situation assez gênante. Je suis donc retournée en boutique pour expliquer la situation de manière discrète.

On m’a répondu qu’il ne s’agissait pas des mêmes produits. Pour ma part, après comparaison, ils me semblent strictement identiques. J’ai également constaté que certains articles (bijoux comme vêtements) présentent des caractéristiques et compositions similaires à celles que l’on retrouve sur des plateformes en ligne.

Malgré cela, aucun remboursement ni geste commercial ne m’a été proposé.

Je laisse chacun se faire son avis, mais pour ma part, j’aurais apprécié plus de transparence et un minimum de considération dans la gestion de cette situation.

Pour les robes il suffit de taper robes modulables sur Ali express

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai acheté cette robe pour être témoin…

J’ai acheté cette robe pour être témoin d’honneur, et je suis absolument ravie ! La qualité est exceptionnelle, les finitions sont magnifiques et le rendu est encore plus beau que sur les photos. J’ai eu énormément de mal à choisir tellement les modèles proposés sont tous sublimes, il y en a pour tous les goûts ! Je recommande sans hésiter, c’est un vrai coup de cœur.

22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Qualité de la robe plus que médiocre.

Qualité de la robe plus que médiocre.
Couture blanche sur une robe rose. Finition plus que limite sur une robe à 89€.

Mail envoyé, une première réponse, pour demander des photos.
Je réponds avec photos à l’appuie pour expliquer mon mécontente , et que je ne comprends pas comment on peut vendre une robe de cette qualité à 89€!!!
Plus aucune réponse de leur part.

16 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Incorrect product arrived and Customer…

Incorrect product arrived and Customer Services weren't interested. AVOID................

10 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da By Louise

Resposta da By Louise

Hello,

We are sorry to read your review. However, after checking our records, we cannot find any order placed under your name or with the details provided.

It is possible that you may have confused our store with another company. If this is the case, we kindly ask you to remove or update your review.

If you believe this is a mistake, please contact us with your order number so we can investigate and assist you.

Best regards,
By Louise Customer Service

Classificada 5 em 5 estrelas

Bonjour,

Bonjour,

Article super et SAV très réactif.

Je recommande

2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da By Louise

Resposta da By Louise

merci Alison pour votre commentaire, à bientôt au loft :)

Classificada 5 em 5 estrelas

J’adore cette marque

J’adore cette marque ! Les vêtements sont sublimes, bien taillés et agréables à porter! En plus, il donne une élégance indéniable ! Je recommande !

25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis cliente depuis plusieurs années…

Je suis cliente depuis plusieurs années chez By Louise et je suis à chaque fois très satisfaite!
La qualité des tissus, la spécificité des tenues qui en font des modèles uniques me plait énormément car je suis sure de ne jamais porter la même tenue qu’une autre invitée à une mariage ou anniversaire!
De plus le service client est à chaque fois tres a l’écoute et de bons conseils quand on hésite entre 2 tailles!
Le plus dur finalement c’est de réussir à mettre la pièce désirée dans son panier car cela part très vite !
Alors l’essayer c’est l’adopter!
De plus fabrication française ce qui fait plaisir !

2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Excellente expérience dans cette boutique ! J’y ai trouvé une robe superbe, de très bonne qualité, exactement ce que je cherchais. L’équipe est très professionnelle, accueillante et de très bons conseils. Je suis plus que satisfaite de mon achat. Je recommande cette boutique à 100 % !

22 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

C’est de l’arnaque le vêtement ne…

C’est de l’arnaque le vêtement ne correspond pas du tout ni la couleur ni le tissu ni les coutures, le tissu c’est du tablier pas du tout coton fluide c’est du tissu de tente c’est affreux et cette robe figure dans plein de boutiques.

6 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da By Louise

Resposta da By Louise

Bonjour Christine,

Après vérification, nous ne retrouvons pas de trace de votre commande chez ByLouise. Nos modèles sont des créations uniques, imaginés et fabriqués exclusivement pour notre marque, et ne correspondent pas à la description que vous mentionnez.

Si vous êtes bien cliente chez nous, je vous invite à nous contacter directement à l’adresse : contact@bylouise.fr
afin que nous puissions vérifier ensemble votre dossier. Dans le cas contraire, nous vous invitons à attribuer votre commentaire à la bonne enseigne.

Belle journée,
L'équipe ByLouise

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis fan

Je suis fan !
J’ai 5 combinaisons de chez by Louise.
En tant que chanteuse c’est super élégant, soft et pratique pour les concerts.

Je recommande ✨

7 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da By Louise

Resposta da By Louise

Bonjour Indiana,

Un grand merci pour votre superbe avis ✨
Nous sommes ravis de savoir que nos combinaisons vous accompagnent sur scène et qu’elles vous plaisent autant !

À très bientôt,
L’équipe By Louise.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super support fourni par Louise!!

Super support fourni par Louise!!
J’ai fait une commande à distance pour une robe de demoiselle d’honneur, avec beaucoup d’articles. Elle m’a appelé pour me guider sur les tailles, clarifier ma commande, et on a fait les mises à jour et hop, tout résolu en 24h. J’attends avec impatience :)

16 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Aucune taille de noté

Aucune taille de noté
Très mal taillé
Je ne valide pas
J ai perdu 38 euros

24 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da By Louise

Resposta da By Louise

Bonjour Muriel,

Après vérification, vous n’êtes pas cliente chez ByLouise et vous n’avez passé aucune commande sur notre site. Il semble que votre message concerne une autre marque.

Pour que votre avis soit pris en compte par le bon vendeur, je vous invite à le publier sur le site ou la plateforme correspondant à votre achat initial.

Belle journée.
L'équipe ByLouise

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis plus que ravie de mon achat

Je suis plus que ravie de mon achat
Rapport qualité prix impeccable
Modèle original
Tout ce que je recherche

Bravo by Louise
À bientôt pour un nouvel achat :-)

2 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da By Louise

Resposta da By Louise

Bonjour Laura,

Un grand merci pour votre message si enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre achat corresponde parfaitement à vos attentes en termes de qualité, prix et originalité.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

À très bientôt pour un nouveau coup de cœur By Louise 🙂

Belle journée !
L'équipe ByLouise

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai plusieurs pièces de chez ByLouise…

J’ai plusieurs pièces de chez ByLouise dans ma garde robe et j’en suis complètement fan, la qualité et top et le design est dingue, je recommande à 100% 🤍

17 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da By Louise

Resposta da By Louise

Bonjour Pauline,

Un grand merci pour votre superbe avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos pièces vous plaisent autant et que la qualité et le design soient à la hauteur de vos attentes.

Votre recommandation nous touche beaucoup !

Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines envies mode !

Belle journée.

L'équipe ByLouise

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne expérience !

J’ai passé commande pour un mariage, les robes sont arrivées rapidement et étaient conformes à ce que j’avais vu sur le site. La communication avec le SAV a été très rapide et très efficace.
Je recommande !
Merci beaucoup !

3 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da By Louise

Resposta da By Louise

Bonjour Héloïse,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a pleinement satisfaite, tant au niveau des produits que du service. Votre recommandation nous touche beaucoup.

Merci encore pour votre confiance,

À bientôt chez ByLouise !

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais