Herr Heyder war nicht nur sehr freundlich, sondern - was noch viel wichtiger ist - sehr kompetent. Zudem hat er proaktiv auf eine zusätzliche Hilfestellung hingewiesen. Mein Anliegen wurde durch das... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
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mein Anliegen wurde von Captrader bzw. dem Mitarbeiter geduldig und freundlich bis zum Ende begleitet und gelöst. Und dies war kein Einzelfall, sondern rückblickend wurde immer wieder ein hervorrag... Ver mais
Ich empfinde den Kundenservice bei Captrader als sehr gut. Es gibt keine Warteschleifen, die Sachbearbeiter nehmen sich viel Zeit und beraten kompetent. Fragen werden ausführlich beantwortet und bishe... Ver mais
The best possible support experience, and it feels very safe to have a human to ask when things go wrong. Just started investing and had lots of questions, but Max Z has been my favorite guide and is... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
CapTrader ist ein Online-Broker mit Hauptsitz in Düsseldorf. Mit einem Konto bei CapTrader können Kunden per direktem Börsenzugang rund um die Uhr mehr als 1,2 Millionen Wertpapiere an 170 Börsen, in 37 Ländern mit 29 Währungen handeln. Das weitreichende Portfolio umfasst Aktien, Optionen, ETFs, Futures, Fonds, Währungen, Optionsscheine, Zertifikate und weitere Wertpapierarten. Neben den geringen Ordergebühren, der laut Börse Online in 2021 bis 2025 ausgezeichneten besten TradingApp, zeichnet sich der Broker durch einen mehrfach ausgezeichneten Kundensupport aus, der via Telefon, Live-Chat und E-Mail börsentäglich erreichbar ist. CapTrader komplettiert sein Angebot durch Schulungen und Webinare.
Informações de contacto
Elberfelder Str. 2, 40213, Düsseldorf, Alemanha
- +49 211 740786 00
- info@captrader.com
- captrader.com
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Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Recherche einer Information und…
Recherche einer Information und versprochener Rückruf noch am gleichen Abend um 18 Uhr. Herr Stefl vergewisserte sich am nächsten Tag, ob alles zur Zufriedenheit verlaufen war, oder ob er noch etwas für mich tun könnte. Das nenne ich außergewöhnlichen Kundenservice.

Resposta da CapTrader GmbH
Herr Philip Weihrauch ist immer sehr…
Herr Philip Weihrauch ist immer sehr freundlich und sehr kompetent....Immer schön ihm am Telefon zu haben, wenn es Fragen gibt.....

Resposta da CapTrader GmbH
Support sensationell gut
Der support ist einzigartig. Ich bin schon viele Jahrzehnte im Finanzbereich tätig, aber der Service, die Unterstützung, die schnelle Erreichbarkeit und die Kompetenz der Mitarbeiter ist einfach überragend

Resposta da CapTrader GmbH
Profi-Broker
Orderausführung fix, Support kompetent und geduldig.

Resposta da CapTrader GmbH
Bewertung für Herrn Rüdiger
Herr Rüdiger hat mir heute tatkräftig und mit sehr viel Geduld bei der Einrichtung bzw. Erreichbarkeit meines Depots am Computer über die CaptraderAPP
geholfen. Mit viel Müher hat er mir Schritt für Schritt am Telefon erklärt, was ich zu tun habe um mein Depot am Computer wieder zu ereichen. Vielen Dank!!
Pauschal möchte ich alle Mitarbeiter bei Captrader loben, da sie sich alle immer viel Mühe geben und mit Geduld meine telefonische Anfragen beantworten. Vielen Dank von hartwig Schwabe

Resposta da CapTrader GmbH
Top Beratung und Unterstützung von Iris…
Top Beratung und Unterstützung von Iris Neustadt und Stefan Vogel. Sehr freundlich und hilfbereit konnten diese auch komplexe Fragen zur Eröffnung von Firmendepots beantworten.

Resposta da CapTrader GmbH
Eröffnung Firmendepot
Eröffnung eines Firmendepots für meine GmbH. Dies ist deutlich umfangreicher und komplizierter als die Eröffnung eines Privatdepots. CapTrader hat mich bereits im Vorfeld sehr gut beraten, für die eigentliche Eröffnung hat sich Herr Vogel 1 Stunde Zeit genommen, mich im Detail durch die Eröffnung zu führen.
Für mich ist die Kombination aus Interactive Brokers Infrastruktur und deutscher, kompetenter Support von CapTrader perfekt!

Resposta da CapTrader GmbH
Rückfragen bei Firmenkontoeröffnung
Ich habe für meine GmbH ein Depotkonto eröffnet. Da mir einige Punkte noch nicht ganz klar waren, war ich über die kompetente und freúndliche Hilfe/Beratung durch den Captrader Mitarbeiter Stefan Vogel sehr dankbar. Es hat nun alles geklappt.

Resposta da CapTrader GmbH
Sehr ruhig und persönliche Hilfe…
Sehr ruhig und persönliche Hilfestellung bei einer
Neuinstallation

Resposta da CapTrader GmbH
Ich möchte ein großes Lob aussprechen
Ich möchte ein großes Lob aussprechen. Nicht nur heute, sondern auch in den vergangenen Gesprächen habe ich immer super schnelle, freundliche und hilfsbereite Unterstützung bekommen. Erstklasse Mitarbeiter, Berater und ein besonderes Brokerhaus!

Resposta da CapTrader GmbH
Tradingpsychologie & Praxis - absolut empfehlenswert
Tradingpsychologie & Praxis – Der Blick in den Spiegel
Tolles Webinar mit Dominik Kedzierski - „Der Blick in den Spiegel“ trifft auf meine Person voll zu. Für mich spannend, war bis zur letzten Minute dabei. Fühlte mich mehrfach ertappt.
Vielen, vielen Dank dafür.

Resposta da CapTrader GmbH
Wertvolle Reflexion
Eine solche Reflexion ist immer wertvoll, da man als Trader doch die meiste Zeit mit sich und seinen Gedanken und Entscheidungen allein ist. Viele Anregungen, danke!

Resposta da CapTrader GmbH
Lockere Art u interessante Themen
Lockere Art u interessante Themen. Vielleicht strukturierterer Aufbau damit man besser folgen kann

Resposta da CapTrader GmbH
Man denkt immer zu kompliziert.
Man denkt immer zu kompliziert.
Danke für den Imput.

Resposta da CapTrader GmbH
In allen Punkten zufrieden
Die Kontoeröffnung ist übersichtlich und unkompliziert, aber was mir deutlich wichtiger ist, dass mein persönlicher Kundenbetreuer, Herr Gerald Stefl, meine Fragen stets freundlich und kompetent beantwortet. Ein sehr geduldiger und hilfsbereiter Mitarbeiter.
Der Aktienhandel im pre- und post-Market an den US-Börsen funktioniert tadellos. Ich handle über die Andriod-App und die Funktionalität ist sehr professionell. Ein- und Auszahlungen werden schnell gebucht.
Für den Aktien- und Optionenhandel ist Captrader für mich die klare erste Wahl. Empfehlenswert.

Resposta da CapTrader GmbH
Toller Service
Ich möchte den tollen Service von Captrader hervorheben. Unglaublich freundlich und kompetent. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben

Resposta da CapTrader GmbH
Good customer support
Jan was helpful dealing with some issues.

Resposta da CapTrader GmbH
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







