Herr Heyder war nicht nur sehr freundlich, sondern - was noch viel wichtiger ist - sehr kompetent. Zudem hat er proaktiv auf eine zusätzliche Hilfestellung hingewiesen. Mein Anliegen wurde durch das... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
mein Anliegen wurde von Captrader bzw. dem Mitarbeiter geduldig und freundlich bis zum Ende begleitet und gelöst. Und dies war kein Einzelfall, sondern rückblickend wurde immer wieder ein hervorrag... Ver mais
Ich empfinde den Kundenservice bei Captrader als sehr gut. Es gibt keine Warteschleifen, die Sachbearbeiter nehmen sich viel Zeit und beraten kompetent. Fragen werden ausführlich beantwortet und bishe... Ver mais
The best possible support experience, and it feels very safe to have a human to ask when things go wrong. Just started investing and had lots of questions, but Max Z has been my favorite guide and is... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
CapTrader ist ein Online-Broker mit Hauptsitz in Düsseldorf. Mit einem Konto bei CapTrader können Kunden per direktem Börsenzugang rund um die Uhr mehr als 1,2 Millionen Wertpapiere an 170 Börsen, in 37 Ländern mit 29 Währungen handeln. Das weitreichende Portfolio umfasst Aktien, Optionen, ETFs, Futures, Fonds, Währungen, Optionsscheine, Zertifikate und weitere Wertpapierarten. Neben den geringen Ordergebühren, der laut Börse Online in 2021 bis 2025 ausgezeichneten besten TradingApp, zeichnet sich der Broker durch einen mehrfach ausgezeichneten Kundensupport aus, der via Telefon, Live-Chat und E-Mail börsentäglich erreichbar ist. CapTrader komplettiert sein Angebot durch Schulungen und Webinare.
Informações de contacto
Elberfelder Str. 2, 40213, Düsseldorf, Alemanha
- +49 211 740786 00
- info@captrader.com
- captrader.com
4,9
Excelente
757 opiniões
Respondeu a 42% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
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Top Kundensupport
Äußerst professioneller Kundensupport. Selten erlebt bei einem Broker. Sehr hohes Know-How vorhanden.
8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Vielen herzlichen Dank lieber Stefan für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg an den weltweiten Märkten!
Top Broker, deutscher Support, schier unbegrenzte Handelsmöglichkeiten
Top Broker! Wer Profibrokerage mit deutschsprachigem Support sucht, ist bei Captrader bestens aufgehoben. Ultraschnell nach Splits/Resplits, CVR Einbuchungen, Optionshandel, uvm. und trotzdem faire Gebühren. Hut ab auch für den österreichischen Support mit zB. Gerald Stefl.
7 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Herzlichen Dank Matthias Desch für Ihre schöne Bewertung und weiterhin viel Erfolg! Ihr CapTrader-Team.
CapTrader Roadshow in Wien
Ein angenehmer Abend mit 2 Vortragenden (Clemens Faustenhammer und Moritz Hessel), die sowohl Anfänger als auch „Profis“ ansprechen.
23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Herzlichen Dank Herr Gerald Kleindienst für Ihre schöne Rückmeldung und Bewertung. Ihnen weiterhin viel Erfolg!
Ausgezeichneter Broker
Ausgezeichneter Broker: günstig, faire Kursstellungen und top Service in Österreich. Auch Steuerlich Top Reports - volle Empfehlung!
6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Vielen Dank A L für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg!
Super Veranstaltungsidee
Tolle Idee ein gemeinsames Event für Investoren und Tradinginteressenten anzubieten
7 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Schön, dass Ihnen die diesjährige Roadshow in Österreich zugesagt hat lieber Georg Kubasa. Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg
Broker mit außergewöhnlichem Service erstmals mit Roadshow
Captrader hat einen wirklich besonderen unkomplizierten Service. Jetzt haben sie noch einen draufgelegt und mehrere Roadshows veranstaltet. (mit 2 externen Vortragenden und der Möglichkeit sich untereinander auszutauschen)
23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Vielen Dank Christian Frei für Ihre schöne Bewertung. Wir hoffen Sie hatten einen unterhaltsamen Abend auf unserer Roadshow und wünschen weiterhin viel Erfolg beim Handel!
Proaktive Information über mögliche…
Proaktive Information über mögliche Investitionsmöglichkeiten (e.g. Roadshow - Präsentationen - Dialog mit Vortragenden; 25.09.2025), offene Kommunikation und rascher Support im Falle von Unklarheiten. Tolles Service.
2 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Vielen Dank Michael Stanek für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg an den Börsen!
Der Rückrufservice hat nicht…
Der Rückrufservice hat nicht funktioniert. Alle wichtigen Angaben habe ich eingegeben und eine Bestätigungsmail erhalten, allerdings fehlte der Rückruf.
29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
toller kompetenter Service
eigentlich immer rel. kurze Wartezeiten beim Telefonservice. Alle Ansprechpartner konnten mir immer weiterhelfen, das ist in der heutigen Zeit höchst ungewöhnlich! Vielen Dank, toller Service, weiter so! Ich kann Captrader nur empfehlen.
10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Herzlichen Dank Stefan K. für Ihre schöne Bewertung über die wir uns sehr freuen! Ihnen weiterhin viel Erfolg an den Börsen.
telefonat zu handelsberechtigung
sehr qualifizierte, damit hilfreiche antworten.
danke für ihre zeit
23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Vielen Dank gurdrun schulz und weiterhin viel Erfolg!
Extrem kompetenter und guter Support
Extrem kompetenter und guter Support. Anmelde-Fomular umfangreich aber mit Hilfe des Supports ganz einfach in der Durchführung.
11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Herzlichen Dank Wagner für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg an den weltweiten Börsen!
Herr Rüdiger
Herr Rüdiger
Herr Rüdiger von Captrader war bei meiner Problemlösung extrem geduldig, freundlich und dabei sehr sachkundig. So etwas erlebt man selten, ich bin total dankbar, dass der Service bei Captrader so überaus hervorragend ist. Vielen Dank, Herr Rüdiger!
15 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Vielen Dank Frau Funk für Ihre schöne Bewertung. Ihr Sonderlob haben wir an Herrn Rüdiger weiter geleitete und dürfen schön grüßen. Ihnen weiterhin viel Erfolg an den weltweiten Börsen!
kompetente und schnelle Hilfe:
kompetente und schnelle Hilfe:
Die Eröffnung des Firmendepots war für mich nicht einfach, aber Herr Vogel hat mir am Telefon schnell und kompetent weitergeholfen. Vielen Dank dafür.
12 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Vielen Dank Rob Ert für Ihre schöne Bewertung. Ihr Sonderlob haben wir an Herrn Vogel weiter geleitete und dürfen schön grüßen. Ihnen weiterhin viel Erfolg an den weltweiten Börsen!
Super Hotline Team
Super Hotline Team - bisher zu allen Themen, zeitnahe und verständliche Rückinfo oder auch pragmatische Umsetzung. Speziell von Herrn Rüdiger, der selbst mit kreativen Vorschlägen die Dienstleistung als Leistung definiert.
Danke & Gruß
KH
12 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Vielen Dank KH für Ihre schöne Bewertung. Ihr Sonderlob haben wir an Herrn Rüdiger weiter geleitete und dürfen schön grüßen. Ihnen weiterhin viel Erfolg an den weltweiten Börsen!
Die Eröffnung und Einrichtung meine Depot
Die Eröffnung und Einrichtung meines Depot verlief völlig reibungslos, dank der großartigen Unterstützung der Mitarbeiter. Bei sämtlichen Rückfragen wurde mir sowohl per Mail als auch kurzfristig telefonisch schnell und kompetent geholfen. Sehr freundliches Team und top Kundenservice absolut empfehlenswert!
4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Das freut uns sehr lieber Mirko-herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und Bewertung. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg an den Börsen!
Top Support
Unkompliziert, freundlich, kurze Wartezeiten, direkte Hilfe. So wie man es sich vorstellt. Volle Punktzahl. Kann ich nur empfehlen.
3 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und Bewertung liebe/r A.. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg an den Börsen!
Excellenter Support
Das Eröffnungsprocedere als Unternehmen ist aufgrund rechtlicher Vorgaben recht komplex, jedoch ist der Telefonsupport erstklassig. Freundlich und kompetent, egal mit wem man spricht.
2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Herzlichen Dank Erik für Ihre schöne Bewertung, diese freut uns wirklich sehr. Wir wünschen viel Erfolg mit Ihrem neuen Firmendepot an den weltweiten Börsen!
sehr interessante, kurzweilige Präsentation
Für einen Neukunden sehr hilfreich.
28 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Vielen Dank HPH und weiterhin viel Erfolg!
Leicht verständlicher Vortrag
Leicht verständlicher Vortrag, sowie auf die gestellten Fragen zeitnah geantwortet!
28 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Vielen Dank Johann und weiterhin viel Erfolg!
Sehr informativ und kurzweilig.
Sehr informativ und kurzweilig.
28 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CapTrader GmbH
Vielen Dank C und viel Erfolg weiterhin an den weltweiten Börsen!
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