Herr Heyder war nicht nur sehr freundlich, sondern - was noch viel wichtiger ist - sehr kompetent. Zudem hat er proaktiv auf eine zusätzliche Hilfestellung hingewiesen. Mein Anliegen wurde durch das... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
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mein Anliegen wurde von Captrader bzw. dem Mitarbeiter geduldig und freundlich bis zum Ende begleitet und gelöst. Und dies war kein Einzelfall, sondern rückblickend wurde immer wieder ein hervorrag... Ver mais
Ich empfinde den Kundenservice bei Captrader als sehr gut. Es gibt keine Warteschleifen, die Sachbearbeiter nehmen sich viel Zeit und beraten kompetent. Fragen werden ausführlich beantwortet und bishe... Ver mais
The best possible support experience, and it feels very safe to have a human to ask when things go wrong. Just started investing and had lots of questions, but Max Z has been my favorite guide and is... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
CapTrader ist ein Online-Broker mit Hauptsitz in Düsseldorf. Mit einem Konto bei CapTrader können Kunden per direktem Börsenzugang rund um die Uhr mehr als 1,2 Millionen Wertpapiere an 170 Börsen, in 37 Ländern mit 29 Währungen handeln. Das weitreichende Portfolio umfasst Aktien, Optionen, ETFs, Futures, Fonds, Währungen, Optionsscheine, Zertifikate und weitere Wertpapierarten. Neben den geringen Ordergebühren, der laut Börse Online in 2021 bis 2025 ausgezeichneten besten TradingApp, zeichnet sich der Broker durch einen mehrfach ausgezeichneten Kundensupport aus, der via Telefon, Live-Chat und E-Mail börsentäglich erreichbar ist. CapTrader komplettiert sein Angebot durch Schulungen und Webinare.
Informações de contacto
Elberfelder Str. 2, 40213, Düsseldorf, Alemanha
- +49 211 740786 00
- info@captrader.com
- captrader.com
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Como esta empresa usa o Trustpilot
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Telefonsupport hervorragend
Telefonsupport hervorragend. Hatte mein Kontopasswort ausversehen zu oft falsch eingegeben. Dank dem exzellenten Kundendienst konnte mir am Telefon umgehend geholfen werden.
So stell ich mir Hilfe vor. Danke

Resposta da CapTrader GmbH
Captrader ist der beste Broker den ich…
Captrader ist der beste Broker den ich kenne. Ich bin nun schon seit über 5 Jahren sehr zufriedener Kunde und aktiver Nutzer.
Man kann hier alles handeln: Aktien, Futures, Optionen, Rohstoffe, Währungen etc. Die App ist Klasse. Die Kosten sehr günstig. Es wird immer automatisch an der günstigsten Börse gekauft und an der teuersten verkauft. Die Spreads sind klein, die Börsen liquide. Zugang hat man zu fast allen Börsen der Welt, v.a. sehr günstig für USA. Alles funktioniert auch tadellos wenn es an den Börsen gerade turbulent ist.
Ich verstehe nicht, warum in Deutschland stattdessen so viele Leute Traderepublic & Co. benutzen, die nur eingeschränkten Zugang bieten und nicht laufen wenn man sie braucht.

Resposta da CapTrader GmbH
Großartige Hotline Mitarbeiter
Großartige Hotline Mitarbeiter, absolut lösungsorientiert

Resposta da CapTrader GmbH
Service, der wirklich hilft
Ich bin mit CapTrader rundum zufrieden. Der Support ist nicht nur kompetent, sondern auch sehr freundlich und lösungsorientiert. Besonders beim Einstieg wurde ich ausgezeichnet begleitet – schnell, klar und verlässlich. Man merkt, dass hier echte Profis am Werk sind. Für mich einer der besten Broker, gerade wegen des starken deutschen Kundenservice. Absolute Empfehlung!

Resposta da CapTrader GmbH
Super kompetent
Super kompetent, super geduldig und noch sehr freundlich. Einfach zu empfehlen. Ich hatte als Berater Herrn Heyder, der sich viel Zeit genommen hat, meine Anliegen zu besprechen und zu lösen. Es blieben keine Fragen offen. Sehr zu empfehlen.

Resposta da CapTrader GmbH
Perfekter Kundenservice
Sehr freundliche und geduldige Mitarbeitende

Resposta da CapTrader GmbH
Kontoneueröffnung
Ich habe heute ein Konto neu bei CapTrader eröffnet .
Trotz anfänglicher Startprobleme führte mich Fr. Elliasmine freundlich, geduldig und kompetent zum Ziel.
5 Sterne !!!!
Andreas H.

Resposta da CapTrader GmbH
Kontoeröffnung
Kontoeröffnung
Die Kontoeröffnung war sehr übersichtlich und lief problemlos. Nachfragen bzw. Unklarheiten im Antrag wurden kurzfristig und transparent zurückgespielt sowie in der Resonanz dann schnell beantwortet. Hier konnte mir Frau Neustadt sehr gut und effizient bei den offenen Problemen weiterhelfen.

Resposta da CapTrader GmbH
Echt gute Beratung
pünktlicher Rückruf, von sich aus auf Minusstand wg. nicht erfolgter Währungsumrechnung hingewiesen + erklärt wie es behoben wird, alles weitere ausführlich beantwortet

Resposta da CapTrader GmbH
Sehr zuvorkommender Service
Sehr zuvorkommender Service, kompetent, empathisch und Zielführend!
Vielen Dank Herr Schroer

Resposta da CapTrader GmbH
Fragen sehr kompetent beantwortet
Sehr freundlicher und fachlich kompetenter Mitarbeiter am Kundentelefon. Hat mit viel Ruhe und Geduld sich all meiner Anliegen angenommen.
Vielen Dank!

Resposta da CapTrader GmbH
1 zu 1 Betreuung
Ich wurde bei der Eröffnung eines Familien-Depot von der Mitarbeiterin Iris Neustadt 1 zu 1 betreut und durch das gesamte Anmeldeverfahren geleitet. Eine bessere Betreuung hätte ich mir nicht wünschen können. Frau Neustadt hat mit Ihrer Fachexpertise auf jede Frage, jedes Problem eine passende Antwort gehabt. Sie war sowohl telefonisch, als auch via Mail stets und ständig erreichbar und konnte sofort unterstützend tätig werden. Ich kann wirklich sagen, dass ich einen rundum sorglos Support bekommen habe!!!

Resposta da CapTrader GmbH
Die Depoteröffnung lief problemlos und…
Die Depoteröffnung lief problemlos und sehr professionell.
Herr Vogel hat mich freundlich, kompetent und schnell durch alle Schritte geführt.
Der Kontakt war jederzeit angenehm und zuverlässig.
Klare Empfehlung – vielen Dank für die hervorragende Unterstützung!

Resposta da CapTrader GmbH
Nehmen sich Zeit und rufen auch zurück
Keine Wartezeit beim Anruf, sehr nettes Personal mit großem Fachwissen, nehmen sich viel Zeit alles mit einem persönlich abzuwickeln, haben mich sogar zurückgerufen um mein Anliegen direkt sofort mit mir zu lösen. Lieben Dank hierfür an das ganze Team :-)

Resposta da CapTrader GmbH
Die geführte Eröffnung
Die geführte Eröffnung, durch den sehr guten Support von Iris Neustadt, war wirklich erfrischend in der sonst eher üblichen Servicewüste Deutschlands. Vielen Dank für die klare und freundliche Unterstützung. Sehr empfehlenswert.

Resposta da CapTrader GmbH
Super Broker
Super Broker. Top Unterstützung und sehr gute Webinare.
Ich bin restlos zufrieden und würde CapTrader zu 100% weiterempfehlen.

Resposta da CapTrader GmbH

Resposta da CapTrader GmbH

Resposta da CapTrader GmbH
Einführungswebinar Captrader
In dem Webinar "Ihr perfekter Einstieg bei CapTrader" hat Dominik einen guten Überblick über die wesentlichen Inhalte der Web-Oberfläche gegeben. Auch auf die Trader Work Station wurde eingegangen. Alle Teilnehmer konnten Fragen stellen, auf welche ausführlich geantwortet wurde. Die Art, in der vorgetragen wurde, machte es sehr kurzweilig. Danke!

Resposta da CapTrader GmbH
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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