Montag 2 Body’s für meine Tochter bestellt - Bis Mittwoch Abend weder eine Bestellbestätigung noch Rechnung per Email. Support zwecks Status angeschrieben. Stattdessen heute am Donnerstag ein Päckchen... Ver mais
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Montag 2 Body’s für meine Tochter bestellt - Bis Mittwoch Abend weder eine Bestellbestätigung noch Rechnung per Email. Support zwecks Status angeschrieben. Stattdessen heute am Donnerstag ein Päckchen... Ver mais
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Ich hatte leider einen kleinen Mangel an einer meiner Leggings und habe mich deshalb an den Kundenservice gewendet. Meine Anfrage wurde super schnell, unkompliziert und sehr kulant bearbeitet. Mir... Ver mais
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Ich habe vor Kurzem zum ersten Mal bei CFAB bestellt und mir den Comfort Push Up BH gekauft – und ich bin wirklich begeistert! 🥰 Ich hatte bisher eigentlich immer Probleme mit BHs, weil sie un... Ver mais
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Ich muss gestehen ich habe mich influencen lassen und war erst skeptisch ob die BH‘s bei meiner großen Brust wirklich halten und eine schöne Brust machen … ich bin total begeistert, die Brüste haben... Ver mais
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Super enttäuscht!!
Ich habe ein Set aus 3 Bodys bestellt. 2 davon in der selben Größe.
Nach dem tragen auf einer Veranstaltung viel mir auf, dass der eine Body eine deutlich schlechtere Qualität hatte und ganz anders saß als der andere in der gleichen Größe. So konnte ich ihn nicht mehr tragen und wendete mich an den Kundenservice. Ich habe nach einem Ersatz gefragt.
Leider habe ich einfach Pech gehabt, dass meine Empfindung so ist.
Danke für nichts.
Der Body hat auf jeden Fall einen Fehler!
Ich bestelle dort nichts mehr, denn scheinbar ist es Glückssache ob man ein ordentliches Produkt bekommt oder nicht.

Resposta da Cfab
Ich hatte bei meiner ersten Bestellung ein kleines Loch in meinem Body und ich habe dafür sofort ein Rückerstattung bekommen.
Sehr guter Kundenservice

Resposta da Cfab
Die Qualität dieses Produkts ist aus meiner Sicht schlichtweg unterirdisch. Ich habe einen BH gekauft, bei dem sich bereits nach nur etwa 6–7 Monaten normaler Nutzung die Nähte am Verschluss gelöst haben. Dadurch rutschen die Haken ständig unter das Material und der BH ist praktisch nicht mehr tragbar.
Noch schlimmer als die mangelhafte Qualität ist jedoch der Umgang mit meiner Reklamation. Diese wurde einfach pauschal als „normale Abnutzung“ abgetan – ohne ernsthafte Prüfung, ohne Kulanz, ohne jegliches Entgegenkommen. Eine Ersatzlieferung oder Erstattung wurde konsequent verweigert. Diese Begründung ist für ein Produkt, das nach so kurzer Zeit derart versagt, völlig realitätsfern und nicht akzeptabel.
Für mich ist das ein klarer Fall von minderwertiger Verarbeitung und völlig unzureichendem Kundenservice. In dieser Preisklasse erwarte ich deutlich höhere Qualität sowie einen respektvollen und lösungsorientierten Umgang mit berechtigten Beschwerden. Beides wurde hier klar verfehlt.
Ich kann diesen Shop nach dieser Erfahrung absolut nicht weiterempfehlen.
P.S.: Auch nach mehreren Kontaktversuchen und der erneuten Schilderung des Problems zeigte das Unternehmen keinerlei Kulanz. Es wird weiterhin behauptet, dass es sich bei einem nach nur sieben Monaten derart beschädigten BH um „normale Abnutzung“ handelt

Resposta da Cfab
De stof is heerlijk, hij corrigeert ook goed. Alleen jammer dat de body je borsten erg plat drukte. En ook blijft bij zowel de string body als de slip body niet goed op zijn plaats bij je onderbuik. Hij kruipt enorm omhoog. Dat zit dan niet lekker. Slippers broekje kruipt ook al snel tussen de billen terwijl de maat goed is. Als ze iets meer aan de pasvorm zouden doen zou het perfect zijn.

Resposta da Cfab
Leider ist es kein gutes Produkt. Von shapeware weit entfernt. Auf die Rückerstattung warte ich seit 2 Monaten

Resposta da Cfab
Unterirdischer Kundenservice!
Und das VOR Bestellung! Ich wollte zwei Gutscheine einlösen (also Zahlungsmittel, kein Rabattcode), und das geht leider nicht weil das Zahlungssystem denkt dass ich zwei Rabattcodes eingebe. Also habe ich den Kundenservice kontaktiert. Es gibt übrigens keinen telefonischen Kundenservice, heißt ich kriege alle paar Tage mal ne Antwort. Jetzt wird seit Tagen hin und her diskutiert und ich werde mit Ausreden vertröstet („Rabattcodes können nicht kombiniert werden“) obwohl ich MEHRFACH gesagt habe dass es sich um Gutscheine handelt, keine Rabattcodes. Ich bin mittlerweile wirklich sauer, das ist meine erste Erfahrung mit cfab und auch meine letzte. Geht gar nicht! Ich verlange umgehende Rückmeldung.

Resposta da Cfab
Everyone can see that cfab is really caring about their clients, you can feel quality in their products, and the designs are gorgeous, if there will be any problem with your order they help immediately, so you can trust them.

Resposta da Cfab
Sehr netter Kundendienst. Hab einen Artikel reklamiert und innerhalb von wenigen Tagen den Ersatz erhalten. Außer dem einen Defekten Artikel sind die anderen bis heute im besten Zustand!

Resposta da Cfab
Absolutely loved the quality of the fabrics! The delivery was smooth, and customer support was super helpful. Definitely ordering again!

Resposta da Cfab
Sehr guter Kundenservice und unkomplizierte Abwicklung
Ich hatte leider das Problem, dass mein Body bereits nach kurzer Zeit gerissen ist und ein Loch entstanden ist. Ich habe mich daraufhin an den Kundenservice von cfab gewandt und war wirklich positiv überrascht.
Der Kundenservice hat schnell und unkompliziert reagiert und mir einen Gutschein über den Kaufbetrag inklusive der Versandkosten zukommen lassen. Die gesamte Abwicklung verlief völlig problemlos und sehr kundenfreundlich.
Vielen Dank für den tollen Service und das faire Entgegenkommen! So wünscht man sich Kundenservice. Absolut empfehlenswert!

Resposta da Cfab
Gutes Kundenservice bei Problemen mit Zusteller

Resposta da Cfab
Ich bin unglaublich zufrieden mit dem Kundenservice von cfab, eine angenehme und schnelle Rückmeldung bei Problemen!
Ich hab mich sehr gesehen gefühlt und freue mich darauf, das Unternehmen weiterhin zu unterstützen ❤️

Resposta da Cfab
Tolle Farben und angenehme Stoffe. Aufgrund einer Reklamation eines Produktes haben wir uns einmal an der Support gewandt und haben super schnell Rückmeldung und Hilfe bekommen. Lieben Dank ans Team!

Resposta da Cfab
Unseriös. Fügen NACH der Bezahlung noch Artikel zur Bestellung hinzu und verlangen dann erneute Bezahlung. Weigerung, Artikel zu stornieren. Mal gucken, wie die Retoure klappt, die man natürlich selbst bezahlt, nachdem sie sich zwei mal geweigert haben, Bestellung zu stornieren, obwohl sie noch nicht versandt wurde.

Resposta da Cfab
I ordered a push-up bra from cfab on May 10, and it was delivered on May 16, with only a slight delay. So I can’t confirm the negative reviews about delivery. For me, the only issue was that tracking information was somewhat unclear.
The material is good quality, but I can’t confirm all of cfab’s claims. Despite measuring carefully, the bra leaves visible marks on the sides. The cups are also not very well shaped and provide less push-up effect than I expected from a push-up bra. However, it still looked good under a T-shirt.
I initially wanted to return it, but finding the return information on the website was quite difficult at the time (I checked again recently, and the information is now much clearer). On top of that, return shipping has to be paid by the customer, so I decided to keep the bra.
After three months, the bra slips up while I’m walking, which makes the cups look even less flattering and is quite annoying.
Overall, I’m not fully convinced and wouldn’t order from cfab again. 3 stars for the fast delivery, good material, and the now-improved return information.

Resposta da Cfab
Ich bin total begeistert, es ist sehr angenehm zu tragen und sie haben tolle Farben. Der Service ist super, bei dem Bikini fehlte das Unterteil, ich habe Bescheid gesagt und ohne Probleme wurde mir einen Tag später erneut der Bikini zu geschickt, großartig! Vielen Dank!

Resposta da Cfab
Ich hatte ein defektes Produkt in meiner Bestellung dabei und habe sofort einen Ersatz bekommen. Ganz schnell und ohne viel Aufhebens. Das war wirklich einfach spitze.
Hab gleich noch einen Langarmbody dazu bestellt.
Also, voll zu empfehlen!

Resposta da Cfab
Ich bin sehr enttäuscht von dem
Unternehmen und dessen Kundenservice. Ich wollte nach einem
halben Jahr einen Mangel reklamieren, was mit der Begründung der BH wurde bereits getragen abgelehnt wurde. Stattdessen wurden mir 10% Nachlass angeboten, obwohl ich mich bei meinem Anliegen auf rechtliche Vorgaben beziehe, die damit nicht abgegolten sind. Zudem wird auch nach mehrmaligen Nachfragen keine vernünftige Begründung gegeben. Ich rate stark von diesem Unternehmen ab.

Resposta da Cfab
Sehr schnelle und tolle Abwicklung, bei Rückfragen immer sehr freundlich und auch schnell! Immer wieder gerne

Resposta da Cfab
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