Bonjour un sérieux irréprochable je n'ai pas pu être présent en étant au travail mais qqn de ma famille c'est présenté lors du dépannage et ma rapporté que du positif Très professionnel, à l'écout... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Bonjour un sérieux irréprochable je n'ai pas pu être présent en étant au travail mais qqn de ma famille c'est présenté lors du dépannage et ma rapporté que du positif Très professionnel, à l'écout... Ver mais
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Servizio impeccabile. Non commento il costo del servizio perchè l'operazione di ricarica batteria è durata qualche secondo però in emergenza non si può fare altro che accettare la somma proposta.
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Dépannage indiquant une arrivée en 45 min avec un kilométrage de 48 km... preuve à l'appui... soit un aller retour de grand max 100 km ... recharge batterie sur place temps d'intervention à peine 10 m... Ver mais
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Platte batterij bij het terugkomen van de winkel. Charlie24 gevonden via Google. Na betaling zag ik vrij snel wie er ging komen. Takeldienst contacteerde me na een tijdje om te zeggen dat ze onderweg... Ver mais
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Charlie24 è un servizio di assistenza stradale digitale e on-demand, attivo in Italia, Francia, Belgio e Lussemburgo. La piattaforma di richiedere assistenza stradale immediata in caso di problemi come guasti, batteria scarica, foratura di pneumatici o blocco delle portiere, il tutto tramite qualsiasi dispositivo connesso. Con pochi clic, il sistema fornisce un prezzo trasparente e un tempo stimato di arrivo, assegnando automaticamente la richiesta al soccorritore locale più vicino.
via bezzecca 1, 20100, Milano, Itália
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Geralmente responde dentro de duas semanas
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Ho usato il servizio in un momento di emergenza e mi sono trovato bene. Piattaforma intuitiva e intervento in tempi rapidi (40' circa)

Resposta da Charlie24
Servizio fantastico, personale gentilissimo e il carrista super disponibile.

Resposta da Charlie24
Servizio eccellente: rapido, efficiente e assolutamente affidabile. Una scelta davvero TOP per chi desidera risparmiare senza rinunciare alla qualità, carro attrezzi richiesto in maniera semplice e veloce. Ho ottenuto un servizio decisamente migliore rispetto a quanto mi era capitato di provare una volta in passato. Sono soddisfatto e consiglio vivamente Charlie24!

Resposta da Charlie24

Resposta da Charlie24
Ho contattato Charlie24 perché avevo la necessità di portare la mia auto in panne dal mio meccanico di fiducia. La richiesta fatta online è stata veloce e semplice da compilare. Le comunicazioni telefoniche sono state tempestive e l'attesa del carro attrezzi nella norma. Il prezzo rispetto alla concorrenza molto buono. Sono soddisfatto.
In una serata tranquilla a Brescia ci siamo accorti di aver forato. Dopo un attimo di tensione, abbiamo individuato Charli24, che ci ha risposto immediatamente e sono intervenuti in modo puntuale e veloce. Bravi!
Dear Charlie24,
I am FURIOUS about the lousy service I have just experienced. I waited for hours for your roadside assistance, while your website indicated that an emergency service was on its way. But guess what? NO ONE showed up!
Tried to contact you multiple times, but no response! No phone, no updates, and even my emails are NOT being responded to. This is absolutely OUTRAGEOUS and totally UNACCEPTABLE.
How can a company that claims to provide fast and reliable assistance be so bad? You are simply leaving customers out in the cold without any form of communication or solution. This is pure negligence!
I WANT A SOLUTION NOW! No excuses, no empty promises—just ACTION. And immediately! If I do not receive a response today, I will not hesitate to take further action.
I expect an immediate response and a suitable solution. Do not make me wait any longer!
With great dissatisfaction
É una truffa ti tolgono i soldi e fanno un finta rimborso a me mi l'hanno fatto.. il 31 dicembre 2024 mi hanno preso 243€ e fino ad oggi non mi hanno rimborsato.
Solo per aver annullato la chiamata 6 minuti dopo mi hanno addebitato 19.90
Bel arnaque ils encaissent le dépannage et ils ne viennent pas . Faites attention quand vous payez on vous dit que cela n a pas fonctionné et ils encaissent plusieurs fois .
Bref du vol à l état pur
E' UNA TRUFFA, DOPO AVER COMPILATO TUTTO QUELLO HE TI CHIEDONO, TI FANNO INSERIRE I DATI DELLA CARTA DI CREDITO E IMMEDIATAMENTE PRELEVANO IL PAGAMENTO SENZA EFFETTUARE NESSUN SERVIZIO, NON ESISTONO RECAPITI O NUMERI DA CONTATTARE.

Resposta da Charlie24
Took them about 4h to arrive after they said they’d be there in 30mins. They didn’t do a diagnosis of the battery as advertised, it was just a guy on a motorbike jumpstarting our car. Pretty expensive for bad service.

Resposta da Charlie24
RICHIESTO SOCCORSO STRADALE LA DOMENICA E L'INTERVENTO E STATO RISOLUTIVO IN TEMPI ECCEZIONALI !
DA CONSIGLIARE ASSOLUTAMENTE

Resposta da Charlie24
Ieri, alle 17:50, ho avuto un problema con una gomma forata e ho cercato soccorso stradale online (dopo aver passato 10 minuti al telefono con un operatore per sapere che non avevo il soccorso stradale nell'assicurazione). Alla fine ho provato Charlie e devo dire di essere rimasta soddisfatta della facilità di utilizzo. Il soccorso è arrivato prima del previsto. molto gentile e cordiale . Oltre che professionale, ha reso la situazione stressante di quanto immaginassi ( il che non è poco). Prezzo di mercato pagato online molto semplice.
Sabato 10 agosto 2024, richiedo soccorso stradale tramite sito Charlie24. Mi viene indicato un soccorritore stradale con tanto di numero di telefono a cui non rispondeva nessuno. Dal sito veniva mostrato il carro attrezzi in movimento che veniva in soccorso. L'animazione mostrava addirittura che si fermava presso di me ma, sul posto, non è arrivato nessun carro attrezzi. Ho provato a chiamare il numero del soccorso stradale indicatomi, senza ricevere risposta. Due giorni dopo vedo che mi è stata addebitata la cifra di 139,06 sulla carta di credito. Nessuna possibilità di contatto. E' chiaramente una truffa. Ho aperto la contestazione per l'addebito sulla carta di credito, ma l'esito ci sarà dopo 60 giorni.

Resposta da Charlie24
Énorme arnaque !!! Le dépanneur ne s'est même pas déplacé alors que le paiement était effectué. Ma fille a raté son entretien d'embauche à cause de ça !!!
Scalato subito l' importo. Atteso 3 ore di essere contattato. Alla fine mi chiamano (vi lascio immaginare il mio stato) e mi dicono che se voglio farmi rimborsare per un servizio che non c' è stato mi trattenevano 20€. Sconsigliatissimo

Resposta da Charlie24
Chiamato ore 11 con app per auto ferma (batteria) di domenica. Dicono che arrivano in 15 minuti a 99 eur.
Dopo 45 minuti ad attenderli sotto il sole arriva messaggio che non ci sono carri disponibili.
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