Je commande chez eux depuis des années ! Un large choix de produits disponibles, une livraison rapide et efficace. Merci à toute l’équipe de Cheval Energy pour votre professionnalisme !
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Leia as opiniões dos outros
Prix très compétitifs au top Et contrairement aux avis lu le délais est très correct j ai passer commande samedi dernier commande traite lundi jour ouvré et reçu jeudi c est correct je trouve Je... Ver mais
Excellent rapport qualité prix ! De très très bons produits ! Un service client parfaitement parfait, à l'écoute, très professionnel et très compétent ! Je commande depuis des années et je vais contin... Ver mais
J’ai commandé sur ce site par rapport au délais de livraison annoncé or commande non reçu dans mes délais, beaucoup trop long. Le service client ne répond pas aux appels seulement par mail. Dommage po... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
cheval-energy.com, c'est le plus large choix online de produits de soin et de santé pour chevaux, c'est toutes vos marques préférées, aux meilleurs prix, livrés en 24H ou 48H, avec le conseil véto en plus ! Audevard, Horseware, Equistro, NAF, Greenpex, ESC, Haygain, Equi-Thème... cheval-energy.com, sa santé, votre performance.
Informações de contacto
41, Rue du Moulin des Bruyères, 92400, Courbevoie, França
- 0146910338
- contact@cheval-energy.com
- cheval-energy.com
4,1
Bom
21 mil opiniões
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Commande reçue rapidement et très bons…
Commande reçue rapidement et très bons produits 👍
Par contre, niveau emballage, trop de plastique tue le plaisir d'ouvrir le colis car tous les produits sont emballés individuellement avec du plastique qu'on arrive pas à enlever et ça pousse à la crise de nerf !! ...
8 de novembro de 2023
jamais de réponse - envoi tardif
Afin de faire mon choix de produits, j'avais besoin d'un conseil. J'ai envoyé un courriel, téléphoné sur 3 jours ouvrés à différentes heures de la journée et je n'ai JAMAIS eu de réponse.
J'ai fini par acheter 2 produits à base de plantes (un detox et un pré/pro biotique) avec une réduction de 15%. Bon ça c'est plutôt cool, sauf que j'ai attendu plusieurs jours leur envoi et celui-ci c'est fait le jour où les mêmes produits étaient réduits à 20%. :(((((((
28 de outubro de 2023
Resposta da cheval-energy.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Le Service Client est à votre disposition par email depuis le site, rubrique "Contact" ou par téléphone au 01 46 91 03 38 si vous souhaitez plus d'informations.
Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction.
Merci de votre compréhension et à bientôt,
Lorie de Cheval-Energy
Un service client absent
Les produits sont toujours très bien, ce qui pêche c’est le service client.
Mon colis est perdu par le transporteur (cheval energy n’est pas responsable), j’ai donc essayer à plusieurs reprises sans avoir personne à bout du fil, pas de proposition commerciale pour le dommage occasionné par le retard de livraison, un simple dépôt en recours … de mon côté j’ai échangé avec mondial relay et j’ai déjà plus de retour.
(Colis envoyé le 10/11, toujours pas reçu le 19/11)
Vraiment dommage de ne pas avoir de considération pour sa clientèle…
9 de novembro de 2023
Resposta da cheval-energy.com
Bonjour Marycaroline,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté, comme spécifié lors de la réponse d'une de nos collaboratrices Lorie à votre mail. Nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur afin d'obtenir plus d'informations. La réclamation est actuellement en cours et nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que celle-ci sera clôturée.
Soyez certains que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Merci de votre compréhension et à bientôt.
Victoire de Cheval Energy
Cela fait une semaine que j’ai passé…
Cela fait une semaine que j’ai passé une commande et je suis toujours sans nouvelles. Je suis donc assez déçue, votre enquête tombe bien. En plus il s’agit d’une grosse commande d’un certain montant, et de produits important que j’espérais recevoir rapidement. J’espère avoir rapidement des nouvelles.
9 de novembro de 2023
Resposta da cheval-energy.com
Bonjour Ismérie,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Le Service Client est à votre disposition par email depuis le site, rubrique "Contact" ou par téléphone au 01 46 91 03 38 si vous souhaitez plus d'informations.
Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction.
Merci de votre compréhension et à bientôt,
De très bons produits que j'ai pu…
De très bons produits que j'ai pu tester immédiatement. Envoi rapide. Bonne description des produits et l'avis du véto et des autres utilisateurs est un plus.
30 de outubro de 2023
Livraison longue
Excellent produit que je prends régulièrement.
Livraison très longue cette fois ci 10j
30 de outubro de 2023
Très pratique
Produit super pratique pour les chevaux au pré qu'on peut difficilement sortir du groupe.
Super contenant.
Livraison rapide.
8 de novembro de 2023
Je recommande ce site .Livraison rapide…
Je recommande ce site .Livraison rapide et emballage parfait Produit d'excellente qualité.
7 de novembro de 2023
Je trouve tout ce dont j'ai besoin
Je trouve tous les produits que mon emphysemateux a besoin. Envoi rapide. Merci pour votre professionnalisme.
29 de outubro de 2023
Client régulier, colis très bien emballé et envoi rapide
Client fidèle j’achète régulièrement des
Produits pour mes chevaux
Satisfait à tous les points
8 de novembro de 2023
Toujours satisfaite de chevalenergy
Toujours satisfaite de chevalenergy, la livraison est rapide et soignée, des produits de qualité.
28 de outubro de 2023
Au top
Livraison dans les temps, colis intact et bien protégé, produit de qualité
3 de novembro de 2023
Envoie super rapide et le colis était…
Envoie super rapide et le colis était parfaitement protégé !
7 de novembro de 2023
De bons produits. de la qualité des…
Très contente de la qualité des produits. Colis très bien préparé et bien emballé. Le seul bémol c'est que je n'avais pas reçu le mail disant que ma commande était parti, j'ai dû contacter le service à près vente pour avoir des nouvelles de ma commande
7 de novembro de 2023
Super produits
7 de novembro de 2023
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