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Leia as opiniões dos outros
Prix très compétitifs au top Et contrairement aux avis lu le délais est très correct j ai passer commande samedi dernier commande traite lundi jour ouvré et reçu jeudi c est correct je trouve Je... Ver mais
Excellent rapport qualité prix ! De très très bons produits ! Un service client parfaitement parfait, à l'écoute, très professionnel et très compétent ! Je commande depuis des années et je vais contin... Ver mais
J’ai commandé sur ce site par rapport au délais de livraison annoncé or commande non reçu dans mes délais, beaucoup trop long. Le service client ne répond pas aux appels seulement par mail. Dommage po... Ver mais
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cheval-energy.com, c'est le plus large choix online de produits de soin et de santé pour chevaux, c'est toutes vos marques préférées, aux meilleurs prix, livrés en 24H ou 48H, avec le conseil véto en plus ! Audevard, Horseware, Equistro, NAF, Greenpex, ESC, Haygain, Equi-Thème... cheval-energy.com, sa santé, votre performance.
Informações de contacto
41, Rue du Moulin des Bruyères, 92400, Courbevoie, França
- 0146910338
- contact@cheval-energy.com
- cheval-energy.com
4,1
Bom
21 mil opiniões
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Je suis déçue que les points accumulés…
Je suis déçue que les points accumulés ne soient utilisables que sur certains produits. Cela n'étais pas le cas auparavant. A part ça nickel.
2 de novembro de 2023
Resposta da cheval-energy.com
Bonjour Erika,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
En effet, le système de fidélité à changé, la remise fidélité passe dorénavant à 5% (au lieu de 3% auparavant ) et est valable sur une sélection de marques partenaires.
Soyez certains que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Merci de votre compréhension et à bientôt.
Victoire de Cheval Energy
Très bon site
Commandes envoyées rapidement, très bon site de confiance, je recommande sans problème :)
2 de novembro de 2023
Livraison beaucoup trop longue
J'étais habituellement très satisfaite des produits ET de la livraison.
Cela fait 2 fois que mes commandes mettent plus d'une semaine à arriver à destination. Des problèmes de logistique?
7 de novembro de 2023
Resposta da cheval-energy.com
Bonjour Rachel,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous avons en effet enregistré un léger retard de préparation suite à un grand nombre de commandes.
Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée.
Merci de votre compréhension et à bientôt,
Lorie de Cheval-Energy
bon produit et livraison rapide
12 de novembro de 2023
Site tres facile a utiliser et livraison ultra rapide
Commandez regulierement sur ce site et ils on la plupart de ce dont j'ai besoin. Site favile a utiliser et livraison excellente. Aucun point negatif a mentionner
2 de novembro de 2023
Livraison rapide et produit apprécié…
Livraison rapide et produit apprécié par mes équidés
11 de novembro de 2023
La commande est rapide mais la…
La commande est rapide mais la livraison est un peu longue, + de 10 jours !
3 de novembro de 2023
Parfait recommandé
31 de outubro de 2023
Un article manquant
11 de novembro de 2023
Resposta da cheval-energy.com
Bonjour Patricia,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Effectivement, nous étions en rupture de stock de ce produit lors de votre commande, nous ne pouvions pas vous l'expédier. Nous avons donc procédé à son remboursement que vous devez voir apparaître sur votre compte. Si toutefois vous avez des questions, notre service client est disponible via l'onglet contact de notre site internet ou via téléphone au 01 46 91 03 38.
Soyez certains que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Merci de votre compréhension et à bientôt.
Victoire de Cheval Energy
Satisfaite
Très satisfaite d'avoir reçu mon colis malgré sa première perte par mondial relay. Merci de m'avoir renvoyé mon colis qui a été perdu la 1ère fois. Très déçue par mondial relay par contre, je ne ferais plus de commande via leur plate-forme.
31 de outubro de 2023
Colis livré hors délais
Je ne suis pas satisfaite car j’avais commandé et payé pour une livraison le vendredi en 24h hors j’ai été livrée le lundi. J’attends toujours le retour du service client pour un remboursement de 10€ sur mes frais de livraison.
9 de novembro de 2023
Resposta da cheval-energy.com
Bonjour Aurélie,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Votre commande a été remise au transporteur choisi (Chronopost dans votre cas) le 09/11 et aurait donc dû vous être livrée le 10/11 au plus tard. Il semblerait qu'une instruction ait été émise sur l'adresse de livraison. Le colis a donc été livré au point relais choisit le prochain jours ouvrés.
Comme indiqué lors de nos échanges, le litige a été clôturé de manière négative par le transporteur dans la mesure où celui-ci nous indique que sans l'instruction donnée le colis serait livré dans les délais annoncés.
Merci de votre compréhension et à bientôt,
Lorie de Cheval-Energy
Très satisfaite !
Ce n'est pas la première fois que je commande l'aliment de mon cheval chez Cheval Energy et tout s'est toujours très bien déroulé.
10 de novembro de 2023
Pour son bien être
Afin d’aider mon cheval âgé : il va avoir 27 ans, puisqu’il fait un Cushing je lui donne sa mesure d’Equicush chaque jour - il ne s’agit pas de le « doper » mais de lui fournir la possibilité d’un meilleur confort
31 de outubro de 2023
commande facile
commande facile
rapport qualité prix excellent
suivi de la livraison parfait
je recommande ce site
10 de novembro de 2023
Livraison dans les temps annoncés et…
Livraison dans les temps annoncés et produits bien emballés
9 de novembro de 2023
A Experiência Trustpilot
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