cheval-energy.com Opiniões 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Je commande chez eux depuis des années ! Un large choix de produits disponibles, une livraison rapide et efficace. Merci à toute l’équipe de Cheval Energy pour votre professionnalisme !

Classificada 5 em 5 estrelas

Prix très compétitifs au top Et contrairement aux avis lu le délais est très correct j ai passer commande samedi dernier commande traite lundi jour ouvré et reçu jeudi c est correct je trouve Je... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent rapport qualité prix ! De très très bons produits ! Un service client parfaitement parfait, à l'écoute, très professionnel et très compétent ! Je commande depuis des années et je vais contin... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

J’ai commandé sur ce site par rapport au délais de livraison annoncé or commande non reçu dans mes délais, beaucoup trop long. Le service client ne répond pas aux appels seulement par mail. Dommage po... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Passeios a cavalo

Informação fornecida por diversas fontes externas

cheval-energy.com, c'est le plus large choix online de produits de soin et de santé pour chevaux, c'est toutes vos marques préférées, aux meilleurs prix, livrés en 24H ou 48H, avec le conseil véto en plus ! Audevard, Horseware, Equistro, NAF, Greenpex, ESC, Haygain, Equi-Thème... cheval-energy.com, sa santé, votre performance.


Informações de contacto

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Bom

TrustScore: 4 em 5

21 mil opiniões

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Todas as opiniões

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19 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 3 em 5 estrelas

A améliorer

Moyennement satisfait car il y a eu une erreur sur la commande. Cependant le SAV a été très réactif et cordial.

13 de novembro de 2023
logótipo da cheval-energy.com

Resposta da cheval-energy.com

Bonjour Mathieu,

Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.

Nous sommes vraiment navrés pour cette inversion de commande. Nous avons sensibilisé notre équipe logistique afin que cela ne se reproduise plus. 

Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction.

Merci de votre compréhension et à bientôt,
Lorie de Cheval-Energy

Classificada 3 em 5 estrelas

J'ai reçu ma commande plus de 10 jours…

J'ai reçu ma commande plus de 10 jours après l'achat... pour une cure que je voulais faire rapidement c'est raté... Dommage!
Le format en poudre de la spiruline est difficilement ingéré par mon cheval car elle est très volatile et peu appétente. Je suis obligé de la diluer dans qlqchose pour que la dose entière soit correctement ingérée.

31 de outubro de 2023
logótipo da cheval-energy.com

Resposta da cheval-energy.com

Bonjour Ségolène, 
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction. 

Votre commande a été passée le 31/10. Comme indiqué sur notre site internet, toutes les commandes passées avant 13h seront expédiées le jour même. Le 1/11 étant un jour férié, il n'y avait pas d'expédition de commandes. Suite à une très forte demande, nous avons enregistré un léger retard dans l'expédition de nos commandes. Votre commande a donc été remise aux mains du transporteur choisi (Mondial Relay dans votre cas) le 3/11. Les délais de livraisons sont de 4 à 5 jours ouvrés. Une fois ce délai dépassé, il est important de contacter le service client afin que nous prenions contact avec le transporteur et ouvrions un litige. 

Soyez certains que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. 
Merci de votre compréhension et à bientôt. 
Victoire de Cheval Energy 

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