Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Hvis man kunne give dem minus så ville jeg det for et havde en aftale med dem og et de kom slet ikke og når man ringer til dem tager de den ikke

Classificada 5 em 5 estrelas

Skulle ha lavet en extra nøgle til min bil Så tog kontakt og de guidede mig fint til hvilken nøgle vi kunne bruge og til hvilket pris meget gennemsnitligt og billigt endda ifht til hvad Ford skul... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Virkelig dygtige, hjælpsomme og imødekommende mennesker. Har fået udskiftet mit speedometer. Det er blevet omkodet så det nye passer til bilens kilometer tal og nøglerne fik også en omkodning... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sjælden møder man så ærlig reparatør🙏🏻 Jeg kontaktede CityKeys, og var heldig han skulle til Randers dagen efter, vi aftalte tidspunkt +/- han var lige på pletten til aftalt tid..👍🏻 Min... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Chaveiro

Escrito pela empresa

Danmarks førende låsesmed indenfor bilnøgler og låsesystemet


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

76 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

God oplevelse

Kom til tiden, utrolig venlig og fik lige præcis det jeg havde bestilt og prisen blev som aftalt. Hurtig til at svare på mail.
Super god service, og dejlig nemt, at de kommer hjem til en.

20 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nemt og hurtigt.

Skulle bruge en ekstra nøgle, ringede og aftalte en tid og alt forløb som det skulle. Venlig behandling fra start til slut. Ingen problemer overhovedet, så næste gang jeg får brug for en nøgle bliver det Citykeys.

3 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hvordan vil i have at man skal bedømme…

Hvordan vil i have at man skal bedømme før end man har modtaget det der er bestilt?????

15 de março de 2024
logótipo da Citykeys

Resposta da Citykeys

Hej Torben

Tak for din anmeldelse. Jeg har nu kigget på din sag og kan se, at du endnu ikke har modtaget din pakke. Dette beklager vi og vi tager den på os.

Jeg kan se, at du oprindeligt har bestilt en nøgle, men efter telefonisk samtale fandt vi ud af, at du kun skulle bruge nøglehuset, som vi kunne få hjem noget billigere end en komplet nøgle - vores medarbejder har derfor efter aftale refunderet halvdelen af beløbet, og bestilt to nøglehuse til dig, som vi forventede ville være os i hænde i mandags så vores låsesmed i Aarhus kunne levere dem til dig. De kom forsinket, og blev derfor afsendt onsdag herfra, hvilket er vores fejl, og jeg kan se, at du ikke er blevet kontaktet mht. forsinkelsen - dette er også beklageligt.

Jeg kan se, at ordren er på terminalen hos DAO og gerne skulle være på vej mod dig enten i dag eller i morgen. Vi har sendt den uden fragtomkostninger for at kompensere for forsinkelsen.

Vi beklager ulejligheden og kvitterer med 30% rabat på din næste ordre, bilnøgle eller hvad der kunne være aktuelt.

Du må meget gerne skrive en mail til os på:
service@citykeys.dk

Det plejer ellers at fungere, men vi må erkende, at lige her er det glippet :(

Med venlig hilsen
Malik
CityKeys

Classificada 5 em 5 estrelas

Flink og rar mand

Flink og rar mand. Havde kun en bilnøgle som desværre knækkede. Bestilte 2 nye som han kom og lavede dagen efter. Vi havde fået limet den knækkede som han også kodede om uden merpris.

7 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sjælden møder man så ærlig reparatør🙏🏻

Sjælden møder man så ærlig reparatør🙏🏻
Jeg kontaktede CityKeys, og var heldig han skulle til Randers dagen efter, vi aftalte tidspunkt +/- han var lige på pletten til aftalt tid..👍🏻
Min ene nøgle var virkningsløs på fjernbetjeningen, han tog måleapparatet frem og konstaterede der var liv i nøglen
” ingen dyr printplade 💸”
Han tog nøgle, startede min bette smart, tog nøglen ud igen og vupti😝 så virkede min fjernbetjening igen🙏🏻
Det var en formiddag med overraskelser
jeg spurgte hvad dette øjebliks arbejde skulle koste…. Svaret var ingenting😱 jeg skulle alligevel til Randers svarede han☺️
Han kunne nemt ha’ tørret en regning af på flere hundrede kroner 🫵🏻 så en fantastisk flot holdning til en’ kunde.
Så kun det bedste anbefalinger fra mig🤗
Michael Hall

5 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk hurtig og god service…

Jeg ringede til CityKeys onsdag for en pris på en nøgle til en Fiat 500. En yderst fair pris og de kunne allerede fikse det om torsdagen (endda på hjemadressen så jeg kunne passe mit arbejde) Det tog kun 20 minutter så var det klaret. Er meget tilfreds og giver CityKeys mine bedste anbefalinger.

29 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Har henvendt mig til dem de svaret på…

Har henvendt mig til dem de svaret på den første mail, så har jeg forsøgt at komme i kontakt med dem men der kommer ingen respons fra dem, de kan i det mindste give besked hvis de ikke kan magte opgaven 😬

Det passer simpelhen ikke det i skriver, mener selv jeg har styr på mine mails, den er ikke at finde nogen steder
Så må i jo sende en ny mails

20 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Citykeys

Resposta da Citykeys

Hej Jan

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan se at vi har svaret dig vedr en nøgle til din C4 Grand Picasso - efter korrespondancen og at vi har fået bekræftet at den ikke er med nøglefri har du fået oplyst prisen på 1400kr

Jeg kan desværre ikke vedlægge et billede her, men mailen er sendt igår. Er den ikke havnet i din indbakke kan den være røget i dit spamfilter. Det kan jeg af gode grunde ikke vide :)

Vi gør selvfølgelig alt hvad vi kan for at svare så hurtigt som muligt og ellers er du altid velkommen til at ringe ind, så du kan få oplyst en pris med det samme

Med venlig hilsen
Malik

__________________________________

Hej igen Jan

Som anført ovenfor har vi sendt en mail, det er det som jeg kan se i mit system. Hvorvidt den er modtaget kan jeg ikke se, dog kan jeg se at den er afsendt. Helt konkret kan jeg se:

1) Du har benyttet vores kontaktformular på siden, og har efterspurgt en pris på en nøgle til din bil og har angivet model og årgang

2) Vores låsesmed har herefter sendt en mail med efterspørgsel på om den er med eller uden keyless da modellen findes i begge varianter

3) Du har herefter svaret og vedlagt et billede af nøglen

4) Herefter svarer vores låsesmed at prisen vil være 1400kr for en sådan nøgle

Vi er kede af at vi ikke kan hjælpe dig
Du kan prøve ved nogle af vores kære kollegaer og samarbejdspartnere:

Stens Skomageri i Aarhus
Hardi V i Randers
Prokey i Hasselager
Eller Kangal i Odense

Med venlig hilsen
Malik

Classificada 5 em 5 estrelas

Nøglen til min Toyota fra 1996 var væk

Nøglen til min Toyota fra 1996 var væk.
Ringede som det første til Toyota for at få hjælp, men det var nærmest umuligt, da bilen er så gammel. De kunne MÅSKE skaffe en ny startspære, men det var ikke sikkert. Så ringede jeg til Citykeys om mit kæmpe problem, men Citykeys sagde at det ikke var noget problem. Fik Falck til at levere bilen til ham, og 2 dage efter var startspærren kodet om og 2 nye nøgler lavet, til en yderst rimelig pris.
Kun ros herfra👍

10 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Citykeys

Resposta da Citykeys

Hej Kim

Tak for din anmeldelse
Vi er glade for at vi kunne hjælpe dig med nye nøgler til din fine bil. Og glædeligt, at vi fik det til at lykkes trods snestorm og blæst.

Vi håber, at i holder godt fat i nøglerne og ønsker jer alt held og lykke fremadrettet

Med venlig hilsen
Malik
CityKeys

Classificada 5 em 5 estrelas

Mistet bilnøgler til Honda FR-V

Jeg har smidt bilnøgler væk til min bil, og havde gjort alt jeg kunne for at finde den, desværre uden gevinst. Jeg kontaktede derfor citykeys i håb om de kunne komme mig til undsætning. Dagen efter kom de og hjalp mig, super flink person der kom ud, vi fik en god snak og han havde i løbet af 20 min lavet en ny nøgle der bare virkede fuldstændig perfekt! Mit stressniveau lagde i top fordi jeg var bange for det ikke kunne løses, men han forsikrede mig om at han sagtens kunne få det løst, 20 min senere havde jeg 2 nye nøgler der bare virkede perfekt! Han var vildt dygtig og god til at fortælle om hvad han gjorde, da det var super interessant! Kan ikke andet end at anbefale citykeys hvis i står i samme dumme situation som jeg gjorde! 10 ud af 5 stjerner herfra!!
Mvh Kasper/Honda FR-V

25 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Citykeys

Resposta da Citykeys

Hej Kasper

Tak for din fine anmeldelse - det sætter vi pris på! Vi er glade for at vi kunne hjælpe, efter sådan en træls oplevelse og er glade for at vi fik dig kørende igen. Vi forstår stressniveauet, det er aldrig sjovt at miste alle sine nøgler

Endnu engang tak og alt held og lykke fremadrettet…

Ps. hold godt fast i nøglen, så går det :)

Mvh
Malik
CityKeys

Classificada 5 em 5 estrelas

Servicen helt i top.

Servicen helt i top.. kontaktede dem via Messenger og fik hurtigt lavet en aftale:)
Service teknikeren fik løst opgave og alt virkede med den nye nøgle til min golf 4..

Kan varmt anbefale og bruge dem hvis din nøgle er blevet væk til din bil:)

22 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Citykeys

Resposta da Citykeys

Hej Jannick

Tak for din anmeldelse, den er værdsat!
Vi er kun glade for at vi kunne hjælpe dig og at vi fik der til at passe rent logistisk.

Fed bil, nu med en ekstra nøgle.

Du ønskes en god dag
Mvh
Malik
CityKeys

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg lavede en aftale med dem en uge…

Jeg lavede en aftale med dem en uge frem, da dagen kom, kunne de ikke få nogen til at møde op og fik aldrig svar på om jeg kunne komme til dem. Jeg har prøvet at kontakte dem i 2 dage nu, uden svar retur. Den service fortjener ikke mange stjerner.

2 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fandt en ny bilnøgle til min Kia hos…

Fandt en ny bilnøgle til min Kia hos Citykeys.dk
Bestilte 1 stk. men kunne ikke få min Ipad til at godtage kort oplysninger. To den anden Ipad og alt kørte. ca 10 min efter blev jeg ringet op af Citykeys, der lige ville høre om jeg havde bestilt 2 nøgler, jeg fortalte at det kun var en og det var min Ipad der lige lave problemer, helt fint, jeg skulle lige holde øje med om der blev trukket for 2 nøgle og så skulle jeg lige ringe til dem hvis det var.
Fik en ordrebekaftigelse 12 min efter, så fint, ordren blev pakket og afsendt samme dag, at Dao skal bruge 4 dage på at fragte den er ud begribelig, det havde været hurtigere med postnord og nok også lige billigere
Så Citykeys, kan godt være deres kundeserviceafd. bekendt, nu ved jeg hvor jeg skal finde en ekstra nøgle.

21 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Citykeys

Resposta da Citykeys

Tak for din fine anmeldelse Henrik

Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os, og vi håber at du har fået glæde af din ordre. Vi har tidligere brugt PostNord men oplevede desværre at mange pakker gik tabt i fragten. Så på trods af at DAO er lidt langsommere, så kan vi kun rose dem for at pakkerne trodsalt når ud :)

Du ønskes en god aften
Med venlig hilsen
Malik
CityKeys

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais