clevertours.com Opiniões 355

Unsere Kroatien Rundreise .
Die bereits inkludierten Kurtaxe wurde im Hotel Aurora in Podgora noch einmal kassiert....25,20Euro....
Leider reagiert Clevertours auf keine Anfrage bezüglich der Rückerstattung
Mfg SW
Hermann Josef Telöken
Aleen Mitreisenden würden bereits die zuviel gezahlten Kurtaxe erstattet.
Bei der gebuchten Reise waren die Kurtaxe,Steuern und Gebühren inkludiert.
Gerne sende ich Ihnen ihr Angebot mit den von mir genannten Inklusive Lösungen zu.
Was aber mit höheren Kosten verbunden ist...

Wir waren auf einer 19 Tägigen Südostasien Rundreise: Thailand, Kambodscha und Vietnam inkl. 5 Nächte Badeverlängerung in Mui ne/ Vietnam. Ja, eigentlich können wir gar nicht sagen was am schönsten war. 10 Sterne können wir leider nicht vergeben, die aber verdient wären! Nachdem wir im Vorfeld die leider oft nicht immer guten Bewertungen gelesen haben und auch der Service bezgl. Rückmeldungen zur Reise des Kundendienstes von Clevertours sehr zu wünschen übrig lässt, sind wir mit gemischten Gefühlen diese Reise angetreten. Aber wir wurden wirklich eines besseren belehrt. Die Touren welche inklusive waren, sind allesamt spitze gewesen. Ich hätte gar nicht gedacht das man ein so tolles Programm zusammenstellen kann. Hier hat ebenfalls der Vertragspartner von Clevertours "Go Vacation" und andere eine tolle Arbeit geleistet. Die Reiseführer waren ebenfalls klasse! Ob Nat in Bangkok, Momo in Kambodscha oder Morokot in Vietnam...wir haben selten einen bessere Reisebegleitung gehabt! Auch die zusätzlichen Ausflüge die wir noch dazu gebucht haben, waren einfach toll, ob Bootsauflug in Bangkok oder Rooftopbar auf der 78 Etage im Landmark Tower in Saigon inkl. Rikshafahrt und und und...! Ein Highlight hat das andere gejagt. Die ausgesuchten Stadthotels auf der Rundfahrt waren auch alle sehr, sehr gut und immer absolut zentral gelegen sodass auch am Abend auf eigene Faust immer was unternommen werden konnte. Also der Badeaufenthalt nach 11 Tagen Rundreise war tatsächlich auch nötig :-), diese Rundreise ist schon ziemlich anstrengend und am Ende haben wir uns alle auf das Strandresort Pandanus Resort gefreut. Dieses Hotel hat alles was man für einen perfekten Badeaufenthalt benötigt, mal abgesehen von dem mega guten Service! Wir hatten auch Glück mit dem Wetter bei der kompletten Rundreise, nur Sonne oder mal bewölkt, selten mal ein Regenschauer und sehr, sehr warm. Diese Reise würden wir immer wieder machen und können das auch nur wärmstens empfehlen. Es wird sicher noch eine Weile dauern bis wir so alles gesehene verarbeitet und Revue passiert haben lassen. Die ganzen Eindrücke kommen so nach und nach immer wieder hoch. Eine tolle Reise, toll und zuverlässig organisiert! Kompliment an Clevertours! Wir können dieses Reiseerlebnis uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich habe diese Reise als Selbstbucher vor 10 Jahren per Auto gemacht. Vergleichend bin ich sehr beeindruckt von dem Preis-Leistungsverhältnis. Die Hotels waren herrvorragend, für Sizilien! Eine ehemalige Tunfischfabrik, einfach toll. Das 2. große Hotel , schöne Anlage bei Taormina, älter, mit früherem Charme, gefiel mir sehr gut und bot alles (großer Pool, nicht weit von Taormina per Taxi zu erreichen. Das Essen bei der Abfertigung so großer Reisegruppen lies keinen Wunsch offen.
Ein ganz großer Pluspunkt war Jenny!!! mit Ihr war die Reise gut organisiert, voller netter Anekdoten und bei Unwetter (Agrigento musste deswegen ausfallen) fand sie noch einen tollen Ausgleich in einem Agritourismus-Weingut. Für die vielen geplanten Anlaufpunkte fand Jenny immer eine Überraschung, es erstaunte mich, wie viel wir in so kurzer Zeit mit einer Gruppe von 37 Personen zu sehen bekamen. Gut Durchdacht, geplant und zum Schluss die Überraschung, eine Bootsfahrt incl. Wein um die Halbinsel Ortagia bei Syrakus und in eine blaue Grotte. Wir waren mit Jenny und dem herausragenden Busfahrer sehr glücklich.

Wir sind von unserer Rundreise enttäuscht. Es war eine“ Schnupperreise“ diese war aber nicht so angekündigt. Wir waren in England, Schottland und Irland viele Kilometer nur auf der Autobahn. Es wäre schön gewesen man hätte das so gewusst ( nur Autobahn). Es waren ja auch nicht wenige Kosten 🤨

Korrespondent in Indien, war sehr gut. Reisebegleiter LOKENDRA SINGH RATHORE (Loksa) war hervorragend und kompetent und auch sehr erfinderisch. Hatte viele Ideen als Plan B. Sein Busfahrer und Helfer waren auch sehr gut und sehr geschickt. Ein perfektes Trio. Nette Meschen, die Drei.
Hotels waren zu 98% sehr gut. Und auch das Essen.
Die Reise war sehr sehr Kulturreich und wir haben sehr viel von Indien mitheimgenommen. Tolle Erfahrung.

Ich habe vom 13.5-20.5.2025 eine Sizilien Rundreise von Clevertours unternommen. Diese Reise war vo A-Z hervorragend. Die angefahren Ziele auf der Insel, die Hotels waren passend gewählt und in ihrem Leistungsangebot perfekt,die Reiseleiterin war komplett, erfahren und vermittelte auf ansprechende Weise unendlich viel interessantes Wissen über Sizilien. Ich kann die Reise nur wempfehlen. Es war meine erste Reise mit Clevertours, aber nach dieser positiven Erfahrung werden sicher noch andere folgen! Danke an das Team, welches hinter so einer Reise arbeitet!

Vom 6.5.-15.5.25 wurde die Rundreise von Clever Tours durchgeführt. Es war eine tolle abwechslungsreiche Busreise durch das Königreich mit vielen Erlebnissen und Eindrücken. Unsere Reiseleiterin Alexandra Nagel, kurz Alex genannt und der Walisische Busfahrer Rob waren ein absoluter Glücksgriff. Alex hat uns die Sehenswürdigkeiten, die Stadtbesichtigungen so interessant und auch lustig erklärt, daß es eine Freude war, mit ihr täglich im Bus oder zu Fuß unterwegs zu sein. Ein toller Job Alex, danke dafür.
Wenn man überhaupt etwas bemängeln möchte, waren es einige Hotels, die nicht ganz unseren Erwartungen entsprachen.
Alles in allem eine tolle Rundreise.

Es war eine tolle, erlebnisreiche, aber auch anstrengende Rundereise bei herrlichstem Wetter. Uns begleitete Alexandra Nagel, Alex als Reiseleiterin, und unser Fahrer Rob. Beide waren für uns ein Glückkstreffer, denn Alex hat die doch manchmal langen Fahrzeiten sehr interessant gestaltet. Wir haben sehr viel erfahren über Land und Leute und über das alltägliche Leben in UK. Rob war ein super guter und lustiger Fahrer.
Die Reise ist zum "anfüttern". Danach kann man entscheiden, wo man für eine längere Zeit Urlaub machen möchte. Uns haben Chester, Liverpool, Glasgow, Dublin und London besonders gut gefallen. Die Hotels waren nicht so gut bis schlecht, schade. Transfer hat super geklappt. Wir können die Reise weiterempfehlen.

Die Organisation seitens Clevertours war sehr gut.

Das 4 Sterne Hotel Santa Lucia/Parghelia liegt an einer viel befahrenen Hauptstrasse und einer Bahnlinie...es liegt völlig allein in den Hügeln.. zum Strand sind es ca 7 km (lt Rezeptionist) dorthin gelangt man 3 x am Tag, 9.00 /9.30 Abholung um 12.30 ..eine weitere Fahrt geht um 14.45 mit Abholung um 17.45
Einmal tgl /um 10.00 fährt der Shuttlebus nach Tropea, die Abholung erfolgt entweder um 13.15 oder 17.00 .Im Umfeld des Hotels gibt es weder Einkaufsmöglichkeiten noch andere Geschäfte.Spazierwege ins Umland sind nicht vorhanden. Falls man irgendwohin laufen möchte geht das nur auf der gut befahrenen Strasse oder mit dem Taxi (40,- Euro für 1 Fahrt/Hin+Rück nach Tropea) .
Die Zimmer sind landestypisch,einfach eingerichtet und sehr sauber, teilweise sind die Duschen wirklich extrem klein (unzumutbar) so das man sich darin kaum bewegen ,geschweige vernünftig duschen, kann ..Grosse kräftige Personen haben darin echte Probleme .Die Matratzen sind sehr hart ..bretthart ...
Das Essen ist landestypisch,morgens Buffet und Abends 3 Gang-Menue welches man am Abend zuvor aussuchen muss aus 3 Möglichkeiten. Im ersten Gang gibt es überwiegend Pasta Gerichte ,Hauptgang Fisch oder Fleisch mit Beilage und zim Dessert Eis /Obst oder anderes.
Leider wird viel Olivenöl verwendet

Die Ausflüge waren alle gut organisiert und interessant...man bekommt viele Eindrücke und Erklärungen zum calabrischem Leben .Maxime,die Reiseleiterin von 3 Ausflügen war immer freundlich und hat mit uns umfassendem Wissen Calabrien erklärt.
Die Reiseleitung des letzten Ausflugs kam 20 min zu spät ohne Erklärung..in Pizzo angekommen lief sie mit der ersten Hälfte des Busses los während der Rest noch ausstiegt /sich im Bus befand. Alles wurde quasi im "Dauerlauf" erledigt. Bei der Abfahrt fehlte eine Person/der Platz war frei.Eine Dame wies daraufhin das ihre Sitznachbarin noch fehlte worauf die Reiseleitung meinte "ich habe 54 gezähltces sind alle da wir fahren" Die Dame hat dann den Busfahrer gebeten zuwarten und ist nochmals ausgestiegen um die fehlenden Person zu suchen. Ohne dies Engagement wäre die Reiseleiterin einfach abgefahren..was unverantwortlich ist.
Die Halbtagsausflüge sollten 4 Stunden dauern aber diese Reiseleitung hat die Zeit auf 3 Std verkürzt und entsprechend wenig Zeit hatte man um den Ort zu besichtigen

Fazit dieser Reise : man sollte sich vor Buchung genau informieren wo das Hotel liegt Preisleistungsverhältnis völlig angemessen

Hervorzuheben ist die freundlichkeit und hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter im Hotel

Wir waren mit der Reise rundum zufrieden. Alles war Bestens organisiert. Von der Reisebegleitung über die Trasfers, Hotels und dem Badeaufenthalt hat Alles bestens geklappt. Der Preis der Reise war auch völlig in Ordnung.
Wir können diese Reise mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Die 9-tägige Reise durch den Südwesten Englands
mit Abstecher nach Wales war insgesamt ok.
Es wurden alle Destinationen lt. Programm angefahren,beginnend mit Stonehenge, Exeter usw. bis London am Schluss.
Reiseleitung Britta sehr gut, Busunternehmen CJJ Coaches schlecht, kein WLAN im Bus, weil zu alt. Bei 25 Grad in Bath Ausfall der Klimaanlage, Keilriemen gerissen, sollte nicht passieren. Fahrer Dean sicher und hilfsbereit.
Soweit so gut.
Die Hotels entsprachen nicht dem zugesicherten Standard 3 Sterne lt. Beschreibung.
Das Thames Lodge Hotel in Staintes-upon-Thames (Großraum London) hatte z.B. keinen Lift, mein Zi. Nr. 80 habe ich (77) im 2.Stock unterm Dach mit schwerem Koffer nur mit Mühe über enge Treppen erreichen können.
Beim Essen gab es keine Auswahl, es wurde einem etwas vorgesetzt. Frühstück ok, halt englisch.
Das zweite Hotel (Esplanade in Paington) war heruntergewirtschaftet, aber immerhin mit Lift. Zimmer klein, Dusche mini. Das Essen ganz gut. Für den zweiten Abend konnte man sich morgens ein Menue zusammenstellen.
Nächstes Hotel (Mercure in Swindon) mit 4* verhieß ein Büffet, leider wurde das Essen wie in einer Kantine auf den Teller geknallt. Wenn Fisch aus war, gab's keine Nachlieferung. Die Küche war mit 44 Gästen einfach überfordert. Vorspeise und Dessert wurden nach vorheriger Auswahl am Tisch serviert,
unter Buffet verstehe ich was anderes.
Zimmer entsprachen dem Standard.
Zum Schluß nochmal Kritik an CJJ Coaches:
Für die Stadtrundfahrt einschließlich Freizeit wurde der Bus gewechselt, wir sollten am 30. April um 8.45h
starten, alle waren da, nur der Bus kam nicht. Es ging erst um 9.30h los, der Fahrer sprach von Last Minute Einsatz. Eine 3/4 Stunde, die uns in London fehlte.
Dafür hatte der Fahrer Collin echten brit. Humor
und London war wirklich aufregend und sehr sehenswert.

Bewertungen schreibe ich sehr selten, aber nun ist es mir ein echtes Bedürfnis, weil ich persönlich die schlechten Bewertungen hier nicht bestätigen kann.

Ich war in Andalusien mit zwei Ausflügen (Gibraltar und Ronda) inklusive.
Von der Buchung über LIDL, bis zur Reise selbst und der Betreuung vor Ort durch Sidetours war für mich alles bestens!
Der Mail-Kontakt mit clevertours war professionell und freundlich, die Unterlagen kamen pünktlich.
In Andalusien wurde ich durch Sidetours betreut und die Reiseleiterin Rebekka ist eine sehr freundliche Frau. Die beiden Ausflüge waren perfekt organisiert und gut durchgeführt. Nur der Reiseleiter in Ronda war eine nervige Quasselstrippe😠
Das „Grand Hotel Costa del Sol“ ist, wie der Name schon vermuten lässt, etwas älter und war früher ganz sicher ein edles Hotel. Wer den Charme eines älteren Hotels mag, wird sich hier wohlfühlen, denn es ist zwar in die Jahre gekommen, aber sehr sauber. Das Personal sehr freundlich und kompetent.
Einziger Knackpunkt: der Speiseraum hat Bahnhofshallen-Charakter und es ist dort sehr laut. Aber das Essen ist lecker!
Der Pool … naja … 🫤 kann man kaum so bezeichnen. Aber der Strand ist mit wenigen Schritten erreichbar.

Wir hatten Teneriffa Hotel Alua Soul Valley gebucht.
Bei der Anreise am 23.04.25 wurde uns ein liebloser Zettel mit der Zeit und Treffen mit der Reiseleitung in die Hand gedrückt, ohne nette Begrüßung.
Der Herr sagte nur der Bus steht 50m weiter auf der linken Seite: Es waren fast 500m ! Das Treffen sollte am nächsten Tag um 14:45 im Hotel BE LIFE sein. Was wir nicht wussten, war dass sich das Hotel etwa 1Km von unserem gebuchten Hotel entfernt befand. Der Weg dort hin erstreckte sich über eine steile Straße mit über 90m Höhenunterschied! Angekommen im Hotel waren keine weiteren Infos hinterlegt! Am nächsten Tag bekamen wir einen Anruf der Reiseleiterin, welche fragte wann wir die gebuchten Ausflüge machen wollten um diese gleich zu buchen. Wir mussten diese Straße zum anderen Hotel zu Fuß bewältigen da die Reiseleitung, meiner Ansicht nach zu bequem war in unser Hotel zu kommen. Auf meine Frage hin ; was ist bei schlechtem Wetter, kam die schnippische Antwort: Es regnet ja nicht.
Ich hatte vor kurzem zwei Operationen und dadurch noch Nachwirkungen, welche diesen Weg für mich noch beschwerlicher machten.
So geht man nicht mit Gästen um!!
Mit Clevertours werden wir nicht mehr verreisen und auch nicht weiterempfehlen.
Dies stellt für uns einen gravierenden Reisemangel seitens des Veranstalters dar.
Wir waren vom 23.04.-30.04.25 in diesem Hotel

Wir hatten 4 Tage gebucht wovon 3 Tage zu viel waren. Das Hotel liegt ganz alleine im Wald, was aus der Beschreibung nicht ersichtlich war. Die Zimmer waren wirklich in Ordnung, aber im ganzen Hotel gab es nicht einen Ansprechpartner. Das Servicepersonal war als solches kleidungsmässig nicht zu erkennen und der deutschen Sprache kaum mächtig. Wenn die Dame hinter der Bar nach einer schriftlichen Anleitung zur Herstellung eines Cocktails sucht dann ist sie dort am falschen Platz. Die Speisen waren gut bürgerlich, leider nicht mehr. Wir werden nie mehr in dieses Hotel gehen und auch nicht weiter empfehlen. Schade um unsere Zeit und das Geld. Damit hätten wir besseres machen können.

Wir waren von 09. Bis 16. April in Caparica im TRYP Lisboa Caparica Mar untergebracht. Die Anreise war gut organisiert, das Zimmer in Ordnung, sauber. Das Essen für ein 4 Sterne Hotel befriedigend. Teilweise war es im Speisesaal überfüllt mit grölenden Jugendlichen.
Die Ausflüge waren gut gut, die Guides haben viel erklärt.
Katastrophe waren die Nächte. In 5 von 7 Nächten konnten wir nicht schlafen weil randalierende Mädchen und Jungen grölten und schrieen. Die rannten die Flure und Treppenhäuser entlang und schlugen mit Fäusten gegen unsere Türen. Bis nachts um 02 Uhr ging das. Anrufe bei der Rezeption waren ohne Erfolg. Teilweise nahmen die Mitarbeiter dort nicht einmal das Telefon ab. Mehrmals mussten wir direkt runter zur Rezeption und uns beschweren, ebenfalls ohne Erfolg. So ein schlechtes Hotel hatten wir noch nie.

Die Balkanreise vom 25.3. - 4.4.25 war sehr gut organisiert. Dank unserer Reiseleiterin Penelopee Ouzounidou hat das Einchecken in den Hotels super geklappt. Die 4Sterne Hotels waren okay, so wie das landestypische Essen. Penelopee war immer für uns da, hat uns mit vielen Informationen und Geschichte vertraut gemacht und uns so die Busfahrten unterhaltsam gestaltet. Der Busfahrer Nico war auch immer zu Späßen aufgelegt und hat uns sicher überall hingebracht. Vielen Dank den Beiden. Wir werden die Reise in guter Erinnerung behalten.

Finger weg von diesem möchte gern Reiseveranstalter.
Aufgrund einer mündlichen Buchungsanfrage ob ein Hund in einem Hotel erlaubt ist oder nicht wurde mir eine komplette fünftägige Reise in Rechnung gestellt die ich nie Schriftlich gebucht habe.Da jedesmal telefonisch ein anderer Call-center Telefonist am Telefon war bekam ich nie eine Antwort , ebenfalls bekam ich nie irgendwelche Reiseunterlagen die mir beweisen konnte ob ich diese Reise wirklich gebucht habe.Ic h gehe davon aus das dieses Unternehmen selbst ein Häckchen gemacht hat um zu behaupten ich hätte diese Reise gebucht.Trotz beratungsgespräch bei einem Anwalt mußte ich die komplette Reise bezahlen. DEr eine Stern ist nicht verdient,habe ich nur gegeben um weitergeleitet zu werden.Fazit: Armseliger Verein die auf diese Art Geld verdienen müssen. Sonnenklar TV als reiseanbieter:NIE WIEDER!!!!!!

Es war ein durchweg tolles und intensives Erlebnis. Ein riesengroßes Dankeschön an unsere Reiseleiterin Penepole Ouzounidou und unseren Fahrer Nicos. Beide haben als Team immer hervorragend zusammengearbeitet, uns auch auf langen Touren immer bei Laune gehalten und ein Gefühl der Sicherheit vermittelt. Penelopes Erläuterungen waren sehr interessant, vielseitig und von hoher Sachkenntnis. Die Auswahl der Sehenswürdigkeiten war abwechslungsreich. Die Hotels und das Essen bekommen von uns eine 1,8. Das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut. Zum Schluß für Penelope und Nikos...Efcharistoume para poli. Isoun yperochos!

Balkans Rundreise. Booking S0F0030. 25 March - 4 April, 2025
Tour Guide: Pinelopi Ouzounidou.
Driver: Nikos

The tour was very well organised and the hotels luxurious. My only slight complaint is that we spent too many hours in the coach.
What made this trip special were the tour guide and the driver. They really were a Dream Team. There were 48 of us and Pinelopi kept 47 happy. She was very informative about the countries we drove through and entertained us on the long journeys.I think only one was not so happy - but he would have been unhappy anywhere.

I don't think that the driving conditions were easy but I felt 100% safe with Nikos. And he humped our suitcases into the coach nearly every day. We were each permitted 23Kg and I think many had that much. This was unnecessary and it would have been kinder to Nikos if they had brought smaller cases. Nikos had no German (it was a German group) but some English. Even so he built up a relationship with the group. This guide & driver should definitely be kept together

Preis-Leistungsverhältnis: gut
Reiseroute, Sehenswürdigkeiten und Führungen: sehr gut, wenn auch alles sehr eng getaktet
Hotels: befriedigend + bis sehr gut
Essen: befriedigend + bis sehr gut
Einzelzimmer: ausreichend + bis sehr gut +
Reiseleiterin Pinelopi Ouzounidou: sehr gut +
Busfahrer Nikos: sehr gut +
Gruppe mit 48 Gästen entschieden zu groß (bis 35 wäre ok)
Toilette im Bus wäre hilfreich gewesen
Kundenbetreuung durch clevertours vor der Reise: befriedigend
Die Reise ist sehr gut geeignet für einen Ein- und Überblick von sechs Balkanländern, um dann ggfs. individuell zu vertiefen