clevertours.com Opiniões 355

Liebes Clevertours-Team,
wir haben im Oktober 2024 eine Reise mit Alok Tripathi und seinem Team gemacht. Die Reise wurde immer wieder mit spannenden Ideen ergänzt. Ein schönes ausgewähltes Programm wurde von dem freundlichen Reiseführer unterstützt. Durch sein flüssiges Deutsch hat er uns die Reise sehr erleichtert und wir haben uns stets wohl und sicher gefühlt. Die Kenntnisse sind perfekt und wir haben nichts auszusetzen.
Ganz viele freundliche Grüße von Familie Buchwald

Teilnehmerzahl: 50 - in zwei Hotels war keine ausreichende Zimmeranzahl verfügbar, deshalb wurde die Gruppe aufgeteilt.
Reiseleiter: bemüht, freundlich und vor allem hatte er für alles eine passende Ausrede parat. Fundiertes Fachwissen fehlte leider.
Reiseführer in den einzelnen Städten bzw. bei den Sehenswürdigkeiten drei Mal nur Englisch sprechent.
Essen: nur am letzten Abend gut - sonst katastrophal. In einen Hotel (bon-bon) gab es zum Frühstück Kaffee nur gegen Zuzahlung (pro Tasse 1 €).
Fazit: 👎👎👎

die andalusien-rundreise war vom empfang am flughafen madrid an bis zur abreise sehr gut organisiert. die hotels sind als sehr gut einzustufen. vor allem der reiseleiter miguel und der fahrer des buses waren sehr kompetent und pünktlich. als mein gepäck nicht mit im flieger war und als mir meine papiere und die reisekasse gestohlen wurden, hat miguel mir mit rat und tat zur seite gestanden. ein beruhigendes gefühl. er hat uns viele informationen über die städte und die geschichte gegeben und uns, wenn es die zeit erlaubte, auf kleinen umwegen noch mehr sightseeing verschafft. vielen dank miguel.

Das Ort ist wunderwar, das Hotel einfach, aber gut platziert und alle die Angezeigten Leistungen sind gegeben worden.

Mir hat die Reise Nordportugal & Galizien sehr gut gefallen. Die Hotels waren wie gebucht Mittelklasse, die Route ansprechend gewählt und der Reiseleiter war immer für uns da und gab uns sehr viele Informationen.
Punktabzug gibt es für die Flugzeiten, denn 21:00 Abflug bei der Anreise und 6:00 Uhr Abflug bei der Rückreise sind fast schon eine Zumutung und wir verloren 2 Tage....

Die Rundreise war sehr schön ABER...

Die Rundreise war sehr schön und umfangreich. 3 Sterne Abzug gibt es auf Grund massiver Probleme bei der (vom Veranstalter gebuchten) Fluggesellschaft. Wir hatten sowohl beim Hinflug und auch beim Rückflug sogenannte Standby-Tickets wo nicht sicher war ob wir die Reise überhaupt antreten können bzw. wieder nach Hause kommen. Online Check IN war nicht möglich! Wir wurden vor Ort wie Bittsteller behandelt :-(

Buchung problemlos, Bestätigung kam sofort. Meine Zahlungen wurden umgehend bestätigt. Die vollständigen Reiseunterlagen kamen gut drei Wochen vor Abflug (Flugzeiten etc. alles wie bei Buchung). Leider musste ich aus persönlichen Gründen eine Woche vor Reisebeginn stornieren - auch das war problemlos möglich. Mein Guthaben wurde umgehend erstattet. Schade, dass ich die Reise nicht antreten konnte. Würde hier jederzeit wieder buchen, hoffentlich klappt es nächstes Jahr!

Mo ist ein äußerst kompetenter und stets gut gelaunter Reiseführer, der mit seiner positiven Ausstrahlung und seinem umfangreichen Wissen alle Teilnehmer der Gruppe motivieren und begeistern konnte. Dank seiner hervorragenden Sprachkenntnisse war er in der Lage, komplexe historische Zusammenhänge verständlich zu erklären und die kulturellen Besonderheiten Marokkos lebendig werden zu lassen.

Während unserer 8-tägigen Rundreise durch dieses faszinierende Land haben wir nicht nur viel über die Geschichte und Traditionen Marokkos gelernt, sondern auch die atemberaubenden Landschaften und die herzliche Gastfreundschaft der Menschen erlebt. Mo hat es geschafft, jede Station unserer Reise zu einem spannenden Abenteuer zu machen.

Ob es nun die majestätischen Atlasgebirge oder die pulsierenden Souks der Städte waren – Mo wusste immer interessante Anekdoten und Fakten zu teilen, die unsere Neugier weckten und unser Interesse an der marokkanischen Kultur vertieften. Seine Erzählungen waren nie langweilig oder ermüdend, im Gegenteil, sie regten uns zum Nachdenken und Diskutieren an.

Die Zeit verging wie im Flug, und wir haben jeden Moment dieser unvergesslichen Reise genossen. Am Ende der Tour waren wir nicht nur bereichert mit neuem Wissen, sondern auch mit schönen Erinnerungen und einer tiefen Wertschätzung für die Vielfalt und Schönheit Marokkos. Ein herzliches Dankeschön an Mo für seine Hingabe und sein Engagement, die diese Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht haben!

Ablauf der Buchung war einfach und tadellos. Das Problem mit der Kreditkartenzahlung wurde schnell , kompetent und freundlich gelöst. Alles super, gerne wieder.

Indienrundreise sehr gut organisiert und wie in der Beschreibung der Rundreise auch ausgeführt.
Hotels gut ausgesucht. Viele Informationen über Indien und Bevölkerung und deren Geschichte .Reiseleiter, Helfer und Busfahrer Top. Wir waren eine super Truppe und es hat viel Spaß gemacht.

Reiseverlauf ist sehr eng gesteckt, daher kaum Zeiten für unvorhergesehenes, wie z.B. Flugverspätungen aus München, daher konnten wir den 1. Tag nicht nach London. Die 1. Reiseleitung konnte sehr schlecht Deutsch, daher keine Hinweise zum Bus und 1. Hotel. 3 mal Bus gewechselt und auch den Fahrer, nicht gut für die Reise. Der 2. Bus hatte dann eine Toilette, durften wir aber nicht benutzen. Es wird kein günstiger Discounter angefahren, sondern nur Rastplätze zum Getränke ordern, das geht ins Geld. Auch die Hotelbars sind nicht günstig. Dafür war der 2. Reiseleiter sehr unterhaltsam. Am letzten Tag waren wir dann auf uns alleine gestellt, was aber auch kein Problem war. Fazit: nur empfehlenswert, wenn man U.K. im Schnell Durchlauf kennen lernen will.

Für 699,00 hätte ich auch auf einem Kreuzfahrschiff 1. Klasse, mit Vollpension fahren können und nicht auf einem Schrottreifen Kahn. Motorsegler, mit abgesägten Masten, Dieselgeruchbelästigung, nicht eingehaltener Route, usw.

Eine telefonische Auskunft über die fehlenden Hoteladressen war nicht möglich. Ich habe bestimmt 10x telefoniert, wurde weitergeleitet und weitergeleitet und am Ende aus der Leitung geworfen.
Die ursprüngliche Fligzeiten wurden drastisch geändert!!! Wir haben überlegt, die Reise zu stornieren.
Stat 11.10 am 23.09. wurde 7.50 Uhr gestartet!
Wir mussten eine Vorübernachtung buchen, diese hat uns 116€ gekostet. Anschließend saßen wir über 5 Stunden am Hafen von Rafina fest.
Warum hat man uns nicht auf die besseren Flugzeiten von München aufmerksam gemacht??
Beim Rückflug genau dasselbe. Hier war die Vorverlegung des Flugstarts noch krasser!

Sizilien-Rundreise + 1 Woche Erholungsurlaub Ende Sept.:
Wir waren angenehm überrascht:
Hotels während der Rundreise: sehr gut bis gut,
Hotel 2. Woche: Cesars Palace (Giardini Naxos bei Catania); sehr gut, zentral gelegen, per Bus konnten einige Highlights auf „eigene Kappe„ erreicht werden. In der 1. Woche sehr viele Eintrittsgelder bereits inkludiert.
Vittorio Sabatani war unser Reisführer, er war der Beste, sprach sehr gutes Deutsch (zertifizierter Übersetzer), für ihn gibt es Note 1+++.
Einziger, kleiner Kritikpunkt:
Am Anreisetag wurden wir am Airport Catania so informiert, dass unser Reiseleiter uns am nächsten Tag gegen 08:30 über die Reisedetails informieren wird, was wir so verstanden, dass es vorab von ihm eine kurze Infoveranstaltung gäbe, bevor es losgeht.
Tatsächlich war zu dieser Zeit bereits Einsteigen in den Bus angesagt.
Die aus Stuttgart angereisten wurden von Vittorio selbst am Airport abgeholt und im Bus detailliert darüber informiert; die aus HH und Köln (wir aus Köln) hatten diese Info nicht.
Auch die Anzahl der Nächte im ersten Hotel war uns nicht bekannt, somit waren wir im Unklaren, ob wir bereits am Tag nach Anreise sofort wieder die Koffer packen und mit zum Bus bringen sollten oder nicht. Auch aus den Vorab-Reiseinfos von Clevertours waren diese „Start“-Details nicht zu ersehen.
Dies nur als konstruktiv gemeinter Verbesserungsvorschlag an Clevertours, dass die Infos zum „Startup“-Morgen besser im Vorfeld per E-Mail oder Aushang im Hotel kenntlich gemacht werden.
ansonsten ist der Veranstalter zu empfehlen, jederzeit wieder.

Andalusienrundreise 19.09. bis 26.09.24
Nach der Reise kann ich feststellen, dass alles von clevertours gut organisiert war: Anreise per Bahn, Abflug von München mit Lufthansa, Abholung in Madrid. Hotels in Madrid, Sevilla, Granada entsprechend der Preisklasse gut! Die Arbeit des Reiseleiters Migel und des Busfahrers Antonio war sehr gut. Vom Inhalt war nicht mehr möglich. Eine sehr gute Woche, da auch das Wetter mitgespielt hat.
Gebucht über Lidl. Ich würde es gern wieder tun. Herzlichen Dank an die Mitarbeiter!

Mit Clever tours clever unterwegs!

Die Rundreise kann im Preis Leistungsspektrum mehrheitlich als gut eingeordnet werden.
Landschaft super, Leute aufgeschlossen, hilfsbereit und immer nett. Reiseleitung stets aktiv bemüht.

Badeaufenthalt, hier hatte der Veranstalter im Vorfeld ein Strandhotel storniert und auf ein Stadthotel umgebucht und dies als hochwertige Alternative bewertet. Ursprünglich als Verbesserung angezeigt, Stadthotel für Badeaufenthalt!?
Hochwertig war im Hotel Toer jedoch lediglich das Restaurant mit einer sehr guten Aussicht (15.Stock) auf das Meer und die Stadt Saranda.
Die Verpflegung mit Halbpension im Hotel Toer kann ich nicht weiterempfehlen. Besonders erwähnenswert ist das Abendessen in Buffet-Form. Die Mengenkalkulation der Speisen entsprach hierbei nicht der Anzahl der Gäste. Vollkommen zu geringes Angebot. Das Servicepersonal laienhaft und überfordert.
Clever tours wird an dieser Stelle nach meiner Auffassung den Versprechen nicht gerecht.
Fazit...Gute Aussicht macht noch keinen guten Urlaub und der Verweis auf Landeskategorie entlastet nicht den Anbieter Clever tours.
Zur nächste Albanien-oder Urlaubsreise testen wir jedenfalls einen anderen Veranstalter.

Mit freundlichen Grüßen

Steffen Rolf und Kornelia

Auf dem Prospekt sah die Reise gut aus- nicht billig- jedoch gab es weder eine Reiseleitung- noch eine deutsch sprechende Rezeption- keine Ausflüge vor Ort, kein WLAN..
Nie wieder!!

clever tours kümmert sich nicht um die Kunden
es wurden keine Fragen beantwortet auch nicht bei wiederholter Bitte und Nachfrage
miserabler Kundenservice !!!

Baltikumrundreise:
Hallo zusammen, nie wieder Clever Tours, die Reiseleiterin Marina sollte besser im Bootcamp arbeiten, der ständige Befehlston macht die Urlaubsreise/ Atmosphäre nicht besser, eine 50- köpfige Gruppe zusammenzuhalten ist eine Sache aber wenn man ständig zack Zack und schneller hört, kann man besser auf eigene Faust fahren oder gleich zuhause bleiben. Die Hotels sind zu den Essenzeiten völlig überfordert, über 100 Personen zum frühstücken ist räumlich nicht möglich aber da es zeitlich sehr eng getacktet ist, bleibt keine andere Möglichkeit .Unterm Strich, eine Gruppe mit 50 Personen im Bus, Toilettengänge, Stadtbesichtigungen, einchecken usw ist eine Katastrophe und dann noch eine Reiseleitung, die nur treibt und treibt…. NIE WIEDER!!!!
Unzufriedene Reisegruppe 🤮🤮🤮🤮, gilt auch für uns

Hotels keine 4 Sterne, absolut abseits gelegen, man konnte abends nichts unternehmen. Im Programm sollten die Hotels namentlich erwähnt sein, ich hätte nicht gebucht, wenn ich gewusst hätte, dass die Hotels abseits liegen. In Madrid keine Bar, wo man sich nach dem Essen hätte hinsetzen können. Essen in allen Hotels mäßig, im Hotel in Granada musste an beiden Abenden das Abendessen innerhalb von 1 Stunde eingenommen werden. Sehr laut!
Das Hotel in Sevilla veraltete Zimmer.
Reiseleitung sehr gut! Manchmal hätten wir gerne etwas mehr freie Zeit gehabt, um eine Stadt auf eigene Faust anzuschauen. Zusätzliche Ausflüge konnten nur bar bezahlt werden, das sollte unbedingt per Karte möglich sein!