ClickDoc Opiniões 12

Arnaque totale! Ne commander jamais sur ce site il vous prélève sans autorisation ! J’ai commander un extrait de kbis et je me retrouve avec un abonnement et un prélèvement !

Je suis une patiente qui utilise cette application. Trop de “ bugs”. N’arrive pas à me connecter correctement…

Notre expérience d'aujourd'hui montre que Clickdoc ne vérifie pas la réalité des données sur les professionnels de santé : nous avons pris un rendez-vous avec un généraliste à Soulac sur Mer, clickdoc nous en propose un avec le Docteur Marc Quillaud indiqué comme géénéraliste "11 rue du spport" (avec cette faute d'orthographe) à SOULAC et un numéro de tél. qui aboutit à une personne en EHPAD (!). De plus, cette rue n'existe pas à Soulac et le nom de ce médecin n'y est pas connu. Arnaque ? en tous cas, absence de vérification !

Lamentable, j'ai payé 50cts pour convertir un pdf en Word et je me retrouve sur mon compte avec un débit de 39,90 euros.
Arnaque pure et simple

C'est nul pas de prise en compte du RDV🤮

Impossible de prendre un rdv de n'importe quels spécialistes!!!
"La prise de rendez-vous en ligne n'est pas disponible pour ce praticien sur CLICKDOC"
ils ne donnent que des noms et des adresses mais aucun agenda!
vite retour sur Doctolib...

une honte, une arnaque, une vraie!
nous avons pris clickdoc pro pour l'agenda, resultat, une perte de temps ENORME car le pointage est décalé. toutes les facturations étaient à re-verifier séance par séance, surement des oublis donc perte d'argent... cerise sur la gâteau, à l'adhésion on est obligé de souscrire à l'envoie de SMS gratuit un mois et de donner le rib, nous n'avons jamais envoyé 1 seul SMS et évidement oublié de résilier après le mois, résultat 450€ de prélevé et après tout le monde fait le mort chez clickdoc.... LAMENTABLE, du VOL

C'est quoi ce site débile ?!!? Il s'agit de prise de RDV médicaux, donc de choses importantes, et on ne peut même pas créer de compte, ça bloque, impossible d'y accéder que ce soit d'un mobile ou d'un pc ! Après des heures d'essai, on est juste furieux et on n'arrive pas à prendre de RDV alors que c'est urgent ! Quand on est un amateur incompétent, on ne joue pas avec la santé des gens, on n'essaie pas de concurrencer des sites sérieux ! c'est inadmissible ! A fuir !

Nous avons vu le VRP click doc en mars 2022, nous avons souscrit un contrat pour une installation en septembre 2022. Mais la facturation a commencé en avril. Impossible d'avoir un interlocuteur pour traiter nos demandes. Après une longue bataille, de 3 mois, nous avons été remboursé. Depuis septembre, toujours aussi difficile de joindre le service technique. Logiciel pas pratique, bug. Les pannes récurrentes des serveurs font de nous des otages, plus d'accès aux agendas, on travaille en aveugle. Résultat au lieu de gagner de temps, on en perd à rappeler les patients, pour leur reprogrammer des RDV. Sur notre cabinet de groupe 3 des 5 praticiens ont jeté l'éponge.

Je suis en contrat chez clickdoc pour l'agenda.
Il y a des soucis techniques chaque semaine, nous ne sommes jamais averti ; aucun moyen d'avoir acces à la sauvegarde de l'agenda.
Et le service technique ne repond jamais !
Plus qu'insatisfaite de ce logiciel et des services associés.

Entant que professionnelle, c'est très facile d'adhérer, mais très difficile d'en sortir!
Au niveau service technique j'étais satisfaite.

Très mauvaise expérience, au niveau technique, commercial, suivi. Je déconseille