C.L. Seifert A/S Opiniões 

Havde ingen problemer i bestildningen, den fungerede som forventet, neutral oplevelse.

Deres mail system er derimod ikke behageligt at komme ud af. Der er intet om afmælding af nyhedsbreve på deres hjemmeside. Jeg skulle skrive 3 mails til support hvor jeg bedte om at blive afmeldt mails fra virksomheden. Og selv da har jeg nu 1 år senere modtaget en ny mail fra dem.

Jeg snakkede med Simon over telefon. Han var ikke et behageligt menneske. Værste sted at bestille hue. Dårlig kundeservice, ingen hjælp at hente. De er ikke venlig/imødekommende til deres kunde. Jeg skulle have hjælp til en simpel returnering.

Ikke bestil fra dem. Dårlig kundesurvise og dårlig måde at blive behandlet på.

Den bedste service, OGSÅ til at få udvidet huen, simon blev længere tid på arbejde for at hjælpe mig og min veninde.
Simon du en helt!
Mange virksomheder kunne lære af den høje kvalitet, service og svartid.

fint sted at få hue fra, men det er et dårligt sted at få sin blåbog fra. For det første er det ikke nogen ordentlig skabelon, med ideer til hvad man kan skrive. For det andet kan man skrive 3 ord og så skal man gå ind og ud af siden igen for at skrive mere. Det er for dårligt at når de tager så mange penge for deres produkter at der ikke er ordenligt styr på hjemmesiden :(

Jess var en virkelig stor hjælp, da vi havde problemer med studenterudvalget i min klasse var han hurtig til at hjælpe med at fikse problemer!

Skod sted at skrive sin blå bog ved.

God kundeservice. Jeg opdagede, at jeg havde lavet nogle fejl i designet på min hue, men det var intet problem – jeg skulle bare skrive til dem på mail, og så rettede de det uden problemer. Kort efter modtog jeg en ny mail med de opdaterede rettelser.

Derudover har man mulighed for at afbestille sin studenterhue helt frem til produktionen går i gang. Jeg skrev til dem, og de svarede hurtigt, at de lige akkurat kunne nå at afbestille den. Takket være den hurtige kundeservice kunne det lade sig gøre

Jeg skrev til C.L Seifert da jeg havde mistet begge mine rosetter i studentertiden og ønskede derfor er få en ny hjem. Jeg skrev til dem og fik hurtigt svar af Simone, som hjalp mig med at bestille en ny. Generelt virkelig god oplevelse og hurtig hjælp.

Jeg bliver student i år og har af dybt personlige grunde ikke fået bestilt min hue inden den deadline, skolen havde sat. I håbet om, at virksomheden ville udvise bare et minimum af kundeservice, kontaktede jeg deres support. I stedet blev jeg mødt af en bemærkelsesværdig ligegyldighed og en total mangel på vilje til at hjælpe en kunde, der ærligt erkender sin fejl.
Svaret var, at deres “anderledes produktionsflow” gjorde det fuldkommen umuligt at levere min hue sammen med resten af klassens, og dét blev fremlagt uden det mindste forsøg på at finde en løsning eller udvise forståelse ud over en lille smiley. Jeg har sjældent oplevet en virksomhed, der virker mere uvillig, uengageret og fuldstændig ligeglad med sine kunder. Ærligt talt bør de skamme sig.
Vælg et mærke, der rent faktisk ønsker at bidrage positivt til din studenteroplevelse. Lad være med at betale ekstra til en virksomhed, der tydeligvis er bedøvende ligeglad med dem, der betaler for deres produkt

Tak til Simon og Simone for hurtig hjælp og klar kommunikation👍

God service, havde glemt navnebroderi, men fik ordnet inden for 24 timer. Meget glad!

Jeg fik den hjælp jeg skulle bruge indenfor 10 minutter, havde lavet mit kantbånd i den forkerte farve og jeg fik det fikset i løbet af 8 min.

Jeg opdagede at jeg havde lavet en tastefejl i mit design på huen. Jeg ringede ind til deres nummer og fik med det samme ad vide hvad jeg skulle gøre. Da det var gjort fik jeg med det samme en god og venlig besked på mail fra en medarbejder Simon Thorup.
God service og hurtig respons.

Jeg havde bestilt min hue i en størrelse for lille og troede ikke, jeg kunne få det fikset, fordi der var gået lidt over to uger siden jeg bestilte den. Men jeg skrev til kundeservice, og de var super søde og hjælpsomme – de fik det ordnet uden problemer! Det var nemt at komme i kontakt med dem, og de svarede hurtigt.

Havde glemt at sætte navn i min studenterhue, så jeg skrev til dem og var mødt med meget venlig kundeservice. Og de havde allerede fikset det inden for et par timer.

Jeg skrev til dem idag, for at få hjælp til at vælge størrelse på min studenterhue, og der gik ikke engang 5 minutter før jeg fik et svar og fik hjælp af Simon Thorup. Jeg må bare sige hans kunderservice er helt i top, og virker meget hjælpsomme og forstående.

Kæmpe anbefaling herfra.

Jeg har haft to små problemer med min studenterhue, og begge gange fik jeg superhurtig og venlig hjælp fra CL Seifert. Man kan virkelig mærke, at de går op i kundeservice og tager sig tid til at sikre, at alt er i orden.

En særlig tak til Simon Thorup for den fantastiske hjælp – jeg følte mig virkelig godt behandlet. Kan varmt anbefale CL Seifert!

Hurtig hjælp og god rådgivning. Jeg er meget tilfreds med den søde betjening, jeg fik hos C.L. Seifert af Simon Thorup👏👏