colchones.es Opiniões 213

La entrega fue lenta pero efectiva laura estubo en todo momento pendiente de todo el canape perfecto cumple con lo que yo qieria bonito y comodo gracias por todo

El canapé perfecto y cuadra con las características que figuran en la web así como las del colchón. Servicio de entrega muy satisfactorio así como la retirada de embalajes y muebles a sustituir.

Compré antes del Black Friday, bajó el precio, reclamé y me devolvieron la diferencia. No me había pasado nunca.

Muy buena atención y soporte.

buen trato y atencion, pero no llegó a tiempo

He comprado 3 camas con sus colchones en los últimos dos años y todas en colchones.es. No puedo estar más contenta con las compras. Ester ha estado siempre pendiente desde el inicio: asesorando sobre la mejor opción para cada una, manteniéndome informada del seguimiento e interesándose a la llegada de cómo había ido todo. Las camas han quedado genial y son súper cómodas. En el último pedido, hubo una confusión con el colchón e inmediatamente me lo solucionaron, cambiándolo en la misma semana. Los recomiendo 100%.

Maravilloso servicio y calidad de mi colchón.
Ester estuvo pendiente durante todo el proceso. Sin duda volveré a comprar aquí.
Todo perfecto y en el tiempo estimado de entrega, incluso llegó antes.
Cuando llamas por teléfono, responden al momento y súper amablemente. No puedo estar más contenta. Gracias a todo el equipo y en especial a Ester!

He comprado el colchón five areas y estoy encantado. Iba buscando un colchón bastante firme porque el anterior no lo era y con los años acabo haciendo hueco y me hundia demasiado lo que me provocaba dolores de espalda, cuello y brazo. Con este duermo de lujo, apenas me hundo pero te adapta. Quizá un poco duro para la mayoria que los buscan más blandos pero yo no lo cambio, me levanto como nuevo. El trato al cliente de 10 sin duda, se lo curraron y cuando ya había pagado, dias después, el five areas bajó de precio así que me llamaron y como no me lo habían entregado me devolvían la diferencia como si lo hubiera comprado ya con descuento, muchas gracias la verdad.

Lo unico bueno es que estas en contacto con ellos y que son razonables en cuanto a la devolucion del dinero.Colchón Látex 100% super duro..tuve que devolverlo,plazos de recogida y entrega muy largos,somier relax mix de calidad regular.,me entregaron el somier sin patas con ruedas y tardaron 1 semana en traerlas..no volveria a comprar aqui...

Fantástico asesoramiento y excelente servicio. Lo recomiendo sin lugar a dudas.

Experiencia de compra online muy recomendable. Productos de calidad con precios que se ajustan a todos los bolsillos; la atención al cliente es profesional y te mantienen informado en todo momento; ya he comprado con ellos colchón Everest de Relax, y toppers, además de complementos. Sin duda, la mejor web de descanso

Inmejorable servicio.

Compramos a través de la web de colchones.es el modelo Natural Spring junto con las almohadas tacto plumón y un protector especial para pieles atópicas.
Nada más realizar el pedido se puso en contacto una vendedora super amable que me resolvió algunas dudas que tenía sobre el colchón y también me dio información sobre el plazo de entrega.

Llegó antes de lo que esperaba y todo estupendo. Además te van informando de cómo va el pedido.

Ahora estamos disfrutando de la maravilla de colchón y almohadas que hemos comprado.
El protector es una maravilla...voy a comprar dos más para otras camas.
Volveré a comprar sin duda!!

Web 100% recomendable.
Excelente atención al cliente por parte de todo el equipo, productos nacionales . Cumplen plazos e informan puntualmente del estado de tu pedido. Ya he realizado varias compras y repetiré y por supuesto recomendaré

Repetiría sin dudarlo. Ha cumplido todas mis expectativas, tanto en calidad y plazos, como en atención al cliente.

He quedado muy satisfecha. Con el producto, el envío y la atención.
Rapidez de entrega y sin dificultades. Así como el asesoramiento para elegir mi almohada ideal.
Recomiendo por completo la tienda online.

Tanto la atención como el producto recibido han sido espectaculares. Lo recomendaré siempre!!

El colchón llegó en tiempo prometido y en perfectas condiciones. Servicio muy profesional de atención al cliente. Ahora que llega el invierno pillaremos también un nórdico para la cama. De 10.

Pésimo servicio postventa. Compré una base tapizada que en menos de un año y se ha llenado de moho y se ha doblado. Tras preguntar si existe algún tipo de garantía o que soluciones existen (y de paso comprar un nuevo colchón), todas las respuestas han sido negativas y una postura a la defensiva en ambas llamadas. El no por respuesta sin escuchar. Desde luego que no compraré jamas a esta empresa ni la recomendaría.