Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Har købt en fantastisk sofa hos Couchpotato. Det var kærlighed ved første blik :-) Er meget glad for vores valg. Den er lækker og stoffet er rigtig pænt og fin kvalitet. Ved levering var der en li... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Kunde servicen er forfærdeligt. De har været uhjælpsomme og dissidenter ubehagelige. Vi bestilte den første sofa tilbage i start efteråret 2024 som firmaet på mystisk vis fik til at forsvinde. Ef... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sikke en fantastisk oplevelse. Man føler sig velkommen i deres showroom på HC Ørstedsvej i samme øjeblik man træder ind ad døren. Og sikke en lækker farveeksplosion på de udstillede sofaer, man bliver... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

100% tilfreds med køb og service! <3 Fik min sofa fra couchpotato for nogle dage siden og elsker den! Så flot og lækker at sidde i! Servicen var så god, Rasmus fra couch potato var så hjælpsom med at... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

22 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Kærlighed ved første blik

Har købt en fantastisk sofa hos Couchpotato. Det var kærlighed ved første blik :-)
Er meget glad for vores valg. Den er lækker og stoffet er rigtig pænt og fin kvalitet.
Ved levering var der en lille skade på det ene armlæn, men med det samme blev der taget hånd om det fra Couchpotatos side. Armlænet er nu skiftet. De varmeste anbefaling herfra. Mette

9 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg bestilte en sofa Happy i…

Jeg bestilte en sofa Happy i sennepsfarvet fløjl ,og læste at der ca var 7 ugers ventetid pga sofaen først laves ved bestilling i hånden.. Det var okay med mig, jeg ventede 6 uger og den var virkelig værd at vente på.. jeg elsker den brede flyder og jeg beundrer dens smukke farve, kan slet ikke se mig mæt på den..

13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Interessant at virksomheden sletter min…

Interessant at virksomheden sletter min kommentar på Instagram, hvor jeg beder om en uddybning af deres brug af ord som ‘bæredygtig’ og ‘miljøvenlig’ på hjemmesiden.

Greenwashing måske?

24 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Couchpotato

Resposta da Couchpotato

Hej Maria,

Tak for din feedback. Vores opslag og kampagner skifter løbende, og vi vil altid gerne uddybe tingene direkte – man er meget velkommen til at ringe, skrive eller kigge forbi showroomet.

Vi producerer først, når en sofa er bestilt – altså ingen masseproduktion til lager. Det reducerer spild og sikrer, at hver sofa laves til en specifik kunde.

Vi producerer udelukkende i EU, under 700 km fra vores lager, og med fuld overholdelse af EU’s miljø- og kemikalieregler (herunder REACH).

Alle vores stoftyper er Oeko-Tex certificerede.

Vi har også prioriteret at alle vores ryg- og sædehynder har aftageligt betræk, så man nemt kan skifte et betræk, for derved at kunne forlænge sofaens levetid hvis uheldet skulle være ude, og/eller hvis man har behov for at få dem renset.

Alle delelementer der bruges på vores sofaer, er tilgængelige i løsdele. F.eks. skruer, armlæn, skumindlæg, ben og som sagt betræk.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig direkte på brian@couchpotato.dk
eller 72 15 00 50.

Ha’ en dejlig dag
Brian

Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig god oplevelse

Vi har haft en rigtig god oplevelse med Couchpotato. De var venlige og behagelige i butikken på Frederiksberg og rådgav os til at vælge den helt rigtige sofa. Vi endte med "Coco" modellen.

Leveringstiden var ca. et par uger og afgjort ventetiden værd. Man blev løbende opdateret undervejs i forhold til leveringstiden.

Kan varmt anbefales.

27 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Topkarakter

Har lige fået leveret vores nye Brooklyn sofa. Som mig og min kæreste er meget glade for. Den er ligeså behagelig at sidde i, som den vi prøvede i showroomet.

Fra start til slut har vi fået en god service, og vil varmt anbefale Couchpotato til min omgangskreds som er ude efter en ny sofa.

26 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk sofa og endnu bedre…

Fantastisk sofa og endnu bedre kundeservice

Den sødeste Brian har været helt igennem fantastisk og hjulpet med virkelig hurtig levering af min nye sofa. Fuldstændig outstanding kundeservice!

Ikke nok med fænomenal kundeservice, så er sofaen præcis som forventet. Smuk farve, dejligt stof og virkelig god at sidde i

11 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg giver Coachpotato 5 stjerner ⭐️

Jeg giver Coachpotato 5 stjerner ⭐️

Jeg har været så glad for deres service hele vejen igennem! Alt fra da jeg besøgte den lille butik i Frederiksberg med god vejledning og tid til at kunne prøve og se diverse sofaer.
Alle ens spørgsmål blev besvaret og efter jeg fik bestilt sofaen har jeg løbende haft dialog med kundeservice via. Mail.

Jeg oplevede, at jeg var lidt utilfreds med sofaen grundet et par fejl. Dette er noget der kan ske alle steder. Mange fra min familie har nemlig bestilt herfra før og der har ingen fejl været vel og mærke! Ret skal være ret.

Jeg havde derefter kontakt til kundeservice hvor min henvendelse blevet taget virkelig seriøst og der blev fundet en god løsning.

Jeg synes virkelig at min oplevelse har været god og tryg. Jeg er rigtig glad for, at jeg har bestilt min sofa herfra og kan nu se frem til, at jeg kan gøre brug af denne fremadrettet.

Jeg vil helt klart anbefale andre at kigge på deres næste sofa herfra!!

6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kunde servicen er forfærdeligt

Kunde servicen er forfærdeligt. De har været uhjælpsomme og dissidenter ubehagelige.
Vi bestilte den første sofa tilbage i start efteråret 2024 som firmaet på mystisk vis fik til at forsvinde. Efter længere kamp da vi ikke ønske at vente flere måneder igen grundet deres fejl måtte vi genbestille sofaen.
Da vi efter flere måneder nået til at den så skulle komme. Løj de om at de havde været her med ingen var hjemme. Vi var hjemme ingen havde været her. Efter flere ubehageligheder valgte vi til sidst at afbestille.
Vi bestilte en sofa fra et andet firma og den har fik vi inden for en uge.

11 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Couchpotato

Resposta da Couchpotato

Update:

Vi har ikke modtaget mere information fra dig, men da vi ikke er betalende kunder hos Trustpilot, vil de ikke fjerne denne anmeldelse.

Til gengæld er vi endt i et endeløst loop med AI svar fra TP der argumentere for at en anmeldelse ikke behøver at komme fra en reel købsoplevelse, men blot kan være fra et telefonopkald eller et møde med os i showroom. Dette på trods for at der i anmeldelsen står: "Vi bestilte den første sofa tilbage i start efteråret 2024"

- og derfor må være nemt at sende en kopi af en ordre eller lign..

Vi kender dig ikke Britt, eller din beskrivelse, men livet er for kort til at diskutere med chatbotter hos Trustpilot, så vi lader den ligge her.

- Brian, Couchpotato



Hej Britt,

Vi har bedt Trustpilot om mere info fra dig, da vi er ret overbeviste om at du er landet på den forkerte virksomhedsprofil. Trustpilot fjerner automatisk anmeldelsen, hvis der ikke modtages svar inden for 3 dage – men du kan selv hjælpe ved at følge op på deres henvendelse, så det bliver løst hurtigere.

Tak på forhånd – og god dag!

Venlig hilsen

Brian Juul, Couchpotato

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har nu modtaget vores fuldstændig…

Vi har nu modtaget vores fuldstændig fantastiske sofa fra ‘Couchpotato’.
Og den er SÅ lækker!! Kæmpe anbefaling. Vi drømte om en kæmpe flyder sofa hvor hele familien kunne slænge sig.
Og det har vi fået i ‘Brooklyn’, og vi valgte grøn fløjl! Den er så nice!!!

12 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kæmpe anbefaling

Vi har netop modtaget en super smuk sofa (Happy) fra Couchpotato, og vi er virkelig glade for den! Den er både utrolig behagelig at sidde i og ser fantastisk ud i stuen. Leveringen var hurtig og nem, og vi kan varmt anbefale både sofaen og Couchpotato.

16 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

100% tilfreds med køb og service! <3

100% tilfreds med køb og service! <3
Fik min sofa fra couchpotato for nogle dage siden og elsker den! Så flot og lækker at sidde i! Servicen var så god, Rasmus fra couch potato var så hjælpsom med at guide og anbefale. Leveringen gik også super godt og hurtigt, ingen klager kun positive ting at sige om dette køb! Så hvis du overvejer couchpotato, så skal du bare i gang :)

12 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har netop modtaget min sofa i…

Jeg har netop modtaget min sofa i forgårs og jeg er virkelig tilfreds! Den er så blød og lækker at sidde i, jeg elsker den allerede. Dog klikker hæftningerne under, af engang imellem, det er som om den ikke tager helt fat altid, så man skal skubbe den ind på plads, hvilket er lidt ærgeligt.

Dog er jeg virkelig tilfreds med hele forløbet. Både med servicen i showroomet, prisen på sofaen, komfort, besvarelser på mail som gik hurtigt, sofaen kom til tiden, og det var et godt fragtfirma hvor man blev informeret godt.
Alt i alt en god oplevelse.

23 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Holder hvad de lover

Modtog min nye sofa i går, og er ovenud tilfreds med kvaliteten og især komforten - super lækker smuk sofa ♥️ Kan varmt anbefale Couchpotato som virkelig lever op til det de taler om, showroom besøg inkluderet 🏆

7 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kan virkelig anbefales!

Fandt Couchpotato ved et tilfælde i min jagt efter en sofa som 1) passede til min lille stue, som 2) stadigvæk var en flyder og 3) som man kunne betale! Og bum - der var i. Jeg tog chancen og bestilte uden at have været i jeres showroom.

På et tidspunkt efter min bestilling havde jeg et spørgsmål og mindre end en time efter ringer de og følger op. Jeg havde forventet min sofa om 1-2 uger og har lige fået den leveret i dag og jeg ELSKER den. Flot farve, lækker kvalitet, mega lækker flyder - jeg er vild med den og vil til enhver tid anbefale jer!

6 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service og sofa 🎈

Fantastisk service og sofa 🎈
Brian har været en fantastisk hjælp og der var/er fuld service på.
Sofaen - En ægte familie flyder er flyttet ind. Sofaen er af så lækker kvalitet, at selv vores lille Jack Russell fortrækker sofa fremfor kurv 😉
Kan kun anbefale Brian og couchpotato ✊

17 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Har kun positivt at sige om vores…

Har kun positivt at sige om vores oplevelse. Vi havde ikke mulighed for at besøge deres showroom, men Brian var fantastisk til at vejlede og hjælpe os, så vi tog til sidst chancen, og bestilte en sofa, vi hverken havde set eller prøvet. Og vi ELSKER den! Lige præcis den bløde flydersofa vi havde ledt efter. Stor anbefaling herfra.

6 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vidunderlig sofa!

Vidunderlig sofa!
Jeg købte ny sofa i slut februar og fik den leveret igår. Jeg er SÅ glad for den - sofaen er så lækker og kvaliteten er helt i top :D
Kommunikationen fra køb til levering var også perfekt!

22 de abril de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais