Njordec Opiniões 244

Jeg bestilte min sofa d. 31/3 og har endnu ikke modtaget min bestilling, trods løfte om levering, i snart en uge nu. Jeg valgte njordec grundet den korte levering de reklamerer med. Jeg har taget fri af flere omgange og ventet på fragt, men ventet forgæves. Jeg har siden mandag ringet til kundeservice, men telefonen bliver ikke taget. Jeg er meget forundret og ved ærlig talt ikke hvad jeg skal gøre. Jeg har måtte købe campingstole til mine gæster denne weekend.
En ærgerlig og skuffende oplevelse.

Fik et rigtig flot møbel til en fornuftig pris

Virksomheden har en god og overskuelig hjemmeside. Mulighed for selv at vælge leveringsdag, selv på en helligdag.
Havde bestilt en TV-bænk. Den er virkelig fin og i god kvalitet. Billederne på hjemmesiden stemmer godt overens med virkeligheden.
Kan varmt anbefale at handle hos Njordec.

Hurtig levering, og jeg var tilfreds med både emballagen og det hele 👍

2. Gang jeg handler hos Njordec og endnu engang var købsoplevelsen helt i top. Webshoppen er flot og enkel, mht. leveringen kan man selv bestemme hvornår man vil have det leveret og så kan man bare glæde sig til at modtage de flotteste møbler af god kvalitet.

Har lige købt en smuk sofa, som jeg allerede er yderst tilfreds med. Levering spot on. Kan varm anbefales!

Fint møbel til prisen.. der manglede lidt kommunikation på tlf og mail, men det blev svaret på chat..

Jeg havde bestilt et sofabord, som desværre ikke blev leveret på den aftalte dato. Derudover fik jeg hverken svar på mine mails eller opkald før en uge senere. Heldigvis lykkedes det mig at annullere ordren, men det var en virkelig ærgerlig oplevelse.

Fint møbel men samlekvalitet ,justering af låge er lav kvalitet ligesom glideskinne til låger i top falder ned.

Hurtigt svar og levering

God service ~ fede produkter ~ hurtig levering

Fin kvalitet, samt nem at samle.

Virkelig hurtig levering og pakket rigtig grundigt. Det smukkeste bord i en lækker kvalitet. Er utrolig glad for købet.

* Hurtig og præcis levering, tjek!
* Ombytning af møbel med mange fejl og 10% ekstra rabat, tjek!
Nyt møbel acceptabelt efter selv at have flyttet dele fra tidligere fremsendte møbel, dette burde ikke være nødvendigt.
Returnering af møbel med fejl, tjek!
10% rabat ikke udbetalt efter 2 rykkere, utjekket!

Opdatering 11/3: rabatter er nu modtaget, efter 2 rykkere og denne anmeldelse som tilsyneladende skabte den fornødne bevågenhed.

I ordered a sofa that was delivered at the scheduled time. Unfortunately, a piece of the sofa was missing. I immediately tried to contact customer service by phone, email, and through their website to resolve the issue.

However, it proved almost impossible to get in touch with the company. My email went unanswered, and no one ever picked up the phone. Eventually, I did receive a reply through their website, but the responses were very slow, often with several days between each message.

They agreed to send the missing part and said they would contact me with delivery details. However, I never received any confirmation, and I still have not received the missing piece of the sofa. Despite requesting updates multiple times, I have not heard back.

It has now been three weeks since the sofa was supposed to be fully delivered. Overall, this experience has been extremely frustrating and unprofessional, and it does not give me confidence in the company’s reliability.

Vi elsker vores sofa og muligheden for at “bygge” den større. Venlig betjening 👍🏻

Utrolig sød og venlig kundeservice. Behagelig oplevelse.

Man kan slet ikke komme i kontakt med jer vedr. bestilling og levering?????

For en uge siden modtog jeg kun 3/4 af den sofa, jeg havde bestilt – midtermodulet manglede. Siden da har det været umuligt at komme i kontakt med kundeservice, hverken via mail, chatbot eller telefon.

I mandags fik jeg besked om, at de ville vende tilbage med et svar, men der er stadig ikke sket noget i sagen. Jeg står nu med dele af en sofa, som jeg ikke kan bruge, og uden nogen form for opfølgning eller løsning.