Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich war erst etwas skeptisch, da der Preis schon sehr günstig war. Am Montag Abend habe ich die Bestellung aufgegeben und bekam am Dienstag bereits die Versandmitteilung. Als Transportdienst sowie Se... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Ware grundsätzlich in Ordnung - Bestellung mein Fehler. Jedoch wird auf der Homepage nirgends ein Hinweis gegeben, dass die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind. Sowas sollte man in den FAQ od... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Auf grund des besten Preises, orderte ich die Bosch Professional GKS 12V-26 mit 2x 3Ah Akkus in der L-Boxx. Die Lieferzeit war mit 8-10 Tagen angegeben, doch war das Gute Stück gleich 2 Tage später b... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Trotz der vielen negativen Bewertungen habe ich vor zwei Tage meherere Heimeier Ventile Multilux 4 bei Crowdfox online gekauft. SUPER Service! Hier der Ablauf: habe sofort eine Bestellbestä... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Plataforma de comércio online

Escrito pela empresa

Der Marktplatz für smarte Online-Shopper


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

965 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles super

Alles super! Ware war innerhalb 2 Werktagen und in einwandfreiem Zustand da. Gerne wieder.

14 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Lockvogelangebot? bei CrowdFox

SSD günstig gekauft. Angeboten max. 4 Tage Lieferfrist.
Erst auf Nachfrage kommt nach mehreren Tagen der Hinweis, SSD sei nicht lieferbar!

Auch aus den Beschwerden der anderen Kunden hier komme ich zu dem Urteil, Lockvogelangebot! Inzwischen war die Rabattzeit bei anderen Anbietern nämlich abgelaufen. Persönlicher Schaden über 100.- Euro! Geld wurde sofort (!) abgebucht. Jetzt laufe ich auch noch hinter meinem Geld her! Ich fühle mich betrogen. Auch ich werde bei CrowdFox NIE wieder kaufen!

Die unverschämte - strafrechtlich relevante - Antwort von Crowdfox: "Bitte setze Dich noch einmal mit unserem Support in Verbindung, damit wir dies umgehend gutschreiben können." Crowdfox bucht also erst das Geld ab, informiert dann den Kunden nur auf ausdrückliche Aufforderung über die fehlende Lieferfähigkeit, zahlt das bereits abgebuchte Geld aber NICHT zurück (!) und verlangt bei Beschwerde, dass sich der 'Käufer' doch bitte an den Support wenden solle, um das Geld zurückzuerhalten, das ja rechtswidrig abgebucht wurde.

Diese Frechheit ist unglaublich.
Ronaldo

8 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Crowdfox

Resposta da Crowdfox

Guten Tag,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass unser Lieferant und somit wir unser Lieferversprechen nicht halten konnten. Ebenso bedauern wir, dass Du Deine Rückzahlung noch nicht erhalten hast. Bitte setze Dich noch einmal mit unserem Support in Verbindung, damit wir dies umgehend gutschreiben können.

Wir entschuldigen uns vielmals für den unglücklichen Verlauf Deiner Bestellung und hoffen, dass Du Deine Ware dennoch bald in Händen hältst.

Vielen Dank und beste Grüße,
Dein Crowdfox-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Artikel wurde auf Nachfrage zwei Tage…

Artikel wurde auf Nachfrage zwei Tage später vom Lieferanten verschickt. Versandbestätigung erhalten und drei Stunden später kam eine Email das die Ware auf dem Weg vom Hersteller zum Lieferanten beschädigt wurde und da es eh Lieferschwierigkeiten gibt, der Auftrag jetzt storniert wurde. Ich kaufe über diese Plattform nie wieder etwas.

7 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Crowdfox

Resposta da Crowdfox

Guten Tag,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Wir können Deinen Unmut vollkommen nachvollziehen und bedauern die Umstände Deiner Bestellung sehr. Unser Lieferant wurde entsprechend angemahnt und Dein Kaufbetrag bereits erstattet.

Für jede weitere Rückfrage steht Dir unser Kundensupport jederzeit zur Verfügung.

Vielen Dank und beste Grüße,
Dein Crowdfox-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

M.2 SSD bestellt

M.2 SSD bestellt, konnte nicht geliefert werden, Geld zurück. Bieten ständig Dinge an, die nicht auf Lager sind.

7 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Crowdfox

Resposta da Crowdfox

Guten Tag,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Wir können Deinen Frust nachvollziehen und bedauern ebenso wie Du, dass die von unserem Lieferanten zugesagte Ware im Nachgang nicht geleifert werden konnte. Leider kommt es aufgrund des anstehenden Weihnachtsgeschäftes und der nach wie vor herrschenden Pandemie, gelegentlich zu unvorhersehbaren Lieferverzügen oder Lieferausfällen. Wir entschuldigen uns vielmals.

Für jede weitere Rückfrage steht Dir unser Kundensupport jederzeit zur Verfügung.

Vielen Dank und beste Grüße,
Dein Crowdfox-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Nie wieder!!

Nie wieder!!! Habe dort Ware bestellt. Nach einer Woche immer noch keine erhalten. Als ich nachgefragt habe wurde mir mitgeteilt. Das der Liefertermin sich um sechs Wochen, JA genau 6 WOCHEN verschiebt. Und das ohne jegliche Rückmeldung. Jetzt warte ich auf meine Rückzahlung. Mal sehen wie lange das dauert. ABSOLUT nicht zu empfehlen.

4 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Crowdfox

Resposta da Crowdfox

Guten Tag,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Das Du Deine Ware nicht in der versprochenen Zeit erhalten hast, bedauern wir sehr und haben auch entsprechende Rücksprache mit unserem Lieferanten gehalten. Wir hoffen dennoch, dass Du Dein Wunschprodukt mittlerweile in Händen hältst und wünschen Dir mit diesem viel Freude.

Für jede weitere Rückfrage steht Dir unser Kundensupport jederzeit zur Verfügung.

Vielen Dank und beste Grüße,
Dein Crowdfox-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Jaja... "Sonderfall"

Dass Crowdfox vom Vertrag zurücktritt ist wohl häufiger der Fall. Auch bei mir war es so. Sieht nicht mehr nach ner Ausnahme aus und ist das erste Mal, dass mir sowas passiert. Das geht gar nicht.

2 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Crowdfox

Resposta da Crowdfox

Guten Tag, wir bedanken uns für die ehrliche Bewertung.
Derzeit kommt es aufgrund der aktuellen Situation hin und wieder zu auch für uns unerfreulichen und unerwarteten Verzögerungen. Dass es sich um Einzelfälle handelt, zeigen unsere positiven Bewertungen. Auch für uns ist dies wirklich ärgerlich, daher möchten wir uns ausdrücklich bei Dir entschuldigen hoffen auf Dein Verständnis.
Herzliche Grüße, Dein Crowdfox-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Keine Rückmeldung - Ware storniert

Ich habe eine Woche nach der Bestellung bei Crowdfox angerufen und gefragt, was eigentlich mit meiner bezahlten Ware los ist. Man hat den Verkäufer (Crowdfox ist ja "nur" Plattform) kontaktiert, dem wiederum - nach erst über einer Woche - eingefallen ist, dass er ja überhaupt keine Bestände mehr auf Lager hat und mich somit nicht beliefern könne. Der Vertrag wird also storniert.
Crowdfox will mir das Geld zurück überweisen.
Das ärgerliche dabei ist, dass ich die Ware in der "Black Week" gekauft, also viel günstiger als normal. Jetzt wo diese Aktionswoche vorbei ist und auch erst nach Nachfrage meinerseits, wird mir mitgeteilt, dass man die Ware ja gar nicht liefern könne... Die besagte Ware musst ich jetzt teurer woanders kaufen.
Info: Die Ware gab es zur Black Week bei vielen Anbietern für einen vergünstigeren Preis, ich entschied mich bewusst für Crowdfox, um dieser mir noch unbekannten Plattform eine Chance zu geben. Jetzt sind überall wieder die Preise oben.
Einmal und nie wieder...

2 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Crowdfox

Resposta da Crowdfox

Guten Tag, wir bedanken uns für Deine ehrliche Bewertung.
Derzeit kommt es zu einigen Corona-bedingten Produktions- und Lieferengpässen. Werden auch wir über diese erst nachträglich vom Hersteller informiert und betreffen diese - wie in Deinem Fall - dann auch noch Aktionsangebote, ist es auch für uns sehr ärgerlich, wenn wir unsere Kunden nicht wie gewünscht beliefern können. Wir verstehen Deinen Unmut und möchten uns ausdrücklich in aller Form bei Dir entschuldigen. So etwas darf nicht vorkommen und ist nicht unser Standard. Wir bitten ausdrücklich um Entschuldigung!
Herzliche Grüße, Dein Crowdfox-Team

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