Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich war erst etwas skeptisch, da der Preis schon sehr günstig war. Am Montag Abend habe ich die Bestellung aufgegeben und bekam am Dienstag bereits die Versandmitteilung. Als Transportdienst sowie Se... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Ware grundsätzlich in Ordnung - Bestellung mein Fehler. Jedoch wird auf der Homepage nirgends ein Hinweis gegeben, dass die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind. Sowas sollte man in den FAQ od... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Auf grund des besten Preises, orderte ich die Bosch Professional GKS 12V-26 mit 2x 3Ah Akkus in der L-Boxx. Die Lieferzeit war mit 8-10 Tagen angegeben, doch war das Gute Stück gleich 2 Tage später b... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Trotz der vielen negativen Bewertungen habe ich vor zwei Tage meherere Heimeier Ventile Multilux 4 bei Crowdfox online gekauft. SUPER Service! Hier der Ablauf: habe sofort eine Bestellbestä... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Plataforma de comércio online

Escrito pela empresa

Der Marktplatz für smarte Online-Shopper


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

965 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung. Bereits nach 24 Stunden war das gekaufte Ersatzteil bei mir zu Hause eingebaut.
Ware entspricht zu 100 Prozent dem Angebot.
Danke für die tolle Abwicklung. Immer wieder gerne.

26 de novembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Magischer Versand einer Qualitätsware

Hervorragendes Preis/Leistungsverhältnis.
Tolle Verpackung, Blitzverstand, (sie müssen die Ware mitten in der Nacht verpackt und versendet haben = das ist wie Magie !!!) Ich meine, die Zeit zwischen der Bestellung und Lieferung war weniger als 24h. Unglaublich super.

14 de novembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ausgezeichnete Leistung

Bestellung einer Duscharmatur von Hans Grohe. Originalteile, originalverpackt. Einwandfreie, rasche Lieferung zu einem unschlagbaren Preis. Bin sehr zufrieden. Starke Empfehlung.

30 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

PUMPE

Pumpe Vaillant original zu einen unschlagbaren preis erhalten.Mittwoch bestellt Freitag eingebaut.
Vielen Dank gerne wieder.

6 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Schlechter Service, Gewährleistung nahezu nutzlos..

Ich kann diese Plattform überhaupt nicht weiterempfehlen. Ich habe eine kompakte Wasserkühlung bei denen Gekauft. Nach 1 Jahr weist die Pumpe ein Defekt. Anstatt mir zu helfen und einen guten Kundenservice zu bieten. Lassen sich mich 14 Tage warten und man bekommt am Ende nur die Nachricht, melden sie sich selber bei dem Hersteller wir können ihnen da nicht Helfen.

Antwort: Wie man hier sieht, bietet der Händler hier keine Kulanz an. Hätte ich mein Produkt bei Amazon, Otto oder Co. bestellt, würde man von deren Seite aus Kulanz bekommen und den Kunden etwas mehr Wert schätzen. Hier jedoch muss man sich nun mit dem Hersteller rumschlagen. Ich kann jeden nur empfehlen nicht bei diesem Händler zu kaufen. Jeden Cent, den man hier spart, ist verlorenes Geld.

16 de setembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Crowdfox

Resposta da Crowdfox

Guten Tag,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Vorab möchten wir uns für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Bitte beachte hierbei, dass eine Gewährleistung nur Defekte beinhaltet die seit Auslieferung an Dich vorliegen. Nach den ersten 6 Monaten ist hierbei durch den Kunden nachzuweisen, dass der Defekt auch seit Auslieferung vorliegt.

Jeden weiteren Defekt kannst Du direkt beim Hersteller im Rahmen der Herstellergarantie melden, wenn der Defekt im Rahmen der Garantiebedingungen liegt.

Wir bitten um Dein Verständnis.

Für jede weitere Rückfrage steht Dir unser Kundensupport jederzeit zur Verfügung.

Vielen Dank und beste Grüße,
Dein Crowdfox-Team!

Classificada 5 em 5 estrelas

Heimeier Multiluxventile. Super Service. Schnelle Lieferung.

Trotz der vielen negativen Bewertungen habe ich vor zwei Tage meherere Heimeier Ventile Multilux 4 bei Crowdfox online gekauft.
SUPER Service! Hier der Ablauf:
habe sofort eine Bestellbestätigungs Mail erhalten.
Dann kam eine Bestätigung dass die Ware bezahlt ist und im Anhang eine Rechnung.
Einpaar Stunden später die Versandbestätigung.
Am nächsten Tag war auch schon dass Paket da.

Werde in Zukunft auf jeden Fall bei/über Crowdfox
einkaufen.

Vielen Dank.

9 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Ich habe ein Schnellkochtopf-Set bei…

Ich habe ein Schnellkochtopf-Set bei Crowdfox bestellt, dann habe ich mir anders überlegt und eine halbe Stunde später die Bestellung storniert. Am zweiten Tag gegen Mittag kam eine eMail: „Stornierung nicht mehr möglich, Paket ist schon unterwegs. Sie sollen es bei dem Postboten ablehnen“. Paketdienstleister (DPD) hat das Paket einfach vor der Tür abgestellt, ohne zu klingeln. Mir blieb nicht anderes übrig als das Paket zurück zu schicken und das auf eigene Kosten. Nach zwei Tagen kam eine eMail von Crowdfox-Support: der Lieferant sagt (TECHNIKdirekt war der Lieferant), dass der Artikel Gebrauchsspuren aufweist und er besteht auf 25% Wertminderung oder er schickt mir die Ware zurück auf meine eigene Kosten. Ich war total empört, weil ich habe die Originalverpackung nicht aufgemacht, die Töpfe nicht mal angefasst, von Benutzung war nicht die Rede. Natürlich hat mich der Lieferant nach Nachweisen gefragt. Wie konnte ich Bilder von unausgepackter Ware machen? Nach langem hin und her hat der Lieferant gewonnen, indem er mir nur 75% von der Summe zurückschickte.
Auch wenn ich die Ware nicht direkt von Crowdfox bekommen habe, finde ich das Unternehmen - als Vermittler - verantwortlich für die seriosität seiner Geschäftspartner. Wenn man mit unseriösen Firmen wie TECHNIKdirekt arbeitet, ist man selbst unseriös. Außerdem habe ich die Stornierung kurz nach der Bestellung gemacht: warum ist die Bestellung sofort weiter an TECHNIKdirekt geschickt und die Stornierung so spät? Wenn Crowdfox die Stornierung rechtzeitig geschickt hätte, hätte ich jetzt ein Problem weniger und auch keinen Verlust.
Nie wieder Crowdfox und TECHNIKdirekt.

31 de agosto de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Crowdfox

Resposta da Crowdfox

Guten Tag Livia,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Der von Dir genannte Fall wurde nochmals geprüft. Wir können uns in diesem Fall nur für die Bearbeitung entschuldigen und können Deinen Ärger nachvollziehen.

Bei weiteren Rückfragen wende dich gerne erneut an uns:

0221 - 982 582 02 oder per Email:
support@crowdfox.com

Vielen Dank und beste Grüße,
Dein Crowdfox-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

CrowdFox ist das Allerletzte; schlechter gehts nicht!

CrowdFox ist das Allerletzte! Es werden zwar augenscheinlich gute Preise angeboten, aber in Wirklichkeit entpuppt sich alles als eine ganz große Mogelpackung!
Die Lieferung wird 3-mal angekündigt, sogar mit einem Zweitfenster, aber was nicht kommt, ist die Lieferung! Also 3-mail vergeblich gewartet und das an einem Arbeitstag! Wenn ich nur die zusätzliche Wartezeit mit 1 EURO/Stunde bewerte, hätte ich bei jedem anderen Shop deutlich günstiger einkaufen können!
Fazit: Also Hände weg von CrowFox und seinen "Händlern"!!! Dann lieber gleich "Zum Großen Fluss" oder anderen gehen, denn dort liefert man pünktlich und zuverlässig und kommt nicht mit dümmlichen Ausreden, wenn eine Lieferung unpünktlich ist!!!

13 de agosto de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Crowdfox

Resposta da Crowdfox

Guten Tag,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Um Deinen Fall besser beurteilen zu können benötigen wir einmal Deine Crowdfox-Bestellnummer.

Bitte antworte auf diese Rückmeldung und gib uns diese einmal durch. Im Anschluss werden wir uns gerne mit Hochdruck um Dein Anliegen kümmern.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Vielen Dank und beste Grüße,
Dein Crowdfox-Team!

Classificada 1 em 5 estrelas

Bin sehr enttäuscht

Bin sehr enttäuscht. Zweimal den Liefertermin um 6 Wochen nach hinten verschoben. Dann alles auf Hersteller und Lieferant geschoben. Obwohl es offensichtlich einen neuen Liefertermin irgendwann im September geben soll, verkauft man den Artikel nach wie vor mit dem Zusatz "Lieferzeit 8-11 Werktage" im Webshop. Ganz klar - hier wird man ge- und enttäuscht.

7 de agosto de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Crowdfox

Resposta da Crowdfox

Guten Tag Marcus,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Der von Dir genannte Fall wurde nochmals geprüft. Wir können uns in diesem Fall nur für die Bearbeitung entschuldigen und können Deinen Ärger nachvollziehen.
Dein Kaufbetrag wurde Dir bereits zurückerstattet.

Bei weiteren Rückfragen wende dich gerne erneut an uns:

0221 - 982 582 02 oder per Email:
support@crowdfox.com

Vielen Dank und beste Grüße,
Dein Crowdfox-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe den Canon Paxim-Drucker für…

Ich habe den Canon Paxim-Drucker für das Bestelldatum 8.7.2020 angefordert. Der Liefervorgang dauert drei Tage und das Geld wurde bereits abgehoben. Zu diesem Zeitpunkt habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten und es gibt keine Post oder Nachrichten. Leider bin ich enttäuscht.

6 de agosto de 2020
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Resposta da Crowdfox

Guten Tag,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Um Deinen Fall besser beurteilen zu können benötigen wir einmal Deine Crowdfox-Bestellnummer.

Bitte antworte auf diese Rückmeldung und gib uns diese einmal durch. Im Anschluss werden wir uns gerne mit Hochdruck um Dein Anliegen kümmern.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Vielen Dank und beste Grüße,
Dein Crowdfox-Team!

Classificada 1 em 5 estrelas

Man sollte nicht immer das Günstigste nehmen...

Habe am 23.07. ein Alpine CDE-205DAB Autoradio zu einem sehr günstgen Preis bestellt. Heute, am 03.08. wurde die Bestellung wegen Lieferschwierigkeiten storniert, obwohl es im Shop mit 1-3 Tagen Lieferzeit noch angeboten wird. Natürlich für 20 Euro mehr. Hoffentlich bekomme ich wenigstens mein Geld zurück. Scheint öfter vorzukommen.

3 de agosto de 2020
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Resposta da Crowdfox

Guten Tag,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Wir sind ein Marktplatz mit Hunderten von Lieferanten. In Deinem Fall war der Artikel leider überverkauft, wodurch dieser eine spezifische Lieferant den Artikel nicht mehr anbieten konnte.
Dein Kaufbetrag wird Dir in Falle einer Stornierung, umgehend zurückerstattet.

Wir bitten darum diese Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.

Vielen Dank und beste Grüße,
Dein Crowdfox-Team!

Classificada 1 em 5 estrelas

Am 17.07.20 das Alpine ILX F903D um…

Am 17.07.20 das Alpine ILX F903D um 600.35€ erworben und zwei Tage später die Stornierung über Paypal erhalten - kann also nicht liefern.
Was zusätzlich ärgert ist die Tatsache dass bis heute den 23.07.2020 um 7.28 Uhr mein bezahltes Geld noch nicht meinem Konto gutgeschrieben wurde.

23 de julho de 2020
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Resposta da Crowdfox

Guten Tag,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Der von Dir genannte Fall wurde nochmals geprüft. Wir können uns in diesem Fall nur für die Bearbeitung entschuldigen und können Deinen Ärger nachvollziehen.

Bei weiteren Rückfragen wende dich gerne erneut an uns:

0221 - 982 582 02 oder per Email:
support@crowdfox.com

Vielen Dank und beste Grüße,
Dein Crowdfox-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Heatscope Heizstrahler im Hochpreissegment…

Heizstrahler im Hochpreissegment gekauft. Leider Temperaturbegrenzer (Limiter) defekt. Hersteller räumt diesen Mangel ein. Für die Reparatur verweist Crowdfox an den Händler dieser an den Hersteller usw.
Abhilfe nein, Portokostenübernahme nein, Kosten für die 3-malige Installation nein (trotz gesetzlicher Verpflichtung bei Gewährleistung).
Hände weg.

24 de junho de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Crowdfox

Guten Tag,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Um Deinen Fall besser beurteilen zu können benötigen wir einmal Deine Crowdfox-Bestellnummer.

Bitte antworte auf diese Rückmeldung und gib uns diese einmal durch. Im Anschluss werden wir uns gerne mit Hochdruck um Dein Anliegen kümmern.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Vielen Dank und beste Grüße,
Dein Crowdfox-Team!

Classificada 1 em 5 estrelas

Makita PLM5600 Rasenmäher nach kurzer…

Makita PLM5600 Rasenmäher nach kurzer Zeit diverse Defekte reklamiert. Mangelhafter Kundenservice in bis Dato unvorstellbarer Dimension.
Aus Verzweiflung dann alles selbst repariert. Dann Motorschaden. Trotz Anwalt wieder alles abgewiegelt. Kann nur von Crowdfox abraten.

22 de junho de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Crowdfox

Guten Tag,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Der von Dir genannte Fall wurde nochmals geprüft. Wir können uns in diesem Fall nur für die Bearbeitung entschuldigen und können Deinen Ärger nachvollziehen.

Bei weiteren Rückfragen wende dich gerne erneut an uns:

0221 - 982 582 02 oder per Email:
support@crowdfox.com

Vielen Dank und beste Grüße,
Dein Crowdfox-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Sechs Wochen ohne vernünftige Kommunikation

Nach Bestelleingang und Bezahlung passierte erst mal drei Wochen nix. Nach Eröffnung eines Falls bei Paypal kam immerhin die Meldung, dass man beim Lieferanten nachfragt. Trotz Widerruf des Kaufes wurde die Lieferung eines Rasenmähers dann weitere zwei Wochen später zugestellt. Nur durch Verweigerung der Annahme konnte ich weiteren Ärger verhindern. Letztlich habe ich sechs Wochen nach Bezahlung mein Geld zurück bekommen. Kein Wort des Bedauerns seitens Crowdfox.

17 de junho de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Crowdfox

Guten Tag Herr Bühn,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Der von Ihnen genannte Fall wurde nochmals geprüft. Wir können uns in diesem Fall nur für die Bearbeitung entschuldigen und können Ihren Ärger nachvollziehen.

Bei weiteren Rückfragen wenden Sie sich gerne erneut an uns:

Email: support@crowdfox.com

Vielen Dank und beste Grüße,
Dein Crowdfox-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Offensichtliches Lockangebot.

Offensichtliches Lockangebot.

Preis war ca. 25% unter dem üblichen Marktpreis für den bestellten Artikel (99,- € statt 129,- €). Einige Tage später wurde der Artikel wieder mit 129,- € angeboten.

Nachdem der Liefertermin überzogen war, habe ich bei Crowdfox nachgefragt und einige Tage später eine Stornierung bekommen.
Das wäre von den AGB abgedeckt.

Fazit: Unseriöse Werbung.

16 de junho de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Crowdfox

Guten Tag,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Wir sind ein Marktplatz mit Hunderten von Lieferanten. In Deinem Fall war der Artikel leider überverkauft, wodurch dieser eine spezifische Lieferant den Artikel nicht mehr anbieten konnte.

Wir bitten darum diese Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.

Vielen Dank und beste Grüße,
Dein Crowdfox-Team!

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