Decomusy Opiniões 

Heel vlotte levering. Besteld vorige zondag, vorige donderdag al thuisgeleverd.
Goede prijs- kwaliteitverhouding (snorkelset met zwemvliezen besteld).

Op 2 mei heb ik via de website van Decomusy een bestelling geplaatst en het bedrag is direct van mijn rekening afgeschreven. Vandaag is het 21 mei – bijna drie weken later – en ik heb nog steeds niets ontvangen.

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via het telefoonnummer dat op de site staat. Geen enkele keer werd er opgenomen. Ook heb ik diverse e-mails gestuurd, maar daar kwam totaal geen reactie op terug.

Dit is geen manier om een bedrijf te runnen. Als je een webshop beheert, moet je bereikbaar zijn en verantwoordelijkheid nemen voor bestellingen die mensen bij je plaatsen. Ik zit zonder product én zonder geld. Geen update, geen excuus, geen enkel teken van leven.

Een gewaarschuwd mens telt voor twee: bestel hier niet als je waarde hecht aan service, betrouwbaarheid en communicatie. Wat mij betreft, zwaar af te raden.

Vriendelijk en klant minded!
Vlotte levering en fantastisch van het kaartje dat zich in het pakje bevond met hun dank en onze namen er op vermeld!
Dank u.
Liliane

Ik heb 4 weken geleden een bestelling geplaatst, afgerekend en alles en daarna nooit meer wat gehoord over deze bestelling. Ik heb Anna geprobeerd te bereiken via het Decomusy Instagram account en gemaild. Maar ik heb tot op de dag van vandaag nog niks gehoord en ik hoop nog steeds ten zeerste dat ik deze bestelling binnenkort gewoon ga ontvangen. Ik geef haar nog het voordeel van de twijfel aangezien ik zie dat sommige mensen hen order wel gewoon ontvangen zonder problemen. Ik kan me daarbij ook niet voorstellen dat iemand met deze gedachte een bedrijf begint en daarna andere moeders die gewoon iets leuks voor hen kindje willen kopen zo zou gaan oplichten. Als iemand weet hoe ik haar kan bereiken hoor ik het graag. Maar ervaring tot nu toe dus nog erg slecht. Ik zou deze website nu in ieder geval niet aanraden!

alles. gingen het pakje vandaag brengen ,ik zit te wachten en dan krijg ik mailde konden het niet afleverende liegen die zijn gewoon niet geweest..

Nog steeds niets ontvangen we zijn al een maand verder en niemand antwoord op de mails of berichten. Ik ben bang dat dit een scam is en dat ik niets zal ontvangen, maar ik laat het hier niet bij dan! De website moet dicht dan!

Goed service, pakketje goed ingepakt en bij de cadeautjes kon je zelf kiezen of deze ingepakt werden door hen. Ideaal!

NIET HIER BESTELLEN! Ik wacht al 3 maanden op mijn geld. Ze negeren je mails of zeggen ermee bezig te zijn. Echt belachelijk slechte service. NOOIT MEER!

Snelle verzending van het bestelde artikel met een persoonlijke noot en bedankje van de afzenders.

Mijn bestelling pas 2,5 maand later aangekregen. Na herhaaldelijk mailen en geen reactie ontvangen eigenaar dan maar zelf opgezocht en via Instagram en gevraagd achter mijn bestelling.

Nog steeds niets ontvangen.
Communicatie uiterst moeilijk

9 december bestelde ik een voedingskussen met 2 weken levertijd.
Begrijp met de feestdagen dat dit kan uitlopen MAAR bij navraag wanneer het nu ging verzonden worden kreeg ik geen antwoord. Verschillende extra mails gestuurd waarbij nog steeds geen antwoord. Ook een bericht op instagram gestuurd waarbij natuurlijk ook geen antwoord kwam. Begin dit zeer frustrerend te vinden omdat er 0,0 klantenservice is. Ik wacht nu al meer dan een maand op mijn bestelling en vrees dat mijn geld ook niet meer terugkomt. Ik zou er niet meer bestellen. Onprofessionele werking in deze tijd!

Snel verzonden en het cadeautje was mooi ingepakt🤩 Heel attent!

Klantvriendelijk benadering en mooie website om in deze tijd van het jaar vanuit je luie stoel de Sint te helpen kiezen,. ; )

Alles perfect in orde, enkel vertraagde levering zonder communicatie, verder zeer tevreden

Very help! Thanks

De 1ste keer iets bestelt ...alles is naar wens verlopen .ik ben tevreden

Op 30 juli een klamboe besteld van het merk Cotton en Sweets. De verwachte bezorgtijd was 10 werkdagen. Op werkdag 11 contact gezocht met Decomusy. Na een paar dagen nog geen antwoord, weer contact gezocht en nog een keer contact gezocht. Op 14 augustus eindelijk een e-mail terug van Anna. Ze zou navraag doen bij de leverancier en zou erop terug komen. Geen reactie hierop gehad van Anna, nog een paar e-mails gewaagd en een bericht via instagram. Op 6 september eindelijk een bericht ontvangen dat de bestelling onderweg was. Op 9 september eindelijk antwoord van Anna gekregen dat de bestelling onderweg is. Echt waardeloze service dus! Net pas mijn bestelling ontvangen (11-9) dus meer dan 6 weken gewacht op mijn artikel. Is een mooie klamboe, maar had meer verwacht van deze mooie webshop. Ga hier dan ook nooit meer wat bestellen. Jammer!