DEJ Opiniões 

135
•
TrustScore: 2.5 em 5

2,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Spiste på restauranten i Rødovre. Havde bestilt en pizza og en pasta carbonara. Pizzaen smagte god, men bunden var ikke ordentlig gennembagt, og derfor blød at skære i, pasta carbonaraen var al... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Dyr og dårlig mad hos Dej Bella. Take away pizza og carbonara skuffede fælt. Glutenfri pizza var brændt i næsten hele kanten, dejen var klæg, kartoffelskiverne halvrå, alt for meget trøffel"sovs"(?... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi bestämde oss för att ta en tur över sundet och besöka Köpenhamn över helgen. På vår tur genom stadens myllrande gator stötte vi på DEJ i Ködbyen. Vi fick ett varmt välkomnande, bra service och stä... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Besøgte Dej Magasin. Fin udsigt til operaen ved det meget lille bord. Ingen tjenere omkring bordet, til at fjerne tallerkener undervejs...det gjorde vi selv, da pizzaerne pludselig ankom. Vel lang ven... Ver mais

A empresa respondeu

2,4

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

135 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 70% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,4

Todas as opiniões

(135)

23 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Det smager af mer

Besøgte for første gang DEJ Bella, og kunne ikke være mere tilfreds. Lækker lækker pizza med gode råvarer. Hvis du forventer en nummer 10 med extra ananas så er det ikke her. Er du derimod efter en pizza med minder fra en ferie i støvlelandet, ja så kan jeg kun varmt anbefale et besøg hos DEJ Bella. Og så var vinen også i orden. God betjening. Allround en positiv oplevelse.

1 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Tusind tak for de pæne ord!

Dbh.
Team DEJ

Classificada 1 em 5 estrelas

Skuffelsen var total - Kold pizza og ikke pengene værd

Jeg bestilte for første gang en pizza fra DEJ gennem Wolt, efter jeg havde set, at de var åbnet i Ørestad. Jeg modtog en tarvelig og kold pizza, hvilket ingen af de to vil tage ansvar for, da ingen af de to virksomheder mener, at de har lavet fejl. Jeg ved ikke, hvor fejlen er sket (og er egentlig også ligeglad - jeg ville bare gerne have en god pizza), men jeg er endt med at betale 120 kr. for en kold og slatten pizza, som ikke lever op til den kvalitet, som jeg havde forventet.

24 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Vi er selvfølgeligt meget ked af din oplevelse og vi vil gøre vores bedste for at finde ud af hvor fejlen er opstået.

Hvis du kan fortælle mig lidt yderligere omkring din oplevelse, som hvilket navn maden er bestilt i og hvilket tidsrum, så vil vi kigge nærmere på det.

Dbh.
Team DEJ

Classificada 2 em 5 estrelas

Brunch, Dej i Magasin de Nord.

Brunch, Dej i Magasin de Nord.
Et glas juice hvor det meste var isterninger med meget lidt smag af appelsin. Salaten var slatten og uden smag. Det værste var nok pizzaer. Disse var meget slatne og kolde. Andre steder benyttes der IR-varmelamper for at hilde mad varm. Det positive var yoghurt med kærner og bær. Rigtig god. I skal tage jer sammen ellers går det ikke.

24 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Vi er meget kede af du ikke var tilfreds med din oplevelse, vi tager det selvfølgeligt alvorligt og tager en snak med de ansvarlige.

Dbh.
Team DEJ

Classificada 1 em 5 estrelas

Pizza leveret fra DEJ gennem Wolt havde…

Pizza leveret fra DEJ gennem Wolt havde peberfrugt med mug smag. På trods af tilbud om at sende Pizzaen tilbage, vedkender de sig ikke problemet "fordi resten af peberfrugterne hos dem ikke smager". Magen til elendig service og pizza. Absolut ikke pengene værd.

Pizzaen blev leveret fra DEJ i Valby. Og jeg kan også tilføje at både jeg og min datter kastede op om natten efterfølgende.

9 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Hej Morten, vi er meget ked af din oplevelse, kan du give os nogle yderligere informationer omkring din oplevelse, så vi kan kigge nærmere på det?

Vi har flere forskellige afdelinger og har aldrig før hørt at vores råvarer har været mugne eller smagt mugne, så vi vil meget gerne til bunds i sagen.

Dbh.
Team DEJ

Classificada 2 em 5 estrelas

Lækker mad, men dårlig og upålidelig service.

Bestilte mad inden for en tidsramme, og den forventede leveringstid blev stadig sat senere end den ønskede tidsramme. 1 pizza manglede da ordren ankom og varen havde mistet betydelig varme.
Super lækker mad, bare ærgerligt at service og levering halter.

Vi fik senere refunderet den ene pizza.

29 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Det er vi selvfølgeligt super kede af og vi tager en snak med vores sammenarbejdes partnere som levere og administrere take-away, for at prøve at sørge for denne slags ting ikke opstår igen.

Dbh.
Team DEJ

Classificada 5 em 5 estrelas

Restaurant Review

Dej är en italiensk restaurang som ligger på toppen av Magasin House i Köpenhamn. De erbjuder en imponerande meny med vegan- och vegetariska alternativ samt autentisk italiensk pizza. Maten är läcker och vällagad, särskilt pizzorna som är tunna, krispiga och smakrika. Restaurangens inredning kan vara en smula tråkig, men den fantastiska panoramautsikten över Köpenhamn gör upp för det. Personalen är vänlig, uppmärksam och kunnig. Sammantaget är Dej en minnesvärd restaurang som passar både vegetarianer och köttätare som vill njuta av traditionella italienska smaker.

16 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Tak for din anmeldelse!! :)

Dbh,
Team DEJ

Classificada 4 em 5 estrelas

Skønt og hyggeligt sted

Skønt og hyggeligt sted. Fik hurtigt vires pizzaer som smagte virkelig godt ☺️👌
Dog sad man ret tæt inde på restaurenten

28 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Hey Torben, vi så glade for at høre, at du var vild med Pizza'en. Vores fokus er social dining og derfor har vi bordene stående en smule tættere end andre steder, for at fremme netop den atmosfære.

Dbh.
Team DEJ

Classificada 1 em 5 estrelas

Helt forfærdelig oplevelse.

Helt forfærdelig oplevelse.
En brunchbuffet med de underligste ting, en masse dip, noget kogt pasta i pesto og nogle genopvarmede kartofler. Der var næsten tomme fade og det tog lang tid for personalet at få fyldt op. Pizzaen var uden smag, sej og våd. Der var beskidt i restauranten og særligt på toilettet som tydeligt ikke var gjort ordenligt rent længe. Vi endte med at gå 15 min efter vi var kommet. Den væreste brunch oplevelse jeg nogensinde har haft.

5 de março de 2023
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Først og fremmest vil vi gerne udtrykke vores oprigtige beklagelse over den skuffende oplevelse, du havde under din brunch på DEJ i Magasin på Kongens Nytorv.

Det er ærgerligt at høre, at din samlede oplevelse ikke var i overensstemmelse med dine forventninger, og vi vil tage alle nødvendige skridt for at forbedre, så vi kan levere en bedre oplevelse i fremtiden.

Vi håber, at du vil give os en chance for at genvinde din tillid ved at besøge os igen. Skulle du have yderligere kommentarer eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Dbh,
Team DEJ

Classificada 5 em 5 estrelas

Meget god Pizza og Desert

Meget god Pizza og Desert, og vi havde Robert som tjener, som var fantastisk 👌 En af de bedste steder at få en Pizza i byen!!!

3 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Tak for din anmeldelse! :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastik Tjener

Vi havde en fantastik tid med vores tjener Robert i Kødbyen, kan klart anbefales!!!!

3 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Tak for din anmeldelse!! :)

Classificada 1 em 5 estrelas

Kan ikke levere til tiden

Jeg har bestilt at få leveret 15 pizzaer til et bestemt tidspunkt. Efter 30 minut forsinkelse har jeg ringet til dem og de oplyste at de var ikke færdige med at lave pizzaer. Og har ikke fået endnu ikke en undskyldning for det… Kan godt forstå at ting kan gøre galt, men så ville jeg forvente et eller andet form for kompensation. Mega dårlig kundeservus

3 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Utrolig dårlig service i DEJ Magasin

Jeg har kommet hos jer flere gange i min barsel da det er lækker mad og dejlig nemt med barnevogn. Men i dag havde jeg en rigtig dårlig oplevelse.
Jeg bestilte en Sottobosco pizza og første gang kom den med rucola som den ikke skulle have, så jeg fik en ny. Den næste lavede de uden trøffel-mascaponepesto, men insisterede på at det var på. Men man kunne jo tydeligt lugte og smage der ikke var trøffel på. Så fik jeg en bøtte med trøffel pesto jeg selv kunne komme men det var jo stadig ikke mascapone-trøffelpesto. Så lavede de en ny men denne gang kun med trøffel pesto i bunden. Man kunne tydeligt se den ikke var blandet op med mascapone og der var i det hele taget ingen mascapone nogen steder. Selvom kokken siger han har putter ekstra i bunden, men det var det ikke. Tjeneren siger at de slet ikke blande trøffelpestoen med mascopone, men hvorfor står set så på menukortet? Jeg var meget i tvivl for både kok og tjener talte ikke hverken flydende engelsk eller dansk, så jeg tror faktisk ikke de vidste hvad mascapone var. Men det var også lige meget for der havde min baby mistet tålmodigheden for der var gået så lang tid og jeg måtte gå. Men jeg kunne alligevel få lov at betale for den forkerte pizza de havde lavede til mig som jeg ikke kunne nå at spise. Da jeg så kommer hjem kigger jeg på billeder på jeres hjemmeside hvor man tydeligt kan se hvordan mascapone-trøffelpestoen skulle se ud på billedet og at de har totalt gaslightet mig. Fint nok I havde ikke mere mascapone eller ikke vidste hvad det var, så kunne I bare have spurgt om jeg ville have en anden pizza i stedet for at få mig til at lyde totalt skør mens i lyver fordi I er løbet tør for en ingrediens. Et var at det tog så land tid, noget andet er at blive løjet lige i hovedet mens man bliver gjort totalt til grin. Det var en mega ubehagelig og ydmygende oplevelse. På billedet på deres hjemmeside kan man se hvordan mascapone-trøffelpesto er denne cremede substans blandet med trøffelpesto var ikke på min pizza eller i bunden eller nogen andre steder.
Jeg er faktisk oprigtig ked at den oplevelse for jeg var glad for at komme hos jer.
Jeg har følgende kontaktet DEJ flere gange for at give dem mulighed for at udbedre situationen, men de er ikke vendte tilbage endnu.

Svar: Det billede jeg sendte er af den pizza jeg fik og nu skriver I jo ikke mascaponepesto(som er hvad??) og trøffelpesto. Der står mascaponetrøffelpesto på jeres menu kort og det er og blandet på billedet. Er det egentlig ikke også lige meget hvis jeg hverken kan se eller smage det? Jeg ville da også være utilfreds med en pepperoni pizza hvis jeg ikke kunne se eller smage peperoni. Hvis I virkelig mener begge ting var på så må l da tjekke jeres råvare hvis de ikke giver nok smag. Begge ting er meget genkendelige.
I svarer i jeres mail og her I kan se på jeres videoovervågning at der var de rigtige ingredienser på pizzaen. For det første kan man ikke se om ingridienserne er på hvis de ligger i bunden ;) Men altså jeg har snakket med magasin kundeservice der siger i ikke har adgang til jeres videoovervågning med mindre der er at tale om en kriminal sag og det er der ikke. Også rimelig privatlivskrækende hvis I sad og overvågede jeres kunder mens de spiste fordi I skal sikre jer at jeres pizzaer er lavet rigtigt. Det hele giver et ret tydeligt billede af hvor uærlige i er. Endnu mere pinligt at I går ind og retter jeres svar herinde fordi jeg fanger jer i en endnu en løgn. Og nej i gjorde ikke hvad I kunne for at gøre mig glad. I kunne bare have spurgt om jeg ville have noget andet, men i havde travlt med at få ret. Jeres pasta er F.eks okay og så var alle videre. Eller nu hvor jeg ikke rørte pizzaen have nok faglig stolthed til ikke at tage penge for den. Så var jeg nok kommet igen. Men I vil have ret så det kan I have i jeres gabende tomme biks der kun kan lokke kunder til på downtown beviser. Husk jeg har kun mistet 130 kr på det her så whatever og nu orker jeg ikke at bruge mere tid på det. Jeg kan få overpriset middelmådig pizza mange andre steder. I har mistet en kunde der kom jævnligt i jeres forskellige forretninger ☺️
Held og lykke med det hele og fortsat god dag.

1 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Hey Emilie

Vi er oprigtigt ked af, at du føler at du har haft så dårlig en oplevelse.

Det selvfølgeligt rigtigt at Sottobosco ikke har Rucola, Det er klart køkkenets fejl og af samme årsag fik du selvfølgeligt også en ny pizza.
Vi kan dog se på vores system fra Magasin, at både nummer to og nummer tre pizza du fik, indeholdte mascarpone pesto og trøffel pesto, nummer tre pizza indeholdte endda ekstra mascarpone. Som tjeneren også nævner, så er det to pesto'er på samme pizza og ikke en blandet pesto, mascarpone pestoen ligger nederst. Mascarpone pestoen var hverken løbet tør, eller manglende.

Pizzaerne bliver lavet i hånden og ikke af en maskine og derfor vil der være variation, i hvordan de ser ud. I din besked til os har du kun vedlagt billeder fra vores hjemmeside og ikke fra den pizza du fik, derfor kan vi kun sammenligne med vores system, hvor alt ser korrekt ud.

Gaslighting er en meget voldsomt beskylding, som vi ikke mener er berettet, da Gaslighting er per defination med onde hensigter, hvilket vi kan garantere dig, ikke har været tilfældet. Du er hverken blevet løjet til eller blevet gjort til grin, vi er selvfølgeligt kede af at du har følt det sådan.

Vores medarbejdere her gjort alt hvad de kunne, for at stille dig tilfreds, men uden held.

Vi svare så hurtigt vi kan, men hendelsen da hendelsen er sket i går og admintrationen kun er på arbejde i dagtimerne har vi ikke haft mulighed for at svare før nu.

Du har modtaget et svar på din mail og jeg håber vi kan finde en løsning.

Best Regards
Team DEJ

Classificada 1 em 5 estrelas

Alt i alt en helt utrolig dårlig oplevelse - både smag og kunderservice

Alt i alt en helt utrolig dårlig oplevelse. Vi bestilte og afhentede tre pizzaer på Halmtorvet. Pizzaerne smagte af absolut ingenting og osten var som gummi. Da jeg henvender mig med min kritik får jeg at vide, at jeg skal fotodokumentere pizzaerne for at de kan vurdere om jeg har ret i den manglende smag. Nu kan man jo som bekendt ikke dokumentere smag på billieder og jeg er rystet over den manglende kundeservice og tillad til kundernes oplevelse, da jeg kontakter kundeservice/Frederik. Det er super dyre pizzaer og der havde jeg faktisk forventet mig noget mere - både i form at kvalitet på mad og service. Vi har i hvert fald ikke lyst til at komme igen eller anbefale dette sted til nogen, hvilket jo er ærgerligt, da vi bor lige ved siden af.

25 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Hey Sofie, vi beklager selvfølgeligt din oplevelse, men vi har ikke mulighed for at gøre noget, hvis vi ikke kan se at der er begået en fejl.

Derfor ønsket vi at se billeder, så vi kan se om der er gået noget galt, i processen. Vi kan desværre ikke tage højde for folks individuelle smag.

Vi vil meget gerne høre hvad du tænker, vi skulle have gjort anderledes.

Dbh.
Team DEJ

Classificada 5 em 5 estrelas

Så lækker mad!

UMMM! Siger jeg bare! Det var super lækkert!
Super opmærksom og venlig tjener.
Vi var 4 pers der fik 3 retter. Alle var enige om at det var topklasse mad.
Selv husets (eneste) rødvin var langt over hvad man normalt får serveret. Den passede perfekt til det hele.
Vi ses helt sikkert igen.

15 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

1000 tak for din anmeldelse. :)
Vi håber at se dig snart igen!

Dbh,
Team DEJ

Classificada 5 em 5 estrelas

HELT FANTASTISK

Mega god service og super lækker mad. Kan klart anbefales!!!!!

15 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Tak for din anmeldelse!!!

Dbh,
Team DEJ

Classificada 1 em 5 estrelas

Utrolig sløv service

Utrolig sløv service! Da vi fik anvist plads, blev vi ikke informeret om hvordan det fungerede med menukortet. Vi ventede 45 minutter på hovedretten. Tallerkener fra apetizer blev ikke fjernet, før hovedretten blev serveret. Vi følte os fuldstændig overset. DEJ i Magasin.
Dato står der allerede - dato for oplevelsen.

4 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Hej Naja, det er vi da utroligt ked af at høre, tak for information.
Vi vil gøre vores bedste, for at få styr på det.

Dbh Team DEJ

Classificada 1 em 5 estrelas

Forfærdelige tjener

Hej
Vi var på besøg på dej ved magasin, jeg har aldrig oplevet en dårligere tjener, høj mørkhåret mand i slutningen af 20’erne. Var flabet nedladende, og maden var forsinket og han endte med at spørge os om hvor vi skulle videre hen, og anbefalede os en anden restaurant næste gang, det en ommer dej. Det var den 27 januar en høj mørk håret tjener i 30 erne

27 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Det er vi virkeligt kede af at høre. Vi har talt med tjeneren og den anden restaurant han foreslog er vores afdeling på Vesterbro, som er målrettet mere mod bylivet og har senere åben.

Vi tager selvfølgligt en alvors snak med ham, omkring hans attitude.

- Team DEJ

Classificada 1 em 5 estrelas

Ældre kan også godt li pizza

Hvorfor skal man scanne for at se menu?? Ældre mennesker kan også godt lide pizza etc...print dog i det mindste nogle på papir til os gamle

16 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Hej Mette, vi er kede af du ikke kan lide måden vores menukort fungere på. Vi har valgt at bruge QR menu-kort, Lokale råvare og andre tiltag, da de er mere miljø-venlige. Vi vil med glæde hjælpe dig med at få det til at fungere, ved dit næste besøg.

Dbh. Team DEJ

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har for nyligt købt to Margarita…

Jeg har for nyligt købt to Margarita pizza og en Nutella pizza jeg ender med at få to Margarita pizza og en pizza med rucola og skinke. Jeg kommer tilbage til butikken og fortæller om at jeg har fået den forkerte pizza og får en ny pizza og beholder den forkerte. Det viser sig at jeg har fået 16 kr. for lidt tilbage for den anden pizza jeg skulle have, derfor går jeg tilbage til butikken og fortæller med manageren om konflikten. Jeg bliver angrebet jeg ender så at få 16 kr. for lidt fordi manageren mener at otte kroner er lidt og at jeg sagtens kunne klare mig uden de otte kroner, men hvad ved han måske bor jeg under broen? Derfor synes jeg det var dårlig kundeservice at manager laver en kæmpe konflikt og ikke gider ikke give mig den difference jeg burde have! Her har kunderne ikke altid ret?

6 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DEJ

Resposta da DEJ

Det er vi virkeligt kede af at høre, kan du fortælle os hvilken dag det skete og på hvilken en af vores restauranter du var? så vil vi gøre vores bedste for at rette op på dette.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais