DelayFix Opiniões 382

Łatwy proces zawierania umowy, szybkie i sprawne informowanie o aktywnościach, łatwy kontakt telefoniczny i mailowy, profesjonalne podejście do klienta, szybka realizacja sprawy oraz sprawny przelew zwrotu uzyskanego odszkodowania (realizacja w ciągu 6 dni pomimo zasady 14 dni realizacji). To wszystko sprawia, że jestem bardzo zadowolona, że zdecydowałam się na usługi DelayFix.

Firma opravdu splnila vše co nám slíbila a zaslala kompenzaci na náš účet. Děkujeme

Pełen profesjonalizm. Nigdy sama bym tego nie ogarnęła,zwłaszcza gdy zaczynają się schody, ponieważ linia lotnicza nie poczuwała się do wypłaty odszkodowania. Trwało to 2 lata prawie ale udało się. Dziękuję

Bieżące odpowiedzi na pytania klientów.

Miła i kompetentna obsługa klienta, udzielanie wyczerpujących odpowiedzi, informacja o postępów w sprawie.

Kancelaria Delayfix w moim imieniu prowadziła sprawę odszkodowania za opóźniony lot i skutecznie je wyegzekwowała. Profesjonalizm godny polecenia.

Szybko, sprawnie i skutecznie.
Pieniądze były u mnie na koncie w 5tygodni od podpisania umowy.
Polecam!

Jsme spokojeni s vyřízením refundace za zpoždění let. Vše proběhlo v pohodě

Stanęli na wysokości zadania . Nie poddali się . Polecam z całego serca ♥️

Jestem bardzo zadowolona z usług firmy DealtFix.
Sprawa zakończyła się pomyślnie zgodnie z moimi oczekiwaniami. Firma informowała o postępach w toczącej się sprawie, odpowiadała bezwłocznie na zadawane pytania dotyczące sprawy.

V květnu 2025,let z Hurghady do ČR zpožděn o 3 hodiny ,po zaslání informací společnosti DelayFix, která začala ihned jednat o kompenzaci nás informovala, o částce kterou nám vyplatí. V únoru 2026 peníze na účtě tak jak bylo domluveno, za nás super ,mohu jen doporučit.

Sprawa już się ciągnie 5 lat, za każdym razem ja musze pytać co ze sprawą i dostaje odp. Że nadal w toku, przesada totalna. Od 2021 do dziś luty 2026 nie dostałam odszkodowania i żadnej informacji zwrotnej od nich. Nie polecam. Dziś znów wysłałam pytanie co ze sprawą...

Lot: Kraków (KRK) – Edynburg (EDI)
Data: 24 czerwca 2024 r.
Numer lotu: FR6625

Po odwołaniu lotu na lotnisku jedna z osób oczekujących na ten sam lot, przedstawiająca się jako współpracownik firmy DelayFix, zaczęła informować pasażerów o możliwości odzyskania odszkodowania. Poinformowała mnie, że firma zajmuje się odzyskiwaniem odszkodowań od linii lotniczych oraz pobiera maksymalnie 25% uzyskanej kwoty jako wynagrodzenie (np. przy 400 EUR – 100 EUR). Na tej podstawie zdecydowałem się przekazać dane i następnego dnia, po otrzymaniu SMS z linkiem, podpisałem formularz, traktując go jako formalne potwierdzenie tej samej oferty.

Na jakąkolwiek informację czekałem około półtora roku i to ja sam skontaktowałem się z firmą. Najpierw otrzymałem odpowiedź, że odszkodowanie nie zostało jeszcze wypłacone przez przewoźnika, natomiast po około 2–3 tygodniach poinformowano mnie, że środki już wpłynęły i będą przekazane. Zapytałem o numer sprawy oraz dokładną datę otrzymania i wypłaty środków – nie otrzymałem na te pytania odpowiedzi.

Po zakończeniu sprawy otrzymałem 966 zł. Dopiero wtedy zorientowałem się, że zawarta umowa nie była umową prowizyjną, lecz cesją wierzytelności, czyli sprzedażą roszczenia za z góry określoną kwotę, której wysokość zależała od etapu postępowania.

Różnica pomiędzy informacją przekazaną na lotnisku a rzeczywistym mechanizmem rozliczenia była dla mnie istotna. Aby zrozumieć sposób rozliczenia i tę różnicę, zwróciłem się o wyjaśnienie do instytucji zajmującej się ochroną konsumentów.

Udało się odzyskać za lot w 2024 r.Dziękuję

Łatwy kontakt, szybkie działanie

Super obsługa

Wszytko ok dziękuję

👍👍👍Wszystko Okay

Firma skuteczna odszkodowanie wpłynęło na konto. Tak trzymać .