Deutsche Bahn Opiniões 

DB ist absolute Abzocke!
Wenn man über das online Formular seine BahnCard kündigt wird es einfach ignoriert und die nächste Rechnung gesendet. Nirgendwo kann man sie per Email erreichen und noch 2 weitere Kündigungsformulare haben dann erst zur Kündigung 1 Jahr später geführt, trotz beweisen das man vorher schon mal gekündigt hat. Da man sie ja nicht kontaktieren kann.
Ich empfehle jedem niemals den Service der DB zu nutzen! Man kommt mit Glück an und dann auf jedenfall mind. 2h verspätet wenn nicht sogar 12h verspätet.
Es gibt ganz viele bessere Möglichkeiten ans Ziel zu kommen, BlaBla car, Flixbus, Flixtrain oder kauft euch ein Auto, erspart ganz viele Nerven! Selbst wenn das Auto 3 mal im Jahr kaputt geht ist es noch verlässlicher als die Deutsche Bahn!
Lasst euch nicht auf die Abofalle ein und seid vorsichtig!

Die Deutsche Bahn ist das größte schrottunternehmen das ich je erlebt habe in allen anderen Ländern wie Schweiz Italien funktioniert das tatenlos nur die Deutsche Bahn Ausfälle Verspätungen die Ausreden oberleitung schaden krankheitsfall wagenstörungen bahngleisschädigung sind alles nur Ausreden dann die Frechheit Toiletten immer geschlossen angeblich kaputt wie soll man dann eine Fahrt von karlsruhe nach Freiburg überstehen wenn man dringend auf die Toilette muss und das ist jetzt schon mehrmals passiert dann unfreundliche bahnbegleiter es ist katastrophal es muss was gegen euch unternommen werden

Die Nutzererfahrung im Kaufprozess ist so wahnsinnig schlecht, man könnte meinen, die Deutsche Bahn möchte nicht, dass Kunden bei ihnen das Deutschlandticket kaufen.

In der ersten Option werden von wahlweise Tink oder Verimi allen Ernstes Online-Banking-Anmeldedaten inkl. PIN(!!!) abgefragt.

Über die zweite Option muss zunächst die Verimi-App herunter geladen, dort ein Konto angelegt und schließlich der eigene Personalausweis eingelesen werden.

Ich hoffe, die IT arbeitet bereits an einem besseren Prozess. Peinlich, so etwas live zu nehmen.

Probeabo Bahncard Senior. Angebot endete am 18.2.26, am 22.2. (!) Email erhalten, wenn ich nicht bis zum 4.3. das mittlerweilen gekündigte Abo bezahle, wird alles an ein Inkasso Unternehmen weiter geleitet. Sowas unverschämtes, schlimmes wie die Deutsche Bahn gibt es sonst nirgendwo in der EU und ganz Europa. Schafft dieses Scheißunternehmen endlich ab.

Wir wollten mit einem Deutschlandticket von Berlin nach Mülheim an der Ruhr fahren. In Genthin kam der Zug verspätet an. Dann hielt der Zug in Richtung Braunschweig kurz vor Magdeburg auf freier Strecke. Von der Bahn wurden unterschiedliche Gründe (Feuerwehreinsatz, Signalstörung, Weichenstörung) genannt. Obwohl wir ursprünglich 39 Minuten Zeit zum Umsteigen gehabt hätten, haben wir den Anschluss verpasst. In Bielefeld wurde der Zug auf ein falsches Gleis geschickt. Der Lokführer musste auf die andere Seite des Zuges laufen und dann den Zug zum Bahnhof zurück fahren. Nach einer Weile durfte der Zug erneut losfahren. Anstatt 8,5 Stunden haben wir 11,5 Stunden gebraucht. Für die Rückfahrt haben wir dann Flixtrain gebucht. Fahrtzeit 4,5 Stunden und unschlagbar günstig

Nutzlos und degeneriert, wenn möglich wie die Pest vermeiden.

Probe-Bahncard abonniert. Direkt widerrufen, da versehentlich falsches Datum eingegeben. Bis heute (4 Wochen später) keine einzige Rückmeldung auf mehrere E-Mails, telefonisch erreiche ich gar niemanden. Die Bahncard ist mittlerweile ungenutzt abgelaufen, und ich habe das Geld immer noch nicht zurück!!! Dass die Bahn nicht viel kann, wusste ich vorher, aber dass sie Leute auch um ihr Geld betrügt, war mir neu. Einmal und nie wieder.

DB ist ein guter grund warum Mann sich in ein Auto kaufen soll. Jeden Tag nur Verspätungen oder Ausfälle, für den Preis was die Tickets kosten ist der 1 Stern auch viel zu viel.

Achtung! BahnCard ist reine Abzocke der Bahn. Gerade die BahnCard 50 macht gar keinen Sinn. Und sie läuft wie ein Abo. Die Bahn bereichert sich damit an seinen Kunden. Definitiv Lichtjahre weg von Kundenservice.

Cancelling bahncard is awful. As with nearly everything the DB has to offer „not again“

Dont take to long distance train with DB, the delay will surpass your planned travel time

DB rebooked us on a different train connection when our Frankfurt-Berlin ICE train was delayed. We were meant to take the IC from Berlin to Krakow but we were delayed, ended up getting another connection through Warsaw which arrived 4 hours later. A bit annoying but glad that they were able to make it work.

Oltre alla pessima efficienza dei treni e delle comunicazioni su cambio di binari o modifiche alle fermate, la cosa più grave é il servizio clienti: dopo la mia segnalazione per pagamenti ricorrenti da me non autorizzati, che per casualità sono riuscito a bloccare prima che fossero effettuati, hanno aspettato appositamente il giorno successivo alla scadenza, una settimana dopo la mia segnalazione, per rispondermi in modo molto scortese che non potevano fare nulla dato che il periodo di annullamento terminava il giorno prima. Durante tutta la settimana mi é stato impossibile annullare. Truffatori.

Ich heute nach Rotterdam gefahren. Mit 5 (fünf) Umstiegen. Da wird einem bei der Buchung schon was mulmig.

Ergebnis: Jeder Umstieg hat punktgenau geklappt, ohne Rennen, aus der Puste sein, Frust & Co.

13 Min. Umstiegszeit am Hbf Köln haben sogar für Einkauf bei Apotheke und Bäckerei gereicht.

Geht doch, und dazu auch noch sehr gut!

Ich habe erst am 28. Januar 2026 ein Ticket gebucht, welches ich am 4. Februar nutzen wollte. Entsprechend teuer war es. Bereits am Regionalbahnhof bei -8 C angekommen checke ich die DB App. Alles sieht pünktlich aus. Am Bahnsteig angekommen wo wir mit dem Regio nach Berlin fahren wollte: Der ICE fällt aus - komplett angestrichen - Ankündigung 30 Minuten vor Abfahrt. Wenn das nicht schon Frechheit genug ist:

Eine Stornierung in der App ist aufgrund des Sparpreis ausgeschlossen, obwohl der Zug nachweislich schlichtweg nicht bereitgestellt wurde und damit die Verbindung nicht zustande kam. Da es der letzte ICE des Tages war und eine Reise am nächsten Tag keine Alternative, konnte das Ticket gar nicht genutzt werden. Also einen Fahrgastrechteantrag gestellt und obwohl die Sache absolut klar ist - der Zug ist nicht gefahren und es gab keine Alternative am selben Tag - werde ich vertröstet auf eine Bearbeitungszeit von bis zu einem Monat oder auch länger wenn gerade viel los ist oder der Fall "kompliziert" ist.

Nach dem prüfen von Zugfinder (hätte ich mal vorher machen sollen), musste ich feststellen das dieser Zug 13 von den letzten 30 mal im komplett ausgefallen ist und von den übrigen gefahrenen Verbindungen nur zu 16% pünktlich war (ICE 999 wer selbst nachprüfen möchte).

Die Deutsche Bahn ist schlicht nicht mehr benutzbar. Der Flug vom BER nach FRA wäre nur 10 € teurer gewesen, nächstes mal weiß ich es besser.

15 Minuten Verspätung, wurde von 3 Obdachlosen nach Geld gefragt 2 davon haben mich geschlagen als ich Nein gesagt habe.

Dla DB powinna powstać opcja -5 gwiazdek!! Nie polecam, najgorsze co mnie spotkało i muszę się z tym użerać.

Jap, oft läuft etwas schief (Stellwerk/ Personalmangel/ Gleis besetzt/ ...)
Ich hatte schon unglaublich schlechte aber auch sehr gute Erfahrungen mit der Bahn. Insgesamt finde ich, dass es ganz langsam bergauf geht.
Allgemein bin ich trotz allem zufrieden und würde mir jetzt kein Auto deswegen leisten wollen.

Das Unternehmen könnte anfangen zu arbeiten. Wäre ein Anfang.

Nach angeblichen 3:40 Std., habe ich am 10.01. über 9 Std. gebraucht, um nach Berlin zu kommen. Gerade ist meine Frau von Berlin, mit den Enkeln unterwegs. Zug defekt, alles aussteigen, Oberleitung defekt, Umleitung. Eigentlich sollten sie schon da sein.
Eigentlich sollte für die Bahn Negativpunkte eingeführt werden. Auf eines ist bei der Bahn verlass, dass man sich nicht auf sie verlassen kann. Wofür bekommen die Manager eigentlich Geld? Diese Probleme waren bei der Privatisierung der Bahn bekannt, blauäugig, einfach weiter so, Privatwirtschaft ist ja viel besser, wir sehen es! Ich schlage vor, die Bahn wieder zu einem gemeinwirtschaftliches, öffentliches Dienstleistungsunternehmen zu machen, mit Beförderungsauftrag. Weg mit den Managern!