Professionnel de l'auto depuis 10 ans j'ai eu l'occasion de travailler avec plusieurs compagnies avant Direct Garantie, discourt pro et rassurant mais ça s'arrête là !!!! plateau technique qui joue... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Dans tous les cas en tant que client vous serez perdant. Déjà le temps de perdu dans les démarche parce qu'il manque toujours un document. Si dans votre réparation un réglage du style parallélism... Ver mais
A empresa respondeu
A fuire!! , ne prend en charge que des petits montants, dès qu'il y a des de lourdes réparations ( de l'ordre de 2000€) plus personne, joue sur les termes, dans mon cas , malgré le fait que les condit... Ver mais
A empresa respondeu
Bonjour, J'ai acheter une voiture est derrière je souscrit un contrat auprès de direct garantie, au bout de " semaines problème sur ma voiture. Le garage envoi le devis par contre il fond une erre... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Parce que votre voiture mérite la meilleure couverture !
Informações de contacto
10, av de la grande armée, 75017, Paris, França
- 0183771768
- src@directgarantie.fr
- directgarantie.fr
1,4
Muito mau
68 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 62% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Pas du tout satisfait. Du coup je me desabonne. Premier problème mécanique ( 2000€ de frais ) et pas garantie. Adieu direct garantie ( 1 an que je paie pour rien donc ça suffit.
Pas du tout satisfait, du coup je me desabonne.
Premier problème mécanique (2000€ de frais ) et pas garantie. Adieu direct garantie ( un an que je paie pour rien. )
30 de junho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da directgarantie
Bonjour Louis,
Nous avons procédé à la recherche de votre sinistre mais en vain ! Nous manquons de plusieurs éléments...
Nous vous proposons de prendre contact avec notre service client au 0183771768 celui-ci pourra vous apporter une réponse claire sur la non prise en charge de votre sinistre. Sinon, vous pouvez également, nous laisser votre n°de contrat en commentaire afin que nous puissions faire de plus amples recherches et vous apporter une réponse.
Nous sommes navrés de ne pas pouvoir vous donner une explication à votre insatisfaction. Mais sachez que nous faisons les efforts nécessaire pour comprendre votre mécontentement et surtout pour vous procurer une réponse détaillée.
Toute l'équipe de Direct Garantie vous souhaite une belle journée.
Réactivité impeccable
Réactivité impeccable, mon dossier q été traité très rapidement.
Je recommande à 100%!
14 de maio de 2021
Opinião espontânea
Resposta da directgarantie
Bonjour Delphine,
Nous mettons tout en oeuvre pour apporter une réponse transparente et rapide à nos clients :)
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos compagnons de route.
Belle journée ensoleillée, votre partenaire Direct Garantie.
Nickel
Nickel, un peu d'attente avant d'avoir le service client, mais tout a été réglé ensuite sans encombre. Merci
6 de abril de 2021
Opinião espontânea
Resposta da directgarantie
Bonjour Julien,
Merci d'avoir partagé votre avis :)
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail d'équipe porte ses fruits. Et que notre service client vous ait apporté satisfaction.
Bonne route de la part de toute l'équipe Direct Garantie.
Agréablement surpris !!
Après une panne, le service relation client m’as rapidement pris en charge et je me suis évité de sérieux frais.
Je recommande.
10 de março de 2021
Opinião espontânea
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