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Distriauto.de Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Leider waren die bestellten Artikel nicht für unseren Bedarf, was aber aus dem Angebot nicht zu erkennen war. Nach Schriftverkehr sind die Teile zurück gegangen und erstattet worden. Ausgezeichneter K... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hat alles gepasst Kommunikation war super teil hat gepasst schnelle Versand im kurze Zeit war Teil da.schnelle Abwicklung bin voll zufrieden würde demnächst wieder bei Ihnen bestellen.

Classificada 3 em 5 estrelas

Insgesamt eine positive Erfahrung: Der Preis für dasselbe Teil war im Vergleich zu anderen Anbietern günstiger. Zudem war es einfach, das passende Teil für das Fahrzeug zu finden. Das Teil ist g... Ver mais

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Classificada 2 em 5 estrelas

Eine Reklamation wird unnötig kompliziert gestaltet, sodass man sie am Ende kaum in Anspruch nehmen möchte. In meinem Fall war der Scheinwerfer innen an einer Ecke leicht neblig. Als Lösung soll ic... Ver mais

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263 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

Sie fragen nach meiner Ticket- oder…

Sie fragen nach meiner Ticket- oder Bestellnummer – warum? Sie haben unzählige E-Mails und Kontaktformulare von mir … ich habe ebenfalls unzählige E-Mails und Kontaktformulare von Ihnen, und JEDES EINZELNE ENTHÄLT ALLE DETAILS! Ich bin genervt und gestresst von Ihren Verzögerungstaktiken und bitte Sie inständig, mir mein Geld vom Februar für die Produkte zurückzuerstatten, die Sie „nie versendet“ haben. Es ist bereits April. Hören Sie auf zu lügen, hören Sie auf, mir mein Geld vorzuenthalten. Sie sind eine Schande, ein schreckliches Unternehmen. Nie wieder DISTRI AUTO.ES

14 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Distriauto.de

Es tut uns leid, dass sich der Vorgang seit Februar so hinzieht – wir verstehen, wie frustrierend und belastend das ist.

Dass wir nach Ticket- oder Bestellnummer fragen, ist keine „Verzögerungstaktik“, sondern dient dazu, Ihren Fall **eindeutig** dem richtigen Vorgang zuzuordnen (bei mehreren Kontaktaufnahmen/Threads und ähnlichen Namen/E-Mail-Adressen ist das leider sonst fehleranfällig). So können wir intern sofort den korrekten Status prüfen (Versand/Retour/Erstattung) und vermeiden weitere Rückfragen.

Da Sie bereits mehrfach geschrieben haben, **priorisieren wir Ihre Reklamation jetzt intern**.
Bitte senden Sie uns hier (oder über Ihr Kundenkonto) **die Bestellnummer oder Ticketnummer** – alternativ reicht auch **die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben, plus Bestelldatum**. Dann kann unser Service nachprüfen, was mit der Sendung passiert ist und die nächste passende Maßnahme einleiten.

Danke für Ihre Geduld – wir möchten das schnell und sauber für Sie klären.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ware wurde von dpd zurückgeben da…

Ware wurde von dpd zurückgeben da angeblich PLZ nicht stimmt.jetzt soll ich eine kopie vom Ausweis, oder stromrechnung,oder sonstiges dahin schicken woraus hervorgeht das meine Adresse wirklich stimmt.Ey,sowas habe ich ja noch nie gehört.So kann man auch Geld kassieren ohne zu liefern. Gott sei dank habe ich nur birnen für 5 Euro bestellt. Also nie wieder so eine betrugsfirma.jetzt sage sie ich soll ein Ticket öffnen. Ich hab die ganze blöde dpd Nummer nicht mehr. Wie wäre es wenn sie den Artikel einfach an die Adresse schicken dievich ihnen angegeben habe,die stimmt nämlich, der Artikel ist doch zu ihnen zurück gekommen

10 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Distriauto.de

Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung von DPD zurückgeschickt wurde – das ist natürlich ärgerlich, gerade wenn die PLZ laut Ihnen korrekt ist.

Dass in solchen Fällen ein Adressnachweis angefragt wird, kann vorkommen, wenn der Transporteur eine Adresse nicht eindeutig verifizieren kann oder eine Abweichung im Datensatz meldet. Das bedeutet jedoch nicht, dass wir „ohne Lieferung kassieren“ wollen – der Betrugsvorwurf ist in diesem Zusammenhang wahrscheinlich ungerechtfertigt. Wir möchten den Vorgang sauber prüfen und lösen.

Bitte eröffnen Sie dazu ein Ticket über Ihr Kundenkonto bzw. unser Kontaktformular und senden Sie uns:
- Bestellnummer
- DPD-Trackingnummer
- die von Ihnen angegebene Lieferadresse (inkl. PLZ)

Dann kann unser Service nachsehen, was DPD genau dokumentiert hat und welche Lösung möglich ist (erneuter Versand an korrigierte Adresse oder Rückabwicklung nach Rücklauf – je nach Status).

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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